Photo Credit:Amal Women's Training Center FacebookPhoto Credit:Amal Women's Training Center Facebook
在摩洛哥古城馬拉喀什,一間以餐飲為核心的社會企業,正在重新定義女性走入職場的起點。Amal 將許多女性長年累積、卻未被市場承認的烹飪能力,轉化為可被定價的專業技能。從餐廳、外燴到大型活動,不只協助處於弱勢處境的女性建立收入,也看見社會企業透過市場機制,讓一項被忽視的能力重新獲得價值。
社企流/編譯:Jenny Yeh
在充滿異國色彩的摩洛哥歷史古城馬拉喀什(Marrakesh),整座城市正因 2025 年非洲國家盃(AFCON)足球賽的進駐而沸騰。走進位於 Sofia 社區的 Amal 塔爾加中心(Amal Targa Center),熱烈的歡呼聲夾雜著燉煮香料的濃郁香氣撲鼻而來。中心特別規劃了充滿活力的球迷觀賽專區,各國遊客與在地居民齊聚一堂,一邊為球隊吶喊,一邊品嚐由中心學員親手製作、熱氣騰騰的塔吉鍋(Tajine)與庫斯庫斯(Couscous)。然而,這幅看似純粹歡樂的畫面,背後其實承載著一場長達十餘年、以廚房為戰場的女性賦權運動。
摩洛哥擁有豐富的文化與歷史底蘊,卻也是全球性別落差最顯著的國家之一。根據世界經濟論壇發布的《2025 年全球性別差距報告》,摩洛哥在 148 個受評比國家中排名第 137 位。儘管政府近年持續推動法律改革(註一),女性進入勞動市場的比例仍長期偏低。根據國際勞工組織的統計,2024 年摩洛哥女性勞動參與率僅約 22%,自 1990 年代以來未見顯著提升。
這並不代表女性缺乏工作能力。許多人長年承擔家務、照顧與烹飪等無酬勞動,只是這些日復一日累積的經驗,往往被視為理所當然的家庭責任,而非可以換取薪資、累積資歷與獲得專業認可的技能。女性的勞動價值,因而經常被侷限在家庭內部,難以進入正式經濟體系。
(摩洛哥擁有豐厚的文化底蘊,但卻也是全球性別落差最顯著的國家之一, 女性長期擔任家務工作,侷限於家庭裡,難以進入正是經濟體系。 來源:CALIN STAN on Unsplash)
(摩洛哥擁有豐厚的文化底蘊,但卻也是全球性別落差最顯著的國家之一, 女性長期擔任家務工作,侷限於家庭裡,難以進入正是經濟體系。 來源:CALIN STAN on Unsplash
「我們不要用手遮住太陽。在摩洛哥,就像許多其他國家一樣,我們活在父權規範之下。」馬拉喀什卡迪・阿亞德大學的性別研究學者與社運人士 Fatima-Zohra Iflahen 如此形容。
對失婚、喪偶、單親或缺乏家庭支持的女性而言,處境更加艱難。在傳統家庭結構與性別分工仍具有深刻影響力的社會中,一旦失去男性經濟支柱,她們面對的不只是收入中斷,還包括求職歧視、社會污名與心理壓力。寡婦、離婚女性、單親媽媽,甚至未婚懷孕的少女,經常被貼上負面標籤。即使具備維持生活所需的能力,也未必能找到重新進入職場的入口;部分人甚至被迫流落街頭,每月僅能靠著 20 至 30 迪拉姆(折合新台幣不到百元)的微薄施捨艱難度日。

藏在廚房裡的社會解方,為弱勢女性烹調未來的餐廳

Amal 的創辦人 Nora Fitzgerald Belahcen 長年居住在摩洛哥西南部的馬拉喀什。她的父母來自美國加州,而她出生、成長於摩洛哥,能流利使用阿拉伯語、法語與英語。對 Nora 而言,這座城市不只是生活所在,也是她理解摩洛哥女性處境的起點。
十多年前,Nora 每天經過一個路口時,總會看見一位年輕母親帶著兩個孩子在街頭乞討。那兩個孩子和她自己的孩子年紀相仿,但這位母親每天在街頭忍受風吹日曬,只能勉強賺到 2 至 3 美元,讓孩子勉強生活下去。
「我的心徹底碎了。」Nora 曾回憶道。她知道,自己不能只是一次次從她身邊走過。Nora 也清楚,一時的施捨無法真正改變貧窮。若要讓女性擺脫弱勢處境,關鍵是讓她們有機會建立穩定收入與經濟自主的能力。於是她開始思考:什麼樣的訓練,能銜接她們既有的能力,又能真正連結市場需求?
答案,藏在摩洛哥家庭的廚房裡。
在摩洛哥,許多女性從小便跟著家中長輩學習料理,熟悉辛香料搭配、在地食材運用,也掌握塔吉鍋、庫斯庫斯等傳統菜餚的烹調方式。這些能力長期被視為家務勞動,卻很少被看見為具有市場價值的專業技能。
2006 年,Nora 與兩名正在努力養活自己與孩子的女性,從一間小型烘焙坊開始了 Amal。她們製作布朗尼與乳酪蛋糕販售,從小規模合作起步,逐步證明許多身處經濟困境的女性並不缺乏能力,真正缺少的是讓能力被看見、被訓練,並轉化為收入的機會,「這群女性絕非等待拯救的無助受害者,她們其實是身處逆境的生存專家。」Nora 形容。
2012 年,Nora 正式成立 Amal 女性培力中心與摩洛哥餐廳(Amal Women's Training Center and Moroccan Restaurant)。「Amal」在阿拉伯文中有「希望」之意。這份希望不是一次性的救濟,而是一套以餐飲實務為核心的培力模式,透過廚藝訓練、餐廳實作與就業支持,協助女性累積工作經驗,重新建立進入職場的信心與條件。
(在 2012 年 Nora 成立了 Amal,透過廚藝訓練、餐廳實作與就業支持,協助弱勢女性重建經濟自主的能力。來源:Amal Women's Training Center Facebook)
(在 2012 年 Nora 成立了 Amal,透過廚藝訓練、餐廳實作與就業支持,協助弱勢女性重建經濟自主的能力。來源:Amal Women's Training Center Facebook

翻轉弱勢女性的命運計畫,讓受助者蛻變成專業主廚

走進位於馬拉喀什吉利茲區(Gueliz)的 Amal 旗艦餐廳,綠意盎然的戶外花園經常座無虛席。這裡不只是旅人與老饕們口耳相傳的餐廳,更是一座協助弱勢女性重建自信、學習技能,並重新走向職場的社會創新基地。
Amal 發展出一套為期 9 個月的深度培訓計畫,每年招收約 30 至 40 名面臨生活困境的女性。這個培訓計畫不只是教會學員「如何做菜」,而是結合餐飲專業訓練、基礎教育、心理支持與就業媒合,逐步陪伴女性建立起經濟自主能力。
(每年 Amal 招募 30-40 名女性, 並提供 9 個月的深度培訓計畫。來源:Amal Women's Training Center Facebook)
(每年 Amal 招募 30-40 名女性, 並提供 9 個月的深度培訓計畫。來源:Amal Women's Training Center Facebook
在專業技能上,學員會接受系統化的餐飲訓練,內容涵蓋食材處理、刀工、傳統摩洛哥料理、食品安全與商業廚房運作流程等,並由專業主廚擔任導師,讓她們在真實餐廳環境中累積實戰經驗。
(在 Amal 培訓計畫裡,學員們會跟者專業主廚學習,在真實的餐廳環境中累積實力。來源:Amal Women's Training Center)
(在 Amal 培訓計畫裡,學員們會跟者專業主廚學習,在真實的餐廳環境中累積實力。來源:Amal Women's Training Center
對 Amal 來說,技能訓練只是起點。許多學員在來到這裡之前,長期面對貧困、歧視、家庭壓力或社會孤立,也缺乏完整受教育的機會。因此,計畫中除了餐飲訓練,也納入法語、英語、基礎數學、顧客服務與職場溝通課程,並提供心理支持、財務規劃、健康衛生、法律權益與生活技能培訓,協助學員重建自信,累積重新進入職場的能力。
完成培訓後,Amal 也會協助她們銜接馬拉喀什當地的餐廳、觀光飯店、摩洛哥傳統旅宿(Riads)、私人別墅與外燴工作,並持續追蹤就業狀況,確保學員能在相對安全、薪資合理的環境中穩定工作。
「在來到 Amal 之前,我是一個絕望的失婚婦女,我覺得人生這班列車早已離我而去,活著毫無意義。」畢業生 Samira 曾分享,「但在這裡畢業後,我明白了一件事:學習永遠不嫌晚,要改變命運、達成自我目標,任何時候都可以是起點。」
如今,已有超過 300 位弱勢女性從 Amal 畢業,80% 以上的畢業生在結業後進入餐飲與觀光產業工作。對許多學員而言,收入提升不只是生活條件改善,更代表她們有能力負擔房租、子女教育與醫療費用,重新掌握自己與家庭的未來。

不只賣塔吉鍋,Amal 也端出女性的第二人生

要讓完整的培訓計畫及這套系統,能長期且持續不斷運作,Amal 不能只單靠補助、捐款等慈善,而是需要建立能自我支持的社會企業模式。Amal 的餐廳不僅是學員累積實戰經驗的場域,更是組織重要收入來源;另外,Amal 也開設摩洛哥傳統廚藝課,讓到此遊玩的國際旅客,能在學員及主廚的帶領下,認識傳統香料、學習製作塔吉鍋或庫斯庫斯等摩洛科傳統料理。學員們與也能藉此練習語言、服務技巧等,也讓旅客由單純的消費者身分,成為理解並支持女性培力的參與者。
(開設摩洛哥傳統廚藝課,讓來自各國的遊客都能體驗製作摩洛科傳統料理。來源:Amal Women's Training Center)
(開設摩洛哥傳統廚藝課,讓來自各國的遊客都能體驗製作摩洛科傳統料理。來源:Amal Women's Training Center
隨著影響力擴大,Amal 也將服務延伸到更多被忽略的群族身上。例如,它開設了馬拉喀什首家手語咖啡廳 Sign Cafe,由聽障人士擔任咖啡師與服務人員;店內菜單設計了手語示意圖,鼓勵顧客用簡單手語點餐。對聽障人士而言,這不只是工作機會,也是一個讓社會重新學習溝通與理解的空間。
(手語咖啡館員工由來自阿邁勒大學的聾人和聽力正常畢業生輪流值班,店內也提供手語菜單,為聽障人士創造更多友善環境。來源:Amal Women's Training Center)
(手語咖啡館員工由來自阿邁勒大學的聾人和聽力正常畢業生輪流值班,店內也提供手語菜單,為聽障人士創造更多友善環境。來源:Amal Women's Training Center

不只把菜端上桌,也把希望送進災區

從餐廳、廚藝課、外燴服務到手語咖啡廳,Amal 一方面創造收入,另一方面將資源投入學員津貼、交通補助、托育支持與心理輔導,讓培力模式得以持續運作。2023 年,創辦人 Nora 獲得「世界 50 最佳餐廳(The World's 50 Best Restaurants)」所頒發的「變革先鋒獎」(Champion of Change),讓 Amal 從馬拉喀什的一間餐廳,走向國際社會創新舞台。
(Amal 創辦人 Noray 在 2023 年榮獲世界 50 最佳餐廳的「變革先鋒獎」。來源:Amal Center Marrakech Facebook)
(Amal 創辦人 Noray 在 2023 年榮獲世界 50 最佳餐廳的「變革先鋒獎」。來源:Amal Center Marrakech Facebook
而 Amal 的價值,不只體現在平時的就業成果,也在危機中展現出社群互助的韌性。2020 年新冠肺炎疫情重創觀光業,馬拉喀什遊客銳減,對仰賴餐飲與觀光收入的 Amal 造成巨大衝擊。然而,組織沒有停下腳步,而是將廚房轉為抗疫支持行動,為前線醫護人員與陷入困境的家庭提供食物與物資。
2023 年 9 月,摩洛哥發生強震,阿特拉斯山脈沿線許多偏遠村落受創嚴重。Amal 的學員與畢業生也投入救災,與世界中央廚房(World Central Kitchen, WCK)合作,製作大量便於保存與運送的餐食,支援道路受阻、物資難以抵達的災區。這些行動讓外界看見,曾經被視為需要援助的女性,也能在社會最需要的時刻,運用自己的專業成為支持他人的力量。
註一: 摩洛哥雖於 2004 年修訂了家庭法(Moudawana),在法律上提升了女性的法定結婚年齡並賦予更多離婚自主權,且 2011 年新憲法亦宣示性別平等,但在鄉村及保守都市邊緣,傳統宗族觀念與性別分工依然強大。失婚女性在求職時常面臨嚴重的社會歧視,導致社會企業在介入時,除了提供技能培訓,更必須處理深層的心理污名與社會孤立問題。
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