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當社會企業遇上影響力投資:懷抱使命、長期獲利,才能創造改變世界的永續影響力

2020.10.23
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社企流/文:陳星穎

近年來,社會企業的概念逐漸普及,企業與投資者追求的不再只有商業利益,「社會影響力投資」的概念開始出現。到底什麼是社會影響力投資?社會影響力投資之於社會企業又是什麼關係?

2020 亞太社會創新高峰會邀請樹冠影響力投資執行長楊家彥、嘉威會計師事務所合夥人張宏尉與奇力愛股份有限公司創辦人王品喬,3 位社會創新領域的工作者,從第一線角度探討社會影響力投資的精髓。

100% 影響力投資:讓影響力與商業模式都能永續

在台灣做了 10 年影響力投資的楊家彥分享,過去中高所得國家做公益投資多以微型信貸或者大規模建設等形式為主,當社會企業的概念剛興起時,不少投資者樂於投資具有社會影響力的計畫,但不得不面對的問題是,「萬一這個計畫本身有財務虧損呢?」不穩定的財務模式,是大多數投資者不敢跳入這塊市場的主要原因。

直到 6、7 年前,楊家彥在美國看到新的主張——「100% 影響力投資」。該主張強調投資方可以將 100% 的資產都挹注在影響力投資計畫上,而且可以合理期待財務正報酬。楊家彥曾撰文提及:「與現行主流公益投資相比,100% 影響力投資倡議並不以大型基礎建設(如供水系統、供電系統、道路橋樑、大規模微型金融)為投資主要標的,但基於財務永續考量,原則上不涉入無財務自足能力的社企投資,並利用投資組合手法來兼顧財務與社會效益目標。」

楊家彥補充說明 100% 影響力投資的邏輯,「假如我們的專業投資人,用盡所有專業來幫助被投資的團隊,發現他無論如何都無法維持營運,那請一開始就不要投資他,因為當他結束營業的時候,就是影響力劃上句號的時候。」

楊家彥在台灣參與過的「活水影響力投資」以及自己創辦的「樹冠影響力投資」,走的都是 100% 影響力投資的路線,而在投資時,他們主要看 3 個面向:

  1. 財務可持續:組織本身的經營策略與商業模式有損益兩平以上的能力。
  2. 社會影響力:當企業可持續營運,其社會影響力也能夠走得夠深、夠遠。
  3. 團隊組成:團隊成員的專業與成長潛力能持續滿足前兩者條件。

根據楊家彥的經驗,不同發展階段的團隊需要的資源都不一樣,影響力投資公司需要搭起整合資源的平台,才有機會幫助更多創新變革的團隊。

楊家彥總結,這些被投資的團隊、人才,將來都可能成為台灣各領域的領袖,投資者也會成為各個領袖的重要關係人,「想想我們以後可以做什麼樣的事?可以發揮什麼樣的影響?這就是社會影響力投資的精髓。」

「如果經營社會企業像行駛一台車,你知道車子哪邊壞了嗎?」

在張宏尉的主導之下,嘉威聯合會計師事務所在 5 年前獲得 B 型企業認證,而他自己因緣際會也在今年 1 月被選為台灣 B 型企業協會的理事長。他開宗明義地解釋 B 型企業的概念,「B 型企業在意的不只是股東,還有所有的利害關係人,包括員工、社區、環境。」

張宏尉不諱言,「商業是驅使世界最重要的力量,也唯有透過商業的力量,才能真正的解決環境與社會的問題。然而如果企業創造的每一塊營收,都能成為改變世界的力量,他認為這應該是影響力投資資金最想投資的事情。」

現今,主要用以評估社會影響力的指標有三:

  1. SROI(Social Return on Investment,社會投資報酬率):投入每一塊錢能創造的社會價值,比較適合評估公司的自我成長。
  2. BIA(Business Impact Assessment,影響力價值評估報告):根據自己的員工、環境、公司治理跟影響力商業模式所產出的報告,許多影響力投資基金會要求被投資的公司提供。
  3. GIIRS(Global Impact Investing Rating System,全球影響力投資評比系統):專為社會影響力投資做星等評鑑,能將自己公司的社會影響力在全世界不同產業中排名比較。

張宏尉表示,「上述指標的建立基礎其實都一樣,那就是財務報表。」作為會計師代表,他打趣地將營運公司類比為行駛汽車,「假設你是社會創新的企業家,你可以想像自己在開一台車,但是你知道車子哪邊壞了嗎?」他說明,管理者應透過資產負債表了解公司過去累積的財產(車況);如果要了解商業模式執行的狀況(車速),可以參考綜合損益表;現金流量表則是用來注意資金運用的情況(汽油);至於獲利分配的方式,則由權益變動表來呈現。

張宏尉提醒,影響力投資人在意的是影響力,他們願意花時間等待,但獲利是永續經營能力其中的重要指標,當企業能不斷創造獲利,才有可能吸引更多人的加入,一起創造更大的影響力。

從護理師變專業經理人,王品喬與投資人一同改善營養照護生態圈

10 年前創辦奇力愛股份有限公司的王品喬,當時還是一位護理師,負責供應癌症病患的營養餐,然而因為看見癌症病人以及慢性病患迫切的營養需求,3 年前決定尋找投資人,才開始將外部的資源引進到企業的資源中。

她指出,「我們從 2000 萬的資本額,經過 3 年成長到 6500 萬,多出來的 4500 萬來自天使投資人和專門在做影響力投資的投資者。」

在台灣,2015 年的癌症人口總數就有 43.5 萬人,其中雙北癌症人口約 18 萬,廣大的市場規模吸引投資者的青睞,也讓王品喬決定將影響力的範圍擴大至不同年齡層、生理限制、飲食喜好的民眾,「我們給自己的定位發展從治療的照護餐,擴大到營養控制機能餐盒、營養預防企業午餐,期待透過不同的產品線,讓全人都能享受專業的餐飲服務。」

雖然王品喬自認一路上都很辛苦,但是她清楚知道,「營養照護這件事情要規模化,甚至要在市場上極大化,才能有影響力。」

於是,奇力愛從 9 年服務一萬人所累積的經驗值,透過數據演算出智慧照護雲端平台,發展客製化的營養照護服務模式。在全世界老化的趨勢中,奇力愛從搭建單一的照護平台,發展成服務整個營養照護的生態圈,這樣的商業模式,是 10 年前王品喬無法想像的。

楊家彥對於王品喬的轉變也刮目相看,「品喬原本是護理專業,可是現在她是經營事業的專業人士,她不是學資訊的,可是她有辦法做出世界上客製化能力最高的餐飲資訊系統,她有落地的能力。」他認為社會影響力投資能發生,關鍵還是在於公司的經營策略、組織、人力、系統能不能說服投資者,「剛開始可能什麼都沒有,可是你有沒有辦法把它長出來,這就是影響力投資衡量的重點。」

核稿編輯:李沂霖

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因一門課堂專案獲前往矽谷的機會!他們研發無耗材、免耗電的過濾設備,力除海洋中的塑膠微粒

「獨家特派員」為社企流網站集資計畫的回饋方案之一,由社企流編輯帶領特派員親自完成訪綱擬定、採訪、撰文等編採流程,一同記錄社創團隊的創業故事。特派員除了能親自體驗編輯採訪工作,也有機會第一線認識創業團隊、並與他們展開對話。

社企流獨家特派員/文:詹桂綺

在林口新創園,聚集眾多新創企業,「Micro PC 點點塑」便是其一。一早,創辦人洪以柔相當忙碌,一面接待電視台採訪、一面準備下午的海洋教育工作坊。

大學課堂啟發創業點子

提及創業歷程,點點塑創辦人洪以柔分享,她在大三修習一堂名為「開創力企業專案實作」的課程,授課老師為管理諮詢公司麥肯錫(McKinsey & Company)資深顧問,擁有豐富的業界經歷。

在這堂課程中,老師以「解決問題」為主軸,希望學生能夠由生活環境發想,找出待解決的問題,進而提出解決方案。「如何找出問題及解決問題,是這個課程的最大挑戰。」洪以柔表示。

從酪農供需、運動傷害到環境破壞等議題,洪以柔及組員們想過許多待解決的問題,最後,他們決定從最迫切的問題——造成生態環境破壞的「塑膠微粒」問題著手解決。

根據美國海洋暨大氣總署定義,塑膠微粒是指尺寸小於 5 毫米的塑膠碎片,源自於微小塑膠製品、或大型的塑膠製品分解而來。

這些塑膠微粒漂浮於海洋中,不僅會造成生態危害,亦會影響人體健康——當海洋生物吃下塑膠微粒,而人類又將海洋生物吃下肚,塑膠微粒便經由食物鏈而回到人體中。

為了改善此問題,首先需要藉由過濾技術,將海洋中的塑膠微粒吸附或過濾出來,而塑膠微粒因為體積太小,導致過濾技術相當困難,或者需要付出相當大的成本才能完成。於是,洪以柔與組員便決定找出解決的對策。

文學院背景出身的洪以柔,對於機械相關學理可是一竅不通,她運用自己所能了解的以活性碳過濾水質方式,嘗試想要吸附水中的塑膠微粒,但卻沒有顯著成效。好在同組的夥伴邱申富是機械系出身,在邱申富的研究、協力之下,完成了過濾設備的最初原型,而邱申富也成了後續點點塑成立的關鍵角色。

參與矽谷加速器及社企流 iLab 孵化器,磨練創業關鍵技能

從課堂專案到創業成立公司,洪以柔笑說,「一切都是為了要開發票。」當時,第一台過濾設備幸運地遇見商業合作機會,就此成了創業的契機。

而創業之路不易,洪以柔也下足了功夫,2018 年點點塑獲桃園市青年事務局舉辦的「新創之星競賽」第二名,取得前往美國矽谷創業投資加速器「Plug&Play」培訓一個月的機會。

洪以柔分享,赴矽谷受訓期間,點點塑才剛正式成立為公司沒多久,身為一名新手 CEO,在短短一個月學習如何建立合適的商業模式、如何吸引投資人關注、如何在市場上維持競爭力等關鍵能力。

2019 年,洪以柔加入社企流 iLab 孵化器,不定期參與課程,持續磨練企業經營管理的功力、以及兼顧商業與社會影響力的心法,「最重要的是,這裡有一群溫暖、充滿使命的夥伴,總能提醒自己創業的初衷是什麼。」

從海洋到魚塭,逐步開創市場機會

目前,點點塑以無耗材過濾技術,提供海洋塑膠微粒清除服務以及環境水質檢測,主要合作對象為政府及企業。目前,點點塑已協助桃園海岸工程管理處以及新竹環保局,完成塑膠微粒監測與檢驗分析。

洪以柔提及,點點塑所研發的過濾塑膠微粒設備,最小可以過濾 20 微米的微粒,過濾率可達 8 成,意即若有 5 千顆碎片及微粒,透過裝置可回收 4 千顆左右。比起市面上的過濾設備需依靠濾網或濾心,點點塑的優勢在於,其過濾設備無需耗材、亦無需使用電力,僅憑水的流動即可過濾。對客戶而言,能有效降低本、更提升購置過濾設備的意願。

2019 年,點點塑更將業務範圍拓展至養殖漁業,開啟嶄新的商業機會。

如何在魚塭裡找到過濾技術的著力點?源自於邱申富家中從事養殖漁業,兩人發現,為了清理塑膠微粒的過濾設備,也能應用於清理污泥,能有效協助漁民清理污泥、提高養殖魚蝦的育成率。

如今,點點塑已有 7 位正式的成員,還有部分的實習夥伴,這些人因關注環保永續或循環經濟等議題而相識、因為認同點點塑的理念而成為工作夥伴。

面對日益擴大的團隊,作為團隊領導者,洪以柔表示,初期在與研發人員溝通時相當挫折,因為專業背景不同、思考的邏輯也不太一樣。漸漸地,她學會如何站在對方的角度設想,讓不同特質的夥伴也能夠以彼此能夠理解的語彙、順利地達成任務。「同理心是相當重要的。」洪以柔說道。

毋忘初衷,點點塑兼顧商業與社會影響力 

創業將近 3 年,最讓洪以柔引以為傲的成果是,點點塑自成立以來始終保有一開始設立的初衷——解決海洋中的塑膠微粒、改善海洋環境破壞問題。

除了以無耗材過濾技術在商業市場中生存外,洪以柔認為,在「源頭」端減少塑膠生成更是關鍵,因此,點點塑也著力於海洋教育的推廣,透過舉辦工作坊、講座等方式,帶領學生製作過濾設備模型,並開設課程傳遞海洋廢棄物相關知識、宣導海洋保育的重要性。

接下來,洪以柔表示,點點塑仍會努力拓展過濾設備的應用範圍,並持續推廣海洋教育,朝向兼顧商業與社會影響力的方向奮力前進。

特派員心得

盡一己之力為社會貢獻

雖然目前在服務業工作,但心裡曾有夢想朝向社會企業發展,又或者是能夠盡一己之力協助這個世界或對環境有所貢獻。這次透過參與持派員的採訪,同時達成我心中小小的願望,不僅可以擔任特派員一職,又可以了解點點塑如何貫徹他們想要解決環境問題的理念。

這次能夠約訪到點點塑的創辦人以柔,最大的收獲是我在她的眼神中看到堅毅及自信的光茫。這次採訪很感謝有社企流沂霖的協助才得以完成訪綱以及本篇文章,沂霖的耐心及專業給了我很大的幫助,也感謝社企流提供本次採訪機會,使得社會企業的力量得以透過更專業的形式傳遞給更多人。

核稿編輯:李沂霖

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