綠色購物風潮吹進線上市場!國際知名超市建立 B 型企業品牌商城Photo Credit: Eco Shop|Ocado

文:B 型企業協會
叫外送了嗎?日前統一超商收購由 Line PAY 資源的本土外送新創 foodomo,鄭重說明整合實體與線上通路對零售業者有多重要!但市場嚴峻,即便線上線下最後一哩路通路上都通了,成了全通路;永續的綠色消費經營模式才是持續通到消費者心裡,贏得青睞的關鍵。
(英國高檔連鎖超市 Waitrose。來源: Waitros
據多個全球調查顯示,消費者行為和購買習慣正在大幅度的轉變。消費者會傾向理性購物,對具有本地特色的商店及品牌會表現出更大的偏愛, 對物有所值(非價格),產地和產品所產生的價值感興趣,驅動更透明及可溯源供應鏈。
從英國高檔連鎖超市 Waitrose 早在 2019 就年於線上商城上架 20 幾家 B 型企業品牌商城(B Corp Shop),以實踐永續消費策略以拓展線上市場可窺見端倪。
其線上商務經理強調:「這是迎合有意識消費者喜好的舉動。客戶對所購買產品的環境和道德信譽越來越感興趣,這將幫助我們評估此策略對客戶購物過程的影響。」
好消息傳來,據市場研究公司 Kantar 報告顯示,維特羅斯的市佔比重從去年同期的 5% 增加到 5.1%,是 2017 年以來的首次增長。 
接著碰到病毒疫情下 2020 年,許多實體零售業者大受衝擊,但卻促進實體業者大開線上超市,而直營線上超市業者更展開更多各式主題商城。
因此,2019 年維特羅斯上架 B 型企業商品之舉,也被常以善用智能倉儲、機器人及 AI 技術的英國線上零售電商奧卡多(Ocado)善意的仿效。
奧卡多市值為 217 億英鎊(約新台幣 8517.5 億元),被《經濟學人》喻為亞馬遜(Amazon)的挑戰者,不以線上通路為滿足,更看好永續商機,正式於 2021 年 2 月 16 日成立 B 型企業線上商城(Eco Shop - B Corp),上架包括 Jamie Oliver、純真飲料(Innocent Drinks)、Ben&Jerry's 冰淇淋、咖啡農民合作社 Divine 巧克力等約 35 個品牌多達 1100 多種商品。
奧卡多更聲稱,擁有英國主要零售商通路中最多的 B 型企業認證的存貨;其公司永續發展負責人更進一步表示:「推出 B 型企業主題商城,是因為每一家認證 B 型企業都需要通過嚴謹的公司治理、員工,社區和永續環境等深入評估,並於每 3 年都持續再認證一次,表明他們持續地在營運上與時俱進。因此選入該品牌產品,能使我們的消費者更易選擇並實踐他們的綠色消費生活,而這正是身為零售通路商對推廣綠色消費基本的使命。」
全文轉載自 B 型企業協會,原文標題:全球零售業拼綠色消費

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  • B 型企業:重新定義好企業

    B 型企業:重新定義好企業

    B 型企業是美國 B 型實驗室(B Lab)所發起的國際「好」企業認證,目的在於運用企業的力量,解決社會和環境的問題。其針對企業內部的公司治理員工照顧環境友善社區照顧客戶影響力等 5 面向,做全面的檢視,將理念與文化等概念,轉化為具體、可評量的標準。目前全球共有超過 5 千家 B 型企業,分別來自 70 多個國家、150 個行業。
    網站:blab.tw/ 粉絲專頁:www.facebook.com/blabtaiwan/
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