众社會企業：一個健康的城市，不該只服務百分之八十的人

文：崔聖如
衡量一個城市或社區的發展，不僅只看經濟指標，更重要的是如何讓居民擁有一個便利、安心的生活環境。透過以下的案例，讓我們看社會企業如何透過以「人」為本的設計，從公共交通、餐廳到居家關懷，建構出更包容、舒適、安全的無障礙環境。
1. 運用科技創造友善城市的服務行動─众社會企業 ：你最愛光顧的餐廳有沒有無障礙設施？「友善地圖」APP提供深度且專業的餐廳友善環境資訊，讓阿公阿嬤、孕婦、和身障者用餐不再煩惱。
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2. 身障創業家打造友善輪友咖啡館：E JONA—跟阿爾巴尼亞的身障朋友一起享受美好的咖啡時光吧！
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3. FUDE通用設計大賽 讓世界看到台灣：由台灣主辦的FUDE設計大賽，讓設計重新以「人」為焦點—打造人人都可輕鬆使用的「通用」設計，使設計更有人情味。
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4. 愛的宅急便，守護獨居長者：遞送的不只是包裹? 日本宅急便結合社區，提供獨居長者關懷服務。
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5. 本月社企：多扶接送－無障礙環境的全面連結 ：「只有障礙的環境，沒有障礙的人」。多扶將傳統租車業結合「服務業」與「無障礙」的雙重心意，提供行動不便者溫暖又便利的選擇。
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6. HCT巴士：做有人文關懷精神的社區公交：英國的HCT公益創新巴士，把阿公阿嬤直接送到醫院、郵局和超市門前，為行動不便者「客製化」行駛路線。台灣也能嘗試這樣的服務嗎？
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