社企流/文:李沂霖
隨著永續觀念漸受重視,Start-up for Social Good 的浪潮在近幾年來不曾消退,不少變革者眼見世代的環境、社會危機,選擇以創業的方式來回應問題、提供解方。在創業的路上,從初創、營運到擴大發展,每個階段都會面臨不同的挑戰,舉凡如何將改變社會問題的好點子發展為合適的商業模式、如何擔任一個稱職的經營管理者、如何突破組織發展的限制、擴大影響力等等。
有別於傳統創業,社會創業者通常不為個人利益所驅動,而是因社會使命所牽引,在必須同時兼顧商業運作與社會使命的前提下,使得社會創業的成功率往往遠低於一般創業。
師法國際,發起全台第一個社會企業育成計畫
有感於初創社會創業團隊無法在市場驗證、產品開發、組織營運等面向上得到適切幫助,社企流師法源於英國、也是全球最大的社會創業育成機構 UnLtd ,於 2014 年啟動全台第一個以社會創業為主的育成服務「iLab 育成計畫」透過孵化器、加速器等機制,提供專業課程、策略輔導、導師諮詢等服務,陪伴以改善社會問題為使命的創業家走過第一哩路。
「專業課程給予許多啟發,了解組織在不同階段要明確設立階段性策略與目標後再一一達成。」歷年參與團隊紛紛表示,「導師給了我們明確的企業組織力分享、也提供很深刻的見解,很多都是在實務上可以嘗試的。」也有團隊提及:「社企流 iLab 在交流媒合的部分對我們最有幫助,打開人脈對我們團隊的競爭優勢很重要。」
截至 2021 年底,iLab 育成計畫已支持超過 200 組團隊、創造超過 400 個工作機會、服務上百萬受益者,合作團隊總募集資金超過 1 億台幣。(同場加映:社企流 iLab 育成計畫 Demo Day #4——永續匯流:企業與社創攜手共創 ESG 價值與永續願景)
聚焦利他組織:輸出 iLab 育成精神,針對不同組織型態啟動培育計畫
而今,社會影響力生態系已有顯著變化:早期創業者逐步邁向下個階段,需要不同資源嫁接以期找到關鍵成長動能,各式社會議題也急需更有效的倡議機制,鼓勵擁有專業的個人或組織加入改善社會問題的行列。為更精準因應組織不同階段的需求,社企流串連更多元的夥伴,更加聚焦不同的主題與對象,從 0 到 100 支持具社會使命的創業家放大影響力。
2021 年,回應 ESG 趨勢,為支持組織規模 50 人以下之小微企業建立企業倫理精神、強化營運體質,社企流攜手信義房屋與信義文化基金會,發起全台第一個「創業在走,倫理要有——小微企業倫理長養成班」計畫(簡稱倫理長計畫),協助組織領導者貫徹企業倫理精神,進而帶領組織發揮社會影響力。
倫理長計畫以 3 年為單位,透過課程培訓、交流串連、經驗輸出等方式,全方位培養學員對企業倫理的認知、態度、技能。計畫全程免費參與,招募小微企業經營管理者,透過此計畫強化組織營運體質、完善公司治理文件,進而創造更高價值、放大社會影響力。
課程內容從初階到進階逐步建立企業倫理概念,並從經濟、社會、環境 3 面向為組織做健檢,包括經濟面向的社會創新創業 101、小微企業財務管理基礎;社會面向的改變理論與影響力評估、以公益報告促進內外部溝通;環境面向的永續環境認證實戰班、法令遵循與誠信等。另外亦安排開學小聚、成果發表等活動,讓學員彼此認識,促進經驗交流、潛在合作。第二年課程已於 2022 年 3 月啟動,更進階地提供學員組織財務、員工培育、品牌打造等實務課程。
「課程講師給予作業回饋、協助釐清組織現況。」參與學員紛紛回饋,「課程幫助公司進行檢視及內部整頓,重新檢視服務內容和項目,並且做更有效率的事情。」(同場加映:創業在走,倫理要有!直擊倫理長培育計畫成果發表)
同年,社企流亦觀察到非營利組織缺乏穩定資金與培育資源之困境,且受限於非營利組織業務承接與執行能力、無法有效對接具資源的企業之現況,在致伸科技董事長梁立省的支持下,社企流與活水影響力投資秉著支持社會創新的初衷,聯手打造「NPO 創新成長加速器」,期待協助具創新精神的非營利團隊克服營運發展挑戰、資源連結等困境。
NPO 創新成長加速器透過兩階段計畫,協助非營利組織提升能力並串接多方資源。第一階段著重於組織及核心團隊的體質改善,為團隊打好基底;第二階段則能透過 ESG – NPO 共創平台更進一步與外界資源 / 資金媒合,創造有效且永續的成長。
參與組織在為期 6 個月的培力期間,需參與 5 堂主題課程、 5 次三對一的策略輔導、 3 次交流活動、 4 – 6 次財務責信專案會議,以及彈性投入課前的作業準備、課程與活動後的討論等。
支持議題深耕:協力串接企業獎助資源,助力組織擴大議題解決影響力
除了上述主題型的育成計畫,以提升社創組織全方面的營運體質為主軸外,亦有不少企業提供獎助金,支持組織深耕議題。
如台灣大哥大基金會聚焦科技與地方創生,啟動「Tech The Dreamers 科技‧夢想+」專案,整合 AppWorks、社企流等能量,透過每年徵件、遴選出一團隊,挹注經費,並導入技術及人力加以輔導,藉由開發創新解決方案,用科技幫助地方創生,讓愛在地方深耕。(同場加映:讓銀髮族身心靈都「零飢餓」!銀色大門X台灣大哥大基金會,用科技豐富長輩生活 )
社會創新是促進永續發展的重要力量
在永續發展的路上,沒有任何人、任何一個部門是局外人,在公部門,我們看到台灣政府因為串聯社會創新組織達成聯合國永續發展目標,而得到國際非營利組織 Catalyst 2030 促進者獎的肯定;在私部門,金管會於 2022 年 3 月發布上市櫃公司的永續發展路徑圖與 ESG 評鑑制度,希望帶動更多企業落實永續發展。
我們觀察到,近年來政府與企業對於社會創新組織、社會企業的合作需求越來越高,這點也反映在以往 iLab Demo Day 活動大多是 CSR 部門參加,這幾年包括人資、採購、投資、策略等不同企業部門的參加者越來越多。
企業與社會企業合作有許多益處: 第一,由於社會創新組織做為新創,持續不斷地測試,進而擴展創新商業模式,能夠作為一般企業永續專案執行困境的關鍵解方。 第二,社會創新組織長期經營特定群體,例如高齡者、地方社區團體等,擁有相關資源及接觸管道能與企業互補。 第三,社會創新組織若能具備一定的社會影響力與管理能力、且成為企業供應商,整體社會便能形塑更合乎道德且更具韌性的供應鏈。
自社企流投入育成服務以來,始終以成為社會創業者的最佳盟友為目標,致力協助創業者擬定發展策略、制定並落實行動方案,使更多好點子有機會一路成長、串接更多資源,從 0 到 100 擴大影響力規模。
與社會創業家一同走過近 10 個年頭,社企流也迎來成立十週年。有鑑於上述趨勢,未來我們除了會持續倡議「社會創新是促進永續發展的重要力量」,更希望透過各項育成服務達到兩個目標:第一是提升社會創新組織與企業對接(Corporate-Ready)的能力;第二是讓更多企業看到與社會創新組織共創 ESG 價值的廣度與深度。