南非失業率竟超過 50%?她幫助逾 10 萬名年輕人成功就業,打破貧窮的惡性循環Photo Credit: Harambee Youth Employment Accelerator Facebook
文:仁人學社(潘靜彤)
「失業」一詞總是與諸多負面的事情相聯繫:貧窮、動亂、偷竊、犯罪等,但也是需要迫切解決方法的社會問題。在南非,青年的失業率一度高達 53%,有研究估計,這一代有 40% 人永遠無法獲得穩定工作。
擁有紐約大學碩士學位的 Nicola Galombik 同是南非人,她生長於優渥的家庭環境,深深愛着這片土地的人民,希望盡一分責任改善南非青年的命運。她因而創辦了平台 Harambee Youth Employment Accelerator,致力通過數據和創新的方式,打造務實、可執行、系統性的解決方法,改善青年失業的問題和挑戰。
Nicola 的第一份職業是電影製片人,在她工作和生活的地方,大部分的當地人是黑人。由於家人是大公司律師,讓她從小在商業世界中耳濡目染,長大後在職業生涯中涉足金融投資和管理諮詢,逐漸在商業世界中闖出自己的道路。
這段經歷讓她看到經濟條件欠佳的當地人其實非常聰明,也展現出不亞於商人的問題解決能力,但因缺乏良好的就業渠道,一個巨大的「人才池」無法發揮它應有的潛力和價值。受到這段經驗的啟發,她希望能有一個創新有效的方法解決這個問題。
(創辦非洲青年就業平台的 Nicola Galombik。來源:Skoll

失業率高 潛藏社會威脅

高達 53% 的青年失業率,折射了逾半南非青年的生存難題:沒有工作代表沒有收入,也就無法踏入成年人自給自足的人生階段。
青年本應是社會的中流砥柱,因此失業問題不僅造成個人層面的社會邊緣化,也同時在宏觀層面的經濟、社會和政治帶來威脅。
高失業率有多方因素造成,在失業青年的角度出發:首先,初出茅廬的青年往往沒有工作經驗讓他們能得到企業的信任。其次,較薄弱的社會人際網絡讓他們難以獲得幫助。此外,網絡沒有全面普及下,青年無法充分了解到有關招聘和職位空缺的資訊。
從業務經營的僱主的角度出發,招聘缺乏工作經驗青年時的風險,也必然會讓僱主們更加警惕。然而,當地的經濟切實急需青年的勞動力。根據估計,南非每年有 25 萬到 50 萬個職位空缺,需要年輕人參與。

教育資源不均 致懷才不遇

從招聘制度角度出發,僱主慣以應徵者的在校成績作為篩選的標準,但是在當地教育資源不平等的大背景下,實是一個不當的方法。
根據統計,如果純粹根據成績篩選,有高達 78% 的青年會在初期就被剔除在外,所以招聘的方法也需要改善。
Nicola 作為聯合創始人,在 2011 年創辦了平台 Harambee Youth Employment Accelerator,致力於通過數據和創新的方式,以務實、可執行、系統性的解決方法,改善青年失業的問題。相比傳統職業培訓,Harambee 創新地採取「以人為本」從青年的角度出發的方法。
Harambee 會通過多方位的評估(Assessment)了解應徵者的才能,幫助他們對接需要人才的企業。這樣的系統能提高匹配的效率,降低出錯成本。此外,Harambee 平台連接了青年與企業,讓有潛力和有才能的青年能「被看到」,把企業連接到經過評估的巨大「人才池」。這樣一來,企業也可以主動伸出橄欖枝,不像過往消極地等待。這樣的模式可實現雙贏,創造社會價值。
面對企業,Harambee 也有完善的服務流程。在匹配了青年到企業後,還會提供後續的支援以保留員工(Retention support),例如追蹤青年是否持續在企業工作和評估青年的工作表現。種種措施都能讓 Harambee 更精準地幫助青年就業。
(Harambee 平台連接了青年與企業,讓有潛力和有才能的青年能「被看見」。來源:Harambee Youth Employment Accelerator Facebook

國際社會認可 獲基金投資

到目前為止,Harambee 為超過 50 萬青年提供就業幫助,協助超過 10 萬年輕人成功就業,與超過 500 家企業保持合作關係,其中包括眾多世界一流公司,例如 Starbucks、Zara、PwC 等企業。
創辦人 Nicola 表示:「問題比我們知道如何解決的要大得多,但我決心着手解決存在於世界上的不公。」截至 Harambee 最新一季公布的報告,南非青年的失業率已降至 50% 以下,並繼續致力於與政府、企業和青年合作,以改善南非青年的就業前景。
Harambee 的努力獲得了國際社會的認可。在 2019 年,Harambee 榮獲來自 Skoll 基金會的「斯科爾社會企業家大獎」(Skoll Award for Social Entrepreneurship)。Harambee 在未來 3 年會獲得基金會 150 萬美元的投資,以支持其運作及業務擴張。展望未來,Harambee 將努力與更多企業達成合作關係,連接更多的青年實現職業生涯。
全文轉載自仁人學社,原文標題:社創群英:「網」羅人才 南非青年就業路開

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    仁人學社由謝家駒博士與蔡美碧女士在2012年創辦,是香港唯一一家專注於推動社會創業教育及培養社會創業者的社會企業。謝博士和蔡女士都是推廣社會創業的先驅,以悉心培育新一代社會創業者為己任。過去幾年,曾扶助和支援香港多家正在營運和新近開辦的社會企業。