社企流／文：梁元齡
從 2000 年到 2015 年，隨著環境、社會趨勢，聯合國的永續發展目標動向也從「經濟、環境、社會」的 3 項維度，調向「人類、地球、合作、繁榮、和平」的 5 大元素。其中，關於企業營運的討論，也從過去談論獲利、損益平衡的概念，提升到「良善治理（governance）」的層次。
所謂良善治理，意指有效、協調的管理，目的是讓組織長期且永續的發展。在公司體質健康度的觀察上，企業可以使用財會報表來做監測；在考量利害關係人的權益上，企業則可以使用永續報告書來盤點自身行動，目標是否達成、合乎永續價值。
信義房屋、信義文化基金會與社企流發起「創業在走，倫理要有——小微企業倫理長養成班」第二年的計畫中，經濟面向課程規劃，從「企業治理」的角度出發，邀請到國立高雄大學資訊管理系副教授林杏子、嘉威聯合會計師事務所會計師連德元，為學員分享組織價值、財務經營等兩大治理核心，協助學員調整企業、組織體質，由內而外貫徹企業倫理價值。
檢視公司營運健康度，詳細帳務為治理加分
永續經營是企業最重要的面向之一，嘉威聯合會計師事務所會計師連德元指出，財務報表中充斥著各類有關企業營運的關鍵訊息，這對管理者來說是很好的幫手。根據連德元初步觀察，絕大多數小微企業，20 人以下的團隊中並沒有聘請專職的會計人員。然而，詳細的財務報表並不僅滿足稅務機構查核，對公司經營者而言，學會閱讀財報，就能收獲更多有關公司或團隊組織治理建議與營運決策。「財務報表猶如公司的健康報告書，反映公司過去作為，在公司營運體質需要改善、加強之處。」
在財務整合上，連德元建議主要閱讀「財務三表」：
- 資產負債表：評估資產及負債品質，呈現公司整體財務狀況
- 綜合損益表：衡量公司結構性的獲利能力，反映出一家企業的經營成效
- 現金流量表：觀察現金流出與流入的穩定度，是中小企最在乎也最常用到的表型，甚至有部分中小企業需要每週製作，以掌握短期內即時的現金流。
針對初學者，連德元指出，要掌握財務報表的訣竅並不難，從現金、應收帳款、存貨及固定資產，4 種類型財務進行梳理，善用除法來計算出比率，並觀察佔比的大小或變化。此外，也可多注意重大、顯著的數字，掌握一家公司中最重要的營利來源或成本流失；最後，交叉比對的工作也很重要，例如與自己公司往年比較、與預算比較，或是與相同產業性質的其他公司比較，觀察帳面上可能被忽略的面向。
藉由財務報表，反映在營運決策和行動方案中。舉例來說，一家企業如果要計算應收帳款的周轉率，可先用「營業收入／平均應收帳款」公式算出獲利，該數字反映應收帳款「為公司做了幾次生意」，數值越高越好。再利用「365 天／應收帳款周轉率」公式，得出收現天數，用來計算公司是否按時收到款項。透過財務數字呈現公司營運實際情況，才能進行下一步正確的決策與行動方案。
組織目標串接永續理念，找出對應 SDGs 關鍵字
在永續概念當道的現今，許多創業者除了會在財務面的難題外，也會面臨考驗經營者對於自己公司理念的掌握。多數的經營者雖能清楚說出自家公司或團隊的理念，卻不知道如何與全球性的永續價值精準、適當地串接。相反地，若能串聯自家組織理念與 SDGs 價值，公司在跟消費大眾、客戶、投資人溝通，甚至編列政府要求的報告書都更有效率，也更能對齊全球的永續發展趨勢。
國立高雄大學資訊管理系副教授林杏子表示，當企業在討論永續議題時，應該將組織目標回歸到「倫理」層面，再進而套入永續發展指標。「倫理」屬於抽象的道德概念，自發性地進行，而「永續」猶如法規遵循的範疇，企業的最低道德標準限度，兩者乍看下聽沒有相通性，林杏子卻顛覆這個概念，「永續不應只是法令及規範」以價值、產業、共利等 3 面向，細緻地串起兩者關係。
當我們面臨道德困境與兩難，倫理選擇的根本就是價值觀念，面對相同處境，不同觀念的人會有不同的決策結果。林杏子建議，創業者從「價值」出發，層層探究個人、家庭、公司、社會價值中，有哪些是首要且不可或缺的？面對個人價值，有些人的答案可能是「善良」，但當提高到家庭層次，答案可能會變成「責任感」，再提高到公司層次，或許「誠信」為主要的依歸。
企業理念是實踐專業的場域，林杏子提醒，當我們在執行專業的同時必須以倫理為根本，以倫理支持專業做對的事情。課堂上，林杏子也以九宮格概念，分別從企業場域、利害關係人、企業專業價值、治理、場域社會責任、社會、環境、責任等 8 個面向環繞著企業核心理念，輔助梳理學員們面對自己企業、團隊組織，進而討論與 ESG 指標相關連結。
盤點完倫理元素後，將企業價值對應到聯合國公布的 17 大類、196 個細項的永續發展指標，並搭配國立高雄大學協同開發的「多國語系 SDGs 字典」，一一將企業、團隊在做的事情或願景，拆解放進 SDGs 關鍵字，套入永續發展指標。
永續經營不是新名詞，貫徹倫理由內而外
「在過去，當一家公司希望長久穩定發展，除了追求利潤外，也必須通盤考慮組織內成員、組織外系統的權益，這是倫理的基礎」林杏子指出，企業永續經營不是新興的名詞，觀照過往企業在進行風險評估時，對內旨在確保長久經營，對外旨在確保與周遭利害關係人維持穩定的平衡關係，這跟永續概念中的「內永續」、「外永續」意涵實是相通。
透過經濟面的 2 門課程，期望讓團隊組織進行實務操作時，能善用財務報表提供的訊息，強化公司治理技巧，並以永續指標重新定錨企業的使命願景，讓所做之事都能呼應倫理價值。如此一來，才能串連想望與行動，讓組織生生不息地運作下去。
核稿編輯：葉于甄
共同主辦：信義房屋、信義文化基金會
（此文章為社企流與信義房屋、信義文化基金會共同主辦之「創業在走，倫理要有——小微企業倫理長養成班」計畫課程精華。歡迎分享文章網址，媒體夥伴如欲轉載請來信洽詢社企流。）
