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陪伴偏鄉兒少、增進長者數位力——看這些組織如何貫徹倫理、改變社會

2021.12.10
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社企流/文:李沂霖

隨著社會變遷,台灣邁入少子化、高齡化的社會,人口負成長、城鄉發展差距擴大等情形加劇,加速了偏鄉教育、地方創生、銀髮健康等議題之急迫性。根據《2020 社會創新大調查》結果指出,我國民眾最關注的聯合國永續發展目標(Sustainable Development Goals,簡稱 SDGs),便呼應了上述議題,包含 SDG 4 優質教育、SDG 8 尊嚴就業與經濟發展、以及 SDG 3 良好健康與福祉。

為改善現況、打造更好的生活環境與人類福祉,不少有志之士紛紛以改善社會問題為使命,成立組織或以個人之力,採取行動、推動社會改變。像是「Revery 夢想團隊」深入台灣各地陪伴當地孩子學習;又如「GOGOLife 皇家生活 / 智家人 GFamily」陪伴銀髮族探索數位科技、促進長輩過上更便利的生活。

這些組織有的才剛起步、有的則規模不大,為支持這些小微企業強健營運體質、擴大影響力,社企流攜手信義房屋與信義文化基金會,於 2021 年啟動全台首創「創業在走,倫理要有——小微企業倫理長養成班」計畫(簡稱倫理長計畫),盼透過為期 3 年的課程培訓、交流串連、經驗輸出等方式,全方位培養計畫學員對企業倫理的認知、態度與技能,協助具社會使命的小微創業者厚實經營力、強化組織營運體質、完善公司治理文件,促進社會共好。

聚焦教育、銀髮、地方創生,回應社會問題

在第一屆倫理長計畫中,共有 51 位學員,投入多元議題領域。其中,有不少團隊回應教育、銀髮、創生等議題,提供相應解方。

Revery 夢想團隊召集負責人劉緒宇表示,團隊致力於透過辦理營隊的方式,陪伴非山非市孩童找尋自身目標與夢想。身為由學生組成的年經的團隊,透過參與倫理長計畫結識其他不同的組織,有助於檢視組織自身、加速成長。「從中看到不同組織看待事情的方式與想法,能夠幫助自己釐清目前距離完善目標還有多少、可以怎麼做。」劉緒宇說道。

同樣於教育領域耕耘的學員包含:透過培力和陪伴創造原民兒少多元發展的「HMT 你好明天」、政大學生自主發起的兒少陪伴團體「微光盒子」以及推廣多樣化的戶外活動學習,讓孩子從中培養團隊合作、解決問題等能力的「FUN 電星球」。

而在銀髮議題面向上,則有「GOGOLife 皇家生活 / 智家人 GFamily」走入社區,為居民提供安裝天線、排除上網問題等服務。當上網成為日常,科技逐漸改變人們的生活,GOGOLife 認為,使用科技產品如今已是一種生活技能,與年輕人相比,不少長輩在科技使用上遭逢較多困難,GOGOLife 便提供各種解決方案,致力增進銀髮族的資訊能力、提升他們的生活品質。

GOGOLife 創辦人葉左丞分享,參與倫理長計畫最大的收穫,是學到對內治理及對外經營各種面向如何貫徹企業倫理,「對內治理應建立價值文化作為決策基礎、對外經營則需思考組織永續的價值、顧及各利害關係人。」

其他也致力於改善銀髮族生活的團隊還有「牙驛通」,提供牙醫到宅服務,讓不方便出門者在家也能獲得專業的口腔醫療護理服務。

在地方創生領域中,位於嘉義的「台灣田野工場」透過推動廢棄空間再生、舉辦藝術教育工作坊等方式,促進在地居民參與、並帶動地方發展。位在台中的「無差生活」則致力於發揚在地文化、推動地方產業發展。

台灣田野工場創辦人葉哲岳認為,參與倫理長計畫,令他培養更寬闊的視野,去看待組織發展與社會、環境共好的關係。

期許未來多方串連,放大社會影響力

「參與計畫幫助我們認識更多有理想有抱負的個人與團隊,未來有可能促成合作機會。」牙驛通執行長曾暐志分享。在今年度的倫理長課程結束之際,不少學員紛紛表示,在計畫中與耕耘相同或不同領域的夥伴交流、相互學習,是走在創業路上莫大的能量。期許在接下來兩年的課程中,團隊間能有更多串連、合作的機會,一同實踐企業倫理精神、發揮解決社會問題之綜效。

共同主辦:信義房屋、信義文化基金會

(此文章為社企流與信義房屋、信義文化基金會共同主辦之「創業在走,倫理要有——小微企業倫理長養成班」計畫報導。歡迎分享文章網址,媒體夥伴如欲轉載請來信洽詢社企流。)

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做你的永續好鄰居!7-ELEVEN 邀失智爺奶體驗店員日常、攜手社會企業齊減塑

如何過好生活、同時又與環境共榮?社企流攜手願景工程基金會與星展銀行(台灣),推出「甜甜圈星球:永續新生活的 100 個行動」系列策展,發起全台第一個永續素養大調查,並推出專題、論壇等內容,邀請個人、組織、城市一同思考未來的生活樣貌。

台灣零售業龍頭統一超商(7-ELEVEN)宣布 2021 年為他們的「永續元年」,以幸褔企業、共好社會、永續地球為願景,致力打造兼顧社會公益與生態環境的世界。

​社企流/文:蘇郁晴

當全球的政府、組織紛紛將永續發展納入規畫中,本土零售業龍頭統一超商也沒有缺席。現在,我們不僅能在 7-ELEVEN 購物、繳費、領包裹,還能捐贈物資、租環保杯,支持弱勢也愛護地球,想過便利又永續的生活,走進便利超商就能實踐。

2019 年,為回應聯合國永續發展目標(Sustainable Development Goals,簡稱 SDGs),全球 7-ELEVEN 授權代表齊聚日本東京發表永續發展宣言,而後統一超商設置永續發展委員會,並將 2021 年設定為「永續元年」,以幸福企業、共好社會、永續地球為永續願景,期望在獲利的同時,也能兼顧社會公益與生態環境。

用創新力做公益!7-ELEVEN 讓長者體驗店員日常、邀病患家庭製丹寧包 

在社會公益面,7-ELEVEN 自 1988 年起,即鼓勵民眾落實「公益生活、隨手行善」理念,前前後後共推出門市零錢捐、ibon 捐款、愛心捐物、數位化點數捐贈等方式,提供便利的捐贈管道。

​疫情肆虐、零接觸支付方式逐漸普及的背景下,7-ELEVEN 更於 OPEN POINT APP 內建慈善捐款服務,可以利用數位支付單筆或定期定額捐款,也可以到門市臨櫃繳款,讓民眾可根據自己偏好的方式,隨時隨地透過手機操作,立即傳遞愛心。

不僅號召民眾捐款,7-ELEVEN 也與社會創新組織協力、擴大影響力。

比如自 2017 年發起的 「幾點了咖啡館」,邀請失智長輩至門市體驗接待客人等店員工作,讓長輩活動身心、與他人交流。截至 2020 年,累積逾千名失智長輩參與,根據調查顯示,幾乎全部參與活動的長輩無明顯退化的跡象、而近 9 成的患者家屬表示該活動能舒緩照顧者的壓力、提升家庭關係。今年上半年 7-ELEVEN 更以「幾點了咖啡館」服務,成為在地首家使用國際量化指標 SROI(Social Return on Investment)方法將影響力量化的零售產業。

高齡 92 歲的阿巧阿嬤,便是全台第一間 7-ELEVEN 新大業門市的幾點了咖啡館的參與者之一,起初參加活動時,她仍有些膽怯、不自在,但在門市待了近 4 年的時間,阿巧阿嬤逐漸展開笑顏、且越做越上手,還不時與家人、門市人員分享在門市體驗的點點滴滴。現在的她,總會以台語親切的問候客人:「歡迎再擱來!」、「遮我泡ㄟ咖啡,金讚!」,甚至還累積了一批忠實顧客。透過這項活動,阿巧阿嬤變得更有自信,家人也替她感到開心。

​此外,2021 年 4 月,7-ELEVEN 和致力推動零廢棄的社會企業 Story Wear 與中華民國腦性麻痺協會展開「加減新生活-福企好 CHIC」計畫,投入減塑及腦性麻痺患者就業議題。這項 3 方的合作,由 7-ELEVEN 回收門市的鮮乳、咖啡等塑膠瓶,提供給 Story Wear 循環再製成織帶、釘釦,接著由腦麻患者或非營利組織媽媽們縫製成丹寧包與飲料提袋,最終這些成品再回到 7-ELEVEN 供大眾購買。(同場加映:跟著永續達人過質感生活!萬秀洗衣店張瑞夫X零廢棄夫妻

這樣善的循環,總計回收再利用超過 2500 公斤的寶特瓶、募得超過 4 千萬元、為近百個非營利組織家庭提供就業機會,創造社會影響力與環境效益雙贏。

​攜供應商、消費者與新創,作伙實踐減塑目標

而在生態環境面,統一超商以 2050 年全面淘汰一次性塑膠為目標,成立減塑推動專案小組,針對消費者、供應商制定不同的減塑策略,並每月定期追蹤各項行動的執行狀況。

面對消費者,7-ELEVEN 長期提供自帶杯折扣,鼓勵顧客自備環保杯;自2020年起全面不主動提供塑膠吸管、現調飲品改用就口杯,有料茶飲則提供生物可分解及紙吸管,逐步降低消費者對吸管的依賴。

針對供應商,7-ELEVEN 則從包材著手,攜手供應商採用符合歐盟規範可分解塑膠包材「Cycle+」,目前已應用在部分鮮食商品,未來將逐步擴大使用。

不僅如此,7-ELEVEN 也積極與具社會使命的新創團隊聯手,提供民眾便利又環保的服務,像是和 PackAge+ 配客嘉合作,於雙北、桃園近 30 家門市設立循環包裝回收站的服務,讓民眾可以便利歸還循環包裝袋,降低一次性包材的使用;又如與好盒器展開租借循環杯計畫,於台南 3 間門市設立借杯機台,提供民眾簡易的使用流程,達到資源重複利用、降低垃圾生成的目標。

​從社會公益到生態環境,統一超商的永續行動備受肯定。 2020 年,統一超商自全球 63 家食品零售同業中脫穎而出,獲道瓊永續指數(Dow Jones Sustainability Index,DJSI)全球食品零售業「產業領導者(Industry Leader)」殊榮;在國內獎項中,更連續 4 年獲得「TCSA 台灣企業永續獎」。

目前,統一超商的永續發展委員會已設置減塑、減碳、惜食與永續採購 4 個專案小組,未來將更積極在全台超過 6300 間門市,持續落實永續計畫、回應 SDGs 目標,在提供便利購物的同時,也致力成為每個人的永續好鄰居,號召大家一同為生活環境,帶來更多正向的改變。

核稿編輯:李沂霖

(統一超商為「甜甜圈星球:永續新生活的 100 個行動」系列策展之永續夥伴。此文章由統一超商支持、社企流獨立製作,不影響報導之真實性與準確性。)

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