社企流／文：李翌甄
台灣首間社會創新人才發展學校 School 28，舉辦「解鎖永續職涯超能力」系列活動，在「解鎖長期影響力──如何成為社會創新需要的長期人才」場次中，由社企流人才發展組經理史惟中擔任主持人、邀請到為台灣而教（TFT）董事長暨 School 28 副校長林妍希、鴻梅文創董事長兼執行長、School 28 導師陳添順，以及 School 28 第三屆校友周欣穎，分享在社會創新領域一路走來的心路歷程、以及對社創人才的發展觀點。
聆聽內心迷惘與召喚，踏上影響力旅途
「迷惘不是某個人的專利，」史惟中提及，「不論年齡或階段，都會出現不知道使命感如何實現、轉化的時刻。」
周欣穎的故事始於人生的低谷。她坦言，在遇見 School 28 之前，無論是職涯、家庭還是健康，都面臨了挫折。當時，她對社會創新一無所知，身為母親，要兼顧孩子與工作，內心更充滿了「真的可以嗎？」的自我懷疑。
儘管如此，她心中那股想為世界帶來改變的渴望卻日益強烈，「我常問自己，等到我生命結束的時候，會留下什麼？」最終促使她勇敢地加入 School 28、踏入社創領域，找到一份能回應內在使命的工作。（同場加映：School 28 幫你找到超能力鑰匙！從迷茫到行動，校友如何找到自信，發展影響力職涯）
而林妍希踏上社創領域的轉折點，則發生在堪稱完美的事業巔峰之際。她當時任職於外商顧問公司總經理，工作穩定、待遇優渥，更充滿了成就感與使命感。然而，在某個眺望遠山的日子，她不禁自問：「如果我沒有做任何改變 ，大概可以想像我會在這份工作繼續有很好的發揮。可是接下來呢？我的人生會不會還有什麼不同的可能性？」，這個念頭讓她迷惘了一段時間，她笑說：「迷惘不是年輕人的權利，是人生不同階段都可能出現的疑惑。『迷惘』本身不是問題，要小心的是你讓自己只停留在迷惘裡，而沒有勇氣採取行動去解開你的迷惘」。當年，她因著這股對生命探索的好奇心，毅然決然地辭去顧問的工作。
「把工作辭掉之後，台大的李吉仁老師出現了，他問我『你知道有個組織叫做 TFT 嗎』？」林妍希回憶著，在 2015 年底，隨著 TFT 團隊逐漸擴編，開始出現組織領導的需求，因此擅於人才潛力分析及組織領導、擁有超過 20 年顧問專業經歷的林妍希，開始從旁協助 TFT。
緣分不止於此，2020 年起，李吉仁有感於青年追求強烈的使命感，卻因現實考量或內在猶疑躊躇不前。因此串連林妍希等社會創新組織成員，成立台灣首間社會創新人才發展學校 School 28 ，讓學員能用半年好好探索，並參考已在社會創新道路上前行的工作者，他們的目標、感受與選擇背後的真實樣貌。
陳添順的社創旅程，則是自童年時期就埋下了種子。「讓生活精彩、讓生命有意義，就是要分享。」陳添順回憶起專科時期，他時常利用假日去育幼院或山地服務團，將時間投注在各種志工活動上。不過卻不被家人理解，哥哥曾語重心長地對他說：「功課這麼忙，每個假日又都拿去做服務，把自己搞得這麼累，等以後有資源再做，不是影響力更大嗎？」
當時陳添順卻仍堅定地回應，「如果現在不埋下這個種子，之後不會去做這件事了。」
隨著事業步上軌道，生活變得愈發忙碌，但他始終沒有忘記那份初衷。2017 年他從美國搬回台灣，將公司交由年輕團隊接手經營，自己則全心投入社會創新領域，成立鴻梅文創，致力經營地方文化發展，為社會帶來新的價值。「春天來了，種子也發芽了。」陳添順形容，創辦鴻梅文創的契機從以前就有跡可循，他以春天比喻多年努力終於能回饋社會，並持續創造影響力。
旅途中的修煉，成為社創領域長期人才
回應內心的迷惘與召喚，踏上影響力職涯旅程之後，該如何在社創領域長期發展，是許多人才關注的重點之一。
周欣穎回憶，投入社會創新組織前，她在金融科技領域工作，但透過與 School 28 導師的對話，她發現當時的工作離自己內心期待實踐的使命太遠。現在，她選擇了一份能幫助孩子找到方向與目標的工作，這才是她真正想做的事。她認為，School 28 帶給她的延續力跟影響力很深刻，成為她人生中重要的轉折點。
在 School 28，周欣穎遇見來自不同背景的同學，她收穫的不僅是與同學的革命情感，更重要的是打開不同的眼界。同學的背景與年齡差異極大，「有從國外回來的工程師、有深厚文學底子的人、也有已經在 NGO 耕耘多年的夥伴，」她強調，「而我們都想要讓這個世界有些不一樣。」
除了與同學之間交流學習，她也特別珍惜與導師面對面談職涯的機會，從他們的生命經歷中，讓她能更加理解各行各業所需的人才。「如果沒加入，我不會接觸到這些，眼界也可能會被原本的環境限制住。」在執行身障就業的行動專案時，她看見公司雖然有自己的目標跟使命，卻同時背負額外壓力。透過與若水執行長、訪談對象等人交流，她打開了不同面向的視野。
周欣穎的經歷，正好反映 School 28 培養關鍵能力、以及協助社創組織造就長期人才的功能。要讓人才留下並長期發展，社創組織必須建立人才支持系統。總結 3 位的分享，歸納出 3 個核心概念：系統方法、價值信念與以終為始。
系統方法：培養能夠遷移的能力
為什麼社創組織需要「長期」人才？林妍希解釋，要銘記社創組織「不是在解決單點問題，而是在解決系統性問題。」要讓改變真的發生，需要人才長期投入，並且對應系統性問題，也要培養系統性思考。
「但也不是鼓勵人才到 50 歲都待在同一個地方，」林妍希補充，「TFT、School 28 很重視培育影響力領導人才與可遷移的能力，無非希望人才不論留在所處組織多久，離開前都能學得做好一件事該有的態度與專業，在下一個場域持續創造價值、發揮影響力。」
價值信念：延續社會進步的大隊接力
林妍希提及，隨著時代環境演變，新世代求職者更在乎自我實現與利他的社會使命，可惜社會普遍對社創職涯的想像極為有限，認為使命型工作只是用愛心燃燒自己、不會有好的收入與前途，這些既定的認知，阻礙了社會創新這條路徑被發展的機會。因此，28 學校希望透過更多和社會的對話與行動來刷新這些樣版印象，讓更多人理解踏上社會創新旅途的價值。
「想要擁有一個讓人感到幸福的社會，是需要大家共同建設、一棒接一棒的大隊接力。」她進一步說明，社會的進步跟每一個身處其中的人息息相關，如何連結彼此、透過集體領導來創造集體影響力，是推動更好社會的核心精神。
這也是她當初投加入 TFT 與 School 28 的重要任務，秉持的是相同的信念：從領導自己開始，進而領導團隊與領導改變。（同場加映：人是社會創新的核心：School 28 副校長林妍希談自我領導）
同樣談到「領導力」，陳添順強調，如果固執地以為領導力是天生的魅力，便會困在「定性思維」中，停滯不前。「不管什麼年紀、從事什麼產業，都有能力成為好的領導者。」他認為，擁有成長思維的人，不論順境或逆境，都能持續學習與進步，這份心態才是成為優秀領導者的潛力。
以終為始：找到你的行動北極星
有方法、有信念之外，同樣關鍵的還有——找到自己「為什麼而做」。林妍希與陳添順皆提及，無論是社會創新組織，要明確了解「為什麼要創立」、還是投入社會創新組織的工作者，深度挖掘自己「為什麼而做」，這樣的「Why」就如北極星一般，能明確自己的方向，以終為始的前進。
收穫沿途風景，行動是唯一答案
當初內心的聲音影響著林妍希、陳添順與周欣穎，不約而同地讓他們以發揮社會影響力作為奮鬥方向。同時，對於仍未跨出第一步、擔心自己不適合在社創領域長期發展的疑問，他們給出的回應也不謀而合，認為「行動」才是答案。
林妍希直言，「我只擔心我沒辦法做我想做的事。」哲學系的背景深深影響了她，她提醒，「不要停留在想像的恐懼當中。」若選擇後發現並非當初所願，再勇於尋找新的方向也無妨。
陳添順提出兩點行動原則：「讓決定是對的」以及「做困難的事」。他認為，在做出選擇後，應主動付出與努力，讓該決定在自己心中成為正確的。同時，選擇困難但能帶來長期社會成長的道路，才能找到真正有社會價值的意義。
周欣穎則是用自身故事印證了行動的重要性，她以動畫《我獨自升級》中的概念「直球對決恐懼」，形容自己面對挑戰的態度——敢於直面內心疑問、敢於設想不同，就是關鍵的行動第一步。
School 28 結束後，周欣穎形容自己的「齒輪被轉動了」。因為這段歷程是真正可遷移的能力，她舉例，進入教育領域工作後，能將「策略規劃」融入日常，也用全新的視角看待事情。她深刻體會到，是思維影響了行為，慶幸自己當初選擇正面迎擊徬徨，因為行動才讓她得以帶走能持續發揮的影響力。
「找到自己的位置才是更重要的。」史惟中提醒，聽再多激勵人心的話，若隔天醒來依然沒有行動與改變，一切都不會不同。鼓勵內心渴望改變、有行動念頭的你，透過填寫 School 28 申請表開啟第一步。
核稿編輯：李沂霖
