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人是社會創新的核心:School 28 副校長林妍希談自我領導

隨著每個人踏入的職涯領域不同,需具備的專業也會有所差異,但領導力是一門人人皆須具備的專業,尤其在社會創新領域中更是關鍵。

School 28 邀請擅於組織領導與人才潛力分析、擁有超過 20 年顧問專業經歷,曾任 DDI 美商宏智總經理暨全球董事顧問的副校長林妍希,分享她對於領導力的觀點及日常實踐心法,幫助你修煉自我領導力!

文:School 28 社會創新人才學校

「領導力」一詞看似抽象,實則牽動著我們每一天大大小小不同的決策,小至「今天我要做些什麼」、大至「我這一生要達成的使命是什麼」,都與領導力息息相關。

為什麼具備領導力對想投入社會創新領域的人才特別重要?在社會創新領域耕耘多年、並協助包括為台灣而教(Teach for Taiwan)等非營利組織辨識與培育人才,現任 School 28 副校長的林妍希認為「人是社會創新的核心」,是人讓社會議題有了被改善的可能性。而能推動社會正向改變的人才,除了利他使命外,更需要具備持續投入的高度承諾,以及帶領組織克服困難挑戰的能力——換言之,即領導自我和領導團隊的能力。

重新定義領導者與領導力

林妍希說明,職場上習慣以「有沒有帶人」來定義領導角色,即職責上帶領團隊者才稱為領導者。但她提出另一個觀點:事實上,我們都是自己生命的領導者,每一個人都需要學習如何領導自己。林妍希主張「領導,始於自我領導,進而領導他人與組織」,打破職場中唯「帶人者」才稱為領導者的框架,提倡人人都是領導者,每個人都需具備為自己人生負責的態度、勇氣與行動力。

林妍希進一步說明,「領導力,是讓夢想、願景成真的能力」。對組織領導者而言,領導力是實現組織願景與目標的能力;對個人而言,領導力是實現人生夢想與目標的能力。以 2020 東京奧運舉重金牌郭婞淳選手為例,郭婞淳的選手生涯曾在 2014 年亞運因受傷跌至谷底,她卻在專訪中表示「​​最沒有想放棄就是受傷那時候,反而有我一定要重回舞台的想法。」即使面臨看似難以扭轉的重大挫折,郭婞淳依舊堅定不移地追求她代表台灣站上奧運舞台的夢想,就林妍希的觀點來看,正是展現自我領導的最佳示範。

全球企業界與教育界的行動,亦反映了自我領導力在未來世界裡愈趨重要。麥肯錫全球研究院(McKinsey Global Institute)於 2021 年 6 月發布「定義公民在未來工作世界的所需能力」報告,其中將「自我領導」列入必備的 4 大技能範疇之一;美國寇姆斯小學(A.B.Combs Elementary School)根據管理大師史蒂芬柯維(Steven Covey)的著作《與成功有約》,將 7 個好習慣引入校園實踐,積極推行自我領導力教育(Leader in Me),至今在全球超過 80 個國家、將近 6,500 所學校中發酵。可見不論是企業界或教育界,如何靈活應對變幻莫測的數智時代,「自我領導力」至關重要,更是組織辨識高潛力人才的關鍵指標。

發展自我領導力,從認識自己開始

秉持「領導他人始於自我領導」、「改變從我開始」的理念,林妍希鼓勵有志投入社會創新領域的青年,從今天開始發展自我領導力。

首先從描繪願景開始。試著詢問自己:「你想成為一位什麼樣的領導者?你腦海中浮現優秀領導者的樣貌是什麼?」林妍希期待這些問題,能帶領大家以終為始的描繪出最終自己想成就的樣貌,勾勒出自身的生命願景與領導願景(如下)。

生命願景:我的夢想?我想成為什麼樣的人?
領導願景:我想成為什麼樣的領導者?
我的領導使命宣言:作為領導者,我致力於...

「如果你發現這些問題很難回答,不用擔心,這是很正常的現象。」林妍希補充,這是因為華人教育很少會探索這些部分。然而,「認識自己」對發展領導力極為重要,不論是領導自己或他人,所有的言行都源於一個人的核心思維。一個人的世界觀、人生觀與價值觀會影響他如何展現自己與待人處事的言行,這些總和即是領導力的展現。

勇敢覺察自己,才能幫助自己活出期待的人生與領導者樣貌。對此,林妍希分享 3 個自我認識的方法:

  1. 自我分析:林妍希提供 CAKE 的架構(註一)作為自我分析的參考:
    • Competency 能力:我擅長什麼?我具備哪些專業技能?擁有哪些領導管理技能(例如:溝通表達、規劃執行、策略思考、人際互動、團隊合作、企劃行銷、專案管理等)?
    • Attributes 特質:我是誰?我的核心信念?我重視哪些價值?
    • Knowledge 知識:我具備哪些專業知識?
    • Experience 經驗:我歷練過哪些重要的任務、事件?
  2. 蒐集他人回饋:主動請主管、同事、朋友及家人分享他們眼中的你,包含特質、專長以及可以強化的部分,尤其是你在壓力下時會有哪些行為表現。透過他們的近身觀察與回饋,作為你覺察自身盲點、發揮所長或學習成長的參考。
     
  3. 善用測評工具:運用專業心理學測評工具如 MBTI(註二)、Gallup CliftonStrengths(註三) 等,也有助你更系統性地了解自己的行為傾向及優勢。

知行合一,成就屬於你的生命風景

認識自我並訂下生命願景與領導願景,相當於為自己設定了日復一日實踐的言行目標。在訪談尾聲,林妍希提醒在實踐領導力的過程中,「採取行動」的重要性。

她觀察到,年輕世代在追求自我實現的路上,容易懷疑自己如何知道什麼是最適合的未來發展選項,有時更因害怕做錯決定而裹足不前。

面對「做錯選擇怎麼辦」的提問,她回應:「對錯得失是主觀的個人詮釋」。最怕的是一個人做了選擇後,心裡卻仍想著當初被放掉的選項,如此一來,反而容易什麼都做不好。​​​​林妍希分享:

唯有採取行動、嘗試你想要追求的,才有開拓前方道路的機會。從中驗證、發現、調整,知行合一才能成就屬於你的獨一無二的生命風景。

在 School 28 的領導力發展課程中,林妍希帶領一群平均年齡 28 歲的學員,訂定個人生命願景及領導力發展計畫,不少學員認為課程扭轉了領導力等同於團隊領導的印象,進而開始反思自己的生命願景和領導願景。

隨著深入挖掘自我,領導力逐漸從一個抽象的名詞,蛻變成回應個人願景,每日可練習、可實踐的行動原則。如學員分享其親身體悟領導力課程中的一段話:「未來的你,並不是被發現的自我,而是你決定要(發展)成為的那個人。」

3 個好習慣,助你成為更好的自我領導者

2021 年即將進入尾聲,林妍希分享了自己在實踐自我領導路上的 3 個習慣,作為送給大家開啟 2022 年的新年禮物:

  • 北極星:設定目標,讓自己離夢想更近

人生目標就如生命的北極星,為自己訂一個年度目標與行動計畫吧!如果你還沒找到人生目標,就認真地去尋找它!如果你已經有了生命願景或領導宣言,建議你想一想:在新的一年,可以採取哪些行動去讓自己離夢想更近?

  • 微時刻:更新自己,給一個專屬自己的片刻

不論你是在職場或者還在唸書,現在的世界多元精彩但也噪音紛擾,建議你在一天當中空出一個屬於自己的微時刻,15 或 30 分鐘都可以,做一點你喜歡做的事(例如喝杯咖啡、聽音樂、閱讀、自我對話反思或者運動等),讓你可以更新自己、安定心靈以重新注入能量。

  • 溫度計:覺察自己,用心情溫度計開啟自我對話

林妍希分享她自己常用的心情溫度計,1-10 度 ,10 度代表「我很滿意今天或過去一週的自己」,1 則代表「極度不滿意」。你可以問自己:「今天/過去這一週的我,心情溫度有幾度?原因是什麼?滿意或不滿意什麼?如果時光倒流,重來一次,我會採取什麼不同的方式嗎?接下來,我可以做什麼讓明天更好嗎?」。你也可以用 3 個關鍵字來為今天或過去這一週做摘要,而後書寫或打字記下這些心情與想法,供自己後續檢視日常中的軌跡和變化。

如果正在閱讀此篇文章的你,也期待著一個更好版本的自己,不妨從今天開始有意識的自我探索,並透過「北極星」、「微時刻」以及「溫度計」,從日常生活中鍛鍊自我領導力,也歡迎你到 School 28 的 Facebook 交流討論區分享讀後感喔!

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註一:CAKE 為引用 DDI 美商宏智國際顧問公司的 Success Profile 成功典範的概念。
​​​​
註二:MBTI(Myers-Briggs Type Indicator) 為 Katherine Cook Briggs 和 Isabel Briggs Myers 根據瑞士著名的心理分析學家榮格的心理類型理論,及其對於人類性格差異的長期觀察和研究而著成,用以衡量和描述人們在感知判斷、能量來源及認知態度等方面的心理活動規律和性格類型。

註三:Gallup CliftonStrengths 是由美國心理學家 Donald O. Clifton 協助開發的線上優勢評估測驗,以 Gallup 測評公司高度公信力之統計數據為根基,具象化天賦特質,幫助人們充分發揮自己的潛能。

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發展影響力職涯的必備指南(下):錨定目標&展開行動

2021.10.29

School 28 將藉由「發展影響力職涯的必備指南」系列文章,分別介紹影響力職涯各階段發展歷程—從「職涯初探」、「錨定目標」到「展開行動」,盤點你可以嘗試展開的行動及學習資源,幫助你踏出影響力職涯第一步!

文:School 28 社會創新人才學校

本文彙整 Movingworlds: “All 10 Steps of Our #SocialImpactCareerGuide”,並綜合 School 28 社會創新人才學校的青年培育經驗,以 3 大步驟帶你打造影響力職涯所需的技能、經驗與心理建設:

  • Step.4 認識自己的工作風格
  • Step.5 找到契合的組織
  • Step.6 累積所需能力與經驗

在經歷了上篇提及的「Reflect 回顧與反思」、「Explore 探索」及「Target 定錨」後,你已充分了解自己的熱情、特質及能力,並建立出明確的影響力職涯發展目標。接下來,我們將透過以下 3 步驟,一步步解析自我工作風格以及找到契合的組織!

Step.4 認識自己的工作風格

在職場工作漫長的數十年中,我們往往清楚知道自己不喜歡某份工作,但找到一份真正熱愛的工作卻是如登天般困難,而這很大程度源於工作本身與你的目標及優勢不完全契合。

因此在這個步驟中,希望透過介紹以下這個 MovingWorlds 推出的工具 “ Your For-Good Career Validation Board ”,幫助你檢視目前工作與自身的契合程度。

Your For-Good Career Validation Board

表格分為 4 個部分:

  • 最上方—寫下你的溝通及領導風格,如偏好文字或口語表達?面對面溝通還是線上溝通?一對一或團體對話?
  • 左半邊—彙整關於你的資訊,寫下你的使命、技能優勢、對於工作自主權的價值觀等
  • 右半邊—請設定一個你現在工作的場域,或是未來想轉職的社會創新組織,盡可能寫下組織的使命、技能需求、組織架構與治理、員工自主空間等
  • 最下方—寫下你現在工作的場域,或是未來想轉職的社會創新組織,目前內部的管理及溝通風格

完成表格後,試著檢視左右半邊以及上下方的內容是否存在任何對應或落差之處,如果發現兩者高度對應,即表示你目前所列組織已經提供高度符合期待的工作環境;若發現存在不小的落差,可以試問自己以下問題:

  • 我能在現在的組織中,找到符合我偏好的團隊或職位嗎?
  • 什麼樣型態的組織可能較有機會符合我的工作風格偏好?

Step.5 找到契合的組織

要能成功地找到使命及特質能力皆契合的組織,關鍵成功因素在於求職者做了多大程度的研究以及是否能夠展開求職對話。建議你可以透過以下幾個方向進行探索:

  • 公開搜尋社會創新職缺,可透過社企流之「社企徵才」、各組織官網、人力銀行網站、School 28 每月社會創新職缺彙整文等管道搜尋職缺
  • 私下詢問在相關領域工作之親友,或透過社群軟體(如:LinkedIn 等)與該組織工作者展開陌生對話,有助你取得第一手觀點資訊
  • 製作理想組織清單且定期更新(模板推薦):對於現在手上擁有的資訊感到發散且雜亂嗎?MovingWorlds 製作了一份清單幫助你盤點有興趣的組織,建議你定期檢視並更新

Step.6 累積所需能力與經驗

確立了理想組織後,進一步可以評估自身能力與組織需求之間的缺口,即是需要加強累積的部分,而人才市場中所需的能力及經驗主要可分為以下 4 種類別:

  • 產業別經驗:是否需要某種特定產業之經驗?
  • 區域/全球經驗:是否需要全球性或特定區域之工作經驗?
  • 特定組織別經驗:是否需要特定規模(如新創)或型態(如非營利組織)之組織經驗?
  • 特定技能:職位是否有某些必備特定技能或證書需求?

透過分析相近職位的職務描述(Job Descriptions)、比較理想組織的職缺需求,或是該領域中成就卓越人士之專長能力,你都能更加理解自身尚需補足的能力及經驗缺口。以下亦提供幾個在社會創新領域中,你可以嘗試累積經驗之方向:

  • 線上證書課程:可參考坊間豐富的線上學習資源,如 Coursera、Acumen Academy、Amani Institute 等
  • 技能向志工(Skills-based volunteering):技能向志工透過貢獻自身技能與經驗,幫助組織解決真實問題,且以組織需求及目標為核心,能夠快速且深度地浸潤於組織的情境脈絡中,是相當推薦的增能方式!
  • 於組織內部自主發起專案:除了從外部尋找資源及管道,從組織內部發起專案亦是創造改變的好機會(推薦閱讀:與企業永續部門一同成長!國泰金控呂盈潔:想解決社會問題,企業內部轉型是關鍵
  • 訓練/培育他人:最好的學習方式就是從帶領他人學習開始,若身邊未有培養後進之機會,亦可嘗試藉由撰文、演講等方式輸出自己的學習

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