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揭開社企職場的神秘面紗:放下熱血的想像,先做好這 4 大心理建設,你會適應得更好

2017.08.21
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想到社企工作,先來聽聽前輩們怎麼說,做好這些心理建設,將能在理想與現實間取得較好的平衡。

文:社企流

大部分人在求職前,都會在網路尋找一些基礎的背景資料,像是到人力銀行網站看公司的規模與職缺,或是在討論區搜尋其他面試者的評價與經驗,藉此做好心理準備。

然而,相對於一般企業,求職者通常較難找到新創社企或是新興非營利組織的資料,因此社企流採訪多位社會創新組織的工作者,並彙整他們的工作經驗與觀點,提供未來想進入社企產業的求職者參考。

進入社企,可能會遇到「期待與現實」的落差

不管是在社企或是一般企業工作,求職者都可能會面臨工作前後的期待落差,這些落差可能來自於求職者原先的期許過高,對組織文化的理解不足,或是因媒體大多只報喜不報憂,讓求職者忽略了組織營運面的真實困境。整體而言,求職者較常面臨以下落差:

期待一:媒體曾報導過的社企,營運狀況應該都不差

現實:社企除了在媒體上光鮮亮麗的一面,仍有不同的營運難關要面對,在教育訓練與整體制度上,也不容易達到一般企業的水平。

期待二:社企的工作內容較具挑戰性,不需做一顆小螺絲釘

現實:新創社企的工作性質普遍具有挑戰性,員工也較有發揮空間,然而由於組織規模小,很難讓員工規避雜務、只做自己喜歡的事,往往需要「一條龍」作業,包辦相關業務的一切瑣事。

期待三:進入社企後,只要把自己份內的工作完成就好

現實:承上,由於大部分社企的組織規模並不大,無法如大企業一般明確分工,在人力不足、事情繁多的狀況下,時常需要身兼多職、互相支援。

當求職者尚未做好心理準備就上工,便很容易出現期待落差與適應不良的情況,無論對求職者還是企業而言都是一種耗損。因此,最好的方法還是事先預防,在求職前就先針對該社企進行深入的調查研究,例如閱讀網路資料或詢問在該組織工作的朋友。來自綠藤生機的張欣舫認為,當事前功課做得足夠,求職者才會知道自己的期待值該放在哪裡。

除了閱讀相關資料,求職者也能透過擔任志工或實習生等方式,在入職前先深入理解企業的組織文化與工作型態。例如,以立的高捷最初便先擔任志工領隊協助帶隊,等到熟知組織文化後,才轉為正職。

投入社企前,需要做好的心理準備

經過訪談後,社企流彙整出以下 4 點供未來的社企工作者參考:

1. 認同組織理念

帶有社會使命的社會創新組織,需要具有相同理念的團隊一起改變世界,若無法認同組織的社會使命,便難以和團隊同心成長。One-Forty 的張正儀認為,多數社會企業和非營利組織的工作較偏向服務性質,因此工作者需具備健康的心理素質,並認同自己在組織工作的使命,才會做的比較開心。

2. 大事小事都要做

與在大企業工作不同,在人員編制小的社企工作,夥伴之間的協力和互助變得更加重要,員工除了自己份內的工作之外,也常需支援其他夥伴的業務。

3. 知道自己在做什麼

社會企業並不是讓求職者來尋找人生方向的解藥,而是等求職者清楚知道自己想要什麼之後,再來好好發揮所長的場域。張欣舫表示,求職者應該不斷地問自己:「我是誰?我對於未來的想像是什麼?」藉由這樣的提問,來思考這份工作對於未來職涯發展所扮演的角色。

4. 增加議題認識的廣度與深度

在解決社會問題之前,社企工作者應先具備對服務議題的深度理解,入職後才不用重新學起,而能更快進入狀況。例如:在進入以立之前,求職者應對於以立服務地區的狀況或國際志工的內容有深入的觀察與想法;想在服務小農的社企工作,平常便應關注臺灣的農業環境與食安問題。當求職者具備相關的知識背景,不僅有助於進入職場後的發展,甚至可以協助公司開發新的產品與服務。以立國際服務的孔令融補充,以立的許多計畫,就是因著專案負責人對當地的認識與觀察,才會逐漸發展成形。

整體而言,想到社企工作的求職者,在理解所應徵企業和職務的基本資訊之外,如果能先調整好對社企工作的期待值、更清楚自己的人生規畫,並在求職前先累積扎實的議題研究與觀察,進入社企工作後不只能適應得更好,還有機會擴大組織的社會影響力。

本文摘錄自《開路:社會企業的10堂課》

所謂「知己知彼,百戰百勝」,
進入社會企業工作前,如何確定自己是否適合?
透過社企從業者彙整的工作經驗與觀點,讓你了解社企職場的第一步。

創業第九堂課告訴你:

  • 想加入社會企業,你需要具備這十種特質與能力
  • 投入社企之前:先做好這些心理建設,你會適應得更好
  • 投身社會企業,是失去還是獲得?

社企流揭開社會企業職場的神秘面紗,幫助有志投身社企者做準備,在理想與現實間取得較好的平衡。更多精彩內容都在《開路:社會企業的10堂課》

核稿編輯:金靖恩

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誰說身障者不能潛水?這群身障朋友跨越身體限制,還要考執照幫助更多人

2017.08.11
合作轉載

生命力新聞/記者陳瑀婷、黃威翰(2017 年 7 月 17 日)

罹患小兒麻痺的余淑琪,下半身行動不便,需要用拐杖幫助行動;聽障朋友翁志弘,則需配戴助聽器才能勉強聽清楚聲音。對他們來說,潛水是一個遙不可及的夢想,然而在中華民國身心障礙聯盟的協助之下,讓他們得以一窺神秘的海洋世界。在水裡面,不再受輔具限制,也沒有聲音溝通的困難,這些身障朋友顛覆了社會的刻板印象,更透過潛水讓自己心胸開闊,走出不一樣的人生。

 

身障也該有休閒權 滿足需求培育人才

身障聯盟長期致力於國內身障法令的推動與倡議,希望透過組織的力量為身障朋友發聲,向政府提出建議以保障他們的權益。然而在長期努力之下,聯盟發現多數的人們只在乎身障朋友能否獨立生活,是否有穩定的工作機會,卻認為休閒娛樂是非必要的而加以忽略,但是身為一個人,休閒娛樂不是基本權利嗎?為何身障朋友就不需要呢?

為了給予身障朋友運動休閒的機會,並且讓政府意識到他們對於休閒活動的渴望與需求,身障聯盟於 2013 年開始舉辦「身障潛水 夢想潛進」潛水活動。為期 5 天 4 夜的訓練課程,將要求學員考取潛水執照,目的是希望讓身障朋友除了達到休閒效果之外,更培養起一份專業,在未來有能力去指導更多身障朋友。

身障聯盟主任張嘉玲表示,「許多身障朋友到潛水店報名課程會被拒絕,可能是歧視,可能是不了解,如果我們培養起一群會潛水的身障朋友,或許就能提供其他人一個管道,讓他們更勇於跨出嘗試的那一步。」

我能潛水 你們也可以

「是一種感動,因為你從來沒有想過會在水裡看到那些水族箱裡的海底生物。」學員余淑琪回憶第一次潛入海裡時的心情,除了成就感更有著滿滿激動的情緒。余淑琪自幼罹患小兒麻痺導致下肢癱瘓,最初為了復健而接觸到游泳和潛水,在參與完潛水課程後,他認為自己更加有自信,也希望未來能成為一名潛水教練,以身障者的身份,更確切的指導其他身障朋友,並幫助他們找到更開闊的人生。

學員翁志弘則是一名聽障朋友,或許平常與他人溝通有較大的阻礙,但在水裡大家都是無法靠語言溝通的,這時平常就擅長讀唇語和比手語的他反倒有了優勢,也讓他在水裡更自在。

除了學習潛水之外,他更高興的是透過這個活動認識了很多身障朋友,他希望能夠盡一己之力幫助他們,並在未來成立身障潛水協會,讓更多的身障朋友能投入這項運動,告訴這個社會就算他們有諸多的不方便,只要肯嘗試,一樣可以在水中遨遊,看看這片美麗的海洋。

嚴師訓練 創造潛水佳績

潛水並不是一項容易的運動,對身障朋友來說更是一大困難,因此教練在其中扮演了相當重要的角色。教練陳克誠過去曾指導過身障朋友參加體驗潛水,他表示當時只是讓他們體驗一下而已,就看到他們十分的滿足和開心,甚至是遞了小紙條感謝他,在即將退休之際,因緣際會之下與身障聯盟接觸,也開啟了他正式指導身障潛水的歷程。

在徵選學員時,面對部分狀況較不方便的身障朋友,其他教練曾決定直接拒絕教學,但在陳克誠心中始終有一個聲音,「為何還沒開始就要放棄一個人?」這是這個社會面對身障常出現的第一反應,也因此只要情況許可,他絕對願意幫助各種不同身心障礙的朋友,甚至情況越特殊他越願意教,只希望給他們一個機會,嘗試看看這看似不可能達到的夢想。

過去是職業軍人的陳克誠,在上課前就告訴身障朋友,「我不會把你們當身障人士,你們訓練的要求和標準會比正常人更高。」他表示自己上課是非常嚴格的,因為身障朋友需要靠更多的努力才能完成動作,也希望用嚴厲的方式激發出每個人的潛能。現在,這項活動已經幫助全台多達 51 位身障朋友考取國際潛水執照。

不分你我共同努力 向社會證明自己

曾經有一名學員,向綠島的潛水店報名潛水,起初店家是十分歡迎的,但在得知他是位坐輪椅的身障人士後便直接拒絕。渴望潛水的他並沒有放棄,連續 3 年打電話詢問,換來的是不變的結果。隨後他參與了身障聯盟的潛水課程,並成功考取執照,與學員們一同來到了綠島,將執照拿給了老闆看。他想要的不多,只希望能得到一個機會學習,試著完成夢想。

教練陳克誠認為,他不敢保證這個課程是否改變身障朋友的人生,但可以肯定的是,結果絕對是開心的,他能從每個學員的眼神中看到,他們是無比的雀躍與感動,而拿到執照,更是一種鼓勵與肯定,是無法言語的喜悅。

目前,這群學員們決定要在未來成立中華民國身心障礙潛水協會,唯有成立一個組織才能得到更多資源幫助身障朋友,並且讓他們願意走出來嘗試這個不敢想像的活動。

同時,他們也希望能改善台灣潛水周邊的無障礙環境,讓這塊寶島不只擁有身障潛水人才,也成為一個環境友善的所在。

全文轉載自生命力新聞,原文標題:跨越限制徜徉藍海 身障潛水突破人生

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