mobile menu search box Facebook

2020 社會創新大調查出爐:高達 7 成民眾認同社會企業

2020.09.04
瀏覽次數:
合作轉載

聯合新聞網/文:許詩愷

第二屆「社會創新大調查」今公布民調結果,台灣民眾對社會企業的認知度已達 33.6%,逾半受訪者更願意以較高金額購買社企服務或產品;而在聯合國提倡的永續發展目標(SDGs)中,我國人最關心優質教育、優質工作與經濟成長、消除貧窮 3 指標。此外,資金及行銷兩難題仍是社會創新組織的首要挑戰。

本調查由經濟部中小企業處主辦,台灣經濟研究院、星展銀行、聯合報系願景工程等單位合作執行,旨在了解民眾如何看待社創議題,實踐者又面臨哪些發展困境。民調分為 20 歲以上民眾、社創組織兩類別,各自回收 2015 份及 297 份有效樣本。

調查結果顯示,高達 77% 民眾支持社企理念,對社企的認知度更在 5 年內從 18.9% 上升至 33.6%。行政院政務委員唐鳳笑說,過去只能形容「幾乎」每 3 人就聽過社會企業,今年終於證明了這項理念取得初步成果。

此外,行政院於 2018 年力推「社會創新」概念,盼延續社企精神,進一步串連非營利組織(NPO)和企業社會責任(CSR)等角色,共同為社會問題提出解決方法。目前已有 15.5% 民眾聽過社會創新,以東部地區比率最高,台灣經濟研究院副所長康廷嶽分析,應是當地有較多偏鄉服務、環保團體運作。

在組織部份,高達 58.2% 社企或非營利團體規模小於 6 人,46.8% 成立未滿 6 年,近 3 成缺乏資金挹注,並急須行銷和經營人才投入。經營層面約 38% 虧損,近 3 成損益兩平,不過康廷嶽指出,開始獲利的業者比去年提升 1.6%,整體呈現成長趨勢。

台經院也發現「願意推薦親友購買社企的產品與服務」較上次調查減少 10%,台經院建議,社企除堅持理念外,仍須在倡議與服務品質間取得平衡,整體來說,年輕、高學歷者為高潛力消費客群。

至於對 SDGs 的認知程度,共 18% 民眾聽過該名詞,20 至 29 歲區間較高,為 25.9%,受訪組織的 SDGs 認知度則有 73.4%。且雙方關注重點不同,民眾心繫教育、經濟、貧富差距等議題,社創組織重視永續社區發展、永續消費及生產、健康與福祉。

「大部份組織都需要行銷創意人才。」唐鳳強調,穩定營運模式是倡議理念的基礎,如同他推動社會創新實驗中心後,也積極尋找跨界人才協助讚聲;他建議有志投入社創領域者,可從 17 項SDGs指標中尋找自己最感興趣的議題及夥伴。

聯合報系願景工程執行長羅國俊認為,過去人們追求經濟發展,如今逐漸發現「利己也利他」的重要性,這便是願景工程長期報導社創議題的初衷,希望以媒體角色為社會引入活水,他說:「若缺乏創新力量,社會將永遠陷入僵化。」

星展銀行(台灣)總經理林鑫川則分享,為協助社創組織面對新冠肺炎衝擊,星展籌措 2,500 萬元預算、號召同仁購買社企產品,包含無法出口的農作物、商品等,總計 5 萬多份,交由台灣食物銀行聯合會提供給弱勢族群。

林鑫川表示,Impact Hub、社企流等組織將於今年 9 月 21 至 25 日舉辦第三屆「亞太社創高峰會」,星展也是共同策動單位之一,邀請台灣各組織及有志之士參與,向各國夥伴視訊連線,共探打造永續社會的方法。

2020 社會創新大調查報告-完整版
2020 社會創新大調查報告-記者會公佈版

全文轉載自聯合新聞網,原文標題:社會創新大調查出爐 高達七成民眾認同社會企業

延伸閱讀
>> 林以涵 X 唐鳳對談:後疫情時代的回顧與展望——社會創新如何從「公民先行」走向「跨國團結」?
>> 林以涵 X 陳一強對談(上):台灣社企的下一個十年——從倡議走向結構變革,公私部門如何因應?
>> 林以涵 X 陳一強對談(下):台灣社企的下一個十年——如何從制度面建構完善的社企生態系?

力世代改變世界中!5 位力世代楷模,分享最真實的職涯故事
由數十位社會創新組織創辦人與資深前輩推選而出的「力世代楷模」,向青年分享最真實的職涯故事。來看 5 位來自不同領域的青年,如何踏上影響力職涯,並運用關鍵能力,在職場上創造改變!
>>>閱讀專題報導

深化旅行的意義!「島內散步」不帶走馬看花的導覽,更為企業設計獨特的在地化旅程

​社企流/文:蘇郁晴

「島內散步」致力推動永續旅行,創辦人邱翊於 2012 年在大稻埕開啟第一場導覽行程,在 2019 年將品牌名稱從「台北城市散步」改為島內散步,代表服務範疇擴及全台,希望能藉由他們的導覽與旅程設計,帶領大家看見不一樣的台灣風景。(延伸閱讀:不疾不徐地在「島內散步」——他們在台北帶過上萬場導覽,現在盼建置全台的永續旅行生態系

下半年疫情逐漸趨緩後,台灣出現嚴重的報復性旅遊,離島地區甚至因前往觀光的遊客人數超載,而開始考量徵收「入島費」,以保護當地的環境與生態。當各旅遊團欲乘著這波遊客潮,推出大量引人注目的觀光行程,彌補上半年的營運虧損,致力推動永續旅行的「島內散步」仍以旅客人數與當地環境狀況為出團的優先考量,讓旅行得以永續。

「前幾天發生小琉球導遊和當地潮間帶的管理人員打架,因為導遊不在乎當地的管制人數。」島內散步創辦人邱翊說。「這都是因為大家只想體驗當地活動,卻沒有理解當地的狀況,沒有意識到有些活動要在一定的承載量下進行。」

為了落實永續旅行,同時兼顧每一位遊客的旅行體驗,島內散步在帶團出遊前,皆會優先評估客戶的人數、旅行地點的人數乘載量,以及當地的帶路人或導覽員是否有能力可以承接龐大的人群。

以新竹舊城區的導覽活動為例,島內散步考量當地的人行步道空間較窄小,不像台北大稻埕可以容納約 300 人,評估舊城區的環境與旅客體驗後,決定只帶 100 人以下的團體,給當地和旅客都留有喘息的空間。

秉著永續的理念, 7 年來島內散步先後推出給個人與企業的旅行方案,以遊戲帶孩子認識地方文化和歷史的教育交流、和提供企業客戶客製化預約等服務,在每個旅行活動中,島內散步皆會結合當地的歷史與文化,讓大家都能深入認識當地。邱翊認為,若是每個人都能理解地方的歷史發展和物產特色,才會知道如何尊重、並產生認同感,進而付諸行動守護環境

為企業客製旅程,讓永續旅行更為人知

今年疫情嚴峻時,也讓島內散步停下腳步,思索組織的下一步應如何持續擴大永續旅行的影響力。過去 7 年來,島內散步所發起的旅行,已經累積逾 7 萬人次的參與, 其中也包含了 500 個以上的企業客製旅行,如 Google、麥當勞、誠品書店等,都曾是島內散步服務過的企業。

同時,島內散步也注意到,2020 年發布的《台灣暨亞太永續報告現況與趨勢》,SDGs 12 「責任消費與生產」是台灣企業最關注的議題前五名,這項目標下即包含了「永續旅行」。

邱翊認為,若能更專注於為企業擬訂符合永續議題的旅行或活動,藉由企業的影響力讓更多人認識島內散步的經營理念,也許就有機會吸引更多人參與永續旅行。

「我們會針對企業想關注的議題,設計符合需求的永續旅行。」邱翊表示。舉例來說,2019 年,島內散步就為台灣印花布設計品牌「印花樂」,設計前往印花樂商品生產地之一的高雄杉林村產地小旅行,透過與「大愛縫紉工作室」的媽媽們交流,讓印花樂的夥伴能親自體會產品如何在工作室誕生,並回應組織所推廣的「讓生產者工作有保障」議題,深化內部夥伴對於議題的理解,進而凝聚對於印花樂的認同與向心力。(延伸閱讀:不只是設計品牌——從藝術家、創業者到串連者,「印花樂」回應社會議題、盼建立永續共好價值鏈

除了設計符合企業關注議題的產地小旅行外,島內散步提供的客製化員工旅遊或 team building 服務也大受企業好評。「我們擅長把地方的風土或歷史文物,轉化為遊戲的形式提供給企業客戶。」邱翊說。

台灣紡織成衣公司「信源紡織」在規劃宜蘭員工旅遊時,在利用有限材料製造船隻的「海邊造船活動」與宜蘭舊城區的「在地文化實境解謎遊戲」中,選擇後者,也就是島內散步的行程,活動包括幾米主題解謎遊戲、體驗傳統工藝、品嚐在地小吃等,個個緊扣在地文化特色。

「島內散步的遊程規劃,都會結合當地環境與歷史文化,注重參與夥伴間的團隊合作,並顧及參與者的安全與當地的永續性。」邱翊解釋。相較在任一處都可進行的海邊造船活動,島內散步更希望可以設計出「只在當地才能進行的行程」,讓參與者能與在地產生更多互動。

成為「台灣最有影響力的永續旅行品牌」

今年邱翊加入社企流 iLab 加速器計畫,希望能透過加速器導師的專業經驗,找到島內散步的關鍵成長動能。

「社企流加速器的導師都是大型企業的專業經理人,所以帶給我們的不僅是專業的知識,更引導我們提升思考層次和優化溝通方式。導師所傳達的觀念,不管是影響力、領導力、營運力等課程都對我們有很大的幫助。」邱翊說道。

在 iLab 加速器期間,除了導師輔導針對事業上的提供洞察的方向,邱翊也提到,在成長課程中,資歷豐厚的講師也傳授了組織在經歷「轉大人」的成長階段時,該如何應對這些轉變,如訂立與落實願景與使命、內部溝通效率改善、建立共識等議題,這些都對島內散步團隊有很大的幫助,為下一階段打好更穩固的基底。

雖然 2020 上半年的疫情對島內散步影響不小,但他們也利用這段期間盤點裝備、再次出發。 對於未來規劃,島內散步期待有超過 15 萬人次參與他們的永續旅行,同時希望能夠培育更多在地導覽員及帶路人、持續開發新的旅行路線,且讓更多企業一同響應永續旅行,進而讓每個人都能成為守護台灣土地美好的一份子。

核稿編輯:李沂霖

【 iLab 加速器徵件申請開跑!】Becoming More,加速成長

針對擴張成長階段的使命型團隊, iLab 加速器提供 3 對 1 的導師策略輔導、成長課程,以及緊密連結的專業夥伴及資源網絡,幫助團隊在計畫期間深入分析營運現況,並共同挖掘出成長動能,進而勾勒出社會影響力與商業營運共同成長策略的藍圖!

► 了解更多 iLab 加速器
► 這次孵化器與加速器同時開啟徵件,還搞不清楚自己適合哪個計畫嗎?iLab 診斷測驗,8 個問題馬上搞懂 
► 心動不如馬上行動!立刻申請加速器

延伸閱讀
>> 科技賣菜商——「菜蟲農食」打造不一樣的農業供應鏈,促進從產地到餐桌間的效率
>> 不只是設計品牌——從藝術家、創業者到串連者,「印花樂」回應社會議題、盼建立永續共好價值鏈
>> 苦茶樹園中的文化復興——「茶籽堂」拾起土地上的美好,盼讓台灣文化驕傲地站上世界舞台

 

訂閱電子報 主題
看更多主題