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累積 10 年的社會企業實驗:網絡行動科技發起「同額捐贈」計畫,號召民眾與企業「一七捐」

2019.12.10
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網絡行動科技(netiCRM)是從數位公益行動出發的社會企業,專注為非營利組織提供資訊科技應用解決方案,例如定期定額線上捐款自動化、電子報行銷、活動報名等需求。

文:網絡行動科技共同創辦人 Jimmy

說好說滿要做社會企業了,但是要怎麼回饋給社會呢?等了 10 年,終於在今年的「企業一七捐」專案實驗這個承諾。核心的想法是,想要回饋社會的企業其實不只網絡行動科技,我們可以拋磚引玉來串連更多資源進公益領域,讓這個領域茁壯,好創造這個正向循環——用網路創造數位公益行動。

社會企業的公益回饋想像

雖然這樣的想法很單純,不過卻花了我們 10 年才走上實踐這個專案的路。最早開始,是從 Wikipedia 上學習到各種不同的社會企業,其中有個條件最讓我們嚮往:公司賺到的盈餘,並不是完全屬於股東,而是將這股力量拿出來改善社會,進而讓社企原本想改善的議題,有更好的發展。

然而苦惱的過程來了,我們想做的是耕耘 NPO 的數位可能,做了這麼多年的 NPO 網際網路服務、創造了 netiCRM 的服務後,怎樣才能更有效的改善 NPO 領域的難題?

這個問題意識一直在公司夥伴心中打轉,即使歷年來我們花了盈餘來贊助 g0v 年會、維持網路星期二(註一)的舉辦、投注盈餘至開放文化基金會的成立基金,但這些對 NPO 領域的「投資」,回過頭來總是少了一點東西,無法真實回到社會企業成立時欲解決的社會議題。

簡而言之,如果只是捐款,一般企業都可以做,何須社會企業來創造呢?我們對自己有這樣的期許,也因此成立公司第十年後,不再像以往僅僅協助特定目標,而是希望將累積的一點點盈餘真實幫助到 NPO 領域,創造新的可能。

企業投身公益的可能

今年的試驗,其實是發想了「同額捐贈」這個概念。國外企業進行同額捐贈行之有年,通常為鼓勵員工回饋社會的一種方式,員工捐多少,企業就捐多少。然而因為這樣的方式比較仰賴員工自主參與社會,並不代表企業能真正認識到新的 NPO,等於多數 NPO 還是在原本的人際網絡中,不見得能拓展觸角。

回頭看台灣的 NPO,往往是各式領域的組織都在默默著力,但觸角有時候難以伸展,更容易受限於社群網路的影響,在「同溫層」裡頭不斷著墨。

而台灣的企業,就算成立時不叫做社會企業,難道就不想幫助社會嗎?答案當然是否定的。台灣非常多的 NPO,仰賴中堅企業支持,網絡行動科技若繼續默默做下去,其實力量很有限,但如果有辦法在可實現的框架下,開拓出不同可能性,是不是更能幫助到公益領域呢?

因此,今年我們的小小實踐,便是透過 SDGs 的框架配對,連由我們找到一共 5 家企業,一起贊助這個計畫,認捐了 90 萬元給 NPO,在在表示企業投身公益的可能性尚待挖掘。而可能性的建構需要良好的橋樑,在扮演橋樑上,我們嘗試了跟國外同額捐贈不同的模式,招募了一群認同企業捐贈理念的企業好朋友,一起加入這個實驗:企業選擇想要支持的 SDGs 領域後,NPO 也設定自己的議題領域,以進行企業 與 NPO 在領域上的配對。

即使今年目標是 17 個配對,但最後只成功配對了 9 組相同 SDGs 領域的企業與 NPO,但很希望這樣的契機能夠讓企業更認識不同領域的 NPO。而 NPO 的觸角也不再受限網路演算法,能夠有不同的創新模式來接觸潛在的支持者。

同額捐贈的期望

這幾年來,我們也發現了網際網路的劇烈變化,這個載體不再像之前容易掌握,取而代之做公共議題、社會服務領域等等,都會因為網路環境的改變碰到巨大的挑戰。

其中之一最讓我們在意的是,原本充當網路「中間人」的服務商,不再扮演資訊媒介的角色,反而扮演起資訊督察,從搜尋、社群、廣告投放到最後的支持者。NPO 組織一個不小心,就會把數年累積的心力通通都交給中間人,自己不再擁有能與支持者直接溝通的管道,而讓這些「督察」去管控是否可以接觸支持者。這些管道被 Facebook、被 Google、被各式通訊軟體佔據著,只能付錢給他們,才能夠取得原本就屬於組織自己的權力。

然而,也因為這樣的過程太過方便,往往讓組織忽視了長遠的不良影響,網際網路已經不像以往那樣親切合用,而是過份權力集中的地方,這也是我們從 10 年前開始這個工作以來,所料想不到的網路最新發展。

透過企業一七捐的實驗,也是為了呼應大環境變化,希望能夠因為企業的同額支持,培植以往沒有積極獲取支持者的NPO,讓他們有更主動的動機去接觸自己的支持者;也希望讓已經有募款經驗的 NPO,可以有更好機會獲取新的支持者,更積極的創新去尋找不同可能。讓與支持者溝通的權力回到組織身上,才可能創造更持續的網路行動。

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大企業領頭減塑!聯合利華致力源頭減量、鼓勵後端回收,目標 2025 年將塑膠用量減半

2019.12.04

編譯:林梵音

民生消費品是你我生活中的必需品,我們可能都使用過「聯合利華」(Unilever)集團的產品。身為民生消費品巨頭,聯合利華旗下品牌涵蓋食衣住行,這也代表著需要用到數量可觀的包裝,而且這些包裝通常是塑膠!

目前,聯合利華每年使用 70 萬噸的塑膠包裝,他們正計劃為此現況做出改變——在 2025 年之前,於產品源頭製造時減少一半的原始塑膠用量,以及轉換人們使用塑膠容器的「一次性思維」,例如即將上市的「牙膏膠囊」,刷牙時會完全變成泡沫,不再需要使用難以回收的塑膠軟管包裝;以及在越南設置保養品補充站,讓塑膠容器可以重複裝填、免除被使用一次就丟棄的命運。

領導聯合利華永續包裝政策和倡議活動的 Matt Demorai 認為,減少塑膠包裝的使用是該集團必須做的,他們預計減少 10 萬噸的塑膠絕對用量,是第一個立下如此宏偉目標的大型消費品公司。

(Unilever 2025 plastic packaging commitments 宣傳影片。來源:聯合利華

對此,美國綠色和平組織全球專案負責人 Graham Forbes 提到,「我們認為聯合利華的承諾,其意義在於,他們承認減少塑膠生產和銷售的總量有其必要,因而透過新的商業模式和創新方法來接近此目標,有機會扭轉目前消費品的一次性文化。」

面對來自消費者的壓力,許多大型公司開始轉向可回收、可重複使用或可堆肥的包裝方式。許多公司也計劃提高使用再生原料或植物基材原料的比例——這是重要的一步,因為一般來說塑膠由化石燃料製成,也是溫室氣體排放的來源。

然而,減少塑膠包裝的「總量」也同樣重要。Forbes 解釋,「如果只是開始回收塑膠,或是使用再生塑膠作為包裝原料,但人們仍持續著一次性、用完即丟的習慣,那麼還是會有數以萬計的塑膠瓶或袋子被丟到自然環境中。因此,這兩個方面都必須被重視。」例如,即使像保特瓶那麼易於回收的東西,還是有許多消費者沒有做到回收的習慣。

另外,Forbes 也認為,對企業而言,要離開他們以往所依賴的一次性模式將是個挑戰。「過去的 30 年中,消費品企業的商業模式都是基於用完即丟的一次性思維。從經濟的角度來看,這對企業是有利的,因為如此便能將成本外部化,轉移到所有人身上、當地社區、或是自然環境中。這些跨國企業現在正開始認真看待這個議題,我們將看看他們如何從一次性思維中蛻變。」

聯合利華是少數加入 Loop 平台的大企業之一,該平台計劃將止汗劑、冰淇淋等民生消費品,盛裝在可重複使用的容器中販售,目前他們在不同地區推出不同的方法。例如在菲律賓進行的「 The Hair Refillery 」計畫, 於馬尼拉的購物中心內設置洗髮乳補充站,讓消費者帶著空瓶來盛裝,以重量計價,當地對價格敏感的消費者便能自行決定要買多少用量。在歐洲,則嘗試另一種填充方式,用感測器自動感測裝滿瓶子的用量。而在英國,則有企業販售清潔噴霧的濃縮補充包,消費者買回裝在原有的噴霧瓶裡,並加水稀釋,如此便能重複使用噴霧瓶,不需要用過即丟。(延伸閱讀:不鏽鋼杯裝冰淇淋 、可回收盒裝咀嚼牙膏片——大型快銷品牌共組零廢棄電商平台,引領綠色消費新模式

「以消費者的觀點來看,目前這個時機是個轉折點,因為人們更願意採用重複使用的思維,並轉為行動。」Demorai 說,「先前已經有測試過,而我們認為現在是時候加快其中一些解決方案。」

同時,聯合利華正致力協助塑膠廢料的收集,並且希望於 2025 年之前,能夠收集和處理的塑膠廢料量,超越他們所製造的塑膠。在東南亞地區,塑膠流入海洋的情況最為嚴重,這可能涉及當地回收基礎設施的改善,也意味著聯合利華將買進更多的再生塑膠,且增加回收的需求。

儘管如此,綠色和平組織及其他環保倡議者仍認為,完全終止一次性包裝才是最終目標,這便跟政策有關。如果政府採用新法規來鼓勵重複使用的包裝,以及立法禁止一次性包裝,將可以加快改變的腳步。Forbes 說,「我認為,當企業對此方面真正投入資源和注意力,他們絕對有能力改變——而且絕對有此必要。」

核稿編輯:李沂霖

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