School 28 人才觀點
此專欄收錄 School 28 的社會創新人才觀點及相關動態，將不定期更新二把手學校的最新消息。
作為台灣首個培育社會使命型人才（Impact Talent）的組織，School 28 的願景是讓社會創新成為人才的公平選項，組織簡稱 28S 同「二把手」諧音，巧妙呼應其使命：為社會創新領域——包含非營利組織、社會企業、影響力企業與企業的 ESG 部門——培育更多能有效協助組織創辦人（一把手），共同擴大社會影響力的事業發展與經營管理人才（二把手），透過為期 6 個月的在職人才培育計畫，培育、啟發青年人才兼具深度與廣度地認識社會創新領域、發展影響力職涯（Impact Career）。
專欄文章
（35篇）職涯並非單選題！社創工作者分享：如何串聯過去，創造 A+ 選項？
社企流／文：廖翊雯
台灣首間社會創新人才發展學校 School 28 舉辦「找到超能力鑰匙——校友經驗分享：School 28 的真實歷程」講座。邀請到第四屆校友陳乙萱與梁純綾，分享她們如何在職涯轉折中，找到貼近自我價值、又能發揮所長的道路。在這段為期 6 個月的學習旅程中，她們又如何重新認識自我，並摸索出屬於自己的「職涯超能力鑰匙」？
從不同起點出發：在探索中找到方向
「無論你現處在哪個部門、產業或角色，都能在社會創新組織找到適合發揮影響力的方式。」主持人社企流育成經理史惟中，開場即揭示 School 28 的願景。
大學主修水產養殖系的陳乙萱，畢業後進入政府單位，從漁產推廣工作、保育區利害關係人溝通、公聽會協辦等實務經驗中，逐步確認對海洋保育議題的熱忱。隨後，她轉任社會創新組織「海湧工作室」，擔任環境教育的講師，負責企業內訓課程設計與活動倡議。在推動海洋議題課程與活動辦理的過程中，陳乙萱觀察到企業對「綠領人才」的需求日益提升，成為她選擇轉換跑道進入企業內擔任「永續管理師」的重要契機。
同樣為第四屆校友的梁純綾，職涯路徑的選擇與陳乙萱的經驗「恰好相反」。她畢業於商學院，職涯初期，從事會計與財務等純商業領域的工作。然而，自大學時期起便投入社區創生計畫並熱衷志工活動的她，心中始終有個疑問：「我還能為這個社會多做些什麼？」在多次思考與嘗試後，她毅然選擇投入社會創新領域中，開啟一段全新的職涯旅程。（同場加映：NPO 前輩來解答！進入非營利組織工作是一個職涯好選擇嗎？）
轉職的摸索與突破：跨出舒適圈的真實挑戰
跨出舒適圈、轉換職涯跑道，對多數人而言總伴隨不安與疑問。離開原本熟悉的領域進入全然不同的工作場域，究竟會面臨哪些挑戰？
梁純綾坦言，從企業轉入非營利組織，絕非一帆風順。「工作內容與性質完全不同，組織內部的運作邏輯也很不一樣，初期真的遇到不少挫折。」她笑說，「那時候其實面臨人生第一個職涯低潮，也不知道接下來該怎麼辦。」
面對工作轉換的挫折與困惑，陳乙萱也分享，從小型新創轉職至人數龐大的企業，一開始的確有許多摸索與掙扎交織的時刻。「原本在非營利組織中，4、5 個人說了就做，執行速度快又彈性大。但到了 3 千人規模的公司，一切都需配合制度與流程。」她指出，自己從專案設計與教學轉向永續管理後，必須面對更多跨部門協調與資源配置的挑戰。「即使我已具備溝通與組織協作的經驗，仍常常問自己：我還能不能再多做一點？能不能結合過去的經驗與內心真正想做的事？」
School 28 開啟職涯轉變的契機
誠如 School 28 的精神，職涯上的改變不在於等待「完美時機」，而是勇敢走出原有框架，主動投入全新的嘗試，重新發現自己的價值與定位。
談及對參與 School 28 的想像與初心，陳乙萱形容參與 School 28 人才培育計畫，就像「打開了一個開關。」她分享，「我原本以為自己對社會企業已有一定程度的了解，但這 6 個月的課程讓我重新校準了很多思維。」除了在策略思考、願景領導與問題解決等軟實力層面有所提升，更重要的是，School 28 提供豐富的社群連結與資源媒合，「從專案合作、跨界交流，到影子實習，每一環節都讓我有機會再一次檢視與調整自己的職涯目標。」
陳乙萱坦言，加入計畫初期對自身職涯方向感到迷惘。「第一堂課要我們『以終為始』地設計個人目標，我當時心想，要不要直接承認自己其實沒有長期目標。」然而隨著課程進展，她漸漸發現，即使工作型態多次轉換，內心其實一直有一個清晰的願景，正是這些職涯上的轉換與嘗試，讓她更確信自己喜愛「資源串連」的工作，並從中獲得許多成就感。這份熱忱不僅影響了她的職涯選擇，也成為她在既有系統中推動創新、創造價值的原動力。帶著這份信念，她嘗試在公司內推動更多公益專案，帶領公司不同部門的志工走出公司了解更多環境議題，「這讓我意識到，也許我可以再主動一點，去創造更多可能。」
影子實習：串連經驗的實踐場域，創造「A＋」選項
在 School 28 影子實習期間，陳乙萱選擇與「LIS 情境科學教材」合作，開啟不同的視野與嘗試。她參與教案設計的試教環節，扮演學生並給予回饋。「我很驚艷他們設計教案時，能那麼貼近老師與學生的真實需求，也觀察到他們如何與企業合作推動志工參與。」
與 LIS 的合作經驗，拓展她對教案設計過程的認識，使她開始思考跨部門合作的可能性。「我原以為轉職是跨領域、會出現很多斷點，但這次經驗讓我發現，原來職涯路徑並非單選題，過去的工作歷程都能被串聯起來，我可以主動創造『A+』的選項。」她主動協助 LIS 思考官網改版與企業連結方式，並提出公益提案，促成公司贊助教案包與志工參與內容包裝。「這是一個非常有感的串連，讓我重新相信自己擅長整合資源的特質。」
行動專案期間，在進行最小可行動方案的過程中，梁純綾則選擇「甘樂文創」，以一日員工的身分參與組織日常工作與共餐活動。那次經驗，社區與地方居民間的合作，讓她深刻體會到社區互助的真實樣貌，「原來，一頓家常菜就能成為在地連結的起點，開啟地方互助的關係。」她感動地說。
梁純綾強調，School 28 最珍貴的學習資源，為來自多元背景學員所構成的社群。「來自不同專業、不同生命歷程的人聚在一起，彼此經驗的交會，激盪出許多新的想像與可能性。」她分享，School 28 會針對學員背景安排量身訂做的實習與交流機會，幫助大家更了解自身的優勢與潛力。
尋找職場超能力鑰匙
「在 School 28 的經歷，其實都能成為未來行動的靈感。」梁純綾認為，School 28 幫助她看見成功的樣貌不只有一種，更重要的是學會在不確定中持續行動，透過一次次的刻意練習，打破原有慣性；陳乙萱則坦言，自己本來不是節奏快、勇於冒險的人，但走過這 6 個月的學習旅程後，讓她重拾熱情與信念，勇於尋找職涯的新方向。她堅定地鼓勵：「希望大家都能找到那把屬於自己的超能力鑰匙，去創造你真正想成為的樣子！」
想了解更多資訊請見 School 28 社會創新人才學校網站
核稿編輯：李沂霖
School 28 幫你找到超能力鑰匙！從迷茫到行動，校友如何找到自信，發展影響力職涯
社企流／文：李翌甄
台灣首間社會創新人才發展學校 School 28，舉辦「解鎖永續職涯超能力」徵件系列活動，7 月 13 日的首場講座「找到超能力鑰匙──校友經驗分享：School 28 的真實歷程」中，邀請到 2 位第四屆 School 28 的校友，分享在 School 28 中從迷惘到行動的自我成長歷程。
為什麼需要 School 28？職涯轉向的起點
「Every wall is a door. 」School 28 負責人史惟中在活動開場時呼籲，每個像是牆一般的關卡，其實都是有鑰匙可以開啟的門，「每個人的心裡都會有讓人覺得卡關的地方，但卻不敢邁出關鍵的一步，原因來自對於未知的不確定。」
「希望 School 28 對大家來說是一把鑰匙。這場活動能讓大家衝破、解鎖心中擔心或害怕的事情。」史惟中提到，加入 School 28 能協助打開重要的 3 扇門，包含察覺被需要、打磨原型的勇氣、以及允許自己成為想成為的人。
史惟中說明，第一把鑰匙是希望大家不一昧地犧牲。「誰都有需要，誰也都被需要。」每個人都有想改變的地方，也都有能貢獻的能力。無論背景或專業是什麼，社會議題都需要人才，「重點是要怎麼把你的專業串聯到這個場域。」
為解決薪酬不對價問題，School 28 從 2022 年開始提供獎學金計劃，召集天使投資人。只要是 School 28 校友皆可與現職（欲轉職的社會創新組織）共同申請，能獲得持續 2 年 10 萬到 30 萬不等的獎學金，補助因轉職產生的薪資落差。在 2 年之後透過規劃長遠策略，盼組織能把人才留下來。
第二把鑰匙是 School 28 能讓學員獲得「打磨原型的勇氣」，史惟中提及，不需要一次就轉變到想變成的樣子，只需要先踏出一步，覺得不錯再繼續走下去。School 28 中，透過導師陪伴、社群支持、精實課程等，可以讓學員多多接觸、嘗試不同社會議題，「前輩的眼中有光，讓你對你的選擇更加堅定。」在對談與專案中，能發現自己的願景跟自由，原來這條路讓人如此有熱情，找到更踏實的自己。
「一顆橘子樹寧願枯竭也不願意結出檸檬，而多數人卻寧願成為不是自己的那個人，也不願意做真正的自己。」史惟中引用網路上的文字，鼓勵大家跨出第一步行動，「你一定有一個你想成為的自己。」
史惟中補充，School 28 必須存在的原因，就是為了跟大家說，社會創新人才要站出來。「School 28 營造很棒的場域，讓你跨出現有職場與交友圈，遇到和你同樣有使命感、在乎社會議題的人。」
因此，最後一把鑰匙是「允許自己成為你想成為的那個人」，史惟中強調，「校友都去了哪裡？」一點都不重要，重要的是找到你想貢獻的領域並為此行動。每把鑰匙都有它對應的門，而這場旅程，正在召喚具備行動渴望的你。透過 2 位校友的歷程，能真實看見這 3 把鑰匙具體如何發生作用。
職涯出現裂痕，如何戰勝迷茫的「定性思維」
「我好渴望有明確方向、有專業、有夥伴。」第四屆校友李情回憶，在報名 School 28 前，正面臨內部創業新品牌停擺、轉職失利的雙重打擊。她在低潮中迷惘：「我的下一步是什麼？我的專業在哪裡？」她為自己設下這 2 個問題，希望能在結業時找到答案。
透過 School 28 串聯社創組織前輩的機制，讓李情得以找到解答。從「影子實習」、「職涯導師」等制度的對談中，重新聚焦職涯方向。勝利基金會的執行長張英樹問她：「你那顆創業的心還會躁動嗎？」李情受到啟發，認為自己還是很想要創業。另外，關於說不出自己專業的問題，在與夥伴的對話中，她發現應該要打破框架，領悟到專才與通才的發展路徑不同，「我的價值，不是明確的職業路徑，是跨領域整合與連結。」
同樣身為第四屆校友，陳映汝也曾感受到專才與通才的問題，她原先在非營利與公部門做專案經理，後來曾經考取永續管理師證照、轉戰企業 ESG 部門，不過當時在該組織遭遇只重視業績、不重視價值的挫敗感，讓她出現職涯最大認同危機，「市場需要跟個人專業斷裂，呼應李情說的，我們是通才型的人，但社會好像還是期待我們要有一個專業。」
進入到 School 28 後，陳映汝開始接觸很多指定用書，她提到，「自我領導」是從此岸到彼岸的自我進化過程。「過程一定會有自我懷疑、挫折、陣痛的時候。」雖然在閱讀中感到被深深批判，但透過認識自己、設定目標與策略，並刻意練習行動、獲取他人回饋，她發現「成就感不是跨越別人設定的目標，而是自己設定的。」（同場加映：當代人才必備的「自我領導」是什麼？ 7 個高效能關鍵一次掌握）
「不怕挑戰，越難越強。」陳映汝說明，在《心態致勝》書中，定性思維與成長思維的差異，要相信素質是可以發展的，才能驅使拋開自尊、用力學習。陳映汝也發現，自己以前很容易把問題歸咎於大環境，所以設定目標為改變這個習慣，「期待在 3 個月後，要能有思維轉換，而非等待環境改變。」
找到目標後開始行動，半年計畫帶著學員前進
隨著 School 28 的半年計畫一路走，李情透過專案找到自信，使用工具慢慢對焦，選擇在高雄內部創業的形式，投入地方創生議題，想利用共享空間串聯在地夥伴，跨領域整合與連結，成為高雄的入口。
重新走上創業的旅程，這次的李情帶著在 School 28 收穫的 3 項工具，讓他穩住思考、自信與方向。她分享，第一項工具，是「BCG 假說思考法」，當她面臨要辦理活動卻無人報名的問題時，透過一步步拆解問題，她發現活動報名人數不足的主因是曝光量不足。「關鍵在於跳脫慣性思考。」她立即分析並判斷優先序，迅速進行驗證。透過相關社群發布資訊、通知舊客戶等多元管道，最終成功吸引 26 人參與活動，並促成了與 8 個在地品牌的連結。
「當我懷疑自己，就借別人的眼睛看回來。」透過請他人填寫「他人回饋表」穩住自信，是第二項工具。她看見自己是被愛著、被期待、被記得的。而最後一項工具則是透過「個人使命宣言」穩住方向，「在低潮中讓我記得，活著是為了什麼。」她將個人使命轉化為指標，設定小步驟反覆驗證，用很小的行動達成指標。
陳映汝也同樣提到，在自我領導的過程中，「透過他人回饋，能幫助我們更深入地認識自己。」她更補充，《與成功有約》作為第一本 School 28 指定用書，讓她仔細思考「成功是什麼？」重新定義自己的成功價值觀。她強調，書中闡述的「成功」，「不在於你得到多少成就，而重點是要『如何』成為想成為的人。」
除了閲讀帶給她的領悟，陳映汝也提到導師與同學作為重要角色，讓她認為「被領導」也是深深地影響著她。她認為領導是「運用影響力去啟發、激勵並引導他人」，在 School 28，導師讓她對職涯有很豐富、立體的想像。另外，擁有多元背景、開放互相學習的環境、作為情感支持的同學們，讓陳映汝交到很多有共同理念、互相扶持的夥伴。
「我現在擁有的，是專注靠近自己北極星的超能力。」她這樣形容自己現在的狀態。她不再執著於社會評價，而是主動選擇兼差、彈性工作，現為 2 間社創組織的專案特約，收入創下新高。她也更能有系統地排序機會、說出每個選擇背後的理由。「願自己謙卑，如鬆軟又溫厚的土壤。願信念恆亮，如堅定不移的北極星。」透過 School 28，她給自己期許，要銘記自己找到的方向與目標。
從申請開始，書寫出「你想成為什麼樣的人」
2 位校友同樣運用 3 把鑰匙，打造了不一樣的職涯路線。銘記「誰都有需要，誰也都被需要」，校友們得以找到自己在社會創新領域的定位。使用「允許自己成為自己」鑰匙，透過自我覺察與使命宣言，分別找到創業與特約工作的方向。最後在獲得「打磨原型的勇氣」後，勇敢踏出行動的腳步。
史惟中引用 School 28 副校長林妍希的話提醒大家：「熱情是試過之後才會出現的東西。」如果一直不邁出那一步，可能會愈來愈不滿意手中的選擇。
李情也補充，「填寫申請表本身就是一種自我覺察，不管有沒有要參與計畫，都可以去寫寫看」。史惟中同樣勉勵，申請就是統整自己的工作經驗，花時間覺察「我想成為什麼樣的人」。如果你正處在職涯十字路口，或正思考如何將理想與現實整合，不妨先從填寫申請表開始。透過書寫，看見內在的聲音，也許你會更接近那個真正想成為的自己。
第五屆 School 28 計畫招募至 8 月 17 日， 想了解更多資訊請見 School 28 社會創新人才學校。誠摯邀請對永續發展、社會創新領域抱有熱忱、有意發展影響力職涯的青年申請計畫，共同加入改變的行列！
核稿編輯：李沂霖
站上職涯十字路口，投入社會創新組織是個好選擇嗎？
社企流／文：廖翊雯
在由台灣首間社會創新人才發展學校 School 28 所舉辦的講座「為什麼我們需要像 School 28 這樣的學習場域？——從教育現場到社創現場的世代觀察」中，邀請到 3 位跨足教育、社創與影響力實踐的與談人——現任誠致教育基金會董事長、School 28 校長李吉仁、One-Forty 創辦人暨執行長陳凱翔，以及若水國際影響力發展經理潘昱豪——分享他們為何投入社創領域、在工作現場的觀察，以及目前社創職涯的困境。
「我想做一件有意義的事」，並非一開始就明確
許多人投身社會創新，並非一開始就有完整的職涯規劃，而是在生命經驗中不斷累積與轉折後，逐漸走向社會創新工作的職涯之路。
School 28 校長李吉仁分享，自己是在退休後才真正開始實踐社會創新的想法。當時，他心中只有一個念頭告訴自己：「如果現在有想法，就要趕緊開始做！」，也因為要行動，所以開始認識許多社會創新領域的好夥伴。有鑒於當時社創領域缺乏足夠的資源與人才，李吉仁與多位社創領域夥伴，計劃推動一個培力「社會創新人才」的學校。李吉仁笑談，他本來沒有打算創辦 School 28，是「遇到一群投緣，而且行動力很強的夥伴」才有機會把 School 28 的構想落實。
同樣剛開始未接觸社創組織工作的潘昱豪，過去長期任職於媒體與行銷產業，潘昱豪描述，那段時間，他不斷執行專案與行銷企劃，做著「熟悉且專長的工作」。直至疫情期間，他才開始回顧職涯歷程，並反思這份工作「真正留下來的是什麼？」潘昱豪想起，過去曾因品牌行銷活動，而開始關注偏鄉兒童就醫、身障就業等議題，這項經驗，讓他決心轉職投入社會創新領域工作，發揮更大的影響力。
而陳凱翔則有不同經歷，自就學期間，他便慢慢接觸社會創新的概念。甫畢業，他發現身邊的同儕陸續進入國內外的企業當中，而自己當時卻選擇按下暫停鍵，先到印度、菲律賓的非營利組織見習。陳凱翔回憶：「當時啟發我踏入不同職涯選擇的，是看到那些無論在後勤、行政工作的同事，他們在工作中展現出的使命感。」這些經驗，是促使他踏入社創領域的契機之一。
沒有標準答案的路：社創工作的挑戰與困境
然而投入社會創新領域工作並非易事。李吉仁指出初期投入相關工作時，社會創新的概念尚未普及，且法律定義模糊；因此在整合資源、人才培育，以及團隊經營等方面，遇到諸多待協調、學習的狀況。
李吉仁從結構面補充，現行社會運作主要是由政府所代表的第一部門，以及企業為代表的第二部門為運作主體，然而，許多結構性失衡的問題——例如教育不平等、城鄉資源分配不均等，往往需要各種不同的非營利組織來擔綱。正因為政府與企業都難以完全解決，第三部門必須透過「創新的解決方案」，才能有效回應未解的社會問題。儘管台灣社會有許多待解決的結構性問題，但，李吉仁當時觀察到，我們缺乏一個能有效培育、轉化與支持優秀人才進入社會創新領域發展職涯的組織與機制，這會讓社會創新的發展嚴重受阻。（同場加映：社會創新如何回應青年職涯期待、實踐台灣永續發展？專訪 School 28 校長李吉仁）
陳凱翔則從組織實務面向出發，指出另一個困難點。陳凱翔以移工議題為例，認為社創產業對於成果的衡量，未能透過清晰的數據或指標證明。他與團隊更在乎推動過程中，移民工能否在台灣獲得更好的生活品質、以及是否有機會回到母國改善家庭環境。他接著說出心中的疑惑，「要如何衡量一個社創組織是否真的『改變』某項議題，或『成功』的解決了結構困境？」諸如此，難以用單一指標衡量的成果，其實正挑戰著社會創新組織在資源募集，與團隊經營上，甚至組織核心使命的挑戰。
「創造有影響力的改變，其實真的很難，也正因為很難，我們更需要有潛力的人才長期投入。」陳凱翔強調在 One-Forty 的發展歷程中，團隊不斷鼓勵夥伴發揮不同的專才與潛能，回應並解構複雜的社會問題。陳凱翔認為，即便歷經數年的投入，當前社會對多元族群仍存在刻板印象與文化隔閡，這也促使他們決心擴大行動場域，從校園教育倡議出發，進一步與便利商店、醫療、銀行等民間機構合作，推動文化友善與社會對話。他認為，唯有「跨界串連與持續對話」，才能真正撼動長存的社會問題。（同場加映：跟著 One-Forty 促進社會兼容，做生活中的平權大使）
作為第一屆 School 28 的校友，潘昱豪則分享從商業轉進社創領域的經驗。他回憶，初期投入在社會創新工作時，相關的成果，如社會影響力、人的改變，相較傳統商業指標更需要拉長遠的時間來看。這個過程，對於許多從企業界轉職而來的夥伴，都需要一些轉換的適應時間，而自己便是其中之一。
然而，陌生的產業領域並未打倒他轉職的念頭，「School 28 的訓練內容非常紮實。」在加入若水國際後，他「學以致用」參與了促進身障者職場共融的計畫，並嘗試在組織內部進行溝通與驗證設計。潘昱豪認為，唯有深刻理解社創工作的特質，並建立能因應複雜問題的系統思維，才能在實踐中持續創新，消弭初期加入社創領域的迷惘。
破除標籤：選擇價值與行動的職涯路徑
投入社會創新工作除了面對制度與資源限制的挑戰，更潛藏著來自社會觀感的誤解與標籤；當個人選擇將職涯投注於社會創新領域，往往也面臨來自外界的質疑。
面對這項疑慮，陳凱翔坦言，最常被貼上的標籤之一，便是許多人直覺認為非營利組織工作只是一時熱情的犧牲。「我不認為這是犧牲，反而覺得社會創新工作非常有挑戰性，給我更多動力。」陳凱翔認為，因為社創議題往往無法以單一指標衡量，更需要高度的策略與判斷，這也讓許多在其中工作的人找到自己獨特的職涯成長軌跡，進而找到工作的價值。
潘昱豪也分享了類似的處境。他在商業轉職至社創領域後，因為團隊成員背景多元、且專長各異，外界難以理解複雜工作的內涵；同時，因為公司積極投入身障就業議題，也有不少人誤解：「會來這裡工作，是因為沒有更好的選擇」。對此，潘昱豪有明確的回應，他強調投入社會創新並不是一種無奈或退讓；而是選擇直視那些被忽略的議題，並決定要在其中發揮行動力。「有些人說這是犧牲待遇，但對我來說，這是選擇我重視的事情，並且可以長期投入、持續學習的工作。」潘昱豪堅定地說。
入門指南：沒有人一開始就完全準備好
社創工作的前輩們在屢次試錯中，找到組織延續的法則；而隨產業結構與工作價值觀的轉變，當前，社會創新工作已然成為職涯選擇的新趨勢。許多人好奇，社創前輩會如何建議欲踏入相關領域的工作者；而他們想像中的社創人才，又需具備哪些特質呢？
「是否要投入社創領域工作其實沒有標準答案，這條路並不輕鬆，但會因此獲得成長的機會。」陳凱翔不諱言，相較於傳統職場明確的升遷與回報機制，社創工作的回報，更多來自於個人的使命感與價值追尋。他補充，加入社會創新組織最大的價值，是能夠「第一線看見改變」，並與夥伴們一起實踐心中的願景。
李吉仁則以誠致教育基金會招募人才的經驗，分享他對於社會創新人才的 3 項重要特質的期待。首先，要能夠對關切的議題具有深切的使命感，這往往就決定了人才能否長期投入社會創新場域的關鍵。其次，需要有快速學習與策略思維的能力；最後，則需具備協作與溝通的能力，因為社會創新的實踐絕非一人可成，而是仰賴團隊的共同目標與持續的創新、對話，方得以成就。「我們希望加入組織的夥伴，能對自己的選擇感到驕傲，並相信自己也相信團隊，共同產生社會影響力。」李吉仁鼓勵著。（同場加映：你想成為什麼樣的人？School 28 校長李吉仁Ｘ第一屆學員：用半年時間，放大對職涯的想像）
「如果有任何不確定的事，其實都可以直接問，這個行業裡的前輩們都很樂於分享！」潘昱豪分享自身在領域工作與在 School 28 的學習經驗。他認為資源的串連與敏捷的回應能力，是社會創新工作中的關鍵方法論。同時也回應著 School 28 的初衷，以實踐為核心的學習場域，將所學帶回組織，不只是培養專業能力，更是一個社群的橋樑——讓懷抱理想的人，有機會在真實的挑戰中累積經驗、找到夥伴、看見自己的行動能量，堅定地尋夢前行。
第五屆 School 28 計畫招募至 8 月 17 日， 想了解更多資訊請見 School 28 社會創新人才學校。誠摯邀請對永續發展、社會創新領域抱有熱忱、有意發展影響力職涯的青年申請計畫，共同加入改變的行列！
核稿編輯：李沂霖
ESG 已成必修，但永續人才在哪裡？第五屆 School 28 啟動，打造最搶手的跨域將才
整理：社企流編輯室
在 ESG 浪潮席捲全球、永續發展成為企業核心的當代社會，一個關鍵的挑戰隨之浮現：誰能將這些關鍵的目標，轉化為可執行的商業策略與社會行動？答案是「永續人才」——他們不僅擁有專業技能，更具備跨領域溝通、系統性思考，以及回應複雜社會問題的熱情與能力。然而，這樣的人才在市場上正出現嚴重的供需斷層。
全方位培育系統，強化永續人才發展
根據 School 28 社會創新人才學校最新發布的影響力報告書指出，台灣的社會創新領域正經歷一場深刻的體質轉變。許多組織已度過草創期，亟需具備管理經驗與專業技能的「二把手」人才，以求更長期穩定的發展；與此同時，越來越多求職者重視工作價值、渴望效力於社會創新組織，卻苦於職涯路徑、薪酬條件等因素，而未能付諸行動。
School 28 正是為了培育社會使命型人才而生，針對有志加入社創組織、擔任核心幹部者開設專班，培養更多能協助組織創辦人，共同擴大社會影響力的事業發展與經營管理者（二把手），並促進優秀人才與舞台的媒合。為了實現此目標，School 28 獨創 5 大服務，透過 6 個月的人才發展方案，為學員的職涯與個人成長提供全方位支持：
- 紮實培育課程：接軌社會創新前沿趨勢，建立系統性知識框架
- 實務行動專案：直接參與社會創新組織的真實挑戰，於實踐中學習
- 職涯導師輔導：由業界資深領袖提供一對一指導，探索職涯路徑
- 校友社群活動：鏈結跨領域的夥伴，創造共學與合作的機會
- 多元職涯媒合：持續提供職缺資訊與獎學金支持，協助學員進入理想崗位
自 2020 年成立至今，School 28 已和超過 30 間社會創新組織合作、培育超過 100 位人才、促進約 3 成學員轉職至社會創新領域。參與第四屆計畫的學員分享：「School 28 對我來說，是一個在人生轉捩點上非常重要的支持。在個人探索上，School 28 教導我們自我領導、強化心理素質，讓我們有勇氣跨越關卡；專業能力上，它傳授實用的方法與工具，讓我們在轉職路上走得更穩。加上還有一群同在路上的夥伴，讓我知道自己不是孤單一人。」
第五屆 School 28 開放申請！3 大亮點搶先看
面對快速變動的職場環境與日益複雜的社會議題，第五屆 School 28 將聚焦 3 大亮點，帶來更升級的培育體驗：
技能提升與內在成長並重發展
課程設計不僅涵蓋問題解決、策略規劃、社會創新組織經營實務等硬實力，更融入「自我領導」與「個人使命探索」等主題，引導學員由內而外，找到個人價值與職涯發展的甜蜜點，成為更成熟穩健的變革者。
鏈結百人校友社群，共學網絡無限大
一旦加入 School 28，便等於進入一個超過百位校友組成的人脈網絡。這個社群不僅是情感支持的後盾，更是知識交流與專案合作的平台。透過定期的線上與實體活動，學員將能持續與跨屆的校友們切磋成長，激盪出創新的火花。
接軌多元職場趨勢，開創影響力職涯新可能
當代職涯已不再侷限於單一形式，School 28 積極回應此趨勢，除了正職媒合，更協力學員探索兼職、專案合作、顧問等多種可能性。無論是希望全心投入、或是在既有崗位上開啟「永續副業」，School 28 都將提供資源與支持，協助學員以最多元的方式，實現自己的影響力職涯藍圖。
企業協力，共築永續人才生態系
School 28 的茁壯，來自於眾多具遠見的合作夥伴的共同支持。第五屆 School 28 計畫由星展銀行（台灣）共同策動，並由建弘文教基金會、KPMG 安侯永續發展顧問、品學堂文化贊助支持。這些企業的投入，不僅為計畫注入關鍵資源，更強化了台灣社會對於永續人才培育的共同承諾。
立即行動，開啟你的影響力職涯
如果你期盼自己的專業能為社會帶來更多正向改變、或是你正在思索職涯發展的多元路徑，都歡迎加入第五屆 School 28 計畫，解鎖更多職涯可能性！
當代人才必備的「自我領導」是什麼？ 7 個高效能關鍵一次掌握
社企流／文：李沂霖
你是否也曾感到，忙於工作卻好像什麼都沒做成？ 面對不斷湧入的新資訊、新科技，你是否感到焦慮不安，擔心被時代淘汰？在這個快速變動的時代，我們都曾迷失在無止盡的待辦事項中，忘了停下來問自己：我真正想要的是什麼？
在這樣的時代下，培養「自我領導」的能力變得比以往更重要。 什麼是自我領導？這不只是設定目標、完成任務，而是更深層的自我覺察、自我管理，以及自我激勵。它讓我們能更清楚地認識自己，找到人生的方向，並在變動中保持穩定與成長。
School 28 致力於培養新世代的社會創新人才，而「自我領導」正是其中一項核心能力。透過學習與實踐，我們能從自我開始，進而影響他人，為社會創造更大的價值。
如何從領導自己開始，成為更出色的職場人？本文邀請與 School 28 長期合作的職涯導師與課程設計者——FranklinCovey Taiwan 總經理陳甄妮（Jenny）、沛德國際教育機構創辦人暨執行長柯沛寧（Patrick） ，兩位在職涯發展領域經驗豐富的專家，從全球知名的 「7 個習慣」 切入，帶領我們一起探索當代領導力發展的關鍵。
7 個習慣是什麼？
7 個習慣一詞是由美國管理學大師 Stephen Covey 所提出的自我提升系統，出自其著作之《與成功有約：高效能人士的七個習慣》書籍，旨在幫助人們有效能的管理自我、影響他人。這套系統包含 7 個相互關聯的習慣，依據 FranklinCovey Taiwan 的整理分別是：
- 主動積極：承擔責任，專注於自身可控可影響的事物上
- 以終為始：定義明確的成功衡量標準並制定計劃，以在生活和工作中實現這些目標
- 要事第一：優先安排並實現最重要的目標，而不是不斷地對緊急情況做出反應
- 雙贏思維：透過建立互惠互利的高度信任關係，與他人更有效地合作
- 知彼解己：透過深入了解他人的需求和觀點來影響他人
- 統合綜效：善用多元性，發展創新解決方案，以滿足所有關鍵利益關係人
- 不斷更新：空出時間，進行恢復動力、精力和建立工作生活平衡的活動
Stephen Covey 創立 FranklinCovey 機構，將 7 個習慣的概念推廣至全球各個領域中，包括企業管理、個人發展等。FranklinCovey Taiwan 作為在台灣的分支機構，致力提供一系列的課程、諮詢服務和工具，幫助人們培養領導力、提升績效。沛德國際教育機構則於 2013 年成立，成為 FranklinCovey 公司在台灣的教育夥伴，將此套人才培育課程帶到台灣中小學現場。
從當代領導力趨勢，看 7 個習慣的重要性
面對充滿變數、快速變動的時代趨勢，柯沛寧和陳甄妮皆認為，「領導力從自我開始。每個人如何能獨立工作、並高效地與他人協作，這件事情將變得越來越重要。」
柯沛寧指出，敏捷性、創意激發和團隊合作將成為領導力的關鍵。而 7 個習慣這套系統，則能幫助我們在快速變化的環境中保持穩定，並發揮最大的潛能。特別是習慣六強調的「統合綜效」，在團隊合作中尤其重要。當團隊成員都能夠發揮各自的優勢，並透過有效的溝通與協作，就能產生比單個個體更大的力量。
陳甄妮則提及，情商的重要性日益凸顯。以往我們可能更注重專業技能，但現在，主動解決問題、自我領導以及 EQ 變得更加關鍵。
根據 FranklinCovey 的研究，實踐 7 個習慣的員工，在組織中的績效表現相對更高，他們主動投入學習，展現出更強的自我驅動力。這說明，7 個習慣不僅僅是一套工具，更是一種培養自我驅動力的系統。在此系統的引導下，我們能更深入地認識自己，發揮潛能，成為職場上的主動貢獻者。
從自我領導到團隊領導，7 個習慣的關鍵角色
當談及從自我領導到團隊領導時，陳甄妮和柯沛寧紛紛表示，自我領導是團隊領導的基石。 只有當我們能夠有效地管理自己，了解自己的優勢與劣勢，才能更好地引導他人，並與團隊成員共同成長。那麼，在不同的職場環境中，7 個習慣能扮演什麼樣的角色呢？
綜合過去多年企業服務的經驗，陳甄妮分享，7 個習慣對在企業中的領導者而言，最大的幫助是能夠更有效地激勵員工，培養出具有高度信任、相互支持的團隊氛圍。她指出，現代企業領導者常面臨 5 大挑戰：
- 溝通障礙：組織內部溝通不良，導致團隊信任不足、合作不順暢，影響組織效率
- 人才培育：如何培養出具有多元能力、能適應變化的未來領導者
- 人才留存：如何吸引並留住優秀人才，讓他們與公司共同成長
- 變革管理：如何應對快速變化的市場環境，保持組織的敏捷性和韌性
- 跨部門合作： 如何打破部門間的藩籬，促進跨部門合作，提升整體效能
而 7 個習慣能有效回應這些挑戰：
- 溝通障礙：「知彼解己」和「統合綜效」這兩個習慣能幫助領導者更深入地了解團隊成員的需求，並透過有效的溝通和合作，建立互信的關係
- 人才培育：「不斷更新」的習慣強調持續學習的重要性，領導者可以透過身教言教，鼓勵員工不斷提升自我
- 人才留存：「雙贏思維」能幫助領導者建立互惠互利的關係，讓員工感受到被重視和尊重
- 變革管理：「主動積極」和「以終為始」能幫助領導者主動迎接挑戰，並引領團隊朝著共同的目標前進
- 跨部門合作：「統合綜效」能幫助不同部門的團隊成員找到共同點，發揮各自的優勢，共同創造更大的價值
柯沛寧則以自身創業經驗，以及於 School 28 授課的觀察出發，站在社會創新組織的角度分享觀點。他認為，在社會創新領域的工作者，面臨與傳統企業截然不同的挑戰，這些組織的成員往往抱持著強烈的社會使命感，他們加入組織的目的不僅僅是為了獲得報酬，更希望能夠為社會做出貢獻。
柯沛寧認為，社會創新組織的領導者需要平衡理想與現實。一方面，他們需要保持對社會使命的堅持，另一方面，他們也需要確保組織的運營能夠持續發展。7 個習慣能幫助領導者找到更好的解方：
- 平衡理想與現實：「以終為始」的習慣能幫助領導者明確組織的長期目標，並將這些目標與日常工作相結合；「要事第一」則能幫助領導者在追求組織使命願景時，既優先處理最能推進核心目標的任務，並兼顧營運營收。透過這兩個關鍵習慣的相輔相成，領導者能在推進核心目標的過程中，同時確保組織維持穩健的成長
- 激勵團隊：「雙贏思維」能幫助領導者與團隊成員建立互信的合作關係，讓每個人都感受到自己的貢獻被認可。「統合綜效」則能幫助團隊成員發揮各自的優勢，共同創造出更大的社會影響力
- 文化建構：7 個習慣能幫助組織建立一種以價值觀為導向的文化，讓每一位成員都能感受到組織的使命，並為之貢獻
無論是否在職場中擔任管理職、在企業或是社會創新組織的環境下，兩人皆相信，每個人都是有潛能的，若希望追求高效能的工作、生活之道，那麼參考 7 個習慣培養自我領導力，會是不錯的開始。
成為兼顧身心靈腦、不斷更新的領導者
所謂促進高效能的 7 個習慣，並非鼓勵眾人燃燒自己、全然獻身工作之中，柯沛寧和陳甄妮不約而同地提及，作為新世代的領導者，善用 7 個習慣的關鍵點，是在於擁抱目標，同時維持自我的身心平衡。
「我希望每個人才都是能夠珍惜自己的人。」柯沛寧分享，曾看過許多人在工作中投入過多時間而 Burn out（燃燒殆盡）、又或是因職場家庭兩頭燒難以專注在真正重要的事情上等情境，都讓柯沛寧感到十分可惜，「我認為若能投資在自我成長上，找到對的方法因應人生中大大小小的事情，能夠走得比較遠。透過 7 個習慣的實踐，我會期許青年工作者做一個『不斷更新』的領導者，有自我驅動、激勵的能力，當遇到不如意的事情時，有力量去因應，不會將自己消磨殆盡。」
陳甄妮則強調活用「以終為始」找到人生的意義感之重要性，「每一個人如果能夠找到自己的目標，知道自己為何而做，你就不會小看自己。唯有認識自己的需求、照顧自己需要，才能夠提升生活的品質，也才有機會能影響更多人。」
維繫身心靈腦的平衡，是當代人才修煉領導力的必備功課。在 School 28 學員回饋中，不少人提及運用 7 個習慣，有助學習如何平衡工作與生活，將時間和精力投入到真正重要的事情上。也有學員分享，透過 7 個習慣的實踐，讓他在工作崗位中促進一項別於以往的合作，令他振奮不已。
柯沛寧和陳甄妮期許，面對快速變動的時空背景、以及益發重視意義感的新興求職趨勢，7 個習慣盼能作為一項有力的工具，透過培養主動性、設定目標、優先處理要事、建立互信關係等能力。引領新世代工作者自我驅動、成為有影響力的人，為自己和社會創造更大的價值。
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在 School 28 發展影響力職涯——50 位新生代領導人才啟程！
社企流／文：李沂霖
為了鼓勵更多人才投入社會創新同時培育相關優秀人才，「School 28 社會創新人才學校」於 2020 年誕生，成為台灣首個培育社會使命型人才（Impact Talent）的計畫，致力為社會創新領域——包含非營利組織、社會企業、影響力企業與企業的 ESG 部門——培育更多能有效協助組織創辦人（一把手），共同擴大社會影響力的事業發展與經營管理人才（二把手）。3 年已孵育 84 位校友，約有 28% 的成員成功轉職、加入社會創新組織，成為組織要角。
2024 年 9 月，在歷時一個多月的招募與評選後，第四屆 School 28 正式辦理開學典禮，由參與學員、計畫導師與共同策動夥伴齊聚一堂，為接下來的學習旅程揭開序幕。
「School 28 是台灣極少數由多個組織主導的社會創新人才方案，這些年來，我們不斷轉型與成長，今年最大的轉變是將一個計畫變成兩個計畫——除了對外招募新生代領導人才，同時也培育社會創新組織內部的經營管理人才，協助組織提升營運效能。期待能雙管齊下，形塑有利於社會創新人才發展的環境。」現任誠致教育基金會董事長、School 28 校長李吉仁說道。
本屆 School 28 計畫由星展銀行（台灣）共同策動，並由嘉威聯合會計師事務所、建弘文教基金會、KPMG 安侯建業聯合會計師事務所、社會福祉及社會企業公益信託循環基金（SERT）以及品學堂文化贊助支持，提供 6 個月的人才發展方案，預計孵育共 50 位新生代領導人才與社會創新組織經營管理人才。
社創組織經營領導力——給社創組織二把手的第一堂課
在給社會創新組織內部經營管理人才的第一堂課程中，李吉仁以「社創組織經營領導力」為主軸，聚焦社創組織的經營挑戰、領導力內涵與釋疑、自我領導發展 3 大面向。
社創組織經營，面對的挑戰千百種，包含影響力衡量——如非營利組織的成功，並非以財務數字來衡量，因此如何評估組織的社會影響力便是一大挑戰；另外還有使命與資金的平衡——社會創新組織需在實現使命和維持財務穩定之間取得平衡。有時為了籌集資金，可能需要做出一些妥協，這可能會與組織的核心價值觀產生衝突。
面對這些挑戰，領導者需具備清晰的「V-SOP」經營架構，帶領組織解決問題、貫徹使命。V-SOP 分別是指：
- 價值與願景（Value & Vision）：使命與核心價值、願景與改變理論，對於以社會目的而存在的社會創新組織而言相當重要
- 策略與資源（Strategy）：組織發展策略、募款模式、跨組織協作策略等
- 營運與效能（Operation）：組織文化形塑、管理模式以及領導力與人才發展等
- 治理與績效（Performance）：影響力目標管理、資訊揭露與責信、董事會與治理效能等
V-SOP 就如一張學習地圖，作為社創組織經營管理人才培訓的開端，可從中檢視作為二把手，在現階段工作中如何與組織創辦人一同提升營運效益。
接著，李吉仁直指「領導力」核心——領導力意指運用影響力（influence）去啟發、激勵並引導（inspire, motivate and direct）他人產生期望結果的過程。「領導力是可以後天發展的，有想要改變的『心態（mindset）』是產生領導力的關鍵。」
建立心態，下一步要找到培養能力的方法。李吉仁指出，提升能力要從發展架構出發，並持續練習。李吉仁也提出 5P 發展架構：以終為始（Purpose） 、要事第一（Priority）、關鍵路徑（Path）、以身作則（Pinnacle）、發掘人才（People）。在接下來的課程訓練中，將會持續地練習。
李吉仁勉勵：「領導力的漸進發展，始於自我領導。領導力有助提升個人視野、設下高標期待、促使個人達到超越框限的境地。」
每個參與課程的組織二把手，也將各自發起行動專案（Action Learning Project, ALP），由李吉仁攜手同樣具在企業中帶領 ALP 課程、專精策略管理與組織成長的孔令玉擔任教練，帶領大家討論與疑難排解。
新生代領導人才，開啟影響力職涯
新生代領導人才的兩日課程，由活水影響力投資總經理陳一強帶領，深入淺出介紹國內外社會創新發展趨勢，並邀請勝利基金會創辦人暨執行長分享實務經驗，為 6 個月的 School 28 培育奠定基礎。由於學員多數希望能以個人專業回應社會議題，因此社企流創辦人暨執行長林以涵，也向學員介紹職涯發展工具包，幫助學員在學習過程中能透過工具協助自我探索與發展。
最後， One-Forty 創辦人暨執行長陳凱翔更分享個人創業歷程，同時邀請學員回顧個人生命發展歷程，透過梳理過去，訂定未來的發展目標。
