全民必備 ESG
在永續浪潮下，ESG 不只是投資人、企業關注的議題，更成了與你我生活、工作密不可分的話題——作為消費者，如何促進企業採取對環境與社會正向有益的行動？作為工作者，如何在職場中累積行動、成為企業邁向永續的助力？在此專欄中，社企流將蒐羅國內外與 ESG 相關之主題，如 DEI、友善職場、員工永續素養、企業永續文化、減碳行動等趨勢、新知與實踐案例，提供日常工作中實踐永續的靈感參考。
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專欄文章
（50篇）影響力採購要怎麼做？從成本到價值，把預算變成社會影響力的實戰心法一次看
社企流／文：Jenny Yeh
公司每年都要買東西：三節禮盒、員工日餐點、辦公室用品。這些錢，本來就要花。但如果同樣一筆預算，除了滿足原本的需求，還能支持對環境友善的農場、提供身心障礙者就業機會、甚至讓偏鄉的小農被更多人看見，是不是就能讓採購變得更有意義？
社企流推出「企業永續神助攻」系列講座，打造企業與社會創新組織交流對話的平台。今天第一場講座，從「如何透過公司採購買出多贏影響力」切入，邀請 KPMG 安侯永續發展顧問公司社會影響力及永續創新服務團隊經理李若寧，以及有心肉舖子創辦人郭旭英，從採購實務出發，分享影響力採購的實戰經驗與合作心法。
策略性的採購轉型，驅動社會影響力價值鏈
「大家現在都在花錢，但能不能花出不同凡響的效果？」KPMG 安侯永續經理李若寧開場便點出採購關鍵觀念的轉變。她解釋，過去企業將社會責任是為獲利後的捐贈；但現在趨勢是將永續納入商業營運中，甚至化為商機。
KPMG 安侯永續自 2017 年起，協助經濟部中小及新創企業署執行「Buying Power 社會創新產品及服務採購獎勵機制」（以下簡稱 Buying Power 獎勵機制）。與國際政策相比，台灣的 Buying Power 機制更強調公私協力，除了由公部門帶頭，更積極鼓勵企業優先採購對環境、社會友善的社會創新產品。「這個責任採購市場正展現強勁的成長韌性。」李若寧分享，該機制推行 9 年來，累計採購金額已突破新台幣 119 億元，光是 2024 年度就創下單年 41 億元的歷史紀錄，社會創新的產品與服務已逐漸走入主流市場。（同場加映： 從買衛生紙、換咖啡供應商開始！社創採購如何從企業日常，升級成多方共好的韌性策略？）
參與 Buying Power 獎勵機制的門檻並不高，企業只要採購經濟部社會創新平台上登錄的組織產品或服務，並提供採購單據，就能累積獎勵資格。除了採購獎之外，更設有「特別獎」鼓勵企業藉由共同開發產品、投資新商業模式等，與社會創新組織建立深度夥伴關係。
「早年企業與社會創新組織合作，大多是較輕量的專案，如志工服務或員工日等。但近幾年我們發現，企業開始把這些永續解方納入自己的供應鏈，甚至融入核心營運。」李若寧以友信醫療集團與社會企業「咖啡有的」的跨域合作為例，將社工師陪伴服務結合減碳存摺機制，讓民眾在減碳的同時，也能兌換專業的心理諮詢服務。李若寧強調，「這不是做一個完全不相關的公益活動，而是回扣集團本身的醫療專業。」讓永續行動成為品牌服務的延伸，串聯企業、社會創新組織與大眾三者間的深度連結。
不再只做公關，讓影響力採購成為採購部門的日常
「以批發零售業和住宿餐飲業來說，企業之所以願意大量採購社會創新組織的產品，關鍵在於消費者願意買單。」李若寧觀察，企業看見其中的商業效益，讓影響力採購逐步從過去被視為公關部門的工作，轉變為採購部門的核心任務，甚至進一步進入企業決策層。她舉例說明，當消費者開始在意產品背後的價值，通路自然會調整採購策略，「以前可能要跑特定據點才能買到鮮乳坊，現在去全聯、家樂福都隨手可得，這就是市場正向滾動的最好證明。」
從供應端的數據來看，目前社會創新平台上約有千間社會創新組織，其中近 700 間曾被企業採購。值得注意的是，其中不乏微型組織，李若寧鼓勵社會創新組織，「你不需要是很大型或很成熟的組織，只要能清晰溝通產品價值，並守住品質的基本功，就有機會獲得市場青睞。」
她也指出，企業採購部門往往怕麻煩，因此社會創新組織若想打入企業的正式供應鏈，首要任務仍是確保行政流程、產品標示與法規合規性，達到企業可接受的基本要求，例如清楚的產品標示與必要的合規文件；若社會創新組織希望爭取的是長期合作，而非一次性的採購機會，也可先參考大型企業 ESG 報告書中關於供應商管理的章節，了解企業對供應商的評估標準與期待，「很多大企業其實都已公開說明他們如何管理供應商，以及供應商需要具備哪些條件。」除此之外，社會創新組織也必須具備「翻譯」價值的能力，能清楚說明自身的社會價值，如何足以抵銷企業在行政與流程上所需投入的成本。
採購類別也正朝向多元化發展。從早期的三節禮品，擴展至員工培訓、新能源方案、甚至原物料供應。李若寧提到，現在許多永續採購已逐漸去專案化，成為企業日常營運的自然選擇。針對跨出第一步的企業，她建議，從小額、小型活動方式與社會創新組織合作，例如節慶贈禮、近期的員工聚會，或是永續相關活動等，從這些低負擔的項目切入。一來社會創新端的供貨壓力較小，二來企業內部溝通也較容易達成共識，待效果不錯後，再進一步談長期的供應鏈合作。
營運思維的轉型，社會創新組織的合作實戰經驗
作為被採購方代表，有心肉舖子創辦人郭旭英醫師從獸醫專業出發，分享社會創新組織如何在企業供應鏈中站穩腳步。「一開始企業與社會創新組織接觸時，多會以價格為優先考量。」他指出，企業雖然逐步重視永續，但在實際採購決策中，價格仍往往是最先被檢視的條件，但他認為社創組織不應只陷於價格戰，而應發展出無法被輕易取代的優勢。
針對想要打入企業供應鏈的社會創新組織，郭旭英梳理出 3 大核心策略：
一、 站穩專業基本功，從「信任」出發：首先是「把自己做好」，社會創新組織必須取得必要的認證與標章，以農產品來說，像是產銷履歷等，可確保產品的合法合規，可追溯性也能成為最基本的說服力，是打進企業正式供應鏈的敲門磚。
二、 靈活跨域合作，擴大影響力網絡：其次是學會「借力使力」。社會創新組織規模通常較小，可以藉由主動與其他供應商建立夥伴關係，透過彼此的網絡資源，共同觸及更多大企業的採購決策層。
三、 創造不可替代的獨特性，用故事形塑價值：在行銷資源上，不必與競業正面競爭，但卻可以創造獨一無二的永續行動。郭旭英以「土雞插旗」計畫為例，透過消費者認養在地土雞，將永續行動轉化為可被理解、可被傳播的故事，反而成為吸引企業合作的重要因素。
善用政策槓桿，將獎項轉化為媒合平台
除了提升自身專業，郭旭英指出，善用政府資源也是社會創新組織的關鍵策略，如參與 Buying Power 獎勵機制等獎項本身就是極佳的行銷管道。對社會創新組織而言，這類的獎勵機制不只是頒獎典禮，更是一個直接與企業採購決策者對話的平台，能精準媒合供需雙方的價值需求。
另外，在與企業提案時，郭旭英也建議，社會創新組織若能提供更具「日常感」的轉型建議，往往能提高合作意願。例如將員工餐改為優質、低碳的在地食材等，將永續實踐納入企業日常。這對採購部門而言，它是相對低負擔且低成本的改變起點；對永續部門而言，則能同時達成「綠色採購獎項亮點」與「照顧員工健康（S）」的雙重指標。透過將採購預算轉化為「行銷投資」與「員工福祉」，社會創新組織能協助企業達成更具系統性、更長期的社會影響力。
從獎勵機制到市場常態，影響力採購的下一步
影響力採購在台灣，不僅有經濟部提出的 Buying Power 獎勵機制，李若寧也分享，台北市政府近年推出的 TOPS 台北好購平台，鎖定台北市的中小及新創企業，並特別設置永續共榮獎，只要企業與台北市中小企業合作永續相關專案，就有機會申請最高 20 萬元的獎金。「公部門現在是用獎勵跟鼓勵的方式在建構生態系，但他們希望最後真正的採購行為，是要回到企業自己跟市場機制。」李若寧說，這也是影響力採購的理想狀態，讓企業真正看到價值、願意主動投入。
郭旭英則從供應商的角度呼應，社會創新組織不應只是生態系中的被動者，而是能成為主動的串聯者。有心肉舖子除了自身參與 Buying Power 獎勵機制外，積極扮演「橋樑」角色，輔導上游合作農場登錄社會創新平台，並協助跨越申請門檻。「我們會鼓勵合作夥伴參與獎勵機制，這不僅是爭取實質獎金或名次，更是一種品牌榮耀。」郭旭英分享，透過在生態系內部的滾動方式，進一步讓合作夥伴與員工產生成就感，讓永續採購不再只是商業獲利，也能成為產業鏈裡的引以為傲的集體價值。
當越來越多企業願意把永續納入採購考量， 社會創新組織也有能力提供符合商業規格的產品及服務時，影響力採購就不再只是口號，而是真正能夠「買出影響力」的日常實踐。
核稿編輯：李沂霖
當採購不只是買東西！影響力採購如何成為企業 ESG 的關鍵引擎
社企流／文：Jenny Yeh
想像一下，年終尾牙將至，採購部門正忙著為員工禮品比價。最終，我們習慣選擇預算內價格最低的供應商，但這真的是「最佳選擇」嗎？
如果這筆預算，能同時滿足採購需求，也支持身心障礙者組成的庇護工場？或者選購來自在地小農的公平貿易產品？那麼，每一次的採購決策，不再只是單純的後勤單位，而是能為企業創造 ESG 績效的關鍵推手。
什麼是影響力採購？從成本控制到價值創造的思維轉變
過去，企業談到採購與社會參與的連結，往往停留在捐款、公益專案等「做善事」的想像。然而，隨著全球永續浪潮興起，越來越多企業開始將採購視為「ESG 績效工具」，把社會創新組織正式納入供應鏈的策略選項，透過日常支出直接創造社會與環境影響力。在 ESG 思維下，採購不再只以「壓低成本、準時交貨」為目標，而是開始思考：能否讓每一筆日常支出，同時創造社會與環境價值？。簡單來說，就是讓每一次向供應商下單，都代表一次價值選擇，「我們是否要讓這筆錢，在買東西的同時，也支持永續、創造包容與公平？」
這股讓預算成為影響力的潛能，規模遠比想像中巨大。根據聯合國環境規劃署（UNEP）統計，全球公共採購佔各國 GDP 的 13% 至 20%，年度支出規模高達 9.5 兆美元。若能將供應鏈從傳統的價格導向轉為價值導向，採購將成為推動全球市場朝向永續轉型的關鍵驅動力。
事實上，影響力採購並非新概念，早在 2012 年，英國通過《公共服務（社會價值）法案》，要求所有公部門進行採購服務時，必須考量該在採購的同時也促進地方的經濟、社會與環境福祉，這項立法被視為全球永續採購的里程碑，讓採購從「最低價得標」轉向「最大公共利益」的評估模式。2023 年，英國進一步通過《採購法案》，將社會價值定為法定責任，在新法中，所有中央政府採購案必須將至少 10% 的評分權重分配給社會價值指標，涵蓋健康福祉、經濟平等、環境永續等面向。
這股永續採購的趨勢開始蔓延全球。由永續平台 EcoVadis 及跨國諮詢公司 Accenture 在 2024 年發布的《永續採購調查》報告指出，超過 70% 的企業表示，達成永續目標已超越風險控管，成為推動採購的首要動力。Bloomberg Intelligence 更預測，2025 年全球 ESG 資產規模將突破 50 兆美元，佔全球資產管理規模的 1/ 3 以上。當投資人、消費者、員工都在關注企業的永續表現，採購作為連結企業與供應鏈的關鍵節點，自然成為實踐 ESG 承諾的重要戰場。
在台灣，則是透過經濟部中小及新創企業署於 2017 年起推動「Buying Power 社會創新產品及服務採購獎勵機制」積極將影響力採購導入企業中，以從企業的社會參與中找到商業價值為核心，串聯社會創新組織與企業，鼓勵雙方落實責任消費與生產。截至 2024 年，此計畫已累積近新台幣 78 億元採購金額，超過 780 個組織積極參與。此外，根據行政院「社會創新行動方案 2.0」，台灣目前已有超過 841 家社會創新組織於社會創新平台登錄、184 家包含上市櫃公司的產業夥伴加入支持行列，帶動超過 2 萬人就業。
相較於國際趨勢，台灣的影響力採購仍處於起步階段。許多企業對社會創新組織的認識，仍侷限於節慶禮盒、小農產品等範疇，尚未意識到社會創新組織能提供的服務遠比想像中多元，例如從內部教育訓練、職務再設計、物流回收到減碳方案，都能直接與企業核心營運對接。
正因如此，影響力採購是台灣企業接下來面臨的關鍵課題，已不再只是要不要做，而是如何做。影響力採購能否從倡議走向日常實踐，取決於企業是否有能力將這些價值選擇，化為可被納入 ESG 管理架構與績效評估中的具體行動。
採購中的 ESG： 3 大面向的具體實踐
當影響力採購落實在 ESG 3 大面向時，企業可以如何具體操作？
E 環境面：創造永續價值
採購不只是比價，更是企業資源效率與減碳的價值創造者。透過引入內部碳定價機制，採購決策可優先選擇再生材料、低碳製程，或與提供環境解決方案的社會創新組織合作，讓採購數量直接轉化為減碳績效。同時，企業也能與供應商共同規劃減碳方案，讓減碳成為可執行、可追蹤的長期合作項目。
S 社會面：賦能供應鏈轉型
在社會面向，透過向庇護工場、在地農業合作社等社會創新組織採購服務及商品，不僅能創造弱勢就業、促進在地共好，還能清楚計算創造了多少社會價值，納入 ESG 報告揭露。此外，透過培育有潛力的社會創新組織，使其成為長期合作夥伴，讓影響力採購更具穩定性與長期效益。
G 治理面：把關永續經營
在治理面上，採購最關鍵的目標是將永續及社會價值明確寫進採購規範、供應商行為準則及審核機制中。例如，在評選標準中除了價格與交期外，加入環境、勞動權、多元就業等加分項目，主動將資源導向更負責任的供應商，讓負責任的商業行為真正落實於採購的治理架構中。
轉型門檻比想像中更低，採購的 3 大永續力量
談到 ESG 採購，許多企業擔心是否需要編列大筆預算或進行大規模組織改組？從實務角度來看，影響力採購的推動，不需仰賴全面翻新的制度設計。事實上，採購部門本身就位於企業資源流動與決策交會的核心位置，已具備啟動轉型的基礎條件，透過調整既有的決策邏輯與評估方式，採購能成為企業落實 ESG 的重要起點，並在現有架構下，逐步放大永續影響力。以下 3 項，正是採購在推動永續轉型時，最關鍵的力量：
一、運用既有資源，創造品牌溢價
影響力採購不是新增一筆 CSR 或 ESG 預算，而是把原本就要支出的營運費用，轉向能同時產生營運效益與社會影響的供應商。舉例來說，辦公室每天都要喝咖啡，如果將咖啡豆換成支持小農或公平貿易的社會創新組織品牌；或者把原本的清潔外包，改成聘用身心障礙員工的團隊。在不增加成本的前提下，這不僅滿足了需求，更為公司創造了額外的社會溢價，同時也強化了利害關係人對企業的信任。
二、透過多元品項，實現無痛導入
導入影響力採購，不一定要從大規模改制開始。企業可先從「容易採購」、「低風險」的品項試行，像是員工贈禮、內部教育訓練、辦公室衛生紙、清潔用品、活動餐盒等。這些原本就存在的採購需求，也都是許多社會創新組織的服務範疇。企業不需要額外編列預算，現在就能立即行動。
三、推動制度落地，累積長期效益
最關鍵的是，採購能成為企業「負責任供應鏈」的具體實踐。影響力採購不僅是買東西，更能滿足 ESG 報告中的揭露需求。例如，在環境面購買循環產品回應減碳目標；在社會面支持非營利組織實踐在地就業與弱勢賦能。當企業建立起內部共識、納入採購流程，每一次的採購都不再只是單次的預算消耗，而是能累積成在 ESG 評比中被看見的長期競爭力。
影響力採購為何知易行難？企業與社創的雙向痛點
然而，從認知轉變到實際行動，中間仍存在許多困難與瓶頸，往往牽動組織內部流程、風險評估與跨部門協作的複雜工程。在多年陪伴企業與社會創新組織進行永續轉型的過程中，可以發現雙方之間存在一些亟待解決的痛點。
企業端的 3 大挑戰
- 應用場景想像局限：許多企業對社會創新組織能提供的服務範圍，仍侷限在節慶禮盒、小農產品、活動贊助金等範疇。實際上，社會創新組織能提供的服務遠比想像中多元，像是內部教育訓練、職務再設計、物流回收、減碳方案等，都能直接與企業核心營運及供應鏈對接。
- 對內溝通困難繁瑣：社會面向的議題往往很多元，包含員工共融、勞動權益、地方創生等，指標多元且單位不一，時常難以拿出具體的量化數據，增加了內部理解與溝通的門檻。此外，企業內部往往缺乏清楚的權責分工，難以明確界定究竟是由永續團隊、採購單位或各品類負責人主責推動，導致優先順序混亂、缺乏明確的負責窗口。加上公司各部門都有不同目標，例如財務部門關注成本效率、永續團隊重視社會影響力等，使得跨部門之間缺乏共同語言與決策機制，內部也較難達成共識。
- 外部協作能力落差：在供應鏈透明度被法規及市場嚴格檢視的時代，多數社會創新組織尚未具備能對應企業 ESG 指標的系統化數據，例如人權、勞動條件、減碳等相關資料。對企業來說，當合規所需資訊的完整性與可驗證性無法被充分確認時，即使在價值理念上認同社會創新組織，也不敢輕易納入供應鏈。
社會創新組織的 3 大門檻
- 溝通語言難對齊：社會創新組織習慣講使命、講感人的故事；但企業決策看的是明確的數據與規格。如果社會創新組織無法清楚說明商業價值與優勢，較容易被企業視為高風險、不穩定的供應商。
- 缺乏影響力數據：企業需要數據來撰寫 ESG 報告，但許多社會創新組織雖然做得好，卻缺乏將社會影響力轉化為具體數字、指標的能力，企業因此難以評估合作效益。
- 企業合規門檻高：即使社會創新組織與企業窗口談得融洽，卻可能過不了採購那關。常見的情況是，社會創新組織第一次與大型企業合作，沒有過往履約紀錄或採購資料可供參考，採購部門容易將其視為高風險的新供應商，採取較保守的審核標準。此外，社會創新組織面對不同企業的不同審查標準，需要針對各企業提供公司治理、財務及合規等相關文件。加上社會創新組織擔憂數據隱私風險、不清楚揭露社會影響力數據後能帶來的實際商業回饋，也使得他們對提供詳細數據採取保留態度。這些繁瑣的審核流程與數據要求，對規模小、人力有限的社會創新組織而言，前期成本難以負擔，還沒開始合作就卡在合規門檻。
讓每一筆支出都成為改變的起點
影響力採購的核心精神，是讓企業的每一筆支出都能產生超越交易本身的價值。這不需要顛覆現有的採購制度，而是在既有流程中多一步的思考：「除了買到我們需要的東西，還能為社會帶來什麼正向改變？」
當全球永續浪潮持續推進，供應鏈的透明度與社會責任已成為企業競爭力的關鍵指標。影響力採購不僅是企業回應 ESG 要求的工具，更是一種重新定義商業價值的思維方式。從第一杯公平貿易咖啡開始，從第一次與社會創新組織的合作開始，每次的採購決策，都可以是推動社會前進的力量。
參考資料
- Sustainable Procurement Barometer 2024（EcoVadis & Accentur）
- Green Procurement Playbook: The CPO’s Guide to Delivering Value for Business and Planet（World Economic Forum）
- Buying Power 社會創新產品及服務採購獎勵機制（經濟部中小及新創企業署）
- 社會創新行動方案 2.0（行政院）
核稿編輯：李沂霖
照顧離職潮將成人才流失新隱憂？全台首份調查揭示企業留才 3 大策略
愛長照／文：范倚寧
下午 3 點的辦公室，茶水間裡傳來壓低聲音的焦急對話：「媽又跌倒了？但我現在還在開會，能不能先請鄰居幫忙看一下……」掛上電話，那位平日幹練的主管深吸了一口氣，換上專業的表情回到會議室，但眼底的疲憊卻藏不住。
這樣的場景，或許你也似曾相識。
隨著人口結構改變，「照顧」已不再是家內私事，而是正強烈衝擊勞動市場的公共議題。2025 年，台灣將正式邁入「超高齡社會」，我們也將迎來一個「零家庭照顧者」的時代，這意味著，仰賴家中「沒有工作的人」來照顧長輩已成過去式，每一位職場工作者，都極可能是潛在的照顧者 。（同場加映：超高齡社會鐘聲已敲響，人口老化如何重塑我們的世界？）
為了揭開這層隱形的面紗，愛長照攜手中華人力資源管理協會、KPMG 安侯永續發展顧問公司及康健雜誌，共同發起並發布了全台首份《2025 企業照顧離職潮可能性調查》。
調查揭密：8 成企業的隱形風暴，與那些不敢說的焦慮
大多數人常以為長照離自己很遠，但調查數據卻顯示，這場風暴正直接衝擊職場的中堅力量。高達 80.2% 的企業人資證實，內部已有員工面臨照顧壓力，其中以金融保險、教育及專業科技服務業感受最為強烈。此外，62% 的受訪企業更直言，「關鍵人才流失」已是照顧問題帶來的最大經營痛點。
看不見的風險：被文化與專業綑綁的沈默
既然壓力如此普遍且巨大，為何我們在職場上鮮少聽見公開的討論？
調查發現了一個值得深思的現象：儘管有 8 成企業意識到壓力存在，但高達 90% 的企業尚未建立針對照顧風險的追蹤機制。也就是說，多數時候，管理者往往直到收到辭呈的那一刻，才意識到員工所經歷的困境。
這份沈默，源於深層的社會文化結構。報告分析，台灣職場長期存在著三個待解的難題 ：
- 孝道文化的框架：社會普遍認為照顧父母是子女的責任，導致員工將照顧視為「私事」，不願向公司求助。
- 職場專業的壓力：在講求效率的環境中，展現家庭需求常被擔心貼上「公私不分」或「配合度低」的標籤，員工深怕影響升遷而選擇隱忍 。
- 責任歸屬的模糊：許多企業仍不確定介入員工家庭照顧的邊界與角色。
在這樣的氛圍下，員工往往不敢說、不敢請假，只能用特休或事假零星應付。這種資訊的不對稱，使得企業難以提供及時支持，最終導致人才流失，也讓許多家庭陷入長照的困境。
從「個人承擔」走向「系統支持」：企業的 ESG 轉型
面對超高齡社會的結構性挑戰，企業的角色正經歷轉型。KPMG 安侯永續發展顧問公司董事總經理黃正忠在報告中指出，育兒與長照壓力已直接牽動員工的工作投入度，這已非單純的員工福利，而是企業無法忽視的「營運風險」，更是 ESG 中「社會（Social）」構面的關鍵指標 。
策略一：打破資訊不對等，主動盤點需求
企業不應被動等待員工開口。調查顯示，目前僅有 34% 的企業有效掌握員工處境 。建議企業透過匿名問卷、健康講座或導入 EAP 方案，主動盤點組織內的「照顧人口」比例。唯有先看見真實數據，才能評估風險並配置資源。
策略二：精準支持，區分「急性」與「慢性」需求
照顧是一場漫長的歷程，不同階段需要不同的支持策略。報告指出，長輩平均失能時間長達 8.9 年 。
- 在「急性照顧期」：員工最需要的是「時間」。企業可提供優於法規的照顧假或彈性工時，讓員工能處理緊急醫療與混亂
- 在「長期穩定期」：員工最需要的是「職涯延續」。企業應引入「職務再設計」或「內部轉調機制」，讓員工不需要為了照顧而犧牲職涯，而是能換個方式繼續貢獻。
策略三：重塑文化，建立心理安全感
制度的落實需要文化的支撐。企業需要建立一種「照顧友善」的職場氛圍，讓管理者理解照顧者的處境，消除「請假就是不負責」的負面標籤 。當組織願意公開肯認照顧者的辛勞，員工才會有足夠的安全感提出需求，支持系統才能真正發揮作用。（同場加映：台灣職場變革進行式：打造友善職場，為何成為企業永續必修課？）
未來的職場，不該是迫使員工在「工作」與「家庭」間做殘忍二選一的戰場，而應是能支持員工度過人生風雨的後盾。當企業願意多走一步，接住一位搖搖欲墜的照顧者，不僅是留住了核心人才，更是為台灣社會接住了一份安定的力量。
從買衛生紙、換咖啡供應商開始！社創採購如何從企業日常，升級成多方共好的韌性策略？
社企流／文：廖翊雯
首度於台灣舉行的「社會企業世界論壇」（Social Enterprise World Forum, SEWF），不僅作為全球社會企業領袖的交流平台，更提供企業領袖、政策制定者、投資人洞察企業永續趨勢的最佳場域。
在首日（10/29）「有責選購：社創採購如何推動變革」（Buying for impact：How social procurement is driving change」論壇中，邀請到 3 位分別於社會創新組織、中介機構與企業，深耕於社會企業責任的工作者——來自美國 Spectrum Designs Foundation 執行長暨共同創辦人 Patrick Bardsley、馬來西亞 Biji-biji Initiative 執行長暨創辦夥伴 Juliana Adam ，以及美國 SAP 社會創新企業加速業務暨全球總監 Jennifer Beason——分享中小企業如何相互串連。同時，亦邀請經濟部中小及新創企業署署長李冠志，分享其政府政策的洞察。透過 4 方利害關係人的對話，促進大眾對社會責任採購的趨勢與變革的理解。
「實現社會責任採購需要價值鏈中的各方共同努力，」主持人暨 Social Enterprise UK 副執行長 Charlie Wigglesworth 首先拋出引言。由 Social Enterprise UK 新子公司 Telos 與世界經濟論壇（WEF）聯合發布一則報告書中指出，自 2012 年英國政府通過《公共服務（社會價值）法案》，以及「購買社會企業挑戰賽」（Buy Social Corporate Challenge）等創新立法與企業行動，皆明確指出政府、企業以及更多的中介機構的參與，將是未來推動社會責任採購的關鍵。然而，不同領域的角色如何挹注資源，並爭取社會責任採購的支持？
政策助力，社企接棒：創造價值鏈
李冠志首先分享台灣政府如何透過社會責任採購支持社會企業，以及如何與政府的社會創新策略相互契合。「我們非常鼓勵所有社會企業和社會創新機構上架『社會創新平台』（Social Innovation）。」經濟部中小及新創企業署於 2018 年推出「社會企業行動方案 1.0」 並於 2019 年正式成立「社會創新平台」，致力提供交流合作的公開平台，助社創組織尋找商業夥伴。此外，為了帶動台灣企業責任生產和消費，經濟部中小及新創企業署亦推動「Buying Power 社會創新產品及服務採購獎勵」，鼓勵上市公司及各個機構團體優先採購登錄於社會創新平台上的社會創新組織產品與服務。李冠志分享，自 2017 年推動 Buying Power 以來，已累積 780 家社創組織參與，累計採購金額突破 78 億新台幣。Buying Power 的獎勵措施，除了提高民營企業、政府機關與國營事業對責任採購的重視，更使社會創新組織能夠拓展市場商機。
除了政策環境外，商業部門對於社會責任採購的支持與否，更直接地影響價值鏈的運作。Bardsley 分享， Spectrum Designs Foundation 為一家專注於提供高品質產品，並創造就業機會的社會企業，除了提供自營產品外更期待能與企業長期串連合作。然而與企業合作時常遭遇困境，「大企業在選擇合作夥伴時，除了看重社會責任，也重視產品品質與交付能力。」不過，有些企業進行社會責任採購時，可能僅希望「勾選一個清單」，意圖不在於與社會企業建立長期的夥伴關係。面對市場浮動的採購風險，他認為社會企業的應對方式在於：「保持使命感，確保我們的產品和服務皆具備市場競爭力。」。另一方面，Bardsley 指出，小型與大型企業客戶皆可能成為產品採購的潛在支持者，挑戰在於：大型企業對於產品品質與產量要求皆高，社會企業需在規模生產與社會責任使命上取得平衡。
「Buying to Win」倡議機構如何串連企業，放大社會影響力
Adam 以永續倡議機構的角度，分享如何協助社會企業與企業串連並發揮影響力的經驗。「我們發現社會企業長期面臨網絡資源的匱乏，而這也是我們現在仍面臨的問題。」因此，他們組織一項 Buying to Win 的社會計畫，邀請 30 家來自馬來西亞的社會企業、亞洲管理學院（ASB）與社會企業發展商會（CSED）等機構與組織合作，在計畫期間舉行企業與社會企業之間的交流會議。（同場加映：什麼是社會企業？3 分鐘看新手必讀，一次搞懂社會企業與社會創新）
「我們認為企業之間仍存在一些差距，」Adam 觀察這項差距在於資源、語言與網絡資源的落差。他接著補充：許多海外的小型服務企業，難以將自身品牌故事完整的傳遞。因此，Biji-biji Initiative 亦透過教育、企業培訓、資金挹注與輔導資源等，致力於協助社會企業，將產品與服務與企業需求媒合，確保能夠真正地幫助社會企業創造機會，發揮更大的影響力。
SAP 運用商業影響力與數據技術，打造跨部門整合平台
當問及思愛普（SAP） 作為全球最大的企業應用軟體公司，對於社會責任的見解為何？Beason 以自身故事回應大眾對企業的普遍迷思。他指出，許多人認為大企業有時候難以如同社會企業一般有相同的理念和熱情，但令他印象深刻的是，甫進入企業時，辦公室夥伴正討論著如何在社區發揮影響力，Beason 表示：「如果想要在企業社會領域中發揮責任，需要理解在商業中，有哪些方式可以用來發揮影響力。」
幾十年來，促進人才與資源串連，是他投入企業社會責任領域工作的關鍵使命。「我們團隊現在所做的就是運用這些方式來發揮影響力。」Beason 以 SAP 與 SEWF 社會企業世界論壇合作為例，他們整合「People and Planet First」認證體系平台，並將公共部門、私營部門與社會部門串連，讓客戶、供應商與社會企業可以在平台上交換觀點、匯集人才與資源。「作為一家企業，我們不僅可以幫助識別數據，還可以將數據化為實際行動的管道連結起來，進而能對這些組織、地區乃至國家產生有意義的影響。」（同場加映：重新定義企業競爭力！一次看懂打造永續品牌的關鍵）
平台固然能夠匯集資源，鞏固社創生態系統。然而，要如何促使來自不同領域的社會企業主動地參與並促成合作？Beason 指出，在目前的商業網絡上已經累積許多客戶，且超過 80% 的客戶皆是中小企業 ，但真正吸引加入生態圈的關鍵在於——創造意識（Creating Awareness）。他強調，SAP 致力協助社會企業找尋具有相同價值觀，及業務相符的組織，並透過挹注社會責任採購資金，協助潛在的社會企業加入平台網絡中。
有責選購：社創採購如何推動變革
作為一家社會企業，必須盡可能的保持價格競爭力、重視產品品質、提供良好的客戶服務，並且需按時交付產品，但如何克服採購規則中，企業往往選擇最具成本效益方案的限制？「價格確實是一個需要納入考量的因素，」Bardsley 同意，「但在這方面必須考慮企業的策略，並從整體思考，一個組織要實現的合規目標是什麼？」若能夠在有限的企業社會責任預算，且有一定比例在社會企業的投資，支持具備包容性的經濟成長、社會責任和環境永續性，抑或員工敬業度的目標，對於達成社會企業使命感來說，無疑是一項「錦上添花」的策略。針對此問題，Beason 亦主張若從企業的角度來看，保持「供應鏈韌性」為關鍵，而 SAP 即致力於建立採購生態系統，支持公共部門、社會企業乃至社區皆可參與，期待使社會責任採購生態系統日益健全。
最後，分享者針對社會責任的實際行動與願景提出建議。Bardsley 認為企業若有需求，需適時的尋求協助，與他人合作才能創造更多機會；Adam 則指出要確認受眾對象，並據此切入點展開敘事。另一方面，Beason 再次強調社會責任採購系統性變革的重要性，並鼓勵企業加入商業網絡，「換掉咖啡供應商，換掉衛生紙，從小事做起，也可以為社會企業提高 1% 或更多的合作機會。」最後，李冠志建議企業進行社會責任採購時，研究細節相當重要：「好東西往往蘊藏在小事當中。」企業與各行各業、不同角度的創新組織合作，能使工商各界與社創組織間的供應鏈更具韌性，實踐責任消費與生產。
核稿編輯：李沂霖
SDGs 是什麼？認識 17 項聯合國永續發展目標，了解企業、政府、個人可以如何實踐永續行動
社企流／文：李沂霖（2025.09 更新）
「永續」（Sustainability）可說是近年來最熱門的單詞之一：從小吃店主打永續食材、大企業發布永續策略、到聯合國制定永續發展目標（SDGs）。全世界都在談永續，SDGs 已成全球共通的語言，究竟 SDGs 是什麼？與你我的生活有什麼關連性？
本文重點摘要：
- SDGs 是什麼？為什麼重要？
- SDGs 17 項目標有哪些？
- SDGs 台灣案例有哪些？
- SDGs 國際案例有哪些？
- SDGs 個人可以怎麼做？
- SDGs 企業可以怎麼做？
- SDGs 政府可以怎麼做？
- SDGs 全球目前執行的進度
- SDGs 永續發展目標常見疑問
SDGs 是什麼？為什麼重要？
SDGs 全名為 Sustainable Development Goals，由聯合國於 2015 年所發布，共有 17 項涵蓋環境、社會、經濟的目標。這些目標預計於 2030 年前達成，揭示了未來將是全球性的關鍵 10 年。如今，約 140 個發展中國家，都正以 SDGs 為途徑，確保當代發展不會對後代產生負面影響。
SDGs 17 項目標有哪些？
SDGs 共有 17 項目標、169 項細項指標，歡迎點擊以下連結，掌握各項目標與指標的細項內容、國際與台灣案例、以及個人、組織可採取的行動建議。
- 聯合國永續發展目標 SDG 1 消除貧窮：消除各地一切形式的貧窮
- 聯合國永續發展目標 SDG 2 消除飢餓：終結饑餓，確保糧食安全並促進永續農業
- 聯合國永續發展目標 SDG 3 良好健康與福祉：確保及促進各年齡層的健康與福祉
- 聯合國永續發展目標 SDG 4 優質教育：確保公平及良好的教育，並提倡終身學習
- 聯合國永續發展目標 SDG 5 性別平等：實現性別平等、賦予婦女權力
- 聯合國永續發展目標 SDG 6 潔淨水與衛生：確保人人都能便利地使用安全、可負擔的水與衛生資源
- 聯合國永續發展目標 SDG 7 可負擔的潔淨能源：確保人人都享有可負擔擔、可靠安全、並具永續性的能源
- 聯合國永續發展目標 SDG 8 尊嚴就業與經濟發展：促進包容且永續的經濟成長，讓人人都有一份好工作
- 聯合國永續發展目標 SDG 9 產業創新與基礎設施：建立具有韌性的基礎建設，促進包容且永續的工業，並加速創新
- 聯合國永續發展目標 SDG 10 減少不平等：減少國內及國家間不平等，打造人人都享有安全、平等權利、受尊重、擁有公平競爭機會的環境
- 聯合國永續發展目標 SDG 11 永續城鄉：打造具包容、安全、韌性的永續城市與鄉村
- 聯合國永續發展目標 SDG 12 負責任的消費與生產：確保對環境、社會有益，永續的消費與生產模式
- 聯合國永續發展目標 SDG 13 氣候行動：促進因應氣候變遷的減緩與調適行動
- 聯合國永續發展目標 SDG 14 水下生命：保育及永續利用海洋資源、守護海洋環境以確保永續發展
- 聯合國永續發展目標 SDG 15 陸域生命：保護及永續利用陸域生態、改善土地劣化的狀況，並遏止生物多樣性喪失
- 聯合國永續發展目標 SDG 16 和平正義與制度：促進和平兼容的社會，確保人人享有平等的司法管道，並建立有效、負責的制度
- 聯合國永續發展目標 SDG 17 夥伴關係：強化永續發展執行方法及活化永續發展全球夥伴關係，也特別強調應提供開發中以及低度開發國家必要的協助，以消彌國與國之間的差距、共同邁向永續未來
SDG 1 消除貧窮：消除各地一切形式的貧窮
聯合國永續發展目標第一項「消除貧窮」（Sustainable Development Goal 1：No Poverty），簡稱 SDG 1。核心目標是終結世界各地的極端貧窮，確保所有人都享有基本的社會保護，並且能減少面對氣候變遷與經濟衝擊時的脆弱性，讓每個人都能有機會過上安全、有尊嚴的生活。
用案例認識 SDG 1：
SDG 2 消除飢餓：確保糧食安全並促進永續農業
聯合國永續發展目標第二項「消除飢餓」（Sustainable Development Goal 2：Zero Hunger），簡稱 SDG 2。旨在終結一切形式的饑餓，達成糧食安全，改善營養，並促進永續農業的發展，確保後代擁有永續的糧食生產系統。
用案例認識 SDG 2：
SDG 3 良好健康與福祉：確保及促進各年齡層的健康與福祉
聯合國永續發展目標第三項「良好健康與福祉」（Sustainable Development Goal 3：Good Health and Well-being），簡稱 SDG 3。致力於保障各年齡層的健康，確保人人都能獲得醫療服務、藥物與疫苗，並降低非傳染性疾病與交通意外的死亡率等，以提升整體人類的福祉。
用案例認識 SDG 3：
SDG 4 優質教育：確保公平及良好的教育，並提倡終身學習
聯合國永續發展目標第四項「優質教育」（Sustainable Development Goal 4：Quality Education），簡稱 SDG 4。核心是確保所有兒童、青年與成年人都能獲得包容、公平且高品質的教育，並鼓勵終身學習的機會，讓每個人都能具備知識與技能來改善生活。
用案例認識 SDG 4：
SDG 5 性別平等：實現性別平等、賦予婦女權力
聯合國永續發展目標第五項「性別平等」（Sustainable Development Goal 5：Gender Equality），簡稱 SDG 5。旨在消除所有對婦女與女童的歧視和暴力，確保她們在經濟、政治與公共生活各層面享有平等的參與權與機會，共同創造一個真正平等的社會。
用案例認識 SDG 5：
SDG 6 潔淨水與衛生：確保人人都能便利地使用安全、可負擔的水與衛生資源
聯合國永續發展目標第六項「潔淨水與衛生」（Sustainable Development Goal 6：Clean Water and Sanitation），簡稱 SDG 6。核心是保障全球所有人都能獲得安全且可負擔的飲用水與衛生設施，並透過有效的水資源管理，保護與恢復與水相關的生態系統，實現水的永續利用。
用案例認識 SDG 6：
SDG 7 可負擔的潔淨能源：確保人人都享有可負擔、可靠安全、並具永續性的能源
聯合國永續發展目標第七項「可負擔的潔淨能源」（Sustainable Development Goal 7：Affordable and Clean Energy），簡稱 SDG 7。致力於推廣可再生能源的普及與效率，確保全球家庭、企業與社會都能以可負擔的價格，使用穩定、現代且永續的能源，以應對氣候變遷並促進經濟發展。
用案例認識 SDG 7：
SDG 8 尊嚴就業與經濟發展：促進包容且永續的經濟成長，讓人人都有好工作
聯合國永續發展目標第八項「尊嚴就業與經濟發展」（Sustainable Development Goal 8：Decent Work and Economic Growth），簡稱 SDG 8。旨在推動永續且包容的經濟成長，創造充足的生產性就業與尊嚴工作機會，並保障勞工權益，以減少失業與非正式就業。
用案例認識 SDG 8：
SDG 9 產業創新與基礎設施：建立具有韌性的基礎建設，促進包容且永續的工業，並加速創新
聯合國永續發展目標第九項「產業創新與基礎設施」（Sustainable Development Goal 9：Industry, Innovation and Infrastructure），簡稱 SDG 9。旨在透過投資於具備韌性的基礎設施，推動包容且永續的工業化，並鼓勵創新與技術發展，以支持經濟成長並創造就業機會。
用案例認識 SDG 9：
SDG 10 減少不平等：減少國內及國家間不平等，打造人人擁有公平競爭機會的環境
聯合國永續發展目標第十項「減少不平等」（Sustainable Development Goal 10：Reduced Inequalities），簡稱 SDG 10。核心是減少各國之內的貧富差距與不平等現象，同時也致力於降低國與國之間的不平等，以促進社會、經濟與政治機會的公平性。
用案例認識 SDG 10：
SDG 11 永續城鄉：打造具包容、安全、韌性的永續城市與鄉村
聯合國永續發展目標第十一項「永續城鄉」（Sustainable Development Goal 11：Sustainable Cities and Communities），簡稱 SDG 11。致力於讓城市與人類居住地變得更具包容性、安全、韌性與永續性，確保人人都能獲得適當、安全且可負擔的住宅、交通與公共服務。
用案例認識 SDG 11：
SDG 12 負責任的消費與生產：確保對環境、社會有益，永續的消費與生產模式
聯合國永續發展目標第十二項「負責任的消費與生產」（Sustainable Development Goal 12：Responsible Consumption and Production），簡稱 SDG 12。旨在推廣永續的消費與生產模式，透過減少資源消耗、廢棄物產生和污染，來確保經濟活動能對環境與社會產生正面影響。
用案例認識 SDG 12：
SDG 13 氣候行動：促進因應氣候變遷的減緩與調適行動
聯合國永續發展目標第十三項「氣候行動」（Sustainable Development Goal 13：Climate Action），簡稱 SDG 13。意指採取緊急行動，應對氣候變遷及其影響，包括加強對氣候變遷相關的教育、提高意識，並建立有效的應變與調適能力。
用案例認識 SDG 13：
SDG 14 水下生命：保育及永續利用海洋資源、守護海洋環境以確保永續發展
聯合國永續發展目標第十四項「水下生命」（Sustainable Development Goal 14：Life Below Water），簡稱 SDG 14。致力於保護海洋與海洋資源，預防和減少海洋污染，並管理與保護海洋與沿海生態系統，以實現海洋資源的永續利用與發展。
用案例認識 SDG 14：
SDG 15 陸域生命：保護及永續利用陸域生態、改善土地劣化的狀況，並遏止生物多樣性喪失
聯合國永續發展目標第十五項「陸域生命」（Sustainable Development Goal 15：Life on Land），簡稱 SDG 15。旨在保護、恢復並促進陸地生態系統的永續使用，透過永續管理森林、應對荒漠化、遏止土地劣化與生物多樣性喪失，來維護地球的生態平衡。
用案例認識 SDG 15：
SDG 16 和平正義與制度：促進和平兼容的社會，確保人人享有平等的司法管道，並建立有效、負責的制度
聯合國永續發展目標第十六項「和平正義與制度」（Sustainable Development Goal 16：Peace, Justice and Strong Institutions），簡稱 SDG 16。核心目標是建立和平與包容的社會，提供人人獲得司法的機會，並建立有效、負責且包容的各級機構，以促進永續發展。
用案例認識 SDG 16：
SDG 17 夥伴關係：強化永續發展執行方法及活化永續發展全球夥伴關係
聯合國永續發展目標第十七項「夥伴關係」（Sustainable Development Goal 17：Partnerships for the Goals），簡稱 SDG 17。旨在強化執行永續發展目標的手段，並活化全球永續發展夥伴關係，鼓勵各國政府、企業與公民社會共同合作，以實現所有 SDGs。
用案例認識 SDG 17：
SDGs 台灣案例有哪些？
在國際調研報告、以及政策制定者、企業執行長和財務長進行的閉門圓桌會議上，社會創新組織被視為「實踐 SDGs 的關鍵催化劑」，能兼顧商業利益與人類和地球福祉。以下精選 3 個台灣社會創新組織，展現他們如何透過創新模式，回應環境、社會、經濟目標，為永續發展做出貢獻。
環境｜直接跟農夫買
- 關鍵 SDGs：SDG 2 消除飢餓、SDG 12 負責任的消費與生產、SDG 15 陸域生命
社會｜One-Forty
- 亮點影響力：致力於為東南亞移工提供教育機會，打破他們在台灣面對的資訊與文化隔閡。他們透過開設中文、理財、數位技能等課程，賦予移工學習的力量，幫助他們在工作結束後能有更好的發展，進而改善自己與家鄉的生活，實踐教育平權與社會包容。（了解更多 One-Forty）
- 關鍵 SDGs：SDG 10 減少不平等、SDG 8 尊嚴就業與經濟發展
經濟｜甘樂文創
- 亮點影響力：以新北市三峽為基地，將傳統工藝與在地文化結合，發展出獨特的文創產業，為社區創造就業機會。他們透過「小草書屋」和「青草職能學苑」等計畫，長期陪伴弱勢兒少，提供課後輔導與才藝學習，成功將商業利潤回饋地方，形成一個永續的社區經濟循環。（了解更多甘樂文創）
- 關鍵 SDGs：SDG 1 消除貧窮、SDG 4 優質教育、SDG 8 尊嚴就業與經濟發展
SDGs 國際案例有哪些？
全球都在積極實踐 SDGs，以下精選 3 個具啟發性的國際社會創新案例：
環境｜The Ocean Cleanup
- 亮點影響力：國際非營利組織 The Ocean Cleanup 運用先進的工程技術，開發出能在海洋中自動收集塑膠垃圾的系統，目標是在 2040 年前清除 90% 的海洋漂浮塑膠。他們同時也在河川部署攔截系統，從源頭阻斷垃圾流入海洋。（了解更多 The Ocean Cleanup）
- 關鍵 SDGs：SDG 6 潔淨水與衛生、SDG 14 水下生命
社會｜Tony’s Chocolonely
- 亮點影響力： 來自荷蘭的 Tony’s Chocolonely，致力生產「100% 無奴隸及童工的巧克力」。他們以高於市場的價格直接和農民購買可可豆，確保農民能獲得足以養家餬口的合理收入，並鼓勵消費者可以透過購買有道德、負責任的商品，共同推動一個更公平、沒有奴役的產業環境。（了解更多 Tony’s Chocolonely）
- 關鍵 SDGs：SDG 1 消除貧窮、SDG 8 尊嚴就業與經濟發展、SDG 10 減少不平等
經濟｜Grover
- 亮點影響力：德國 Grover 是一家倡導「以租代買」理念的科技產品租賃平台。他們提供消費者按月租用筆記型電腦、手機等電子產品，產品歸還後會經過專業翻新，再重新出租。此模式不僅讓消費者能以更彈性、更負擔得起的方式使用科技產品，更透過延長產品壽命與減少電子垃圾，將經濟發展與負責任的消費緊密結合，為電子產品產業創造了嶄新的循環經濟模式。（了解更多 Grover）
- 關鍵 SDGs：SDG 12 負責任的消費與生產、SDG 13 氣候行動
SDGs 個人可以怎麼做？
永續發展並非遙不可及的宏大目標，而是可以從你我日常生活中逐步實踐的行動。無論是在日常生活、職涯發展、或是校系選擇上，每個人都能發揮關鍵影響力，共同推動 SDGs 的實現。以下提供不同面向實踐 SDGs 的指南，給大家多元的行動靈感！
生活中可以如何落實 SDGs 永續發展目標？
工作中可以如何落實 SDGs 永續發展目標？
選校系可以如何落實 SDGs 永續發展目標？
SDGs 企業可以怎麼做？
企業在推動永續發展上扮演著不可或缺的角色。從調整經營策略、打造具包容性的職場文化，到深化與社會及環境議題的連結，企業的每個決策都能為 SDGs 帶來深遠的正面影響。
SDGs 政府可以怎麼做？
政府是推動 SDGs 最重要的領頭羊。除了透過政策制定與法規引導外，政府部門也能在性別平等、氣候行動等議題上發揮主導作用，為社會建立一個更公平、更具韌性的發展基礎。
SDGs 全球目前執行的進度
距離 2030 年實踐 SDGs 目標時限只剩 5 年，檢視整體永續發展目標進度，雖然在消除貧窮、社會保障覆蓋率提升、教育普及、醫療健保改善，以及關鍵基礎設施建設上有了險這成就，但多數 SDGs 目標距離 2030 年預期達成目標仍有顯著差異。
根據聯合國統計，目前全球 137 個永續目標中，有 35% 目標正處於往目標邁進的進度上，47% 目標進展不盡理想，有 18% 目標進度則在以 2015 年為基準線來說，呈現倒退狀態。這意味著有超過 2/3 的 SDGs 目標無法達成，特別是透過推動糧食系統、能源普及、數位連結、教育、就業與社會保護以及氣候變遷與生物多樣性等 6 大轉型領域的變革，並確保足夠的資金投入和持續的多邊合作，以加速實現 2030 年議程的承諾。
SDGs 永續發展目標常見疑問
🁢 SDGs 中文是什麼？
SDGs 全名為 Sustainable Development Goals，由聯合國所提出。常見的中文全名為：聯合國永續發展目標。
🁢 SDGs 是誰提出的？
由聯合國於 2015 年所發布，目標在 2030 年達成。
🁢 SDGs 目標有哪些？
聯合國永續發展目標（SDGs）共有 17 項目標、169 項細項指標。
🁢 SDGs、ESG、CSR 差異是什麼？
CSR——企業社會責任（Corporate Social Responsibility）
CSR 是一種管理概念，強調企業在營運活動及利害關係人之間的互動過程裡，融入對社會及環境議題的關注。其核心精神是企業在追求經濟利益的同時，應主動承擔對社會與環境的責任，企業不僅需對股東負責，更要兼顧社區與環境等所有利害關係人的權益，成為「負責任的企業公民」。
ESG——環境（Environmental）、社會（Social）、公司治理（Governance）
ESG 是一個更具體的衡量框架，提供一套結構化的非財務績效指標，讓投資者、監管機構和其他利害關係人能夠評估一家公司在環境、社會和公司治理這 3 個維度的表現與風險，將模糊的「責任」轉化為可量化、可比較的數據。透過 ESG，利害關係人能夠更全面地評估企業的長期價值與永續經營能力。
SDGs——聯合國永續發展目標（Sustainable Development Goals）
SDGs 則是一套全球共識的永續目標，由聯合國在 2015 年所制定，共包含 17 項具體目標與 169 項細項指標，為企業提供清晰的方向指引，幫助企業將其永續努力與全球優先事項對齊，使其貢獻更具脈絡和意義，並鼓勵企業運用創新與資源，主動解決貧窮、教育、氣候等全球性議題，成為推動社會進步的核心動能。
重新定義企業競爭力！一次看懂打造永續品牌的關鍵
社企流／文：Jenny Yeh
當永續發展議題持續升溫，企業除了回應政策與供應鏈壓力，更需主動佈局永續發展的長期策略，持續深化與社會的對話與連結。而企業品牌不再侷限於溝通商業價值，更是呈現企業價值觀與發揮正面影響力的具體展現；當消費者看見的不再只是商品， 更重視品牌背後傳遞的價值時，企業該如何將永續的價值融入品牌之中，並與社會創新組織攜手共創多元價值？
為此，社企流推出「企業永續神助攻」系列講座，打造企業與社會創新組織交流對話的平台。第二場講座聚焦「企業的永續品牌力」，邀請星展銀行（台灣）與玩轉學校，從企業與社會創新的雙重視角，分享從理念落實、跨域合作到品牌共創的實戰經驗。（同場加映：如何打造讓受眾更有感的永續品牌力？從系統盤點到行動落地，解密關鍵 4 階段）
星展銀行重新定義：永續不是附加價值，而是核心競爭力
當「永續」從一個品牌行銷的詞彙，躍升成為企業經營的核心戰略時，如何將 ESG（環境、社會、公司治理）藍圖，轉化為具體、有感、且能深植人心的行動？「對星展來說，永續發展不是一個獨立的議題，它就是我們生活與營運的一部分。」星展銀行（台灣）集團推廣策略暨傳訊處 VP 陳俊豪（Jesper）指出，星展銀行將永續發展視為核心使命，與品牌承諾「生活隨興，星展隨行」（Live More, Bank Less）緊密相連。
「永續發展是一門好生意，也是我們企業的願景之一。」Jesper 提到，星展銀行從金融本業創新出發，永續理念融入核心業務，讓銀行不再僅是資金提供者，更是永續轉型的催化劑，將永續發展重新定位為價值創造的一環。例如台灣首創的「永續連結貸款」將商業合作條件如利率等與企業永續績效掛鉤，當企業達成設定的永續指標即可享優惠條件，創造「共善共榮」的夥伴關係。Jesper表示，「我們期待與合作夥伴共同在永續發展的領域攜手前行，將永續轉化為品牌效益，提升星展在永續領域的知名度。」
星展銀行也將觸角延伸至消費金融端，發行亞洲第一張以 PLA 環保材質製成的信用卡，意義在於除了展現減少塑膠用量，更是星展銀行與一個消費者溝通的媒介。透過消費回饋機制鼓勵持卡人支持社會企業或使用綠色交通工具，讓消費者有感於每次消費選擇，都是累積正向影響力、實踐永續生活。（同場加映：來自新加坡的銀行，成台灣永續發展重要推手——星展銀行用 3 策略放大企業影響力）
建立超越銀行本業的影響力，打造永續生態系統
除了將永續融入核心服務外，在企業盈利同時，也創造正向影響力。因此，星展銀行在 2012 年起，便以「星展獎勵金計畫」及「星展基金會影響力共好圈計畫」長期支持與星展銀行秉持的「行善致善」（Doing well by doing good）理念相同的「社會企業」。藉由提供關鍵資源，讓社會企業用可持續的商業模式解決社會問題，並系統性地培育在地社會創新生態圈，讓星展銀行不僅提供資金，更成為社會企業成長的加速器。
從最初透過基金會提供種子資金幫助社會企業起步，進一步邀請銀行高階主管擔任這些創業者的導師，提供實務經驗與策略協助。目前星展銀行已扶植 39 家社企，每年最高提供 600 萬新台幣資助；此外，也連續 7 年支持「亞太社會創新高峰會」，將社會企業成果與永續理念放入更大公共舞台，讓支持永續不只是行動，更成為星展品牌的活力象徵。
在日常營運中，星展銀行也與社會企業合作的內容融入各個環節：在客戶活動或員工感恩月採購社會企業產品，如鮮乳坊蛋捲、綠藤生機產品等，並在贈禮中附上故事卡，讓客戶理解其背後的永續意涵；在志工活動中，員工穿著由「優織隆」利用鳳梨纖維回收製成的衣物，讓支持社企成為日常的一部分。Jesper 表示「我們不只出錢，更希望員工都成為永續大使，透過志工投入，深化我們在社會每一個角落的影響力。」
在專案合作上，星展銀行則攜手華山基金會 3 年內支援 6 千位「三失長者」（失依、失智、失能），提供送餐、居家關懷與心理支持；與馴錢師財商研究中心合作，建構 AI 財務管理平台，培訓社工協助經濟弱勢家庭走出貧窮循環，預計 3 年內支持 27 萬人。
星展銀行將永續價值具體化，結合品牌敘事與社會信任，讓永續不再只是企業宣言，而是與消費者、客戶、員工等利害關係人一起延伸至生活每一刻的共好行動，也是星展銀行在金融業中，打造差異化品牌認同與深植人心影響力的關鍵所在。
回到教育的初心：玩轉學校將「善良」化為一場遊戲
致力以遊戲式的教學方式翻轉傳統教育的社會創新組織，玩轉學校認為，教育的目標不是個人成就，而是培養與社會共好的能力，喚起孩子對社會議題的有感體驗，積極與企業合作，讓企業一起在永續生態圈裡成為重要的合作夥伴。玩轉學校共同創辦人林哲宇分享，與企業合作的經驗，透過了解彼此需求、設計出能與企業攜手深度參與的模式。（同場加映：點燃孩子學習熱忱、將知識化為行動！玩轉學校將打造以孩子為本的學習基地）
在與企業及 NGO 的長期互動中，林哲宇觀察到 3 個普遍存在的痛點：
向上溝通的挑戰
首先，許多 ESG 窗口在推動專案時，往往需要協助來「向上溝通」，如何說服主管、董事長或老闆投入資源，是他們最棘手的挑戰之一。玩轉的角色因此不僅是教材設計師，更是協助 ESG 窗口「打包議題」的夥伴，消化大量 ESG 專案，進而找到最適合轉化為教育素材的主題，透過設計簡報、包裝內容，協助企業內部的 ESG 窗口去描繪長遠藍圖、有效傳達價值。
深化永續的實踐
其次，許多企業的永續實踐仍停留在表層，例如植樹或淨灘。這些活動固然有意義，但若僅以金錢委外或以公斤數作為績效，難以真正觸動員工與組織文化。相對地，若能將永續議題設計進教育場景，讓志工願意親自參與，才能真正把永續落實在企業內部。
追求深刻的實績
第三個痛點則來自世代的轉變。現在的年輕人與學生越來越重視企業的 CSR 與永續報告，不僅閱讀數據，還會進一步追問細節。他們不再滿足於漂亮的排版或數字，他們期待看見企業真正投入、且具備深刻意義的行動與故事。
林哲宇以一張「藍圖」來呈現來呈現在永續教育裡，不同利害關係人各自扮演的角色，建立起「永續教育生態圈」的願景——學生是正在成長的幼苗；玩轉學校是耕耘永續沃土的農夫，負責將堅硬的議題土壤翻鬆、改良；學校老師是澆灌者，是將理念帶入校園、讓種子發芽的關鍵人物；而企業，則是提供這片土壤最需要的營養來源。他認為，合作不能像種樹一樣，僅止於一次性的資源投入，而是需要有階段的逐步深入。從第一年建立基礎，第二、三年逐步擴展，最終讓企業能將自身的 SDGs 議題完整地帶入教育土壤，交由老師澆灌，培養出能在未來承擔責任的世代。藉由企業、學校與學生的共同參與，讓孩子從幼苗成長為一片象徵永續世代的森林。
星展銀行（台灣） × 玩轉學校：持續耕耘的永續教育實驗
林哲宇分享玩轉學校與星展銀行（台灣）合作專案，在每個月最後一週週六下午在內湖大港墘公園舉辦《小手創造大永續》永續親子活動。「我們希望孩子在快樂玩耍的同時，也能玩的對地球好。」於是，在課程設計上，玩轉學校將自己關注、想做的事情，與星展銀行（台灣）重視的 ESG 主題，例如淨灘、減塑生活等轉化為親子可參與的手作課，讓孩子們在公園裡實際體驗永續，也同時認識了星展銀行（台灣）與在地環境。
這個專案，並非單純的企業公益活動。林哲宇提到，比起單次單點的活動，星展堅持拉長活動時間與服務頻率，每月舉辦一次，且每次都有星展的員工參與。
對於玩轉學校來說，合作不僅止於教材、活動設計，更要向星展銀行（台灣）內部延伸。例如與人資部門溝通，將志工服務規劃寫進遊戲活動中，讓志工一到現場就能馬上投入。這一年半內共有 191 位星展志工參與，累積超過 300 小時的服務時數，這些數據不僅是成果，背後更有深刻的故事。在專案過程中，志工們不只是「參加活動」，而是親身成為永續教育的一環，這些真實的互動，才是最能觸動人心、創造長遠影響力的故事。
透過企業與社會創新組織的合作模式，讓企業提供連續性的資源與人力，社會創新組織則將永續議題轉化成教育現場的執行的具體方案，並且藉由企業員工擔任志工角色的深度參與，共同放大企業與社會創新組織的社會影響力。
讓永續成為品牌競爭力
「永續」已不僅只是品牌行銷的工具，而是塑造品牌價值與市場競爭力的核心戰略。星展銀行以制度化、長期化的方式，把永續融入金融創新與志工文化，讓品牌不只代表金融服務，更象徵一種與社會共好的承諾；玩轉學校則在教育現場，以遊戲轉譯複雜的議題，與企業合作，不只為企業打造品牌，也讓社會影響力的價值散播得更遠。
核稿編輯：李沂霖
