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改變世界,先從你的辦公室開始!5招教你駕馭「辦公室政治」

2015.01.19
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編譯:繆葶、Red Jacket

編按:本篇文章由Maggie De Pree與Alexa Clay共同撰寫,Maggie為League of Intrapreneurs的共同創辦人(編按:該組織致力於推動企業員工變身為「起業家」的全球性運動);而同時具備經濟史學家與「文化駭客」雙重身分的Alexa,為《The Misfit Economy》一書的共同作者,也是League of Intrapreneurs的共同創辦人。本文以第一人稱編譯。


對任何人來說,辦公室政治一向是棘手的課題,但如果你想由內而外翻轉你的公司,你就必須了解辦公室政治的遊戲規則。

我們訪談了一位與醫藥界高階主管共事的女性,她在藥廠內提倡投資生產更多價格低廉且容易取得的藥品,而她平均使用六成的時間在思考該如何影響同僚的心理與動機。

聽起來有點小心機,不過對於社會起業家而言,在企業生態中週旋於決策者、預算掌控者、夥伴甚至是反對者之間,是一件很重要的任務。聽起來社會起業家所處的環境比一般辦公室政治還要複雜?

由於永續性在本質上是一系列環環相扣的問題,這意指沒有一個團隊、部門,甚至是公司能夠獨立解決永續發展的挑戰,所以社會起業家(編按:意指在公司內帶來創新與改變的職員)需要像個老練的政治家一樣,能夠收編、利誘並且策反你的反對者,並要想辦法拉攏新的成員支持自己的想法。

不過他們是如何做到的呢?我們收集了許多經驗豐富的社會起業家的故事以及技巧後,整理出5個小撇步,幫助你得以在辦公室裡順利的傳達你的起業夢。

1. 抓住決策者心理

「人」是容易受情感驅動的複雜個體,受到認知、獎勵、歸屬感、理解和愛等因素影響;找出能夠令對方動容、受到啟發或是感到興奮的元素,你就成功了。

有一位於能源企業裡工作的起業家,提出一項關於氣候變遷的因應策略,希望能夠獲得主管的認可。雖然同事們普遍唱衰,覺得報表中的數字沒有說服力,但他卻抓住了主管即將退休這個機會,專注於呈現策略的正向性、能夠流芳百世的特性;最終,主管認可了這項策略,為自己留下一個能夠與子孫分享的正確決策。

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2. 把握自身特性

你周遭的人怎麼看你以及你所傳達的信息?你帶著何種情緒和立場走進會議室,你的肢體語言是否已經說明一切?你是否具有同理心並且容易與人建立關係?不必期待你能夠完全化敵為友,但是知道自己的盲點,才能增加成功的機會。


3. 通曉潛規則

瞭解企業的潛規則,誰是真正做決定的,而你又該如何影響他們?如何讓關鍵決策者認同你的提案?把握這些關鍵可以幫助你釐清組織的意向,找到屬於企業裡的正向文化,順流而上,讓同仁們了解這不是標新立異,而是在既有根基上讓整個企業茁壯外展,進而達到自己的目標。

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4. 建立同盟國

除了找到組織中的關鍵決策者外,還要試著讓他與你站在同一邊。組織中的領導者或是表現優異的同仁可能是你需要招募的名單,但也要注意別讓自己成為別人的附屬計畫。

為了讓自己的想法能夠融入企業DNA,你可以尋找多個部門的同仁,並且讓他們通曉這個計畫的好處,而外部可靠的資源也能助你一臂之力。由於人類是群體性動物,你所建構出的人脈網絡越廣越深,你所擁有的支持與資源也就越多。


5. 當個優雅的武士

永保同理心,花點時間傾聽他人的需求,讓每種意見都有抒發的空間,並對這些意見做出適當的反饋。適時地點出你所贊同的意見,並告知對方,他們的想法是如何激發你不同的靈感;一旦讓別人意識到你尊重他的想法,你將會更容易以自身的觀點去影響對方。

藉由貫通這幾個原則,希望能夠讓你找到與企業內部溝通的方法。如果以上都不奏效,那麼就撥通電話給朋友或試著聯絡週遭的起業家吧!物以類聚,這將是最簡單也最有效的方法。


資料來源:5 Tips From Social Intrapreneurs On How To Navigate Complex Corporate Politics

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想創辦社會企業?有請「社企育成組織」幫你打怪升級!

2015.01.18

文:林子豪

想要創立社會企業,除了要有解決社會或環境問題的好點子之外,也必須配合足夠的執行力才有機會成功。社會企業在營運面基本上與一般企業無異,也會遭遇相同的挑戰;如果沒有清楚的財務預算和管理、務實的營運及行銷計畫,或確立適合的法律地位,往往會成為企業成長的絆腳石,甚至使企業陷入困境。

這時,一些社企育成組織就扮演了重要的輔導角色,它們主要提供資金、顧問、網絡、培訓等服務,協助社會企業啟動、擴張或轉型。其中,英國的UnLtd(讀為unlimited)是全球最大的社企育成組織之一,從2000年成立以來每年發起多個獎項,並已培育近千名社會創業家。


(圖片來源:CC Steven Lilley

近日,在台灣的社企流也順利取得UnLtd授權,於2014年7月成立台灣版的UnLtd—社企流iLab社會創業育成計畫。為因應台灣產業需求,第一期的「Try It創意試驗」分為農業環境和弱勢關懷兩組,並在2014年9月從70位報名者中選出12位「iLab實驗家」(按此觀看專案簡介),可獲得為期半年的種子基金、主題培訓、導師輔導、顧問諮詢、資源連結等服務。(編按:目前「Do It創意行動」得主名單也已出爐!)

(社企流 iLab 「Try It 網絡相見歡」活動照片/圖片來源

另外,社企育成的風潮也在2014年同時吹到了紐西蘭。紐西蘭內政部與一家民營公司聯合出資,為Ākina基金會建立名為Launchpad的社會創業育成計畫,並在去年9月選出11組社會創業家。Ākina基金會將提供為期半年的主題培訓,希望能與顧問群共同為創業家找到永續的商業模式。以下將為讀者簡單介紹各組提案內容:

  • ARCO:由三位建築師與設計師組成,計畫在偏遠地區開拓木製家具的微型市場,並開班傳授木工技術給當地年輕人提供就業機會。
     
  • CareEd4Barnardos(一家幼兒機構)與永續企業委員會合作,希望能為雙職父母提供0到13歲、有彈性且可負擔的兒童照管服務,讓弱勢家庭的雙親可以安心工作。
     
  • Food, Farms and Freshwater:由律師和農夫組成,為所有妥善處理污水的畜牧農場開發一套認證標章,並向農人宣導能對環境永續的汙水處理方式。
     
  • Kiwi Optical:以「買一捐一」的模式為基礎,希望能為太平洋區與紐西蘭的貧困家庭提供免費眼鏡,並預計在紐西蘭中小學校設計一套驗光計畫。
     
  • Ora:為有效提升在高危險性工作場所的勞工安全,研發一款手機App可即時測試工人的多項安全指標,如專注力、記憶力、平衡感等。
     
  • Patu Aotearoa:觀察到紐西蘭原住民的肥胖率逐漸升高,他們想創立一個專為原住民打造的連鎖健身計畫,以毛利文教導團體健身課程並融入原住民的文化習俗。除此之外,他們希望以「流動式」的教練,利用公司、學校、或毛利聚會所(marae)的空間開課,便可讓市區外的原住民也能受惠。
     
  • Rate My Flat:開發一個租屋經驗的分享平台,為租客提供更透明的房屋資訊,如隔熱保溫性能和各項房屋健檢數據等。
     
  • Take My Hands:團隊在發現紐西蘭有許多淘汰的義肢都被丟棄,因此他們與開發中國家的非營利組織合作,進行義肢與其他醫療器材的「媒合」服務,希望能造福當地有需要的人,幫助他們自立並提升生活品質。
     
  • The Wellbeing Game:起初為一款提升人們幸福感的網路社群游戲,鼓勵使用者實行並記錄五項作法:聯絡家人朋友(Connect)、注意周遭環境(Take Notice)、學習新事物(Keep Learning)、為他人付出時間或金錢(Give)、和運動(Be Active)。實驗結果獲得許多好評,現計畫成立社會企業,為大型公司舉辦促進身心健康的工作坊。
     
  • Thought-Wired:以腦波技術為主發明的大腦感應頭帶,為協助重度身障患者透過腦波控制電子產品,使他們更容易與外界溝通。目前計畫與顧問群籌備更完善的營運及行銷計畫,並籌募足夠資金來進行下一階段的量產。
     
  • Wilding & Co:松樹在紐西蘭屬於外來森林物種,且繁殖迅速,現已侵入紐西蘭許多自然植被,並開始破壞原有生態。Wilding & Co計畫透過砍伐年輕的松木來控制松樹擴散,而砍下的松木可提煉松油,並加工成其他香精和清潔用品,用以抵銷砍伐的成本,目標成為自給自足的社會企業。

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