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【社企流十週年】社會創新X企業合作:讓社企流做你實踐永續的最佳盟友

2022.04.12
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2022 年,社企流成立滿 10 歲之際,以「永續力」為主軸,從自我探索、人才培育、企業合作、生態圈經營等面向,提出 10 項計畫,作為 10 個獻給台灣社會的禮物。我們將每月揭曉一項計畫,歡迎持續鎖定此專欄,讓我們一起成為推動社會改變、邁向永續發展的力量。

近年來隨著永續發展意識抬頭,越來越多企業除了獲利,更開始關注永續議題、重視 ESG(Environment 環境、Social 社會、Governance 公司治理)。在此背景下,不少企業開始尋找深耕永續議題的社會創新組織合作、期能共創永續價值。

作為台灣耕耘永續領域多年的中介組織,社企流觀察到,不少企業領導者或永續相關部門從業者,時常苦惱於該如何回應企業目標、串連社會創新、放大永續價值。社企流盼將累積 10 年的經驗、作為企業實踐永續的助力,協助企業回應目標、連結社會議題,為台灣社會帶來更多可能!

社企流/文:李沂霖

隨著世界因 COVID-19、氣候變遷、社會不平等等影響,全球供應鏈危機的風險不斷增加,企業發展須考慮各利害關係人,並與社會、環境共存,永續發展已是國際共識、聯合國永續發展目標(SDGs)已然成為國際共通的語言。

麥肯錫更指出,實踐 ESG 對企業利潤影響高達 60%,不作為將造成更大的成本。世界各產業龍頭、政府部門接連推動落實 ESG,成為各產業發展的關鍵驅動力。

在此背景之下,與深耕永續議題的社會創新組織合作,成了越來越多企業與基金會發展策略、回應永續願景的方針。

根據尤努斯社會企業(Yunus Social Business)研究調查指出,過半數受訪的企業認為,與社會創新組織合作能帶來 5 大價值:

  • 回應公司使命與文化,將社會創新精神融入現有商業模式
  • 創造品牌差異化,回應顧客對於有益社會與環境的產品之需求
  • 發展新的業務與創新模式
  • 達成公司 ESG 目標
  • 回應大眾對於全球供應鏈之永續、包容性的關注度

然而,超過 7 成的企業提及,要找到合適的社會創新組織合作並不容易。此時,與支持社會創新組織的「中介組織」聯手,協助企業聚焦策略、媒合符合其使命的社會創新組織、達成共同願景,不失為是有效的方法之一。在尤努斯社會企業的調查中,半數企業皆選擇與中介組織合作,以加速實踐永續行動。

讓社企流作企業的社會創新核心處理器!

身處台灣,作為企業領導者、永續相關部門從業者的你,也正在苦思該如何回應企業目標、串連社會創新、放大永續價值嗎?讓社企流成為你的社會創新核心處理器,為品牌打造更永續、更突破的社會影響力!

作為台灣第一個社會創新匯流平台、耕耘永續領域多年的中介組織,社企流累積 10 年媒體推廣、育成培力與串連交流的經驗,能有效協助企業連結關心社會議題的青壯世代、媒合最合適的合作夥伴、以及規劃多元創新方式落實 ESG。

以下將以 5 個方向切入,與大家分享社企流如何用創新方式,協助不同角色達成目標、共創影響力。文末也將提供與社企流進一步合作、聯繫的資訊,歡迎大家參考。

一、CSR 與基金會:策略型贊助擴大影響力

對於有既定公益、永續主軸的企業或基金會,可透過策略型贊助,與社企流攜手,增加議題耕耘的深度、並擴展觸及對象的廣度。

二、事業發展:創新發展核心業務

而針對盼以自身業務出發、尋求創新發展的企業而言,社企流可協助從需求聚焦、議題研究、共識凝聚等方式,促進企業對於連結社會議題、拓展業務發展的想像。

三、品牌行銷:加深加廣受眾溝通

欲擴大品牌關注的議題、擴增關心社會、關注社會創新之目標受眾並加強溝通,可與社企流攜手,針對品牌核心議題制定溝通主軸及策略,透過社企流社群管道觸及目標對象、提升品牌行銷效益。

四、人力資源:內部 ESG 思維培育

企業要永續經營,員工扮演著形塑企業文化的關鍵角色。如欲針對不同永續議題建立內部同仁認知、凝聚共識,社企流可協助舉辦為期數小時或數天的工作坊、教育訓練、共識會議等小型培訓。

五、人才發展:外部永續人才培力

除了對內培育員工,對外連結企業的社群與受眾,亦是推廣企業價值、增進對外永續溝通的關鍵之法。社企流將從企業核心出發,協助輸出企業經驗、串連目標社群與受眾,注入相關思維與技能。

期待與企業攜手,為台灣社會帶來更多可能

實踐永續,無人能置身事外,而企業也扮演著關鍵角色。信義房屋創辦人周俊吉曾表示:「企業經營無不以百年甚至千年為目標,然而,當地球環境遭破壞、人類也無法生存在這樣的環境中,遑論要做好一門生意。」由此來看,企業唯有善盡一己之力、兼顧公司營運之餘,莫忘對環境、社會產生正向影響,才是永續經營之道。

在邁向永續發展的路途上,社企流盼能作企業的最佳盟友,結合品牌目標與社會議題,增進企業營運與公共利益。如欲進一步了解社企流提供的服務項目,歡迎瀏覽「與社企流合作」說明,我們期待與多元的夥伴攜手,為台灣社會帶來更多可能!

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揭秘企業X社會創新組織合作觀點——雙方合作能帶來什麼益處?彼此期待有哪些落差?

2022.04.07

社企流/文:蘇郁晴

在永續發展的路上,沒有任何人、任何一個部門是局外人。

在公部門,可以看到台灣政府因為串聯社會創新組織達成聯合國永續發展目標,而得到國際非營利組織 Catalyst 2030 促進者獎的肯定;在私部門,金管會於 3 月發布上市櫃公司的永續發展路徑圖與 ESG 評鑑制度,希望帶動更多企業落實永續發展。

而在社會創新領域,這幾年社企流與活水影響力投資都不約而同觀察到,企業對於非營利組織、社會企業的合作需求越來越高——在氣候變遷、新冠肺炎疫情等影響下,已有越來越多企業除了獲利,也開始關注永續議題、重視 ESG(Environment 環境、Social 社會、Governance 公司治理),他們紛紛尋找原本就已深耕永續議題的社會創新組織合作、盼能共創永續新願景。

企業與社會創新組織合作有哪些益處?

第一,由於社會企業做為新創,持續不斷地測試,進而擴展創新商業模式,能夠作為一般企業永續專案執行困境的關鍵解方。

第二,社會企業長期經營特定群體,例如高齡者、地方社區團體等,擁有相關資源及接觸管道能與企業互補。

第三,社會企業若成為企業供應商,能夠促進更合乎道德且更具韌性的供應鏈。

看見這樣的趨勢,為了解目前台灣社會創新組織與企業合作的狀況,社企流與活水影響力投資共同發起「企業X社創合作觀點調查」,參考由公益創投基金 Acumen 與大型企業 IKEA 共同發表的研究報告《Corporate Ready》,以 4 個面向、13 項指標(註一)評估一間社會創新組織在與企業合作上的預備程度——理想上,當社會創新組織符合哪些指標描述時,最可能促成與企業的合作?回到現況,社會創新組織自認符合哪些指標、這些指標是否與企業期待的狀態一致?

此調查共吸引近 80 間企業與社會創新組織填寫,其中包括內部有明確 ESG 策略的企業、以及有與企業深度合作意願或經驗的社會創新組織等。 

認知一致——過半數認為「契合的價值理念、優良的產品服務」是促成雙方合作的關鍵因素

調查結果顯示,有超過 8 成的社會創新組織認為自己符合「產品服務品質優良、具備社會影響力與成效」,對此,也有 6 成的企業認為過往合作的社會創新組織符合此標準。

此外,在「社創組織有能力找到具備共同價值、理念的企業合作夥伴」指標上,有近 7 成社會創新組織認為自己有符合;同時亦有約 7 成企業認為過往合作的社會創新組織符合此指標。

根據上述成果,足見社會創新組織的產品服務品質與影響力、以及其找到理想企業合作夥伴的能力,是促成雙方合作的關鍵因素,亦是目前企業認為社會創新組織普遍表現不錯的部分。

家樂福企業社會責任暨溝通總監蘇小真、與星展銀行(台灣)集團推廣策略暨傳訊處副總裁 Rachael,鼓勵社會創新組織在與企業合作時,可思考如何用淺顯易懂、且站在企業角度思考的方式,與企業溝通自身理念,且最重要的是要秉持自己的創業初衷、慎選合作的企業,才能有效放大影響力。

​認知落差——6 成社會創新組織自認可滿足企業需求,然僅不到 4 成企業認同

問及「社會創新組織的商業模式是否經市場驗證、能發揮社會影響力」,約 7 成的社會創新組織自認有達成標準,但不到 4 成的企業認為過往合作過的社會創新組織有符合指標。

而在「社會創新組織是否能快速且即時地滿足企業需求、提升客戶價值」的指標上,也是約 7 成社會創新組織自認有符合標準,約 4 成企業表示認同。

調查結果顯現社會創新組織與企業的認知落差。直接跟農夫買創辦人金欣儀與島內散步執行長邱翊分享,在與企業合作前期,就應該先落實良好的溝通,包括費用、風險、解方等資訊都需要透明,才能盡量避免後續的期待落差、並提高做事效率。

​社會創新組織較缺乏的兩大能力:有效獲取穩定的營運資金、核心業務能力攜手企業採購部門

在此調查中,過半數社會創新組織認為,自身缺乏有效獲取穩定營運資金的能力、以及與企業採購部門合作的業務能力。而近 8 成企業也同樣認為,過往合作的社會創新組織,在上述能力上還有很大的進步空間。

綜上所述,社會創新組織若要吸引企業共同合作、擴展影響力,還需發展更完善的商業模式、即時滿足企業需求的方法、以及補足在資金取得與業務發展等面向的能力。如此,方有機會在永續趨勢的浪潮下,與企業攜手達成友善社會與環境的願景。

關於企業與社會創新組織合作情形,社企流 iLab 在 Demo Day #4 的活動中,也邀請企業代表與組織代表,共同分享對於企業和社會創新組織的共創經驗與自身觀點,歡迎閱讀活動報導、或觀看精華影片了解更多細節!

註一(參考研究報告《Corporate Ready》的架構,並依照台灣市場的現況調整部分語意):

4 大面向:

  • 產品服務
  • 供需管理
  • 資源取得
  • 核心營運

13 項指標:

  1. 產品/服務品質優良,且具備驗證過的社會影響力與成效
  2. 具備強而有力且完善的營運管理和領導能力
  3. 具備經市場驗證且能發揮社會影響力之營運策略、計畫或商業模式
  4. 有能力找到具備共同價值、理念的企業合作夥伴
  5. 能快速且即時的滿足企業需求,並增加企業客戶之價值
  6. 具備穩健的產品/服務供應與擴展能力
  7. 清楚掌握「單位經濟」概念與組織現況,例如每位顧客帶來多少營收
  8. 具備有效的物流、分銷和出口產品/服務的能力
  9. 有效獲得財務資本、現金流和營運資金,以滿足產品/服務擴大需求
  10. 能很有效地獲得建立關係與人脈網絡的機會,以拓展組織知名度
  11. 具備核心業務能力,尤其是與企業採購部門的合作
  12. 能不斷進行產品/服務創新與客製化
  13. 具有良好的基礎設施、人才、營運流程和相關技術 

核稿編輯:李沂霖

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