社企流／文：Jenny Yeh
由信義房屋、信義文化基金會與社企流聯手舉辦為期 3 年的第一屆「創業在走，倫理要有——小微企業倫理長養成班」（簡稱「倫理長計畫」）計畫。今年邁入第二年，於 11 月 24 日舉辦第二年的成果交流發表會，讓具社會使命的小微創業學員齊聚一堂，透過彼此經驗交流，找到合作、資源對接、放大影響力的機會。
此次，也邀請實踐企業倫理、推廣永續的前輩，包含信義房屋執行經理黃卉芃、社團法人花蓮縣牛犁社區交流協會執行秘書游雅帆、美科實業永續辦公室． B 型企業永續管理師陳雨彤、直接跟農夫買創辦人金欣儀、以及島內散步執行長邱翊，與團隊分享如何從本業出發執行ESG，也分享透過碳盤查、創新組織平台登錄與 B 型企業認證，及製作永續報告書等方式，找到實踐企業倫理的契機。
從「人」出發，讓社區走向永續經營
「做好事、做長久，也是永續的展現。」信義房屋執行經理黃卉芃談到，信義房屋自 2004 年推出「社區一家」全民社造行動計畫至今已 18 年，全台 368 個鄉鎮提案普及率在今年已達到 100％，顯示著支持以人為本、以社區為主體的社區一家精神已深入全台大城小鎮。
「社區一家」計畫，鼓勵大眾把家門打開，將「家」的想像擴大，階段發展目標，逐步實踐里仁為美的台灣。從凝聚人心、社區共學到全民參與、延伸至校園，並接軌國際 SDGs，持續深耕社區營造。
黃卉芃表示，為了讓社區能永續經營，2021 年信義房屋創辦人同時也是社區一家計畫發起人周俊吉攜地方創生教母陳美伶等人，共同成立「台灣地方創生基金會」，秉持「在社區一家紮根、以地方創生茁壯」的精神，為投入社造者串連資源、並培育地方人才，讓社區能建立起永續發展的模式。
「社區一家不僅是經費的挹注，也理解並尊重社區工作者。」 談到在長期與社區一家計畫提案合作時，花蓮縣牛犁社區交流協會執行秘書游雅帆，特別感受到信義房屋對社區營造的支持。
游雅帆提到，社區工作不止於「照顧」，更是「照護」。透過資源選擇、如何讓不同群體在地方安身立命，是重要關鍵。藉由串連弱勢群體的互動，帶來社會網路的連結，成為新的社會資本，並從社區需要的永續模式、青銀族群的想要有所交集，以地方創生及運用既有社會資本，為社區帶來新來長久發展的可能。「社區營造走了 20 多年，我們依然在同一條路上，持續學習、持續前進。」
透過碳排查，開啟組織淨零旅程
「如果企業的存在不能為世界帶來價值， 那我們沒有存在的意義。」美科實業永續辦公室．B 型企業永續管理師陳雨彤分享。
美科實業以「感動生活、淨美世界」為企業核心價值，積極落實循環經濟，從原料使用、產品包裝、到物流選擇，都盡可能貫徹天然、永續的精神理念。舉凡以再生塑膠製瓶身、使用 PackAge+ 配客嘉循環包裝袋配送產品等。
回應淨零趨勢，陳雨彤強調碳盤查的重要性，透過碳足跡找出碳排熱點，進而思考減碳行動。以美科的產品性質來說，最大的碳熱點是在「消費者使用」上，促成美科開發一瓶就能洗淨全身產品，或調整配方讓產品的使用可以更好沖洗、吹乾，減少能源消耗。
「做永續這件事，不單純只為創辦人初心，而是能在過程中發現意想不到的好事，也開啟與消費者、利害關係人溝通新話題，讓彼此都能加入環境永續、創造改變的行列。」
透過登錄及認證機制，體現企業倫理
「直接跟農夫買更關心土地、食安議題，讓台灣農業與環境走向更友善，也希望恢復農業產業的社會價值，翻轉人們對於農業的刻板認知。」直接跟農夫買創辦人金欣儀說到，經過 4 年的非營利倡議社團後，她認知到，直接跟農夫買需要往永續經營的路前進，因而轉為社會企業的營運模式，透過電商平台與企業 CSR 或 ESG 的客製服務，讓更多消費者能獲得友善環境的生鮮、加工品，也讓消費者走進田間，了解農夫與土地的故事。
在組織永續經營的過程中，直接跟農夫買透過社會創新平台登錄、並投入 B 型企業的申請，讓團隊的行動能更貼近原來的核心價值。金欣儀分享，不論是哪一個平台的登錄或申請，都需要事先透過影響力數據的調查，了解團隊的社會影響力、SDGs、ESG、CSR 等重要指標，建立量化基礎，設立目標來檢視團隊行動，並透過設計題目，每年驗證團隊影響力設定指標是否達成。
透過製作永續報告書，盤點過去迎向未來
島內散步執行長邱翊指出，對於永續的定義，不應該忽略「盈利」，而是透過「善意」的方式獲利，為社會培養更多人才，從地方視角與商業模式重新定義永續的意義。
「永續報告書不只是展示成果，而是藉此由內而外的體質調整。」邱翊認為，永續是一項不斷持續行動的過程，島內散步在邁入 10 週年之際，藉由永續報告書檢視過去軌跡、確認未來的目標方向。除了對外在業務推廣上，讓客戶了解島內散步的服務，創造了什麼樣的效益，更重要的是對內進行組織凝聚、溝通與調整。「當內部目標被定錨後，員工就會更清楚公司目標在哪裡，並持續累積與優化。」
小微企業合作，開啟共好共贏的機會
倫理長計畫來到第二年，也促使學員間互相合作，如透過教育縮短城鄉差距的 Revery 夢想團隊與以環境教育為核心的親子環保品牌的 Nature Me 一同合作課程活動；或是重視土地的豆漿品牌元初豆坊與致力打造農產地品牌的幸福良食聯名推出「台灣黑豆漿」產品，發揮 1+1>2 的品牌影響力。
4 個團隊也給予一些合作經驗上的分享，Nature Me 張雅娟認為人脈是關鍵，不設限才能擴大合作的可能性；Revery 夢想團隊劉緒宇分享，合作夥伴的互補性很重要，也能強化在合作過程裡的隨機應變能力。幸福良食吳詩涵提及，透過夥伴合作能將效益擴大，彼此的互信與願意共享，才能讓合作更長久；元初豆坊的蔡明儒則提醒，聯名合作需要謹慎判斷，可花時間多了解合作夥伴，才能讓合作關係長遠。
檢視成長歷程，讓小微企業茁壯成長
檢視這兩年來小微企業的成長歷程，社企流執行長林以涵分享，各組織在經營上有顯著的進步——過半的組織夥伴已達損平、7 成具穩健營運管理，且相較於第一年更多組織開始思考並將環境永續落實在經營策略與產品開發上。而在團隊建立發展及財務建立發展上，則仍有進步空間。
對此，在第三年高階培訓規劃上，將會更著重於財務紀律、團隊決策管理及員工職能培訓、利害關係人溝通、以及環境相關認證與公益報告書等項目。此外，明年將依照不同的業務需求，提供學員彼此間的業務合作交流。最終的第一屆學員成果發表也將擴大舉辦、對外邀請潛在業務或資源提供者參與，為小微企業打開更大的格局。
「青年是國家社會的機會，青年創業是社會創新、翻轉社會的力量。」信義文化基金會執行長楊政學期許，透過倫理長計畫，未來將持續回應青年創業培力需求，讓推動社會更好的力量持續茁壯。
核稿編輯：李沂霖
共同主辦：信義房屋、信義文化基金會
（此文章為社企流與信義房屋、信義文化基金會共同主辦之「創業在走，倫理要有——小微企業倫理長養成班」計畫課程精華。歡迎分享文章網址，媒體夥伴如欲轉載請來信洽詢社企流。）
