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自 2014 年起,社企流啟動 iLab 育成計畫,致力於成為社會創新創業者的成長引擎,至今已支持 112 位創業者以商業啟動更多、更深遠的社會影響力,計畫期間已創造超過 18 萬位受益者、合作團隊總募集資金也超過 1 億台幣。iLab 將於每月精選創業領域相關文章,與大家一同關注國內外最新趨勢與新知。

社企流/編譯:林梵音
隨著時代變遷,工作對人們的意義不再僅止於賺取生活所需。根據勤業眾信(Deloitte)針對「千禧世代」及「Z世代」年輕工作者的調查,有 3/4 的受訪者認為,跨國企業是影響當今世界的經濟、社會及環境挑戰的關鍵要角。美國大都會人壽(MetLife)也在「公司所扮演的角色」(Role of the Company)的調查中,發現即使薪水減少 約 21%,從業者更傾向選擇與自己價值觀相近的企業工作。這些調查結果,展現了企業的價值觀及對社會正向影響的重要性。
因此,許多成功的企業家都致力於在工作中融入企業價值、推動社會正向影響,如此不僅讓員工更有目標感,也能吸引到理念相似的客戶。想要達成上述光景,不一定要是社會企業或特定產業,每個企業都可以創造影響力。以下提供 5 個方向作為參考:

1. 初期就開始回饋

你或許會想,在創業初期,公司本身都可能有資金緊縮或是擔心收益的問題了,還要對社會做出回饋應該是很困難的吧?然而實際上,此時正是開始建立企業使命的關鍵時期。
可執行的作法,例如「Pledge 1 Percent」所提倡的精神——他們鼓勵企業將其股權、員工時間、產品或利潤的 1% 投入對社會有益的公共事務上,依據企業可負擔的能力,對社會帶來正向影響。
(企業貢獻 1% 的時間、產品、利潤或股權,用於公共事務上。來源:Pledge 1% 部落格)
(企業貢獻 1% 的時間、產品、利潤或股權,用於公共事務上。來源:Pledge 1% 部落格

2. 定義出你所期望社會影響力

想創造一個擁有使命感的工作環境,就必須明確地定義出你的企業所想達到的社會影響力。賦予你及整個團隊一個有意義的目標,不但能激勵團隊,也能讓團隊中的每個人看見清楚的願景。從組織欲達到的影響力著手,更能成為將來做核心決策時的助力。
美國電商公司「ShipCompliant」 的社群暨招募經理 Analiese Brown 在接受採訪時提到:「社會公益應該是企業運作的成果之一,而非事後才來想要怎麼做。應該去思考自身在發展事業時最基礎的信念是什麼?如果在最基礎的層面上,能夠非常清楚企業在做什麼,以及為什麼這麼做,那麼也就更容易透過企業品牌及產品的延伸,去促成社會正面影響力。」

3. 讓產品和影響力有所連結

當產品或服務與社會理念之間,有了清楚的連結性,你所建立的價值便能夠產生最大的影響。連結性越強,員工或客戶對於公司就越容易產生認同及熱情。
舉例來說,以減少車輛氣體排放為目標的電動車共享公司「Ridecell」,他們研究出平均一輛共享汽車,可取代於 7 至 12 輛私有車。透過他們所提供的服務,迄今相當於為美國減少了大約兩萬輛車上路,而根據 美國環境保護署(EPA)估算,此服務每年大約可減少 9 萬 2 千公噸的碳排放量。
找到產品和理念的連結性,並加以進行個案研究或行銷,將有助於讓你的價值或理念傳播出來。
(Ridecell 透過研究,清楚地找出其服務和目標之間的連結性。來源:Ridecell 粉絲專頁)
(Ridecell 透過研究,清楚地找出其服務和目標之間的連結性。來源:Ridecell 粉絲專頁

4. 讓使命融入每天的工作中

大多數員工都希望自己的工作能對社會有幫助,但每天繁瑣的工作,卻不容易讓人感受到自己的影響力。身為創業家,你可以嘗試讓使命感融入公司文化中,例如在日常訊息及會議中傳達,或展現於工作角色和職責分配上,目的是積極地鼓勵並協助員工,讓他在公司和工作中找到自己價值及使命感。
當員工有了使命感和主動性,對公司會有很大的正面影響。一份關於企業社會責任的報告顯示,有實施企業社會責任方案的公司,其員工生產率提高了 13%,人員流動率減少了 50%。

5. 與外部單位建立伙伴關係

要完成一項社會使命,往往沒辦法光靠一個人或單一組織的力量,許多成功的行動需要很多人一起合作。因此,與其他公司或非營利組織建立夥伴關係,也是創業家一項重要的工作。
與不同單位合作的另一項意義,是可以匯聚和共享資源、網絡及人脈,使企業的行動更具力量。根據英國《衛報》的報導指出,90% 的公益團體和他們的企業夥伴都認為,彼此的合作關係為他們帶來價值,也幫助他們實現目標。
(合作可以創造不同價值。來源:Unsplash)
(合作可以創造不同價值。來源:Unsplash
無論你的目標範圍,小至改善自己所居住的社區,大至為全球帶來改變,你的初衷和精神都非常重要。當企業能夠成為傳遞價值的角色,並對他人有所啟發,便能同時獲得商業上的收益並推動社會正向影響力。
核稿編輯:李沂霖
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    社會創業趨勢新知

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