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社企流獨家特派員/文:趙孝嚴
說到「流浪動物收容所」,你腦海會浮現什麼關鍵字?髒亂?偏僻?吵鬧臭味?最好不要蓋在我家旁邊?
座落台北永和區,一間街貓中途之家「拼圖喵生命平權推廣協會」,有別於以往對於流浪動物之家偏遠、髒臭的既定印象,就位在車水馬龍的頂溪捷運站附近,交通十分便利。創辦人陳人祥敞開大門,讓這裡成為大眾認識貓咪、培養生命平權意識的場域;更在照顧貓咪的過程中,萌生讓貓咪「自己賺錢」的好點子,讓拼圖喵朝向一間能自給自足的民間收容所邁進。

一間幫貓又幫人的中途之家

陳人祥表示,拼圖喵不是一間單純照顧貓咪的中途之家,而是以「處理人與動物的衝突」為使命,照顧貓的需求、更顧及人的感受。
有的人不理解貓咪、甚至有點害怕貓咪,拼圖喵敞開大門、舉辦體驗活動,歡迎民眾入內與貓咪實際相處,在工作人員的陪同與講解下,慢慢累積對貓咪的認識與好感。此外,也讓欲領養貓咪者,透過清潔打掃、放飯等工作,實際模擬養貓時的實際情況。「透過陪伴貓咪,了解牠的個性,日後若變成室友關係,才能穩定長久。」陳人祥說道。
有的飼主因為沒有掌握與貓咪相處的方式、或是生活遭逢變故,萌生將貓咪棄養的念頭,拼圖喵則帶著同理與包容,與飼主一同解決問題。
「只有人好,貓才會好。」陳人祥表示,唯有幫助飼主度過難關,才能真正打破棄養的循環。拼圖喵期許成為一所能幫助人的貓學校,傳遞平等理念、更陪每一位養貓人解決各種疑難雜症。

從「人生使用說明書」到「自我實現」

在創立拼圖喵之前,陳人祥是一位開發博弈遊戲的工程師,遵循著社會期待下的「人生使用說明書」,追求房子、車子與金子。
當他看到有人因為自己設計的遊戲而沈迷、破產,便進一步反思自己應該要去做對世界有正面影響的工作。
什麼是既有影響力、自己喜歡且同時能賺錢養家的工作?陳人祥幾經思索,從過去的經驗中發現,自己在陪伴動物上很有成就感。
「喜歡陪伴動物是一回事,但要將此變成創業題目則是完全不同的事情。」曾有多次創業經驗的陳人祥,為了更進一步確認創業方向,他用一年的時間,去體驗各式各樣與照顧貓咪相關的工作,從貓旅館、寵物店、獸醫助理、甚至誤打誤撞進入私人繁殖場。這些經驗就如一片片拼圖,組成如今拼圖喵不只照顧貓咪健康、更推廣生命平權理念的樣貌。

成立養貓人家,以「雙飛輪」模式盼達 100% 自給自足

起初,拼圖喵與許多動物中途之家一樣,大多仰賴愛心義賣以及民眾捐款等方式獲取收入,然而,陳人祥深知,這些方式並非能讓組織穩定經營的長久之計。
在一次參訪喜憨兒烘焙坊後,看到該組織翻轉既定的受益者形象,讓社會所認知「需要照顧的人」培養一技之長,用自己的能力養活自己。陳人祥於是有了讓貓咪「自己賺錢」的靈感,他從貓咪的日常行為中,發覺「貓糞便」的可用性,便研發出一款以貓糞便為發酵製程的有機肥料,並找來小農合作,以此肥料種菜,具經濟價值的「貓便當菜」就此誕生。
(陳人祥研發「貓便當菜」,讓貓咪的糞便成為有機肥料,用於種菜、種茶。來源:拼圖喵
而後,陳人祥也與茶農、米農合作,推出貓便當茶、貓便當米等產品。並於 2019 年成立「養貓人家股份有限公司」,主力投入與貓咪相關的產品開發,並將盈餘回饋至拼圖喵,為拼圖喵拓增一項收入來源。
養貓人家成立第一年,陳人祥偶然得知台灣有一家做崩解貓砂的工廠設備要頂讓,他便與對方成協議,除了設備頂讓外,還傳授製作貓砂的知識與做法。就這樣從零到一,養貓人家研發出一款全天然環保凝結木屑貓砂「順便一號」,目前也成了養貓人家的明星商品。
(養貓人家研發的全天然環保凝結木屑貓砂「順便一號」。來源:養貓人家
陳人祥表示,拼圖喵與養貓人家以「雙飛輪模式」形成正向循環——拼圖喵主力照顧貓咪以及生命平權的理念傳遞;而養貓人家則以產品研發、銷售為主,盈餘作為拼圖喵的收入來源之一。「兩個飛輪透過交叉滾動,彼此能相互制衡與幫助。」

 

(拼圖喵與養貓人家以「雙飛輪模式」形成正向循環。 製圖:趙孝嚴)

加入 社企流 iLab,培養思考模型與壯大心理素質

回顧創業歷程,陳人祥分享,為習得更多社會企業的經營思維,在 2016 年時,他帶著甫推出的貓便當菜加入社企流 iLab。
「我在 iLab 學到,如何重複透過假設、快速驗證、分析修正的流程去驗證並解決問題。」陳人祥說道,「此外,先前在人的管理上,我也遇到許多問題,整個人狀態非常不好。iLab 則以『同心圓理論』協助我建立面對挑戰時的心態——圓心是『我們能做得到的事情』,再往外一圈是『我能影響的事情』,最外圍則是我無法影響的事項,要學會放下。」
「在孵化的過程中,透過正確的觀念、明確的方法,不斷驗證挑戰自己,這一切都成為創業路上,強大的心理素質。回顧拼圖喵在這幾年碰到的事情,不論是貓便當茶、順便一號等,倘若當初沒有進入 iLab,都可能會做不出來!」
(陳人祥提及,同心圓理論協助其建立面對挑戰的心態 。製圖:趙孝嚴)
自創立拼圖喵、到成立養貓人家,至今 7 年的時間,最令陳人祥感到驕傲的,是看到教育的種子在人們心中萌芽。曾有國小老師帶小朋友來參訪,這群孩子從不敢接近貓咪到與貓咪打成一片,回程時還帶了貓糞製的有機肥料回學校種菜;幾個月後,孩子們將收成的菜拿到學校園遊會上販售,並將所得的收入捐給拼圖喵,回饋給他們心心念念的貓咪們。
陳人祥期待,拼圖喵的經營模式,能夠讓更多中途之家複製,擴大影響力。而他也希望,透過教育,讓更多人對待動物,從不了解到尊重,形成一個更加友善的循環。

特派員心得 想改變世界之前,先擬聚共識吧!

從出社會就嚷嚷想創業當老闆的自己,蹲點在產業觀察許久,也算在近期正式踏出第一步,並抱持「社會創新」的理念,希望依循聯合國永續發展的政策,一路懞懞懂懂的走自己想像中的社會企業樣子。 非常感謝社企流給我這樣訪談的機會,讓我可以直接面對面接觸社會企業創辦人的經營的心歷路程,深刻了解社企家如何透過自我反思,在 trial and error 的過程中,不斷修正自己的心法,最後開闢出嶄新的道路!成就那可以同時兼顧社會理念,又是一門好生意的企業模式! 我們想改變的社會現況,背後都一個造成它當前狀態的共同意識。然而我們需要持續不斷去敲打鬆動既有的排列順序,才有可能改變現況!這段路程可以說是每一個社會企業正在行徑的崎嶇道路,感謝有社企流,讓這樣的故事可以透過資訊溝通平台,在每個人心中,種下一個社企的種子!
(社企流特派員趙孝嚴採訪拼圖喵、養貓人家創辦人陳人祥。來源:社企流)
核稿編輯:李沂霖

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    社創團隊專訪報導

    帶你第一線認識社企流 iLab 育成計畫內的創業團隊,深入探索每個團隊動人的創業故事。自 2014 年起,社企流啟動 iLab 育成計畫,致力於成為社會創新創業者的成長引擎,至今已支持逾 100 位創業者以商業啟動更多、更深遠的社會影響力,計畫期間已創造超過 18 萬位受益者、合作團隊總募集資金也超過 1 億台幣。
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