台灣中小企業與 ESG 的距離有多遠?一探當代領導者必備的轉型思維Photo Credit:B 型企業協會
文:B 型企業協會
2022 年 12 月 2 日,台灣 B 型企業社群迎來年度最大盛事「ESG 領袖影響力峰會」,共有 10 家 B 型企業,輪番上場分享從員工、客戶體驗到供應鏈的新合作關係。
以引領全球企業 ESG 轉型的 B 型企業理念為主軸——如何透過共益利害關係人,掌握 ESG 圈粉獲利商業模式,現場進行專題分享及企業主座談討論,啟發亟欲 ESG 轉型的中小企業主思考可能的機會與行動。
為什麼企業主都必須思考 ESG 轉型呢?因為:
  1. 極端氣候、供應鏈斷鏈所帶來的營運風險衝擊
  2. 對社會與環境議題相當重視的 Z 世代年輕人逐漸成為消費及工作主力
  3. 各國減碳法規越趨嚴格,對出口或身處供應鏈的中小企業影響甚大 
至於企業如何化危機為轉機?參考已經走上 ESG 轉型的 B 型企業如何做,進而思考自家策略及行動,或可跨出第一步。
(12/02 ESG 領袖影響力峰會,聚集超過 300 位企業主,一起學習成為對世界最好的企業!來源:B 型企業協會
峰會先由 B 型企業協會理事,也是美科實業永續長簡秀芬,揭示國際 B 型企業成長趨勢;接著由 Nespresso 台灣事業部總監盧翰霖分享,為何跨國品牌要成為 B 型企業,並以台灣的回收咖啡膠囊實例說明環境影響力。
隨即由 B 型企業協會秘書長黃惠敏發表「2022 台灣中小企業 ESG 策略問卷」調查結果,好的方向是受訪企業有 86% 認為在做 ESG 或 CSR 的企業,可以兼顧公益與獲利;53% 表示在評估公司營運績效時會納入 ESG 等非財務指標衡量;23% 已完成或正在進行組織/產品碳盤查做好 ESG 的最大動機是提升品牌形象;然而,只有 26% 的企業表示已制定 ESG 策略及行動,高達 81% 的企業尚無設置專責的 ESG 人力;做 ESG 最大的挑戰在於擔心成本增加、缺少人才、不知如何著手;一般印象受投融資方要求,或者因同儕壓力而做 ESG,在中小企業中則不顯著。此份調查顯示,台灣中小企業掌握 ESG 商機,仍有一段距離。
因此,肩負著不只利己、更要利他的 B 型企業,特集結社群力量,舉辦「ESG 領袖影響力峰會」,期透過 3 場專題分享與深度對談,拉近台灣中小企業與 ESG 的距離。

中堅企業的 ESG 影響力 

從中堅企業嘉威聯合會計師事務所的「先有人再有事」,到經銷工業塑膠管的嘉澎塑膠的人才轉型。嘉威所長張威珍,也是 B 型企業協會理事長說,嘉威連續幾年營業額成長 15% 以上,並維持比同業低許多的員工流動率,因他在意是獲利的「過程」,且致力於打造讓年輕人值得留下來的幸福企業。
嘉澎塑膠王政彥副總經理接著表示,接班時因導入 B 型企業的影響力管理,建立當責透明制度及共利的文化,提升人才及服務品質,經 5 年的轉型,業績成長 5 倍。

新體驗的 ESG 圈粉時代!

接著,使命型創業家成真咖啡的王國雄董事長與綠藤生機共同創辦人暨執行長鄭涵睿談到,從最重要的利害關係人——員工開始影響起,因為當員工充滿了使命及同理心,從與消費者接觸的那一點開始所創造的「客戶體驗」,將是品牌持續實踐永續價值的關鍵。
成真咖啡的「讓咖啡循環世界美好」使命,是以咖啡獲利來捐助世界展望會的非洲水井計畫,提供安全潔淨水及衛生教育給當地社區,至今捐助達 18 口水井。更採取「預先付款、保證採購」,每年年底先與世展會簽約,預先訂下明年捐贈金額。王董事長笑稱,伙伴都認為這種營業目標非常有感,泡咖啡時彷彿也看見水井一口口冒出,讓他們動力十足。
而綠藤生機則是以「讓更多永續選擇在生活中發芽」使命為出發,創造一個正向的工作環境,也使重要理念和價值觀,可以長久、持續地快速傳遞,最終形塑讓美好事發生的綠藤公司文化 。如此,將企業使命理念與信仰契合的成果,則讓綠藤一年破億元的營收有 50% 來自官網,更擁有近 300 萬人追蹤的 Line 帳號,且同時在官網與實體門市消費的顧客,相較於僅在單一通路消費的顧客,回購率高了 50%。

新供應夥伴關係

第三場則由「讓每一瓶鮮乳都能公平的賣出」的鮮乳坊品牌長陳聖凱,及亞洲最大真空成型食品塑膠容器廠——金元福營運管理處副總郭哲宏共同分享如何以更具韌性、更安全且更能長期維持的供應鏈夥伴關係來應對未來挑戰。
鮮乳坊品牌長陳聖凱先分享如何以合理的收購價與小酪農供應商一起建立讓動物健康、酪農驕傲、消費者信任的永續健全食農生態,更讓消費者看懂了一瓶鮮乳坊小農牧場背後的生產供應者故事,也更加買單。從募資超過 600 萬,一路成長至今為年營收 6 億的公司,員工人數成長到 80 人及 6000 家通路,正是明證。
金元福營運管理處副總郭哲宏則說,金元福從申請 B 型企業開始認識永續 ESG 策略,到加入 RE100 承諾 2050 年全面使用綠能等,是一段寶貴的學習之旅。他更舉例,如員工與其工作目標結合的策略,以國外業務部而言,目標是 2025 年的再生塑料(rPET)銷售佔比要達 40%,2022 年已達成 25%,這正是從供應商角度,與客戶建立永續價值的新夥伴關係。
最後,由 B 企業協會副理事長,也是 Impact Hub Taipei 的共同創辦人陳昱築分享,聯合國永續發展目標(SDGs)與全球 B 型企業的關連性,更呼籲現場與會者,把握向永續 ESG 轉型的好機會,打造不缺工、不斷鏈,且獲客戶買單的永續 ESG 獲利企業。
全文轉載自 B 型企業協會,原文標題:從會計師事務所、工業塑膠管傳產、網紅咖啡店、純淨保養品牌、動物福利鮮奶到亞洲最大食品包裝廠,為何都要掌握「ESG商機」?

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  • B 型企業:重新定義好企業

    B 型企業:重新定義好企業

    B 型企業是美國 B 型實驗室(B Lab)所發起的國際「好」企業認證,目的在於運用企業的力量,解決社會和環境的問題。其針對企業內部的公司治理員工照顧環境友善社區照顧客戶影響力等 5 面向,做全面的檢視,將理念與文化等概念,轉化為具體、可評量的標準。目前全球共有超過 5 千家 B 型企業,分別來自 70 多個國家、150 個行業。
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