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行動吧!成為有影響力的領導者——綠藤生機與 TFT 創辦人X二把手經驗談

2022.01.14
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作為全台首個培育社會使命型人才的計畫,School 28 的願景是讓社會創新成為人才在職涯上的公平選項。透過 6 個月的在職人才培育計畫,計畫學員可以獲得 4 大服務,包括建立人才必備技能與思維的「培育課程」、解決組織實務面挑戰的「行動專案」、協助學員探索影響力職涯的「職涯導師」,與一同相聚交流的「社群活動」,讓學員不須離開崗位,也能兼具深度與廣度地認識社會創新領域、發展影響力職涯!

社企流/文:黃維萱

作為有使命抱負、盼投入影響力職涯的工作者,該如何實踐心中的理想?身為組織領導者,該如何訂定願景、形塑文化,帶領團隊夥伴一起發揮影響力?在 School 28 副校長林妍希設計的領導力發展系列課程中,邀請到綠藤生機共同創辦人暨執行長鄭涵睿及共同創辦人暨產品負責人廖怡雯、為台灣而教(Teach for Taiwan,簡稱 TFT )創辦人暨董事長劉安婷與影響力發展總監何采桑,分別從一把手與二把手的視角,談組織領導實務、分享組織願景與文化的形塑及落實。

一把手視角:組織發展緣起與願景訂定

劉安婷提及,自 TFT 成立便以「願有一天,台灣所有的孩子,不論出身,都能擁有優質的教育和自我發展的機會」為願景,至今沒有改變,隨著組織發展,何謂「優質教育」、「自我發展」,則定義的愈來越細緻。「在 TFT 有個金字塔,願景下來是使命、策略、核心價值、改變理論、行動目標。越上層的不會變,越下層的可能會調整。」劉安婷表示,一個組織在變與不變之間怎麼拿捏需要很巧妙,但最初始的願景是不會改變的。(同場加映:TFT 創辦人劉安婷鼓勵力世代:最好的領導力來自日復一日領導自己

鄭涵睿則分享,當初創業時是抱著「商業力量不只能獲利、還能改變世界」的初衷,並未訂下明確的願景,而是有機地將 3 位共同創辦人對組織發展的想法記錄下來,一路發展未偏離初心。直到創業第三年左右,為解決當時產品線多以及策略不明確的問題,才在眾多價值觀中更加聚焦「永續」為組織願景,始終朝向改變世界的方向邁進。(同場加映:他投入影響力職涯10 年,從來沒有Monday Blue——解密「樂在工作」的心法

二把手視角:成為關鍵第二人,讓改變發生

為組織釐清願景使命、並肩負經營管理責任的創辦人,如何能找到認同組織願景、能夠一同擴大社會影響力事業發展、協助組織運營的「二把手」,可謂至關重要。課程當日,作為組織中重要的二把手,綠藤生機共同創辦人暨產品負責人廖怡雯、TFT 影響力發展總監何采桑,分別與學員分享加入組織的初衷與在組織中扮演的角色。

廖怡雯率先分享,參與綠藤從零到一的創業過程,而今擔任綠藤的共同創辦人暨產品負責人,最初曾受一場 TED 演講影響:「一場改變最重要的是『關鍵第二人』的加入,才能成真。」她認為,如果看到有人正在實踐自己心中嚮往的樣貌,加入他,就是發揮影響力的方式。

正如綠藤創業之初,廖怡雯深受林碧霞博士啟發——林碧霞博士為主婦聯盟發起人之一、是橘子工坊創始人,亦是鄭涵睿的母親。林碧霞結合學識、知識與專業,研發友善環境的產品並且打造組織發揮正向影響力,讓廖怡雯相當欽佩,也如此期許自己。因此,當時便毅然決然地從金融業跳到生技業,加入對環境更好的行列,作為改變的關鍵人之一、參與綠藤創業,讓心中嚮往的未來成真。

何采桑則說,在自己原本的職涯規劃中,是往農業或擔任演唱會音控師的方向發展,並沒有從事教育領域這個選項。幾經人生道路的嘗試與選擇後,才認識了 TFT。何采桑自我剖析一番,發覺自己嚮往務農、或成為音控師的背後原因,是「重視人與土地連結」的理念,與「成為搭建舞台者」的角色認同。在與劉安婷進行了數次面談後,找到個人目標與組織願景的交集——成為 TFT 的後勤團隊,成為連結土地、為孩子搭建夢想舞台的角色,改善台灣教育不平等的現況。

由自身的經驗出發,何采桑鼓勵學員,要先理解個人目標與價值觀,並從中找出與組織願景的重疊性,用以判斷是否要加入該組織。

談及「二把手」在組織裡的角色,何采桑形容,若將一個組織看待成一艘前進中的船,推動船隻前進的水手,就如組織中站在第一線執行任務的夥伴,而創辦人就如船長,得時時拿著望遠鏡確認前行方向是否偏離目的地。

「我就是穿梭在船長室與水手艙之間的角色。」何采桑說,「要理解水手第一線遇到的困境,讓船長知道;當船長在前方 3 公尺看到一個冰山,也要即時讓水手們知道。」不斷地轉換視角與觀點,同步夥伴的想法,是擔任二把手的關鍵任務。

廖怡雯也相當認同何采桑的觀點,「我認為二把手應該改名成翻譯官!」她表示,二把手需了解組織裡不同職務的用語與專業,運用不同的溝通模式,有效地和不同角色對話。

文化是一群人 365 天在做的事情

課程尾聲,主持人問及如何帶領團隊成長以及身體力行組織文化。廖怡雯表示,「文化是一群人 365 天在做的事情。」以綠藤為例,組織經常舉辦不同的小儀式來進行內部交流,例如週一有「肥皂箱」來宣布好消息、週五是「感謝日」,同事間相互寫感謝卡,肯定夥伴的付出;綠藤也會建立共同的溝通語言,例如公司曾進行 Strengths Finder 人格測驗,讓夥伴間更了解彼此的優、劣勢,找到合適的溝通方式,這些方法讓綠藤建立起團隊默契、凝聚向心力。(同場加映:以人和環境為本的暖職場!綠藤生機職員心內話:身為員工,我很驕傲

鄭涵睿提及,最令他印象深刻的文化落實,是在 2017 年曾遇到一個危機處理案例。當時因為工作夥伴在計算上的閃失,而產生了價值上千萬的庫存即將過期。當時同事間並未互相推諉責難,而是紛紛站出來思考如何解決問題,最後在整間公司機動調整與相互補位下,兩週內銷售了 7 成的庫存。

何采桑則分享,由於隨著團隊的增長,夥伴人數增多,夥伴也可能因為埋首工作而較少交流。於是上個月 TFT 進行了「無臉男說故事」時間,邀請夥伴分享工作之外、各自的人生故事。透過卸下心防的分享,拉近團隊成員間的距離。

劉安婷表示,近期有一項專案,因為找到了更好的方案,決定在上線前 24 小時進行緊急調整,當時整個團隊共同合作、集體衝刺,讓專案順利地上線,但同時卻對第一線的夥伴造成了一些困擾。有一位夥伴在經過兩天沈澱後,運用公司的內部數位溝通工具,率先提出這個事件中的問題、與團隊展開對話。此舉有助促進內部溝通、改善協作流程,對於團隊而言具正向的影響。(同場加映:「加入 NPO,為你在意的問題工作」TFT 杜瀛號召跨域人才,挑戰工作與理想的平衡

如同鄭涵睿所言:「​​每次危機出現,都是檢驗文化價值的機會。」兩個組織恰好都是在危機處理上,展現了組織當責、互信、正向的文化。

Be an impact leader!採取行動,直到心中嚮往的樣貌成真

最後,School 28 副校長林妍希總結,綠藤和 TFT 都是有願景、有想法並且確實採取行動的組織,即使綠藤最初未將願景化為文字,但那份期待改變世界的初衷,即是願景的體現,「每個人都是認真地、持續地把他們相信的事情做好,直到他們心中嚮往的樣貌真的發生。」這就是領導力的內涵,「領導力就在你自己身上、在你每天的生活裡,你如何自我認識、採取行動,你的待人處事、一言一行都是領導力的展現。」(同場加映:人是社會創新的核心:School 28 副校長林妍希談自我領導

林妍希鼓勵在座學員,面對內心的 calling(使命),最重要的是採取行動,「不要害怕發現不完美或做錯決定怎麼辦,唯有自己去採取行動,生命才有屬於你的深度與廣度。勇敢去創造自己的故事,Be an impact leader!」

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核稿編輯:李沂霖

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中小企業接軌永續 ESG——青瓢、淨毒五郎等 5 家組織加入B型企業行列

2022.01.13
合作轉載

文:B 型企業協會

小大創意陽光伏特家環境友善種子青瓢淨毒五郎等 5 家企業剛於 2021 年 12 月成為認證 B 型企業!

金元福包裝企業甘樂文創藍鵲茶 3 家企業已正在最後審查繳交文件的階段,預計最晚 2022 年初正式成為認證的 B 型企業。他們更於 1 月 12 日的社群活動 BTogether 中與超過三十多家 B 型企業、媒體倡議夥伴交流。

在一起力量大!

這 8 家更是許多台灣中小企業邁向「環境、社會、公司治理」(ESG)的最好示範,因為企業無論大小或經營型態,無法對永續經營說不,也不因企業小,資源不多,就以為不能與國際永續標準接軌。

台灣 B 型企業社群更是樂見許多新創或轉型企業主,都感受提升 ESG 競爭力的需要。因此,嘉威聯合會計師事務所、博仲法律事務所及綠藤生機,率先大力支持「潛力 B 型企業加速器計畫」(簡稱:潛力 B 加速器) 以減輕踏出第一步的壓力;其他 B 型企業更付諸行動,推薦友好企業加入,如:小大創意是茶籽堂及嘉威的好朋友、環境友善種子則是美科實業(艾瑪絲)的好朋友,陽光伏特家則是綠藤生機的好朋友、青瓢是 Impact Hub Taipei 的好朋友。

透過陪伴式工作坊,快速健檢營運、及辨識關鍵的商業影響力、及忠實呈現與標竿企業的差距,並設定適切有效的改善目標進程。讓加入計畫的企業十分感動,因此他們大聲見證——中小企業也可以正確走對第一步!歡迎點擊以下影片觀看。

(來源:B 型企業協會)

對此,B 型企業協會理事長張宏尉表示:「相互依存(Interdependent)是認證 B 型企業必須簽署的宣言,而我們正透過社群的力量以實際行動贊助那些希望提升 ESG 競爭力的企業,如今是收割成果的時候,歡迎新夥伴加入全球『對世界最好企業』的行列。」

B 型企業吸引求職者、消費者、客戶及投資人

其實不只台灣的中小企業注意到國際永續標準的 B 型企業,英國《金融時報》專欄評論,B 型企業正以打一手全揭露的好牌,正大大地吸引著求職者、受僱者、及消費者,更引用 PwC 2020 調查說明:

  • 只有 33% 的 B 型企業實施了無薪假,而英國平均則高達 66%。
  • 55% 的受訪者認為成為 B 型企業,有助於提高企業的彈性營運。
  • 47% B 型企業縮短了高階經理人與基層員工之間的合理薪資比例,而一般企業僅有 20% 達到,顯示 B 型企業的公司治理進步一大段。

專攻民生消費品(CPG)產業的股權式募資平台 CircleUp,則是從投資方角度來看投資標的價值, 近期發布消費品 B 型企業的財務表現分析,結果發現,B 型企業以掌握三重基線(People、Planet、Profit)平衡而大幅勝出。

不僅消費品產業(B2C),服務型產業(B2B)更被吸引,近期首個於倫敦交易所上市的 B 型企業——數位轉型及客戶體驗顧問公司 Kin + Carta、及全球第六大的廣告代理商 - 靈智廣告紐約(Havas New York)也認證為 B 型企業。他們都是想要在「積極尋求以使命導向的客戶」之前,看到自己須先成為將環境與社會利益擺在短期利益之上的企業,成為透明當責及值得信賴的品牌。

而因應全球對 B 型企業認證的大幅提升,B 型實驗室(B Lab Global)預計未來趨勢預備全備計畫支持成長需求,為所提供嚴謹審查的第三方認證機構(Trust)提供更優質的服務品質,因此,全球認證費將進行適量調整,新收費級距請參考此處

最後,B 型企業協會理事長張宏尉呼籲:「正如這些新認證 B 型企業,透過加速器計畫,親身體驗自身的營運如何能與國際永續標準接軌,因此,中小企業主千萬不要以為 ESG 離你很遠,要花大錢才能夠得上,只要有心,讓國際永續 ESG 標準的 B 型企業來幫助你的企業快速通關!」。

全文轉載自 B 型企業協會,原文標題:中小企業接軌國際永續 ESG 的快速通關 - 潛力 B 型企業加速器計畫!

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