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在黑暗中才能聽見真心——「黑暗對話」開辦音樂會、廚藝秀等服務,為視障者尋得多元職涯

2019.10.01
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合作轉載

文:周佩蓉

這是一場「看不見」的表演——耳朵可以聽到音樂、手可以觸摸到表演者、但是眼睛什麼都看不到。因為,這是一場在完全黑暗中進行的音樂會!等到音樂會結束,走出黑暗,觀眾才赫然發現,原來所有帶領活動的人,都是視障者。

這是「黑暗對話」每月第三個週五晚上固定舉行的「黑暗心樂會」。在短短一個半小時的「短暫失明」中,不僅讓觀眾有全然不同的感官體驗,更能切身感受到視障者的處境。

在黑暗中需要幫助的不是視障者,而是眼明者

「我們的目標並非針對視障者提供服務,我們的服務對象是看得見的人,透過服務他們來協助視障者,」創辦人暨董事長陳旋旋指出「黑暗對話」的宗旨。

起源自 1988 年德國創辦的黑暗對話社會企業公司(Dialogue in the Dark Social Enterprise, DSE),至今已遍及 39 國、160 多個城市、650 萬人以上參與。台灣在 2011 年取得授權,發展出本土的課程及活動。雖然是為了協助視障者,但黑暗對話並不是以募款為主要收入來源的社福團體,而是有一套完整商業模式的社會企業。

黑暗對話透過付費活動,服務企業、組織、與一般大眾。除了「黑暗心樂會」,還有「黑暗廚藝秀」、「黑暗生日會」,以及「暗中茶席」。另外還提供教育訓練課程,包括黑暗對話工作坊和學生工作坊等,所有活動都在完全黑暗中進行,由專業視障培訓師引導體驗。

因為體驗過黑暗,更能同理心

在看不見的環境中,原本熟悉的事物不再理所當然,其他的感官與知覺會變得特別敏感,由視障者帶領體驗活動,也有助於對盲人及其他有障礙的人,產生同理心與尊重,其實背後協助提升的正是跟不同的人的溝通能力。「讓不同團體透過體驗黑暗,能藉此省思人的核心價值,並提升同理心、建立溝通技巧及團隊合作能力,」陳旋旋表示。

黑暗對話特殊的教育訓練方式,成為受到企業、政府機關、學校人資發展關注的訓練工具。甚至獲得星展銀行的青睞,成為他們企業社會責任(CSR)活動中扶植社會企業的對象。星展除了引進黑暗工作坊的課程,連招待客戶也不是去五星級飯店,而改去體驗黑暗音樂會。

「我們頂級 VIP 客戶,從來沒聽過黑暗對話,但是音樂會一結束,看到都是視障人士時全都驚呼連連,之後還問我們幾時要再辦,想帶朋友來參加,」負責推動星展 CSR 的集團推廣策略暨傳訊處副總裁朱純儀說。

黑暗對話不只提升社會對身障者的認識與尊重,也提供視障者職涯發展的機會。視障者除了擔任培訓師之外,業務一樣可以做。「我們公司現在的 top sales,就是全盲,」黑暗對話總經理扈文傑很驕傲地說。

協助企業培養員工同理心,提供視障者職涯發展的舞台

扈文傑回憶,當時雇用這位全盲業務時,一開始他的狀況其實不是很好,因為受限於全盲條件,學習速度比較慢。但扈文傑發現他很專注,也因為珍惜這個機會,所以非常認真學習,誠懇的態度也讓同事願意配合他調整工作模式。半年後流程完全上手,現在反而是全公司業績最好的業務。

「在黑暗對話,我看到人有各種不同的可能性,你只要給他機會和時間,就會有很棒的結果。」扈文傑說。

透過體驗黑暗,協助企業培養員工的同理心,進而促進團隊合作與溝通能力,並提供視障者跟一般人一樣的職場發展空間,這是黑暗企業身為社會企業的願景。「黑暗對話的使命非常清楚,而且我們的營運模式非常有機會達到目標,」扈文傑信心滿滿。

在黑暗中對話,因為看不見,反而更能感受到發自內心的光,進而突破自我,開拓不同的可能性。對視障者來說如此,對眼明者又何嘗不是?

全文轉載自 CSR@天下,原文標題:與黑暗對話 看見發自內心的光

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「別讓政府扼殺你我未來」全球逾 400 萬人上街怒吼,知名企業響應氣候罷工

整理:社企流編輯室

美國環保戶外品牌 Patagonia、美國環保潔淨品牌淨七代(Seventh Generation)、英國天然保養沐浴品牌 LUSH 以及名列全球前五的冰淇淋製造商 Ben & Jerry’s 等大型企業,9 月 20 日一同加入由青年氣候運動者所領導的全球氣候罷工活動。這場罷工行動在世界各地一共吸引超過 400 萬人參與,號召民眾、企業和政府一同關心氣候危機的議題。

在美國,青年和成年人們均加入罷工,彰顯了跨世代、跨種族的團結,要求政府採取大膽的氣候行動——包括立即逐步淘汰所有化石燃料(包括煤炭、石油和天然氣等天然資源)等作為。紐約、華盛頓特區、聖地亞哥、丹佛、德盧斯、洛杉磯、波士頓、邁阿密、西雅圖等美國各大城市皆有群眾響應。

青年氣候罷工聯盟透過成人氣候罷工聯盟的積極支持,參與、協辦指導全國性的運動。成人聯盟的成員包括國際氣候變遷組織 350.org、綠色和平(Greenpeace)、美加地區的服務業雇員國際工會(SEIU)和由婦女領軍的抗爭團體 March On……等知名團體。不管是青年或成人、大型機構和草根性組織,以氣候為核心訴求的社會正義團體都正齊心協力,敦促當局採取變革性的氣候行動。

藉著這波罷工行動的推波助瀾,有 4 家公司致力於利用旗下平台提高民眾關注,強調有關單位亟需採取實際作為,以應對現正加劇的氣候狀態。

350.org 的北美總監 Tamara Toles O'Laughlin 說:「我們非常感謝 Ben&Jerry's、LUSH、Patagonia 和淨七代的支持。這些具有社會意識的公司將在今年 9 月的氣候罷工期間提升青年和社區對氣候危機前線的需求。我們知道,我們所有人都需要做出必要的改變以保護我們的未來。破壞規範的意願表明,現在是時候讓每個人,特別是全球領導人走出他們的舒適區,以確保世界各地的社區能夠有乾淨的空氣,水和最安全的環境來保持健康。」

「我們這一代人將因面對氣候變化危機的明確科學共識,而不採取行動 。」Ben&Jerry's 執行長 Matthew McCarthy 表示:「現在,我們這些成年人必須採取行動,跟隨那些信仰永續未來的青年運動人士的領導。我受這個以青年為首的運動的能量和決心所激勵,並將致力幫助他們取得成功。」

Lush Cosmetics North 執行長 Mark Wolverton 表示:「作為一個長期為環境而戰的企業,我們敏銳地意識到氣候危機,並理解背後那無可爭辯的科學,以及需要採取強而有力的切實行動來解決此問題。我們致力於破壞性、變革性的改革,這意味著打破『現狀』,讓我們的全球領導人承擔責任,並回應青年運動者的呼籲,在今年 9 月加入他們的行列。」

「未來幾代人將會承受這一代人未能應對氣候危機所致的後果,」淨七代執行長 Joey Bergstein 說:「他們完全有權厭倦,並對自己的未來表達擔憂。我們與青年氣候運動者們一同關切,欽佩他們的決心,並在此助長他們的聲音。現在是採取行動的時候了。」

永續戶外用品店 Patagonia 關閉線上商店及所有實體門市,號召員工走上街頭。「氣候危機是全人類的問題,影響到我們所有人。我們受到領導全球運動的青年運動者的啟發,Patagonia 正在呼籲對人類和我們的家鄉進行緊急和果斷的行動,」Patagonia 總裁暨執行長 Rose Marcario 表示:「我們在 9 月 20 日走出我們的商店,與青年運動者打成一片,並呼籲政府採取行動。」

「政府沒有拒絕的空間,他們的無所作為正在扼殺我們的未來。」Marcario 說。

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