社會影響力小檔案 【組織】組織的社會使命與社會影響力關鍵數據 啟夢教育是一間以「讓每個人都能藉由探索,找到適合自己的領域,成為更喜歡自己的自己」為使命的教育社會企業,啟夢創辦人許匡毅,曾經是一位選錯科系、迷惘、繞了一大圈的人,希望創辦啟夢解決學生迷惘與選錯科系的議題。 啟夢研發系統化科系探索方法,透過實際體驗、引導與反思,幫助學生在選擇大學科系前,先認識自己與不同領域,找到更適合自己的方向。 至今創造的三項社會影響力: ①累積陪伴過超過 5000 位的學員探索科系,釐清方向。 ②超過 90% 的學員在參加完活動後,都能釐清科系方向。 ③提供公益計畫名額,讓家庭困難、境遇特殊的孩子無負擔、或部分負擔來完成科系探索,找到方向。 我們相信,每個孩子都值得在做出人生重要選擇前,擁有充分探索與認識自己的機會。 【職位】人才於組織及社會將發揮的影響 本次啟夢教育希望招募一位「行政營運專員」,負責組織日常行政事務、營運流程管理、跨部門協調與制度優化,確保團隊能高效率且穩定地運作,並逐步培養成具備獨立管理營運專案能力的人才。 對內:透過行政流程標準化、SOP 建立與優化、數位工具應用及跨部門協作,減少重複性工作,提升團隊的工作效率與品質。同時,協助建立完善的行政管理制度,讓團隊能將更多時間與心力投入教育服務,支持啟夢穩定成長與擴大影響力。 對外:行政營運雖然不是直接站在第一線教學的角色,卻是高品質教育服務的重要後盾。透過完善的報名行政、家長服務、營隊後勤支援與問題處理,讓學生與家長獲得安心、順暢的服務體驗,也讓教育團隊能更專注於陪伴高中生探索科系、找到適合自己的方向。 我們期待這位夥伴不只是完成行政工作,更能主動發現問題、改善流程,成為推動組織持續進步的重要力量,與啟夢一起讓高品質的科系探索服務觸及更多高中生。 【個人發展】人才於組織中可獲得的專業發展與成長機會 我們希望透過這次合作,讓人才完整參與組織日常行政營運、跨部門協作到流程檢討與優化的過程,培養行政管理、專案管理、溝通協調、數位工具應用與問題解決等核心能力。 啟夢已建立行政營運相關的 SOP,並累積豐富的實務經驗。前期將由創辦人及團隊提供指導與回饋,陪伴夥伴逐步從執行指定任務,成長到能獨立負責行政營運專案,目標在一年內具備獨立管理行政營運事務、優化工作流程與提升組織效率的能力。 我們也期待夥伴在支持教育團隊、服務學生與家長的過程中,看見自身工作的社會價值,不只提升專業能力,也能從中獲得成就感,成為兼具專業實力與社會使命感的人才。
★ 30 秒快速摘要
#從家長服務、營隊後勤到財務行政,累積完整的營運經驗
#擁有穩定的細心度,喜歡整理事情、重視細節與效率的人
【這份工作的定位】
公司主要的行政窗口,與創辦人、課程組、行銷組及外部會計師協作。前期會透過既有 SOP 與工作交接熟悉業務,逐步建立獨立作業能力。
【你現在需要具備的】
希望你具備基本細心與獨立執行的能力(行政管理或帳務經驗),熟悉 Google 試算表等工具,做事細心、對數字有一定程度敏感度,能主動追蹤進度與解決問題,並能維護 SOP、改善行政流程。
【為什麼這份工作值得】
①從既有 SOP 出發,學習建立更有效率的工作流程。
②逐步培養獨立管理行政事務、判斷問題與協調資源的能力。
③接觸第一線客戶需求家長服務,鍛鍊收斂資訊與問題解決能力。
④財務行政、專案協調及外部單位溝通經驗。
【四大核心任務】
①客服處理及分配與報名管理 ■ 核心內容:確保家長、學員獲得正確、清楚的課程服務資訊,與報名、繳費狀況處理,讓報名與相關需求順利完成。
②營隊行政籌備與後勤協調 ■ 核心內容:完成每梯營隊的行政溝通與資料準備,讓活動順利執行。營隊期間會協助現場行政、物資及突發狀況處理。
③財務行政與內部帳務管理 ■ 核心內容:確保公司收支登記及相關憑證、稅務申報正確完整,及檔期結束彙整專案決算資料。月底結算出勤及薪資。(有基礎數字敏感度,不須具備會計師相關執照)
④跨部門協作與流程優化 ■ 核心內容:維持穩定的行政正確率及提升行政效率,降低資訊錯誤與重複作業。日常與收發分配 Email、LINE 官方訊息,並追蹤處理狀況。
【應徵條件】
①穩定細心與品質意識:能注意資料、金額與重要細節。
②執行力與責任感:能掌握期限、確實完成任務並追蹤結果。
③溝通協調能力:能與家長、團隊及外部窗口清楚溝通。
④多任務管理能力:能安排優先順序,處理不同類型的行政工作。
⑤基本行政與帳務能力:具備基礎帳務概念,能操作 Google 試算表等工具。
【加分項目】
①曾有行政、客服、營運或財務行政經驗。
②有發票、核銷、內部帳務或營隊後勤經驗。
③曾建立 SOP、管理資料庫或改善工作流程(搭配 AI、不同工具的操作經驗)
【工作資訊】
①上班時間:週二~週六 9:00–18:00(營隊期間彈性調整)
②工作需自備:筆電
③求職面試:預計 2 次實體面試
④履歷投遞方式:https://forms.gle/3mXZMB4cH7qBniA98
⑤升遷及薪資制度:我們會在每半年至一年依你的績效與職能成長狀況評核。
⑥工作待遇:36000~40000 元
⑦上班時間:週二~週六 9:00–18:00(營隊期間彈性調整)(休息時間:12:00~13:00)
【你可能會很適合,如果你】
①喜歡用嚴謹的態度整理資料、建立流程,讓事情變得有條理。
②做事穩定細心,重視正確性,也能同時能自我管理日常工作的規劃。
③樂於與人溝通,為客戶講解處理方式,遇到問題會主動尋找解決方法。
【不適合這份工作的人】
①不習慣遵循 SOP 操作及不習慣反覆檢查正確性的人。
②不喜歡核對資料、數字或處理繁瑣細節的人。
③不願意主動追蹤進度、溝通協調及解決問題的人。
