銀享無國界

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銀享全球股份有限公司(簡稱「銀享全球」)是一家為銀髮相關組織提供國際交流、培力與行銷服務的社會新創企業(social start-up)。銀享全球的創立理念來自兩個概念:「活躍老化」和「在地安老」,為了落實這兩個概念以因應全球人口快速老化的趨勢,我們希望創造國際化平台,以工具加速知識的分享,鼓勵並協助台灣銀髮健康照護產業業者提供更好的安老養老服務。

專欄文章

48篇)
  • 爺奶做幼兒臨托、居民為醫護備餐——跨世代X多機能的共生社區

    爺奶做幼兒臨托、居民為醫護備餐——跨世代X多機能的共生社區

    「共生社區」是近年在日本開始倡導以居民為主體,讓居民一起開發出更符合生活想望的社區樣態,不僅增強彼此間的連結,每一個人也能因此有自立生活的機會。隨著高齡化、少子化、人際關係的互動傳統逐漸轉變,「共生社區」的思維,成為現今社區發展的重要方向。
    2021 年,信義公益基金會與銀享全球透過北中南東的社區探訪、共學小聚的舉辦,看見台灣共生社區最前線的寶貴經驗。這次,透過由銀享全球所企劃的【銀力時代線上展】,將擷取過程中的精華,帶領大家一一探索!
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  • 「預防觀念必須重新學習」從荷蘭最大居家照護組織,預見未來照護模式 3 關鍵

    「預防觀念必須重新學習」從荷蘭最大居家照護組織,預見未來照護模式 3 關鍵

    2020 年初新冠疫情的爆發,根本上衝擊全球各地的健康照護輸送體系。當急性醫療資源瀕超載,回歸到家戶之間的的照顧日常變得一團混亂,除了等待疫情趨緩,是否有更多元的作法,突破現有照顧困境?
    年中台灣疫情升溫時,銀享全球積極探研國際間標竿照護模式,並與伯拉罕共生照顧勞動合作社 、公益團體自律聯盟、社團法人台灣計程車協會主辦兩場與英國及荷蘭團隊直接對談的線上交流,即時擷取其於防疫期間持續提供居家協助及照護的一手經驗。這次,銀享全球將透過【銀力時代線上展】,分享線上交流的經驗與看見。
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  • 邁向優雅老化,荷蘭新創如何支持高齡者自主生活、提升幸福感?

    邁向優雅老化,荷蘭新創如何支持高齡者自主生活、提升幸福感?

    「歷史上從沒有一個時代有這麼多的『長者』,歷史上也從沒有一個時代,擁有這麼多平易近人的科技。我們相信,這兩大趨勢將是形塑未來社會樣貌的兩股重要力量」以高齡創新為主軸的社會企業銀享全球如此表示。
    科技的發展日新月異,無疑會為百歲世代的生活樣態帶來新的可能。今年銀享全球與來自荷蘭、義大利、台灣的產、官、學、研夥伴以失智症者健康老化生態系統(HeAlthy Ageing eco-sustem for peopLe with dementia, 簡稱 HAAL) 為題爭取到歐盟智慧健康長照計劃 (Active and Assisted Living Program, 簡稱 AAL)的資源支持 。
    此次,我們精選 HAAL 計畫中匯聚的科技方案,將透過本次【銀力時代線上展 】,帶領大家一同認識!
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  • 「讓機構更像家,照護就如生活」日本退休大叔攜手青年,打造海邊的共生社區

    「讓機構更像家,照護就如生活」日本退休大叔攜手青年,打造海邊的共生社區


    銀享全球/文:楊寧茵
    以推動「大雜燴」共生型社區,在日本受到高度關注的佛子園,從西圓寺、Share 金澤到行善寺,每個社區都奠基在「社會融合」(social inclusion)的精神下,但各自展現不同面貌。是他們一系列共生社區的最新力作,這個計畫的總舵手,就是村岡裕先生。
    5 年前,他接受佛子園理事長雄谷良成的邀請,到佛子園擔任專務理事,是僅次於雄谷理事長的第二把手,在此之前的 30 多年,他都是在老人養護和照顧機構中擔任領導職務。
    「但其實我一開始想做的是照顧兒童的服務。」村岡裕回憶道。他大學時念社會工作,畢業後就到一所兒童養護機構任職,這個機構類似台灣的育幼院,約有 50 名院童,這份工作雖然滿足了他想照顧兒童的想法,但也是在這段工作過程中,村岡裕逐漸了解到:這樣集體式的成長過程很難讓機構中的兒童未來能過上一般人的生活,甚至於建立自己的家庭,因此他決定離開,到一般企業任職。
    「但我對社會工作還是懷抱著熱情,夢想是創建一所兒童的團體家屋。」30 年前,也就是上世紀的 1990 年代,所有對於所謂弱勢族群的照顧都是集體式和機構式的,村岡裕的這個想法聽起來非常獨特而新穎。
    後來,兒童團體家屋雖然沒做成,卻遇上有個地方政府想做長者團體家屋,來找他負責,「因為我想做的是兒童的團體家屋,所以一開始婉拒,後來經過多次討論才同意。」
    因為自己對高齡服務並不了解,決定接掌這個任務後村岡裕就到處去參訪學習,尤其是到處去看長者的特別養護機構,並逐漸發展出自己獨特的想法和做法。

    獨創「單元照顧」模式,讓機構更像家,照顧更像生活

    如果你算是長照界人士,對日本模式也算熟悉,肯定聽過「單元照顧」(unit care)這個名詞。
    從日本傳過來的「單元照顧」模式,這幾年在台灣的長照機構中非常熱門,幾乎可說已成顯學。基本上,這是利用空間的重新設計來創造更具生活感的居住環境,例如居住型機構中將幾個住房單位整合成一個單元,單元中有共同的起居室、交誼廳,甚至廚房,營造家的感覺;這也會影響照顧提供的方式,例如,照顧提供者和被照顧者採取自然的互動,前者不穿制服,後者沒有課表,彼此就像家人一樣,在同一個空間中生活著,讓養護機構住起來更像家,而不像醫院。
    「單元照顧模式是當時我和夥伴一起想出來的。而且,這樣的設計靈感來自於兒童!」村岡裕說。
    30 年前,日本的長者照顧多是以醫療模式為中心進行設計,以追求提供照顧者的效率為主,完全不顧及被照顧者的思維,也缺乏個人化的設計。例如:用餐的時候要求長者快速一起吃飯,時間到就把餐盤收走,也不管他們吃完了沒有;或是日本人都很喜歡泡澡,但機構裡的長輩不但無法享受泡澡的樂趣,就連好好洗澡的尊嚴都沒有,因為他們洗澡的方式,就是一排坐著讓工作人員用水沖。
    「看到這些景象讓我受到很大衝擊!覺得老人照顧的環境相當惡劣,一定要想辦法改變。」
    村岡裕說,自己過往在兒童養護機構的經驗讓他意識到:兒童的照顧比較以生活模式為主,但長者的照顧卻是以醫療模式為主,「那個時候全球的作法都是類似的,老人照護多以醫療為主軸,但我想打造以生活為主的照顧模式。因此就決定把生活模式導入到長者的照顧中。」
    「單元照顧」的想法就從這裡開始萌芽。
    1997 年他創立了一個全新的特養機構,從硬體到軟體、從零開始打造,一步步落實如何讓長者的居住環境和照顧模式更加具有生活感。

    機構不像機構,工作人員不像工作人員,獨特做法備受矚目

    增加生活感的作法,除了空間重新設計外,人員如何和長者互動也很重要。具體來說,他們的工作人員會和老人一起用餐,就像家人一樣,讓長者選擇自己要吃什麼;他們也可以和工作人員一起去泡澡。此外,因為他過往在管理團體家屋時,很難只靠政府提供的撫養津貼來營運,因此就透過另外經營木製加工品的方式來增加營收,也提供工作機會給長者,販售的品項包括木製傢俱、木製陽台等。
    整個機構的經營理念和氛圍就是盡量讓當事人自己做選擇。這樣的想法在當時很少見,開風氣之先讓這個做法備受關注,而今已成日本照顧的標準模式。
    村岡裕 5 年前來到佛子園擔任專務理事,3 年前開始負責「輪島 Kabulet」計畫,擔任總舵手。居住在長野縣的他,最快也要開 4 個半小時的車才能到輪島,所以他通常週一一早開車到輪島,待到週五才返回長野。

    帶領「輪島 Kabulet」計畫,結合青年力將共生社區推到新高度

    「輪島 Kabulet」共生計畫,2018 年再度為佛子園拿下 Good Design Award 大獎的肯定,這個最新版的地方共生計畫,從翻修兩棟舊房子開始,更大範圍地在社區中展開,也包含更多的對象和使用者,其中一個很重要的合作夥伴就是 JOCA。
    JOCA 的全名是「公益社團法人青年海外協力協會」(Japan Overseas Cooperative Association),這個組織在日本有悠久的歷史。日本從 1960 年代就開始派遣青年志工到海外協助發展中國家從事社區服務,這些人回到日本之後,還希望繼續在海外從事志工的學習、經驗與熱情,因此第一批回國的志工在 1969 年創辦了 JOCV (JOCA 的前身),並把服務的對象轉向日本國內。
    每年都有為數不少的日本青年志工從海外回到國內,並從這段歷程中得到影響終身的養分,佛子園創辦人雄谷良成先生就是其中的一位。他年輕時曾到多明尼加工作兩年,這段時間的經驗影響了他一輩子,甚至在他打造佛子園的「大雜燴」共生模式時也提供了關鍵思考元素。如今他擔任 JOCA 理事長,更積極思考怎麼讓這樣一群優秀人才成為推動日本發展的助力。
    ​日本人口高齡化造成很多鄉鎮的衰退和落後,傳統的老人照顧思維讓服務人力捉襟見肘,一遇到天災,偏遠地方總是災情慘重,又沒有人力來協助重建復興。JOCA 從不同的角度切入這個社會議題,他們和多個偏遠的日本鄉鎮合作,將每年上千名從海外回到日本的青年志工派遣到這些地方,透過修建老屋、翻修舊城區等實體的建築修繕計畫,重新建構社區中人與人之間的關係,達到世代共融、社區共生的目的。
    以輪島為例,這個地方有著名的輪島漆,是日本傳統的工藝之一,佛子園「輪島 Kabulet」計劃就以輪島漆為象徵,將社區裡的兩個老房子修建成附溫泉的社區活動中心,功能像是活動中心或長者日照中心,但感覺上就是街上的一家咖啡館或食堂。外面的陽台上,會有推著嬰兒車的媽媽在這裡喝咖啡曬太陽,也會有一群長者和年輕人聚在一起聊天,旁邊有小朋友在玩耍,後面就是澡堂。
    和之前佛子園計畫不同的地方是,輪島的社區共生模式更加沒有圍牆和設施感。不同功能的設施散落在社區裡不同地方,有身心障礙者住宅、女性專屬的無障礙住宅、高齡住宅、背包客棧等,只要步行約 15-20 分鐘,就可以到達聚會堂、溫泉、食堂、健身房等社區設施。
    「大多數人來看佛子園的時候,還是太聚焦在社福組織的本質和硬體設施上,忽略了我們真正在做的事早已跨出硬體思維和原來的社福領域,強調的是人與人的連結,以及人和社區的連結。」
    而這樣的連結用非常生活化的方式展現,例如藉由設置溫泉,讓社區裡每個人每天都想去泡澡。泡澡時大家會一起聊天,泡完後還會一起喝杯啤酒,以這種非常日本式的生活方式,讓每個人都覺得樂在其中,參與起來毫無負擔和壓力。
    從照顧身心障礙兒童開始的佛子園,現在以推動「大雜燴型」的共生社區備受矚目,經營觸角變得多元且廣泛,不同的對象共同生活在社區中,彼此互相扶持,「但其實佛子園在做的事並不是特別的事,這在過去的社會中都有,我們只是把這些重現而已。」
    回首自己的職業生涯,村岡裕一路從兒童福利到老人福利,協助機構從醫療模式轉到生活模式,「我都遇到了非常好的時間點,有機會去做新的嘗試;現在也是在這樣一個轉折點,將老人照顧的經驗落實到社區整體營造中,強調生活化的實踐。」

    以長照創新思維和台灣結緣,退休夢想是到台灣工作

    他說,原本退休後就想到台灣工作,「所以退休時很多組織來找我,我都沒答應;我和佛子園的雄谷理事長已經認識 20 多年,他同意我可以ㄧ邊到台灣做我想做的事,一邊協助他和佛子園,所以我才同意來幫忙的。」村岡裕笑著說道,「我還因此開始學中文喔!」
    ​他接著細數自己和台灣的緣分,因為工作的關係,過去 10 多年來和台灣的長照界保持相當密集且不錯的互動,每年都會來台灣講學、進行培訓,也因此結交了不少好朋友,「我的朋友也慢慢老了,每次去台灣都會去拜訪他們,這個過程中我有機會接觸到台灣的機構和長者服務,覺得我在日本的經驗似乎有機會協助台灣的朋友將服務做得更好。」
    懷著這樣的心情,他和雄谷理事長的約定就是一邊在佛子園工作,一邊每年固定到台灣 4-5 次,每次停留約兩個星期,「內容就是演講、培訓、上課,看看老朋友。」
    「過去這 3 年,佛子園這邊變得比較忙,因為地方創生項目受到日本政府的關注,因此我來台灣的次數就減少了到平均一年只有兩次。」今年因為疫情的關係,村岡裕已經有好一段時間無法來台,他幽默地說:「非常想念我最愛的臭豆腐!」
    全文轉載自銀享全球,原文標題:熱愛台灣的日本退休歐吉桑,和年輕人一起翻新老屋,打造出每個人都想共居的海邊小鎮新生活模式

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  • 帶長輩邊玩邊學!「樂活健腦巴士」巡迴新北市偏鄉社區,播下失智友善種子

    帶長輩邊玩邊學!「樂活健腦巴士」巡迴新北市偏鄉社區,播下失智友善種子


    銀享全球/文:王若馨
    也許你已經聽過新北市的樂活健腦巴士。用亮色系黃色、橘色為基底,整體視覺展現出活潑、有趣的形象,透過每一週在新北市的偏鄉社區巡迴,不只打響了名號,也成為偏鄉長輩與社區據點夥伴期待的遠方友人。
    你沒看錯,樂活健腦巴士的定位其實有點像來自遠方的朋友,但並不是代表著生疏,而是代表著資源連結者的角色。新北市的幅員遼闊,從城市到鄉村,從山區到海邊,有著多元的生活樣態,但無論你在哪,失智友善的社區都是一個重要課題。所以這台活潑可愛的巴士從 2017 年開始載著職能治療師到各個區域、進入不同社區進行大約 6 至 12 週的課程,包含了認知訓練、認知篩檢及個人行動計畫的建構。課程之後,巴士可能不會再出現,但卻提供給在地可以延續失智友善概念的能量。
    「就是因為知道並不是永遠都能行駛到各地提供服務,所以更大力的在培植在地據點及場域的能量。」樂活健腦巴士的推動團隊、愛迪樂健康促進團隊創辦人鍾孟修在回顧過去兩年多來的運作時,特別分享到。
    認識孟修已經是 4 年前的事了,2016 年銀享全球曾邀請他擔任「憶路相守—失智友善社區論壇」的講者,那時最印象深刻的,除了熱血的他談到與家中長輩相處的故事時落下的男兒淚,也包括他不斷強調失智長輩的「生活」是很關鍵的,看見他們的「能」,並真正了解長輩的內心感受,在日常生活中進行復能,就是他認為的失智友善中很重要的態度。
    而這些思維,過了 4 年,仍舊是孟修與他的團隊所奉行的服務原則。在 2016 年失智友善社區的討論後,樂活健腦巴士在眾多與會者的共同討論下,慢慢有了雛形,但光是有創新點子不夠,孟修與他的團隊後來便以實踐者的角度承接了新北市衛生局的案子,從 2017 年 10 月起,正式推動樂活健腦巴士的偏鄉之旅。

    讓在地的需求,被在地回應

    雖然今年的樂活健腦巴士因為疫情的關係,還未正式開始巡迴,但過去兩年多的經驗讓孟修開始去思考,什麼才是偏鄉的長輩、社區據點需要的?透過這些經驗,一步步的修正接下來樂活健腦巴士的執行規劃。
    「今年開始,我們有許多巡迴的場次會針對當地的活動中心與社區據點為主體,因為在這些場域,可能有許多疑似失智症的長輩還未有機會透過篩檢進一步確診,且相比與日間照顧中心,又更少失智相關服務的資源。」孟修特別提到在課程設計上的幾個重要設定,包含了認知訓練活動的導入、篩險、失智友善天使及獅子軍的推廣,今年更加入了失智相關輔具的介紹與展示,期待讓更多偏鄉的民眾可以進一步失智相關輔具如何幫助自立生活的可能實踐。
    「篩檢不是讓長輩因為失智症而開始被隔離或另眼看待,而是讓他有機會取得現行制度下可能的服務,並透過培力在地據點的工作人員,讓他們能夠更了解如何與失智的長輩互動,真正去實踐失智友善。」在今年樂活健腦巴士巡迴的旅途中,也將加入愛迪樂團隊內部的個案管理夥伴,更有效的了解長輩經過篩檢後轉介及媒合到正式資源的狀況,就算未來巴士不會再巡迴到一樣的場域,但仍舊能夠給予失智者對應的支持。
    樂活健腦巴士所及的每個地方,從平溪到雙溪,從貢寮到瑞芳,生活脈絡都不同,友善社區的型態及支持系統肯定也不同。因此孟修與他的治療師團隊研發出各式各樣的教案、認知桌遊…等,包裝成不同的系列,將影音素材留下來讓在地工作夥伴運用。有了教案與對應的訓練,在地的需求,就有機會在地回應。

    巴士只是載體,更重要的是打造專業支持者的角色

    在聽孟修分享時,他也不斷強調「支持者」的角色。除了上述提到的教案之外,團隊也同時與在地工作夥伴建立連結,當他們有任何針對長輩服務、據點活動設計的疑問,都可以向專業的物理治療師、職能治療師們請教,取得不同觀點的看法。「舉例來說,像是膝蓋疼痛這件事,從醫生的角度和治療師的角度可能切入點就完全不同。透過建立這樣的連結,我們就能夠提供更多從治療師角度、生活重建角度的回饋,讓在地的工作夥伴有更多回應問題的方法,也可以間接讓長輩的生活品質提升。」孟修提到。
    在此次的訪談之前,我一直以為巴士可能有具備各式各樣的功能,甚至可以在車上帶領相關長輩活動,但在訪談後,我才真正瞭解巴士本身存在的意義更像一個理念傳遞與資源串連的載體,視覺上創造了樂活、健腦的形象外,車上載著的治療師、志工以及教具,才是主體。因為知識可以流動,經驗可以傳承,失智友善要真的落實,一方面要訓練服務的提供者,而另一方面,就是要透過創新的手法去接觸到更多本身不在此領域的大眾。
    「目前車上載著主要是桌遊、書籍、教案道具…等,是相對輕便且低科技的物品,若未來期待要將巴士的空間運用與效益再更加發揮,除了納入相關失智、失能輔具外,也許可以有更多科技軟硬體設備的結合,例如認知篩檢及評估儀器、智能反應訓練燈、肌力平衡檢測板等等。」孟修回顧這段時間的經驗,也在自己的筆記中,列出一些未來樂活健腦巴士可以發展的方向。

    播下失智友善觀念的種子,一起在新北偏鄉發芽茁壯

    雖然每年的樂活健腦巴士案子都有所謂的關鍵人數指標需要完成,但對孟修來說,這只是個數字,他更加看重的是互動與連結的建立,回到人與人互動的核心,創造有意義的、獨立自主的生活。「講古,還是我最喜歡和長輩、失智者相處的方式,因為透過反覆聆聽其生命經驗與故事回顧,就有機會找出對方生活中有意義的元素,並成為生活建構與認知訓練的基礎。」熱愛和長輩相處、身為阿公阿嬤殺手的孟修,談到跟長輩的互動模式,難掩他的開心之情。
    2017 年至今的樂活健腦巴士巡迴經驗,讓孟修與他的團隊在偏鄉各個場域播下失智友善觀念的種子。「其實還有很多失智者是在社區裡,有可能不知道自己失智,或是還不願意、不知如何面對失智。過往我們用園遊會的形態和更多民眾互動,往後,我們要嘗試走進偏鄉社區裡本來就有的社交互動場域,例如:廟會、社區活動…等,讓更多人認識失智,讓更多人有機會用正向的觀點看待,真正讓失智友善在偏鄉發芽茁壯。」講到 2020 年即將啟動的樂活健腦巴士,確實還有許多新的方向會繼續嘗試、前進,但對孟修來說,這就是不斷實踐與驗證的過程。
    全文轉載自銀享全球,原文標題:暖心巴士乘載來自遠方的朋友

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  • 預防勝於治療!銀髮族組「海馬迴劇團」,走入社區宣導失智預防

    預防勝於治療!銀髮族組「海馬迴劇團」,走入社區宣導失智預防


    銀享全球/文:陳子雲
    「我就想要替我們海馬迴劇團以及守護天使做點什麼,把這些人的影響力、生命力傳遞出去。」
    訪談快結束時蘭因主任溫柔又堅定地道出她建置社區失智友善網絡 7、8 年下來的願景,期望民眾不再放大失智「症」,而是看見失智長輩「人」的價值。
    財團法人台北市立心慈善基金會承辦公辦民營萬華龍山老人服務暨日間照顧中心(以下簡稱:龍老)坐落於萬華夜市旁的大樓,走上 3 樓,各式活動海報張貼於門外,提供附近長輩豐富多元的學習選擇。這裡不僅是長輩服務和集會上課的地點,更是串聯萬華區失智者、家庭照顧者、失智守護天使、失智友善店家的起源地所在。
    成立 24 年的龍老,起初並沒有將失智業務納入服務範疇,但隨著服務個案,尤其是獨居老人頻繁出現走失、衣著不整、異常舉止等行為,才讓失智議題逐漸受到重視。然而在當時,大家對失智症的認識還不是那麼熟悉,如何回應與日俱增的失智個案需求呢? 充實自己。這是龍老的回應方式。
    2008 年台灣失智症協會在推廣瑞智學堂,希望培養民間單位成為合作辦理夥伴,龍老便派社工前往學習,且日後設立龍山瑞智學堂,從原本社區服務的老人家、疑似症狀的長者、獨居長輩等群體進行招生。蘭因主任看見社工人員日漸掌握失智症狀以及與長輩應對的進步也升起想要進修的念頭,爭取到中華民國老人福利推動聯盟(簡稱:老盟)舉辦的失智症照護指導員研修訓練進行培訓。

    戲劇 + 知識講授 + AD-8 量表,走入社區宣導失智友善

    在老盟兩階段 150 小時培訓的過程中,有課程的教授也有實地演練,蘭因主任因此補強了非常多對於症狀的認識、與家屬及民眾的應對溝通,以及資源建置與工作方法等等。其中讓她最有感觸的是:再多的服務都不如往前推一步,做失智預防以及友善支持。
    但是失智症這麼生硬的東西,該如何有效地傳達給到社區民眾?就用活潑有趣的方式吸引大家注意力。
    蘭因主任應用當初在老盟學習到的戲劇方法,成立龍山海馬迴劇團。藉由每次劇團的聚會讓長輩、照顧家屬、社區大學學生、志工等團員練習肢體、練習聲音,等到每期結束時,就帶著他們走入社區進行展演。
    「要創造機會讓他們與民眾互動,減少社區隔離、增加互動友善。失智症雖然是從疾病出發,但是我們不要只看病理,而要從全人的生活模式著眼,找到他們的光譜、有能力的地方,延續原有的能力。」蘭因主任這麼認為著。
    除了讓團員在宣導的過程中能參與 15 分鐘的戲劇演出,演出結束後還會搭配 1 小時的失智預防及識能相關講座以及 15 分鐘請民眾現場做 AD-8 量表的橋段。目的在於讓宣導不要只停留在「看表演」,更要觸發民眾對失智議題有所「感同身受」。

    一點一滴累積,串聯失智友善網絡

    透過每次社區宣導讓民眾進行 AD-8 量表的測試,龍老找到一群對失智友善有興趣且有服務熱忱的民眾,形成守護天使團隊。守護天使每季會聚會一次,一來進行鄰里回報,二來進行教育訓練,學習最新的趨勢發展。這群對失智有敏感意識的守護天使散落在萬華區各個里,各自堅守岡位,又彼此互助交流。
    另一方面,因著 AD-8 量表的推動,篩檢出來有失智傾向的民眾後續如何就醫轉介,也就形成另一項專案:失智症社區資源地圖。透過盤點社區的資源,讓同處於失智症脈絡,但握有不同資源的單位,都能清楚自己的角色。對照顧家屬來講,這本資源地圖不但能從病程變化,也就是最初的認知障礙、疑似失智症、確診、到後期重度、臨終時,找到對接的資源,亦能夠在生活照顧面,包含長照資源、輔療性及認知性訓練,安寧臨終的準備等找到對應的資訊協助。
    5 年前開始龍老更是積極佈點發展記憶守護站,每年進行兩次 AD-8 量表的篩檢,再扣緊健康中心和共照中心,讓失智友善網絡從頭開始動起來。
    做這麼多沒有一項是上級單位要求,但為什麼蘭因主任要做這些?
    「身為社工強調人本、友善的在地老化,以及人在環境中的交融感及尊嚴感。這是我工作中很重要的任務。」蘭因主任說道。

    將重心放到照顧者支持,讓家屬放心在社區生活

    隨著長照 2.0 納入失智者,龍老將原本的失智症早期介入、聯繫網絡等業務進行轉型,將重心放在家屬的支持。「家屬非常的辛苦,能全力支持的地方我一定支持。他們要聚會,我就提供空間;要資源,我就提供講師,但是我們會一起討論主題,一起分享。」
    其實從最初的瑞智學堂開始,蘭因主任就意識到在失智者背後默默付出的這群家屬,當失智者在進行課程時,龍老也提供家屬在旁邊喘息的機會。漸漸地,當家屬之間彼此活絡,自己產生領導者,就形成現在非常有凝聚力的一個互助網絡。
    另一種家屬支持,是建立失智友善店家,讓失智者能夠在社區自主活動,減輕照顧家屬的負擔。訪談當天蘭因主任也介紹結識超過 10 年、支持失智友善的台北市商圈產業聯合會洪文和理事長。洪理事長因為周遭親朋好友群中有失智者,開始關注失智議題,他希望做的是拋磚引玉,讓其他店家能夠有共識一起參與,達到雙贏的局面。
    打造失智友善網絡並不容易,聽蘭因主任分享如何一步步建構團隊、串聯資源,深深感受到她看重「人的價值」,並且凡事親力親為,將每件事情做到好的特質。
    全文轉載自銀享全球,原文標題:建置失智友善社區網絡:看見那個人,而非失智症。
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