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邁向優雅老化,荷蘭新創如何支持高齡者自主生活、提升幸福感?

2022.01.10
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「歷史上從沒有一個時代有這麼多的『長者』,歷史上也從沒有一個時代,擁有這麼多平易近人的科技。我們相信,這兩大趨勢將是形塑未來社會樣貌的兩股重要力量」以高齡創新為主軸的社會企業銀享全球如此表示。

科技的發展日新月異,無疑會為百歲世代的生活樣態帶來新的可能。今年銀享全球與來自荷蘭、義大利、台灣的產、官、學、研夥伴以失智症者健康老化生態系統(HeAlthy Ageing eco-sustem for peopLe with dementia, 簡稱 HAAL) 為題爭取到歐盟智慧健康長照計劃 (Active and Assisted Living Program, 簡稱 AAL)的資源支持 。

此次,我們精選 HAAL 計畫中匯聚的科技方案,將透過本次【銀力時代線上展 】,帶領大家一同認識!

銀享全球/文:呂理琪;核稿:蔡昕伶

英國最大的長者服務組織 Age UK 的經驗中顯示:高齡者需要的,不是更多的醫療、藥物,而是「幸福感」。這來自於更多與人親密的連結、持續的社會參與,以及能夠激發高齡者「追求自主尊嚴生活」之想望的照顧夥伴。

目前台灣的家庭以兒媳、外籍看護為主要照顧者的情況下,將無微不至的照護,作為孝順長者的方式。然而這樣的方式,不僅減少長輩的自主性,更可能讓長輩在缺乏認知的刺激、肢體的活動之下,加速退化的速度。

如何老得有尊嚴、保持自主能力,提升晚年的幸福感?接下來,將介紹來自荷蘭的創新科技,如何以「支持自主生活」取代「過度保護」的方式,為老後自主的幸福生活提供新解方。

Compaan 一款平板在手,滿足生活及社交需求

有什麼方式能讓長輩輕鬆透過科技,滿足社交與醫療的需求?荷蘭的科技產品 Compaan 為一款以平板為介面的平台,設計給不熟悉科技的長輩,讓長輩容易學習與上手。

Compaan 平板為了讓高齡者能容易上手,內頁包含色彩明顯的按鍵,並加大按鈕的設計,讓使用者更加容易操作。

平板中可紀錄並彙整日常生命徵象數據(如:血糖),並透過視訊醫療功能,連結遠端醫療照護人員,提供關鍵醫療數據的解讀與建議。平板中亦有與家庭與朋友等社群聯繫功能,在清楚易懂的介面設計中,親友可以透過 Compaan 與長者互通有無,讓大家輕鬆地保持聯繫,並從中互傳影片、照片和訊息,並可進行多方通話。

Medido 智能自動配藥器,讓長輩不再忘記吃藥

在照顧家中長輩,是否曾見大包小包的藥物難以管理?長輩是否曾出現忘記吃藥、藥物排錯的情形?忘記吃藥、吃錯藥已成為最常見的照護問題之一。

來自荷蘭科技團隊所推出的 Medido 智能自動配藥器,源自創辦人 Thijs van Nuenen 對自己奶奶因關節炎而輕忽用藥的觀察。如今,這個產品已在荷蘭及北歐市場已經具有領導地位。

只要照護人員預先設定好配藥, Medido 就能在正確的時間,自動打包並提供正確的藥物,以及發出服藥的提醒訊號。若使用者對訊號沒回應,機器就會向照護人員發送通知,讓服藥能被確實執行。

SensaraCare 室內活動偵測裝置,掌握長者健康狀態

平日工作在外工作,想了解自家長輩在家中的活動情形嗎?家中裝設緊急救援系統,常發生誤觸的困擾?在家裝設監視器,總是讓長輩或外籍看護感到沒有隱私?SensaraCare 可以協助讓您安心掌握長輩動態!

「我現在睡得更好了!因為照護人員不需要每天晚上來查看我的情形、減少我睡眠的干擾」一位荷蘭的長者表示。來自荷蘭團隊所開發的 SensaraCare ,使用無線感測技術,透過在長者活動範圍內設多組感應裝置,可 24 小時偵測長者行動數據,並進行分析其行為模式,以發展對應的照護方式。

感測裝置可安裝在居家或機構環境,其所收集的資料,將彙整到平板電腦、手機上的軟體中,以資料圖表等形式,提供有意義的資訊。醫護、照護人員、家屬可以深入了解使用者的活動情形,並提供合適的醫護照顧。

Tinybot(Tessa)陪伴型機器盆栽,讓長者獨居生活更安心

當長輩獨居時,如何補足既有家庭照護者所提供的陪伴支持?由荷蘭團隊設計的陪伴型機器盆栽 Tinybot(Tessa),廣受使用者接受、可愛的盆栽外形,提供日常作息的提醒,如:服藥、喝水等。

Tessa 可連結網路,照護人員或家屬只要透過手機或平板電腦的軟體服務,可隨時查看受照護者的狀態,並確保裝置正常運作。而 Tessa 的語音的功能,讓使用者在過程中無需額外操作,即可播送親友所傳來的語音訊息,並依據使用者所習慣的節奏調整語速。Tessa 亦設有音樂播放的功能,能為長者播放合適的情境音樂。

此外,在荷蘭國家級長照智庫 Vilans 的支持與牽線之下, Tessa 與一樣來自荷蘭團隊開發的 Sensara 感測技術結合。透過 Sensara 行為數據與 Tessa 語音互動數據的整合分析,可更好地理解使用者的生活模式,並以此安排更適合的關懷、協助、和照護和模式。

跨國合作導入共創(Co-Design)研發,產官學攜手落實在地

銀享全球與來自荷蘭,義大利,與台灣的團隊跨國合作,爭取到歐盟智慧健康長照 (AAL)計畫資源,透過與使用者共創(Co-Design)的研發方式,建置可導入市場的整合平台,提升不同時期的失智者與照護者的生活品質,並緩解失智照護壓力。

視角拉回台灣,延續過往失智友善的倡議與推動,銀享全球今年協力新北市衛生局推動「憶起守護・愛在社區」計畫,以「失智友善村培力」為主軸,在全台最老行政區——平溪,透過工作坊,互動訓練方式,帶動在地公務單位、商圈、民間單位與組織發展友善生活圈; 銀享全球在此計畫導入跨國合作匯聚的科技方案,收集平溪關鍵夥伴的回饋,作為未來開發整合平台的重要基礎。展望未來,更期許科技平台於台灣在地落實,進而持續推廣,擴大失智友善生活圈。

本篇文章為銀享全球『樂齡科技新解方』系列文章,介紹銀享全球參與歐盟智慧健康長照計畫中匯聚的科技方案。更多文章與新知歡迎參考【銀力時代線上展】。延續銀享全球持續倡議的核心議題:賦能與復能、科技與設計、共生與共好,本次線上展作為一年之末、新年之始的回顧與沈澱,期盼將銀享全球於 3 大議題下的推動彙整成清楚易懂的資訊與資源,讓大眾可共同思量、預備你我都期待的老後生活。

全文轉載自銀享全球,原文標題:『優雅老化』新解方,看歐洲創新團隊協助高齡者自主生活

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陪伴偏鄉兒少、增進長者數位力——看這些組織如何貫徹倫理、改變社會

2021.12.10

社企流/文:李沂霖

隨著社會變遷,台灣邁入少子化、高齡化的社會,人口負成長、城鄉發展差距擴大等情形加劇,加速了偏鄉教育、地方創生、銀髮健康等議題之急迫性。根據《2020 社會創新大調查》結果指出,我國民眾最關注的聯合國永續發展目標(Sustainable Development Goals,簡稱 SDGs),便呼應了上述議題,包含 SDG 4 優質教育、SDG 8 尊嚴就業與經濟發展、以及 SDG 3 良好健康與福祉。

為改善現況、打造更好的生活環境與人類福祉,不少有志之士紛紛以改善社會問題為使命,成立組織或以個人之力,採取行動、推動社會改變。像是「Revery 夢想團隊」深入台灣各地陪伴當地孩子學習;又如「GOGOLife 皇家生活 / 智家人 GFamily」陪伴銀髮族探索數位科技、促進長輩過上更便利的生活。

這些組織有的才剛起步、有的則規模不大,為支持這些小微企業強健營運體質、擴大影響力,社企流攜手信義房屋與信義文化基金會,於 2021 年啟動全台首創「創業在走,倫理要有——小微企業倫理長養成班」計畫(簡稱倫理長計畫),盼透過為期 3 年的課程培訓、交流串連、經驗輸出等方式,全方位培養計畫學員對企業倫理的認知、態度與技能,協助具社會使命的小微創業者厚實經營力、強化組織營運體質、完善公司治理文件,促進社會共好。

聚焦教育、銀髮、地方創生,回應社會問題

在第一屆倫理長計畫中,共有 51 位學員,投入多元議題領域。其中,有不少團隊回應教育、銀髮、創生等議題,提供相應解方。

Revery 夢想團隊召集負責人劉緒宇表示,團隊致力於透過辦理營隊的方式,陪伴非山非市孩童找尋自身目標與夢想。身為由學生組成的年經的團隊,透過參與倫理長計畫結識其他不同的組織,有助於檢視組織自身、加速成長。「從中看到不同組織看待事情的方式與想法,能夠幫助自己釐清目前距離完善目標還有多少、可以怎麼做。」劉緒宇說道。

同樣於教育領域耕耘的學員包含:透過培力和陪伴創造原民兒少多元發展的「HMT 你好明天」、政大學生自主發起的兒少陪伴團體「微光盒子」以及推廣多樣化的戶外活動學習,讓孩子從中培養團隊合作、解決問題等能力的「FUN 電星球」。

而在銀髮議題面向上,則有「GOGOLife 皇家生活 / 智家人 GFamily」走入社區,為居民提供安裝天線、排除上網問題等服務。當上網成為日常,科技逐漸改變人們的生活,GOGOLife 認為,使用科技產品如今已是一種生活技能,與年輕人相比,不少長輩在科技使用上遭逢較多困難,GOGOLife 便提供各種解決方案,致力增進銀髮族的資訊能力、提升他們的生活品質。

GOGOLife 創辦人葉左丞分享,參與倫理長計畫最大的收穫,是學到對內治理及對外經營各種面向如何貫徹企業倫理,「對內治理應建立價值文化作為決策基礎、對外經營則需思考組織永續的價值、顧及各利害關係人。」

其他也致力於改善銀髮族生活的團隊還有「牙驛通」,提供牙醫到宅服務,讓不方便出門者在家也能獲得專業的口腔醫療護理服務。

在地方創生領域中,位於嘉義的「台灣田野工場」透過推動廢棄空間再生、舉辦藝術教育工作坊等方式,促進在地居民參與、並帶動地方發展。位在台中的「無差生活」則致力於發揚在地文化、推動地方產業發展。

台灣田野工場創辦人葉哲岳認為,參與倫理長計畫,令他培養更寬闊的視野,去看待組織發展與社會、環境共好的關係。

期許未來多方串連,放大社會影響力

「參與計畫幫助我們認識更多有理想有抱負的個人與團隊,未來有可能促成合作機會。」牙驛通執行長曾暐志分享。在今年度的倫理長課程結束之際,不少學員紛紛表示,在計畫中與耕耘相同或不同領域的夥伴交流、相互學習,是走在創業路上莫大的能量。期許在接下來兩年的課程中,團隊間能有更多串連、合作的機會,一同實踐企業倫理精神、發揮解決社會問題之綜效。

共同主辦:信義房屋、信義文化基金會

(此文章為社企流與信義房屋、信義文化基金會共同主辦之「創業在走,倫理要有——小微企業倫理長養成班」計畫報導。歡迎分享文章網址,媒體夥伴如欲轉載請來信洽詢社企流。)

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