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為青年搭建舞台,多位實習生成核心幹部!綠藤生機打造開放職場吸引上千履歷

2020.07.27
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面對全球層出不窮的問題,新世代青年紛紛加入改變的行列,更呼籲企業應共同負起責任解決環境和社會問題。根據勤業眾信全球調查指出,47% 青年盼能對社會產生正向影響、且多數青年傾向選擇效力於與其價值理念一致的企業。

從國際到台灣,社企流與聯合報系願景工程察覺到這股「利己也利他」的趨勢——新一代的求職者比起坐著抱怨、更願意起身改變,面對變動快速的世界,這群「社會創新人才」,盼開啟有別以往的「影響力職涯」(Impact Career)。他們不只在乎利己的報酬率、也追求利他的影響力,我們稱這群人為「力世代」。

今年,我們以「力世代——社會創新人才站出來」為題,發起民調、策劃專題、搜羅資源並推出講座與論壇,盼助大眾從認識影響力職涯到成為社會創新人才,開啟不一樣的工作發展!

無論你是正在找工作、想了解職涯趨勢的新鮮人、還是已踏入社會,欲探尋職涯的更多可能、希望發揮影響力的工作者,都可以在力世代主題策展中讀新知、拓人脈、看職缺、找資源。讓我們一起出發,成為力世代!

聯合報系願景工程/文:鐘聖雄

綠藤生機是台灣第三家通過美國非營利組織 B Lab 所認證的「B型企業」,在維持獲利的前提下,長期致力於推動社會公平、公益,更曾連續 4 年獲得「對世界最好」環境面向大獎,說是台灣 B 型企業之光也不為過。

根據聯合報系民意中心最新調查,超過 9 成受訪者認同「企業除獲利外,也應創造對環境與社會正面影響」,還有超過 3 成受訪者對理想工作組織的職涯期待,正是「可以讓社會變更好」(32%)以及「具有不斷創新精神」(31%)。在這樣的求職風氣下,綠藤自然是年輕族群心之所嚮的工作場域,就連實習職缺也得搶破頭爭取。

為優秀青年搭舞台,綠藤多主管曾是實習生

「我們往年的實習生錄取率都不到百分之一,今年低於 0.5⋯⋯今年是寒暑假有 1500 人申請實習,但我們只有 5 個缺。」綠藤生機共同創辦人暨執行長鄭涵睿透露,他們都是以「外商儲備幹部訓練」的規格去對待實習生,每個人進公司一週內就會被賦予一個題目,並且被允許接觸公司內包含高階幹部的所有人,也能取得幾乎所有資料,讓他們在最小阻礙下完成實習專案。更重要的是,這些專案不會因為實習結束劃下句點,而是真的成為綠藤的營運計畫。

鄭涵睿說,台灣第一份公益報告書就是由他和實習生一起寫出來的,此外他們的實習生還曾做過客戶管理分類專案、使用者內容行銷(UGC)、今年的實習生甚至做出庫存供應鏈預測模型,這都必須要有綠藤的充分信任、授權才能完成。「我們的信仰是,要讓他們(實習生)證明可以學以致用,所以會想辦法讓他們放手去做。我們對品質管控很嚴格,但就是搭好一個舞台讓他充分發揮。」

鄭涵睿說,這些優秀的實習生之後大概有 3 成會變綠藤正職,他們目前的電商、人資主管,還有客戶關係管理、供應鏈管理負責人,過去都曾是綠藤實習生。事實上,從數據就能看出綠藤有多麼重視年輕人。這家規模達 90 人的企業,全體平均年齡竟然只有 31 歲,中位數更只有 29 歲。

鄭涵睿強調:「我們最喜歡兩種人,第一個是白紙,不喜歡待過其他職場比較久的人。另一個喜歡的就是,他在很好的公司累積過很好的工作經驗,但他想要擁抱變化,相信工作可以有更多意義。年紀比較長的同事比較多是後者。」

綠藤:我們只想和我們願意相信的同事共事

除了擁抱年輕族群及創意構思外,綠藤的內部管理也秉持「開放」和「主動管理」的理念。舉例而言,他們的員工績效是採「目標和關鍵成果」(OKR)而非多數台灣企業採用的「關鍵績效」(KPI)管理,員工自己定好目標和方向後,看怎麼達成就靠內部溝通。

不僅如此,他們也是台灣最早採用協作平台 Slack 的台灣企業之一,不只所有討論頻道都公開給所有員工參與,甚至連營收數字都是開放的。

鄭涵睿說,「我們只想和我們願意相信的同事共事」,所以他們非但不擔心資料外洩給競爭對手,也自信只要自己持續成長、變動,就不用擔心自己的舊資料被別人拿走,更「不用因為一兩個不值得的人,反而限制了所有的人」。

每年 5 天志工假,盡力打造正向積極企業文化

公司著重為社會帶來正向改變,那麼員工本身呢?鄭涵睿說,他們內部花非常多時間去形塑企業文化與勾勒凝聚力,幾乎每天都有不同活動,是讓員工在各方面建立正面積極態度。比方說,他們固定會討論「上週影響你最深的一句話(一件事)」、讓員工彼此寫感謝卡片創造正面回饋,每個月也都會討論成長思維和學習課程,公司甚至給員工每年 5 天「志工假」,讓他們可以花時間在自己想奉獻的事物上。

鄭涵睿觀察,青年世代比以往更重視價值,對他們來說,創造意義是很重要的事,當他們知道自己做的事和價值觀相符時,動力就會很強,加上他們擁抱變化、適應變局的速度很快,所以對綠藤來說,最重要的任務就是找到這些價值觀相符的人,為他們搭好舞台,之後就是充分信任與授權,企業與員工就能透過這套模式彼此互利。

策展夥伴:聯合報系願景工程

(此專題由社企流與聯合報系願景工程共同企劃。原文標題:【實習篇】人才進的來履歷出的去 社會企業也能體質健全。歡迎分享文章網址,禁止全文轉載至其他介面。)

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對職涯想像太浪漫?1111 人資長、資深社工、暢銷作家洞察「力世代」

2020.07.27

面對全球層出不窮的問題,新世代青年紛紛加入改變的行列,更呼籲企業應共同負起責任解決環境和社會問題。根據勤業眾信全球調查指出,47% 青年盼能對社會產生正向影響、且多數青年傾向選擇效力於與其價值理念一致的企業。

從國際到台灣,社企流與聯合報系願景工程察覺到這股「利己也利他」的趨勢——新一代的求職者比起坐著抱怨、更願意起身改變,面對變動快速的世界,這群「社會創新人才」,盼開啟有別以往的「影響力職涯」(Impact Career)。他們不只在乎利己的報酬率、也追求利他的影響力,我們稱這群人為「力世代」。

今年,我們以「力世代——社會創新人才站出來」為題,發起民調、策劃專題、搜羅資源並推出講座與論壇,盼助大眾從認識影響力職涯到成為社會創新人才,開啟不一樣的工作發展!

無論你是正在找工作、想了解職涯趨勢的新鮮人、還是已踏入社會,欲探尋職涯的更多可能、希望發揮影響力的工作者,都可以在力世代主題策展中讀新知、拓人脈、看職缺、找資源。讓我們一起出發,成為力世代!

聯合報系願景工程/文:鐘聖雄

聯合報系民意中心最新民調發現,超過 9 成受訪者認同「企業除獲利外,也應創造對環境與社會正面影響」,並認同「公司有責任讓社會變更好」、還有近 8 成受訪者曾參與捐款,近半數曾購買環保及公平貿易產品,並有 44% 的人曾擔任志工。分析顯示,無論是上述哪一種利他行為,女性參與度都比男性高出 6 到 13 個百分點,顯示女性更願意改善他人處境並讓環境更好。

更讓人意外的是,22 到 40 歲的受訪者中,約有 11% 是在慈善、非營利組織或社會企業工作。在這些非營利組織受訪者中,近 8 成滿意自己工作,且最滿意項目是「薪酬福利」(43%)與「組織對社會貢獻度」(21%),並有超過 6 成表示,未來會持續選擇跟公益有關的工作。

社工大驚:「世界比我想像的更同溫!」

1111 人力銀行人資長曹新南表示,年輕人認為賺錢並非人生第一目標,而是希望做一些對自己或社會有益的事,這樣的結果很符合這 10 幾年來職場調查趨勢,但年輕族群普遍低薪卻樂於捐款,甚至在非營利組織工作的受訪者最滿意薪水,這些結果確實讓他跌破眼鏡。他認為這一代年輕人確實更看重公平正義原則,不過他推測,也可能是薪水低到買不了房結不了婚,乾脆就把所得拿去助人。

芒草心慈善協會社工李佳庭則說,進入社福、非營利組織工作的人,本來就不對薪水有太高期待,加上去年非營利組織員工「回捐」問題被踢爆,以及總統蔡英文呼籲社工加薪的新聞曝光後,社福領域的薪資也有微幅成長,所以她對非營利組織員工滿意薪水一事不是太意外。此外,許多社會新鮮人進入服務業,起薪可能才 2 萬 6,但社福領域通常是 3 萬起薪,這可能也是年輕社福族群滿意薪資的原因之一。

倒是「超過 9 成受訪者認為組織應該讓社會變更好」讓李佳庭很吃驚,直呼「世界比我想像的更同溫,我本來以為自己是少數。」她分析,年輕一輩在國、高中階段時都有被要求去當志工,這也是許多大學推甄時要求的必備項目,這可能是志工經驗偏高的原因,且這樣的要求讓年輕學子有機會接觸服務弱勢組織,一旦有這樣的經驗,就更可能專注社會公益,並加入慈善、非營利組織服務。

性別翻轉:女重財富男重家庭,最期待工作與生活達成平衡

本民調是聯合報系民意中心在 2020 年 5 月時,針對台灣青年世代進行「未來職涯調查」手機民調所得出結果,共完成 1,068 份樣本,拒訪 326 人,在 95% 信心水準下,抽樣誤差在正負 3 個百分點以下。

本民調同時發現,超過 6 成青年世代受訪者認為「家庭美滿」與「財富自由」最符合他們對成功人生定義,其中男性最重視「家庭美滿」,反觀女性則有近 7 成認為「財富自由」是成功人生首要目的。

對於理想工作組織的職涯期待,過半數青年受訪者最重視組織是否「跟個人價值相契合」,比重佔 52%,其次則是「產業前景看好」(34%)、「可以讓社會變更好」(32%)、「具有不斷創新精神」(31%)等,比重都在伯仲之間。教人意外的則是,青年對工作組織「獲利很好」與「有良好聲譽與名氣」的重視程度,都低於 3 成。

進一步分析顯示,女性比男性更重視組織是否「與個人價值契合」及「可讓社會變更好」,男性則比女性更重視組織「具有不斷創新精神」。

在個人職涯方面,青年最期望的是「工作與生活平衡」(63%)及「良好的薪資福利」(58%),其次則為「發揮所學專業」(26%)與「正向的工作文化」(24%),至於「工作能對社會有貢獻」(19%)及「快速升遷機會」(7%)所拿到的票數都不高。

青年眼中指標能力:解決力!

在未來人才需具備的能力中,青年世代最重視的能力是「能採取行動,解決問題」的「解決力」,有高達 42% 的人認為這是未來最重要的能力,其次依序為「影響力」(18%)、「創新力」(16%)、「領導力」(16%)與「科技力」(7%)。

分析顯示,女性比男性更看重「解決力」與「影響力」,男性較為重視「創新力」、「領導力」和「科技力」。過半青年世代對於自己的「解決力」(54%)較有信心,但也有近 4 成對於自己的「領導力」沒信心,女性則有超過 4 成認為自己缺乏「科技力」與「領導力」。

暢銷作家:年輕人可能高估自己解決力

暢銷作家林立青觀察,女性往往比男性更懂得探索內在,且當代女性多半尋求從傳統束縛中解放,所以重視「財富自由」勝過「家庭美滿」,反觀男性還是受「五子登科」觀念所囿,會將家庭放在第一順位。

李佳庭則指出,社工、非營利組織確實多半以女性成員為主,且身邊女性幾乎沒人有結婚念頭,甚至覺得婚姻很可怕,傾向將時間精力傾注在自己認同、有興趣的事物上。

曹新南分析,傳統觀念上,確實是男重財富、女重家庭,但近年社會氛圍及性別觀念都翻轉,而且兩性都必須投入就業,所以差異就不那麼大。但他進一步指出,男性在網路上自稱魯蛇,反映的多半是求偶上的焦慮,但這並非代表他們對經濟不擔心,反倒是他們相對不擔心經濟問題,所以更認為家庭圓滿才是真成功。曹新南說:「從這角度想,其實財富自由是先決條件,只是男性更重視的,其實是下一個階段。」

至於年輕人最重視的職場能力,林立青則擔心他們過度高估自己的「解決力」。他認為調查過程中,可能對解決力的定位不夠清楚,因為年輕人可能以為他們隨手幫職場長輩解決了什麼小問題,就覺得自己很罩,但其實真正的解決能力,得要看工作上有沒有代表性功績才能判斷。他說,「年輕人可能看得太少,對解決力有點誤解,像我到這年紀才覺得自己解決力超廢,很多事情都是要找上一輩幫忙解決的。」

林立青以「科技力」為例,一般而言年輕人掌握科技的能力絕對比長輩優秀,但從調查結果中,卻看不出他們對此能力感到自信,這代表的反而是因爲他們熟悉科技,所以能理解自己的不足、「學然後知不足」,所以這份調查反映的未必是他們真正的能力,而是他們的焦慮與不足所在,「像我現在就覺得自己超廢超沒影響力」,他說。

策展夥伴:聯合報系願景工程

(此專題由社企流與聯合報系願景工程共同企劃,原文標題:【分析篇】對職涯想像太浪漫?人資長、社工、作家給你建議。歡迎分享文章網址,禁止全文轉載至其他介面。更多社會創新創業資訊歡迎參考社企流。)

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