B 型企業：重新定義好企業
B 型企業協會是 B 型實驗室（B Lab）全球夥伴的一員，致力推動使命與獲利平衡的影響力商業模式，用商業力量發揮對社會與環境正面的影響力，協助企業成為對世界最好（Best for the World）的企業。透過全球 20 萬多家企業已採用的商業影響力評估（B Impact Assessment, BIA）管理平台，企業能從永續健檢開始、持續改善並建置實踐藍圖，以控管風險、提升營運競爭力，確實掌握全球永續 ESG 商機。
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專欄文章
（80篇）「考慮人和地球的利益才能基業長青」全球知名單車加入 B 型企業行列！
文：B 型企業協會
全球各大城市打造單車專用道，使騎自行車的人們實踐在城市自由移動，近 50 年前，劍橋大學畢業的工程師安德魯·里奇 （Andrew Ritchie）就發明了 Brompton 折疊單車，便於城市移動並一戰成名為全球知名品牌，讓粉絲暱稱為小布！2023 年更成為 B 型企業，與員工、客戶、供應商一起實踐更永續的城市低碳移動自由。
Brompton 連二十幾年有機成長約每年達 20%，2023 年營業額達 1294 億英鎊（約新台幣 53 億元），稅前利潤從 730 萬英鎊成長至 1060 萬英鎊（約新台幣 4 億 3 千萬元）。全球擁有 15 個旗艦店，並有上千家單車店通路。目前全球約有 805 名員工， 每天平均手工生產約 280 輛單車，年產量約 10 萬輛，出口到 46 個國家，生產線都由 AI 技術監督。在全球單車製造幾乎被亞洲國家所取代的當下，Brompton 難能可貴的成為英國單車製造商之一。
Brompton 標誌性的 3 折疊自行車優於競爭者，可在 20 秒內折疊後變成一個小型如 60x60 公分的包裹，易於移動和安全方便的存放，能與其他交通方式搭配，提供極高的靈活性，在任何都市以更高的效率進行移動。
全球單車產業卻因 2020-22 年疫情其間「自行車大賣」，之後庫存太高而導致 2023 年 銷售下降，Brompton 也不例外，但其 CEO 亞當斯（Will Butler-Adams）預計因全球各城市持續推動降低排放、市民通勤和改善健康等好處，預估銷售將繼續增長。
節能綠工廠，智慧減碳製造
因此引入私募基金 1900 萬英鎊（約新台幣 7 億 6 千萬元）及獲得政府支持的研究創新（UKRI）資金；2022 年已宣佈在英國建造一億英鎊的節能綠工廠，目標是每年低碳製造20萬輛自行車，更投資機器人技術，提高製造效率，並進行研發創新，如超輕型鈦合金自行車等。
目前生產所需的能源 96%是來自再生能源及天然氣，到 2024 年比例將達到 100%；且監控所有設施的效率，並再生鋁的使用；更降低製程中的金屬報廢率，回收 62% 的廢棄物。導入循環清洗水系統，不斷回收和再利用洗滌水，降低浪費；回收從自行車輪胎到馬達的所有物件，已與多家零件供應商合作使用可回收包裝；也持續與供應商溝通合作，控制範疇三的排放。
使用的包裝 88% 經過 FSC 認證，100% 採用可回收紙板， 包裝中不到 4% 是由塑膠製成的。 Brompton 也是自行車產業永續包裝承諾的創始成員，致力於消除產品中的所有塑膠包裝；更簽署 Shift Cycling Culture 的氣候承諾書，包括承諾在 2030 年將二氧化碳排放量減少 55% 。
賦權員工的團隊文化及福祉
亞當斯說：「我們非常注重賦權的文化。每一位員工擁有我所沒有的知識及經驗，而我的角色是告訴他們我們要去哪裡，然後讓他們告訴我，他們需要什麼來幫助我們共同實現這一目標。」
「有位年輕的油漆檢查員建議有更好的方法可處理油漆工序， 一個月後他展示自己編寫的 3D 建模系統使效率更高。秘訣就是創造一個讓團隊中的每個人都能輕鬆提出建議的環境。身為主管，你需要讓員工盡可能發揮他們的潛力！」
據其影響力報告書，2023 年有超過 75% 的全職員工參與財務、工程、規劃和物流方面的短期專業課程或資格認證。開設平等、多元和包容的課程，提高對固有偏見的認識，培養更具包容性的團隊，且所有員工都需參加心理健康課程。 54 位員工更接受了人權培訓，並透過與供應商對話來了解社會問題的嚴重性，採購和品質團隊將都持續受訓。
Brompton 相當注重如釬焊等關鍵製造技術人才的培訓，且訓練時間長達一年，傳授高技能的內部訓練，且招募多元工作背景如汽車修理工、送貨司機、辦公室職員、餐廳工作人員及女性都可加入此培訓計畫。
2023 年招募 7 位女性高層主管，並增加有薪產假到 26 天，並有慷慨的育嬰假政策，更透過多元化的候選名單和面試小組來改進招募的流程。
Brompton 也為認證的英國生活工資（Living wage）雇主，確保其員工獲得超越基本需求並改善生活品質的薪資。 也與全球如供應商、經銷夥伴等合作，推動生活工資、教育、技能的員工福祉。
並與教育慈善機構「Inspiring Futures」合作超過 15 年，持續鼓勵員工擔任志工走進學校，幫助啟發、激勵和支持學生在職場中的探索。 一年中參加數十場學校活動，及歡迎學生到工廠參觀，展現製造業的職涯發展並提供就業指導，幫助年輕人在探索職業的前期就能得到完整的資訊，並能做出適合他們的選擇。
員工對成為 B 型企業的看法?
亞當斯説：「相信我，若您的企業是 B 型企業，當你的員工被問到在哪裡工作，您就會知道這對我們的每一位員工意義重大！」
圈粉揪團全球騎小布
全球更有超過 300 個的小布粉絲團，擁有超過 85 萬名成員。粉絲之間的友誼是參與活動的主要動機，粉絲團每年會合作輪流到各大城市舉辦舉辦全球 Brompton 友誼錦標賽。
除了全球上千個零售合作夥伴外，Brompton 在全球主要城市經營 15 家旗艦零售店，不僅是銷售展示點，更是粉絲社群團體的聯繫中心。這些粉絲團會舉辦各式各樣的活動，包含探索隱藏的美食、欣賞現場音樂、揪團騎行旅行，並一起慶祝節日。 如此緊密的城市騎行友誼讓全球的 Brompton 的單車主不分國界的聚集在一起，分享在城市騎行的好處。
成為 B 型企業後，還有很多事要做！
為何要成為認證 B 型企業？
亞當斯表示：「之所以成為 B 型企業，是因我們認為只關注股東利益的資本主義已到盡頭了，必須考慮到人和地球的利益才能基業長青。別再認為這是唱高調，你過去的成功不代表你能持續成功下去，看看現今的環境及商業人才及供應鏈的挑戰，很現實的，任何企業主從商業角度思考，若你的企業不考慮人和地球，我認為你將沒有任何顧客上門，且你也將會受到大家徹底的嘲笑！」
且亞當斯認為 B 型企業認證不止吸引中小企業，會吸引許多中大型企業，因其物超所值的價值。 他說：「目前為止，沒有一項認證會超越 B 型企業的永續 ESG 評估標準，因此我認為對中大型跨國企業而言，他們算是以相當最優惠的價格得到最好的產品！」
成為 B 型企業之後，亞當斯認為 Brompton 可做的事還有很多，也坦承有相當的挑戰性。 「我們才剛開始，還有很多工作要做，首先檢視員工福祉還有什麼需要改善的，再去找供應商，對他們說『來吧，夥伴們，需要你們改變對環境的衝擊、需要你們向員工支付生活工資等等』。」
「 成為B型企業後，你越來越需要影響那些你原本無法直接控制的事情！但它會引領我們向前進，就像我們對小布單車的信任一樣，熱情地且一無反顧地勇往直前！」
不用 IT 背景也能當資安人才？！這間日本企業如何打造具吸引力的職場環境？
文：B 型企業協會
村上瑛美是日本 B 型企業網路安全公司 KRAF 之管理平台 S4 的永續協理。她從小努力讀書取得好大學的學位，於就職冰河時期成功地爭取在一家在全日本無人不曉的大型製造公司工作，她卻無一絲滿足感，外人眼中看似穩定的工作並無法使她每天有意義地工作。
若說村上有一件值得驕傲的事情，那就是她離開了前工作，轉加入日本上市軟體測試公司——市值為 4763 億日圓的 SHIFT 集團，擔任包括測試工程師、產品經理等多種工作，最後轉入其子公司 SHIFT Security 及 KRAF。
SHIFT 集團相較於多數日本企業，是擁有高度完善教育訓練體系的 IT 公司，以人為本的教育訓練支柱，使許多集團內的子、孫公司也承襲這樣的價值。
村上則將 SHIFT 集團引以為傲的訓練體系轉移到正在經歷快速成長的網路安全漏洞診斷業務的子公司 SHIFT Security 和孫公司 KRAF。
但為何推出平台 S4 會讓村上更覺得工作更有意義的呢？
大帶小一起消除網路安全風險
簡單的說，KRAF 於 2022 年推出簡單易用的網路安全管理系統平台「S4」的價值目標，是為沒有很多預算的中小企業提供無償服務，而大公司則是要付費使用，但這可不是一般所認定的差異定價如飯店機票的需求定價。
村上進一步說明：「試想『社會影響力』一詞，若是能為那些有需要，但沒有很好資源的人及組織服務並同時做生意，不是更有意義嗎？更重要的，許多中小企業缺乏採取維護網路安全措施的人力資源、技術和資金，導致網路安全風險增高，這是一個影響著整體日本社會及國家競爭力的巨大問題。 」
「因此，連結那些較有資源的大型企業使用 S4，就等同於向那些較無資源的中小企業發揮社會創新影響力；而中小企業就可踏出網路安全措施的第一步，有助於消除日本網路安全漏洞。」
S4 或許要再一段時間才能達損益兩平，但村上說她真正感受到自己與夥伴正在從事一項有意義且美好的工作，她已從自身的經歷瞭解到選擇一條利己與利他的路將會有機會迎來更大的創新及影響力；雖許多人起初根本不理解，甚至在公司內部也感受壓力，但美好的事正在發生中。村上說 B 型企業也是如此，在使 S4 成為可行之際，她也接下了 KRAF 申請 B 型企業認證流程的工作。
運用徽章制度訓練助益多元招募
特別引起村上印象深刻的是關於 B 型企業員工照顧面向的評估，如「您公司雇用那些就業困難的員工有多少人？」
KRAF 在被稱為農村地區的日本九州宮崎縣成立，此地區年輕人若不務農，無法生存下去，但他們運用在 IT 及網路產業的 know-how 和經驗回饋社會，薪資水準與大城市相當，目標是雇用 1 千員工；不僅幫助宮崎的當地年輕人找到使家庭與職涯平衡的生活，也實踐多元招聘，使 KRAF 獲得穩定的資安人才。據《Net Security》報導，SHIFT Security 及 KRAF 合計已有 267 名安全漏洞診斷工程師。
首先，以清晰的徽章制度來確定所需的技能標準。KRAF 設有不同職級，據業務技能進行分類，新入職員工需接受約 3 個月的培訓，之後從基本的診斷業務開始，逐漸升級到決定「設計」業務或「報告書製作」等工作的範疇。每個職級對所需技能的標準都通過「徽章」考試以明確確定晉升下一個級別，員工通過並獲得這些「徽章」可獲得加薪和晉升職級。
有可自由依個人家庭的狀況彈性選擇在家或辦公室工作的制度。據 KRAF 統計，有 95% 的員工選擇在家工作，也有完善的跟進支持制度，使員工能有輕鬆休假的環境。
KRAF 官網上有許多員工的訪談，講述他們是如何從毫無 IT 經驗者到網路安全專家的路程。
其中員工竹下先生談到: 「加入後，我特別希望告訴許多人即使對於沒有 IT 經驗的人，KRAF 有一套讓您放心的培訓體系、及員工友好的企業文化。 內部還有很多晉升的機會，我認為這對想要發展自己職涯的人來說是一個有吸引力的環境。因此，我想讓很多人知道，宮崎有一家可以做日本最尖端 IT 工作的公司！」
黑川小姐則說：「經人介紹才加入 ，剛入職時我對電腦的使用並不熟悉，訓練期間我每天都在拼命學習。前輩和其他員工都可進行平等對話，我得到了堅實的支持和跟進。 當提出問題時，總是會得到了及時答覆及詳細的解釋，直到我的問題完全解決。 因有這環境，我雖覺得自己很掙扎，也能穩定前進。大約一年後，我已相當習慣這份工作了，而我覺得有些人半年左右就很熟悉了。」
在台灣各個角落裡，有著一群人默默為地方努力，持續地方、社區帶來活力，讓美好事物能不斷延續。點進專題，細細閱讀他們的充滿感動的故事。 >> 閱讀專題
百年會計師事務所實驗週休三日，對企業營運績效帶來什麼影響？
文：B 型企業協會
英國 B 型企業 Cooper Parry 創立於 1850 年，為英國第 11 大的會計師事務所，擁有超過千位員工，年營業額達 1.25 億英鎊（約新台幣 49 億元），業務包含審計、稅務、外包金融服務、企業融資和財富管理及永續顧問服務等，其使命是「顛覆、引領並讓生活變得有意義，為我們的員工、客戶、社區及地球」，連續多年贏得《星期日泰晤士報》最佳僱主和會計師事務所最佳職場的首獎 。
B 型企業衡量永續營運績效
為實現成長，Cooper Parry 透過 B 型企業持續檢視永續人才及營運。其永續發展主管尼科萊（Nicoleta Ciobanu)）表示：「B 型企業中最有價值的部分不是獲得認證， 而透過其標準商業影響力評估 (BIA) 的全面視角來重新思考、構想和改進業務的大好機會。」
「B 型企業不僅是一個認證，而是將每個人聚集在一起朝一個方向前進，成為現在和未來如何運作的藍圖，甚至可說，讓我們 Cooper Parry 的這棟房子井然有序！」
但他們可不是一路順利。
據《叛逆者的故事》這本歷史小冊子，Cooper Parry 以充滿著調侃的語調紀錄著他們的起伏， 「我們的事務所就像一般你會想到的會計師古板形象，直到 21 世紀初，階級文化還籠罩著整個辦公室。但隨著一些合夥人退休，有 30 歲出頭的人離開大事務所加入我們，這些人亟欲跟上時代潮流，力圖改革。2004 年成為英國排名前 35 名的事務所，2007 年到第 28 名，之後前進到前 20 名。」
「2008 年中因信貸緊縮損失達 75 萬英鎊（約新台幣 2 千 9 百萬），且不只業務上受挫；與員工的溝通也很差，滋生了怨恨和憤怒，不到一年，從近 300 人的團隊銳減不到 160 人。一連串挫敗使我們反省，有關存在的意義，及想往哪裡走。我們決定要在高成長和高利潤市場中發揮優勢、且需用更透明和開放的管理來實踐價值觀。」
讓員工快樂，提高敬業度
之後，他們在人才及企業文化上學習了許多，Copper Parry 希望所有員工不是努力工作，而是擁有真正快樂，且更聰明地且永續的工作。因此從高於業界的薪資、彈性工作時間、優渥的福利和明確的職涯發展及訓練、及永續的企業文化來吸引及留住人才。（同場加映：DEI 怎麼做、企業永續文化如何建立？人資必備策略一次看）
從招募階段，就確保讓合適的人坐在合適的位置，不但要參考候選人資歷和過去經驗，還需知道他們是希望不斷挑戰和渴望發展的本質。
尼科萊更說：「現在每位入職的新員工都會參加關於 B 型企業及永續發展、多元化和包容性的訓練。 從一開始入職就知道成為 B 型企業所代表的意義，員工的每一個決定都可融入 B 型企業價值觀，讓他們能大聲宣揚和自豪地說出在 Cooper Parry 工作的意義。」
定期讓員工設定季度目標，並據工作績效和實踐價值觀的證據來衡量進展，且每 6 個月進行一次蓋洛普 Q12 員工敬業度調查，也進行年度最佳公司（Best companies）衡量員工敬業度。
實驗週休 3 日之後，提供靈活敏捷的工作方式（Work From Anywhere, Anytime Forever），其彈性制度不僅賦權員工選擇適合他們的工作方式，得以平衡工作與生活，員工當然也被要求回報，從工作的實績， 領先產業的 NPS 分數和滿意度評分確認其開放管理的成效。
尼科萊也表示：「我們也將包容和多元融入文化中，提高了對新世代的招募，並訓練所有的員工更好地理解其重要性和細微差別，特別是關於神經多樣性和飲食失調引發許多討論和熱烈的支持。」
更與專業的 onHand 機構合作志工服務，讓員工都能自己選擇參與當地的志願服務機會，每年都會舉辦社區志工日，包含支持當地學校、臨終關懷機構、與身心障礙者勞動工作、無家可歸者收容所、食物銀行和老人的志願服務
客戶好評不斷 、吸引投資者，融資成本也下降
「許多企業都聲稱將客戶放在第一位！但現在我們親身體會，如果讓員工快樂、敬業且積極主動的員工體驗高，那麼一定會帶來難以抗拒的客戶體驗。」
客戶嘉士伯啤酒提到，「Cooper Parry 協助進行退休金審計， 從工作的那天起，團隊一直表現出色， 按時說到做到，注重細節，且態度友善。過程中進行了正確的溝通，客戶的意見不僅受到重視，且超前遞交成果！」
在全球 50 多個國家提供司機服務的 Blacklane 更評論「與 Cooper Parry 合作過程對我們來說很輕鬆，他們快速了解我們資料管理和收集的治理和審查流程，之後分析和測試永續發展績效數據。 進行重新計算，以證實如二氧化碳排放量，更確實幫助達到階段性目標。」
Cooper Parry 的企業永續發展顧問傑瑪·沃爾頓（Gemma Walton）說：「我們完成B型企業認證的同時，投資者 Waterland 私募股權找上了我們，可以說透過 B 型企業認證及其價值觀，驗證了我們是建立在誠信和永續成長的基礎上。」
尼科萊更說：「我們的企業使命更幫助我們對淨零排放、多元包容及整體永續實踐的承諾等都在與銀行的綠色融資協議中，使我們的貸款成本大幅下降。」
環境目標設定 2030 年淨零排放
Cooper Parry 的環境目標是據科學基礎減量目標（SBTi）設定全公司的減排量，到 2026 年減少 50%，及到 2030 年實現淨零排放。也透過照明、空調系統和設備節省了 20% 以上的能源，及 90% 的電力由再生能源供應，總電力消耗下降了 39%。 在總部大樓中安裝 4 個電動車充電站。 更透過減少航空、以鐵路和公路進行的商務旅行及永續商務旅行政策，整體商務旅行下降了 63% 。且與客戶和供應商合作，了解其間接排放量並鼓勵他們制定自己的減碳目標。
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舊玩具變身嬰兒推車、兒童座椅，換個方式陪伴孩子長大！
文：B 型企業協會
回收塑料舊玩具做成美呆了的兒童家具！
袁和喬里斯之前在義大利米蘭從事設計和時尚工作，但他們反思，若已有這麼多優秀的設計，為何還要製造新的東西呢？過多的消費主義對地球不是好事，因此，對他們而言答案就是創立 ecoBirdy，要以永續商業的力量對現今社會所面對的困境做出回應。
ecoBirdy 打造了從舊塑料玩具的回收，到推出家具的設計和生產的循環系統。 完全由回收塑料製成的 4 件套設計家具系列，且可輕鬆、完全地再次回收。
更為那些希望解決塑料問題的公司或品牌打造製造新產品的服務解決方案，如母嬰領導保養品牌 Mustela，拋棄式隱形眼鏡包裝在店內設置回收箱給 ecoBirdy，製作限定版的兒童家具、桌子、與比利時兒童玩具品牌 Quut 合作等。
設計師有意識的選擇及設計，使廢棄材料看起來像一件美麗的創造及實用的家具，袁和喬里斯回應：「我們更希望改變人們對回收材料製成的產品的看法。」
更希望透過美感設計，進一步推動永續及循環設計，且認為需要同步供應鏈和回收鏈，品牌必須對自己的產品進行回收，與回收商合作把流程設計的更順暢，才有機會圈粉消費者！
他們真心地表示：「過去線性經濟下的大多數產業都專注於如何更快、更便宜地生產，而不考慮對自然的影響和產品的來世。 若從整體人類的利益來看，但若不考慮產品的生命週期，那就是對環境不負責任的作法。若從企業經營的角度來看，所有的企業應該都希望永續經營，所以若能運用更好的循環設計產品及其服務，其實你會賺得更多，更長久！」
升級回收變超時尚的嬰兒車，給下一個世代綠色的明天
2016 年設計榮獲紅點大獎評審獎，評審一致認為 Greentom 嬰兒車受環境啟發，用再生塑料精心打造的骨架、坐墊和高品質的模組化設計巧妙地搭配的相得益彰， 內置功能的細節、可輕鬆直觀地折疊起來， 非常輕巧但堅固，為幼兒成長的每個階段提供最大的功能性和靈活性。
Greentom 嬰兒車 85% 以上由再生塑料製成， 骨架僅由 34 個獨特零件組成，可在 5 分鐘內組裝，且據適用的安全要求和質量標准進行認證。模組化設計，使零件能快速的維修、翻新和租賃循環利用，如當產品生命週期結束時，零件可拆卸和回收。
傳統的嬰兒推車至少要 400 個零組件以上組成，結構複雜，且為了減少寶寶的不適感，紛紛加裝避震器，也導致推車越來越重，外觀上也不簡潔。
Greentom 的設計其骨架是一體成型，不像傳統鋁合金的嬰兒推車零件很多，重量僅有 7 公斤。分雙向款和睡籃款，車框骨架是通用的，只需另外購買配件，不僅減少製造碳排，更節省空間。
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從農村找人力、在垃圾場找商機？一探中小企業的 ESG 轉型密碼
文：B 型企業協會
2024 年 5月 3 日，政大信義書院於政大公企中心舉辦「企業進化 Building Better Business 中小企業 ESG 國際論壇」，合作夥伴為 B 型企業協會及常在國際法律事務所，有超過 300 位企業主及高管蒞臨現場。
論壇首先由政治大學校長李蔡彥開幕致詞：「台灣中小企業在我國經濟體系中扮演舉足輕重角色，做為許多國際大廠供應鏈的一環，在面對氣候變遷影響全球永續發展課題上若能積極參與，將能加速整體產業鏈邁向淨零、促進永續發展目標的達成。相對於大型企業，中小企業的資源調度相對侷限，大型企業對應永續 ESG 的策略方針與實施路徑，不一定適用於中小企業。有鑑於此，政大信義書院秉持著推動企業永續的核心價值，聚焦中小企業推動 ESG 的需求，藉由論壇幾位主講的 B 型企業領袖的現身說法，給予打算推動ESG的企業更多信心，即便是傳統產業，在缺工的時代下，透過 ESG 轉型，不只能找到人，更能找到『與企業願景相當的人』。在轉型過程中，藉由循環經濟的源頭設計、升級回收、再製等革新作為，也有助提升資源使用效率與產業加值，打造產業永續競爭力。」
B 型企業協會創會理事長張大為接著致詞：「過去服務的公司是中華徵信所，是替企業打分數、作評比的，但只從財務上去打分數。現在工作者及投資者看重的 ESG，是一個好的公司不僅要能夠賺錢，還能照顧到所有的利害關係人，且古有明訓『計利當計天下利，求名應求萬世名』，這不是非常值得中小企業業主去學習丶去追求的目標嗎？在 B 型企業的標準上，企業的位置站得更高，眼光看得更遠！因此，人盡其才，地盡其利，物盡其用，貨暢其流就不再是口號，整個人類的商業活動都秉持一個追求更好的世界理念。今天在場的各位企業主高管都是希望可將 ESG 落實，幫助吸引人才及優化營運效率，相信 B 型企業的實踐，就能讓各位成就計天下利，留萬世名，君子愛財，取之有道，這個道就在今天的分享中，希望各位收穫滿滿！」
《企業進化》作者孟睿思：股東利益至上的資本主義已走到盡頭
論壇上午場由劍橋大學賈吉商學院信義講座教授孟睿思（Christopher Marquis）開始，引言講題為「從永續的基礎到生生不息的抱負」。
他表示，過去股東利益至上的資本主義已走到盡頭，現在企業必須要走向「與利害關係人共益的資本主義」(Benefits for all stakeholders capitalism)，尋求對股東、環境、員工、社會的共同利益才能永續地發展。
從他 2009 年起接觸 B 型企業起，就見證了為什麼 B 型企業嚴格且透明公開的評估及認證機制能為企業的營運與未來帶來根本的改變，並如何在全球一步步地帶來積極的影響！他更期許擁有 913 萬 2 千人就業人口的台灣中小企業主們，透過他的新書《企業進化：兼顧獲利、社會與環境永續的 B 型企業運動》及今天的論壇分享，進一步了解並真實行動起來，為自身企業、多方利害關係人尋求共益的價值，更有機會為股東贏得最終的利益。
接著是B型企業協會理事長陳昱築說明全球 B 型企業發展現況，2016 年，台灣數家 B 型企業聯合發起成立 B 型企業協會（B Lab Taiwan）之時，全球只有一千多家 B 型企業，現今則有超過 8500 家的 B 型企業，包含上市櫃的 B 型企業。如台灣的王道銀行、光隆實業共有 65 家。這表示企業看重 ESG 第三方認證的價值。亞洲目前只有 344 家，其中台灣有超過 50 家，居亞洲之首。他更舉例全球 B 型企業的影響力從 2019 年在 COP25 上推動淨零排放（NetZero）的全球企業氣候倡議，目前與中小企業氣候中心、及科學基礎目標倡議（SBTi）合作，希望帶領多達上千家響應企業將淨零行動落地。而 B 型企業美妝聯盟由全球美妝保養品牌的 B 型企業所共同協力的平台，於綠色供應鏈及永續包裝、物流等議題上彼此分享最佳實踐，以合作取代競爭，激發探索負責任的創新，共同努力為客戶、員工及社區創造共益。這說明 B 型企業是能帶動全球的商業活動朝向一個公平競爭、包容且生生不息的未來！
英、韓、日 B 型企業領導者齊聚，分享中小企業 ESG 心法
接下來，3 個來自於英國、韓國及日本的 B 型企業創辦人及永續協理分享他們如何發揮 ESG 影響力。
英國永續時尚品牌 B 型企業 Deploy 創辦人潘貝寧分享，以創立永續時尚品牌的行動來顛覆現有的線性且不永續的時尚產業為例，利用「一衣多穿」的設計，讓衣服與配件像是積木一樣創造不同風格，更親身實踐，從原料、生產、製作到售後服務，減少資源增加效率，增加獲利和成長，讓環境不會成為額外成本。
而利用廢棄汽車座椅製作時尚包包及配件的韓國 B 型企業 Continew 的創辦人 Ian Choi 則說明廢棄物升級回收的價值，當中把一個廢棄的泡菜工廠，轉變為升級回收工廠，且導入收集雨水的再生水系統，以進行回收料如皮革等的沖洗，並將用過的水過濾並再次用作沖洗水、更以 100% 的太陽能發電來供電 。他更以 Continew 滿足了新世代消費者對永續商品的期待來說明，企業千萬要把握 ESG 轉型創新的好機會，以此圈粉新世代消費者。（同場加映：BTS 隊長也愛用！韓國 Continew 讓廢棄特斯拉座椅變身時尚單品）
日本 B 型企業 KRAF 是網路安全專家，雖是日本上市軟體測試公司，市值為 4763 億日圓的 SHIFT 集團的子公司，但他們認為資安問題是所有企業皆須面對的風險，但對資源有限的中小企業要如何面對呢？且日本面臨少子化嚴重，大缺工的挑戰，又如何培育資安人才呢？他們反到農村為主的九州宮崎縣設立公司，雇用並訓練毫無 IT 經歷的員工， KRAF 永續協理村上瑛美說明，他們如何不僅能幫助當地就業困難的年輕人找到使家庭與職涯平衡的生活，也能讓企業有長期穩健的人才，更推出以 S4（Smile for society, user, vendor, and you）的資安平台，支援缺乏資安意識及資源的中小企業。
大缺工時代危機、ESG 創新商機，台灣中小企業如何因應？
首先由嘉威聯合會計師事務所的特助張宏尉問說「如果是自己的孩子、您願意讓他在加班、錢少、肝不好的地方工作嗎？」原來是創辦嘉威的張威珍所長多年前與自己的同業對話，張所長因此要想方設法做到「好」！提出策略性的「先有人再有事」理念，總在淡季時召募及訓練人才，旺季時才能成為「即戰力」；但同業企業主寧願拖到人手不夠用時才開始補人，也就是「先有事才有人」，主管就得幫忙屬下的業務，造成高薪的人才做低薪的工作，長期造成生產力降低。所以嘉威連續幾年業績成長維持在 15％ 以上，並維持比同業低許多的員工流動率，就是因他們在意的是獲利的「過程」。未來 10 年，嘉威對成功定義是「成為最具影響力的會計師事務所」，帶著客戶，結合各辦公室所在社區的需求，讓所到之處日子變得更好。（同場加映：不只查帳，會計師也能創造社會影響力！專訪嘉威聯合會計師事務所所長特助張宏尉）
接下來是嘉澎塑膠的二代王政彥副總經理分享他們雖只是一家台灣中部的小傳產，透過 B 型企業標準來轉型 ESG，且在拿到 B 型企業認證 6 年後營收躍 4 倍！首先就是將心比心，是因他們自己真心想要對員工好，於是從教育訓練、給自主假 10天、到員工績效考核著手，更導入虛擬點數嘉澎幣（C Coin），從環保永續、企業經營、客戶服務等，都列入考核的加分項目；而個人行為偏差、工作疏失、汙染環境等則列入減分項目，內勤與業務都一起納入，按此每季結算一次，也連動年終獎金。作法及溝通透明，過程中讓員工認同B型企業的價值，讓員工反饋在思維及行為；2023 年他們更啟動實驗週休 3 日成功，獲員工滿意度達 9 成，業績超 8%，於今年 1 月中永久實施。王副總更說許多人可質疑週休 3 日會讓獲利下降，但他說營運穩定，員工認同感提升更是長期獲利的保證。
緊接著是剛成為認證 B 型企業的光隆實業，董事長詹賀博分享光隆的使命是「帶給全世界溫暖」，身為國際紡織供應鏈的一環，2009 年領先同業率先導入 Bluesign® 的製造體系，2011 年起陸續取得負責任羽絨標準（RDS）標準、全球回收（GRS）及 Oeko-Tex Standard 100 標準等多項國際認證，除降低生產製造對於環境生態的衝擊，更減少運輸的碳排放，且採用生物處理法處理與回收水資源。而生產基地的員工的薪資福利與人權維護也是重中之重，光隆嚴格落實禁雇童工的國際規範；越南工廠也持續招募那些長期就業困難的員工，提供良好培訓及經濟機會。成為 B 型企業是因發現相當符合其理念，也認同其嚴格的國際永續標準持續精進；因此透過設立永續發展委員會，與各方利害關係人持續在 ESG 上前進，才能成就光隆的使命。
優織隆執行副總謝煥麒接著分享，他幽默地說大家今天有機會參觀優織隆的展覽攤位去聞聞看這件有著鳳梨葉纖維的衣服有沒有鳳梨味，原來，優織隆從事毛衣與針織成衣外銷已超過 35 年，是歐美知名品牌的供應商，但客戶日益要求供應商大量使用回收原料，二代接班的謝煥麒也開始思考，如何能更有意義。這時他參與潛力 B 型企業加速器計畫，認識到企業的確是能發揮對環境及社會的商業影響力，接著他接觸到 1 公斤鳳梨果肉就有 1.4 公斤的葉子，後續處理不是焚燒就是堆肥，都會產生巨大的碳排與空汙；於是收集有機種植的廢棄鳳梨葉，利用鳳梨葉纖維低碳排及堅韌特性，研發出具台灣特色且環保的紡織材料 PALF 。且要持續發酵，需要有鳳梨葉纖維產銷合作聯盟，讓這條產業價值鏈深耕台灣，使當地種植鳳梨的農民受益，更讓台灣的紡織業者以 Circle in Taiwan 循環在台灣為榮！
在台灣各個角落裡，有著一群人默默為地方努力，持續地方、社區帶來活力，讓美好事物能不斷延續。點進專題，細細閱讀他們的充滿感動的故事。 >> 閱讀專題
出租衣服可達收入百萬？英國 B 型企業找到衣櫃裡的循環商機
文：B 型企業協會
與其他企業和消費者之間的交易（B2C）的租賃二手時尚平台不同，2018 年創立於倫敦的英國 B 型企業 HURR，不僅採個人對個人的交易（C2C）共享租賃方式的高奢時裝租賃平台，更搶攻各大時尚品牌及通路百貨，成為這些企業背後的租賃服務營運商。
消費者可同時是借方（renter）及出借方（lender），平台向出借方收取佣金（10%-15%）。 雙方可相互聊天，並聽取對方在搭配建議或了解物品在實際生活中的穿著效果。出借方需安排出貨並在借貸期間清理每件物品，除基本租賃費用外，借方還需支付退貨郵費，雙方更需簽署內容涵蓋從滯納金到損壞費用等各種費用之協議。
除借貸個人的商品，平台上更提供直接來自獨家品牌 130 個合作夥伴的庫存品項；除了網站和 APP 外，也於百貨公司 Selfridges 內有實體店面供客戶體驗。更與 Z 世代最愛的時尚社群平台
Depop （2021 年被 Etsy 以 16.2 億美元收購）合作，推出了為消費者提供購買至少租賃 20 次或更多次的商品的機會，折扣高達 80%。
在 HURR 平台上有超過 1600 個設計師品牌及超過 4 萬 5 千個商品，迄今，超過 90％ 的流量都是口耳相傳，許多出借方甚至把租賃衣服當成副業或全職工作，頂級出借方每年可從其衣櫥中獲得高達超過 4 萬 3 千美元（約新台幣 145 萬元）的收入，且可在幾次租賃交易後就能回收該出借物品的成本。
HURR 採主題式應用的策劃，如為滑雪和陽光度假旅行的場合穿搭，提供時尚預測潮流、及表現出色的單品和有價值內容，幫助每件出租單品得到最好的展示，消費者可輕鬆組合他們合適旅行用品。頂級出借方在社群媒體標注 HURR 及其服務也貢獻許多流量，在網站及 APP 的介面及從搜索到歸還的流程功能無縫銜接。
租賃服務真能降低碳排嗎？
但時尚產業的碳排量佔全球的 10%，租衣服務真的能像所號稱能讓時尚業變得更環保嗎？
已有論文顯示，時裝租賃對環境的衝擊因其在運送及包裝過程中會產生隱形的環境成本，租賃業者將衣物乾洗的做法是不環保。
但 HURR 與同為 B 型企業的 Oxwash 合作，讓出借方可使用其減碳節水技術來清潔物品，更可透過 HURR 購買可重複使用的包裝來降低碳排。
HURR 更透過在各百貨公司設立實體取貨點，且提供 Dpd 約有 2500 台電動車隊運送及 6000 個包裹取貨點；更使用 Oxwash 的減碳節水之洗衣服務，與傳統洗衣店和乾洗店進行比較，到
2022 年 Oxwash 減少 139 噸碳排，並節省 4600 立方公尺的飲用水。其濕洗技術利用水和可生物降解的清潔劑，而不是傳統乾洗中的致癌溶劑 (Perc)。 此方法不僅確保服裝更安全、更耐用，且消除了傳統乾洗方法對環境的有害影響。 另一關鍵是使用微纖維過濾器，將微纖維和塑膠釋放量減少約 99%。
再者，時尚產業必須意識到提高衣物之利用價值是關鍵，累積在品牌倉庫裡的過季品，都可藉由租賃轉化成提升品牌價值的資源。
讓時尚品牌及百貨商也買單
也因此 HURR 的「重新定義所有權」訴求不只面對消費者，更是透過軟體即服務（SaaS）的服務平台幫助各大時尚品牌的企業客戶看到吸引新的消費者的好機會，即成效能讓銷售大增 400％-700％、加大投資報酬達 5-12 倍等循環商機。目前 HURR 合作的企業客戶有 Selfridges、和 John Lewis 等百貨公司及全球著名的精品電商 Flannels 及 Net-a-Porter 其上的數千件品牌物件。
HURR 共同創辦人兼 CEO Victoria Prew 說：「許多像我一樣的千禧世代堅信秉持著『穿 30 次或更多次』的原則（只購買知道會穿超過 30 次的物品），且都認為應該延長衣服飾品的壽命及盡可使用再銷售、租賃和維修服務，他們正是時尚品牌極力想要的客戶群！想要這群客戶，品牌必須下定決心提供租賃服務。只要消費者、品牌、及像我們一樣的服務商都動起來，在過程中利用更永續的方式操作，我們就有機會大幅降低碳排！」
全文轉載自 B 型企業協會，原文標題：重新定義所有權！高端二手服飾循環減碳商機正夯！
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