爺奶做幼兒臨托、居民為醫護備餐——跨世代X多機能的共生社區Photo Credit: 民權社區發展協會
「共生社區」是近年在日本開始倡導以居民為主體,讓居民一起開發出更符合生活想望的社區樣態,不僅增強彼此間的連結,每一個人也能因此有自立生活的機會。隨著高齡化、少子化、人際關係的互動傳統逐漸轉變,「共生社區」的思維,成為現今社區發展的重要方向。
2021 年,信義公益基金會與銀享全球透過北中南東的社區探訪、共學小聚的舉辦,看見台灣共生社區最前線的寶貴經驗。這次,透過由銀享全球所企劃的【銀力時代線上展】,將擷取過程中的精華,帶領大家一一探索!
銀享全球/文:王若馨、呂理琪;核稿:蔡昕伶
廚房飄來陣陣的菜餚香氣,社區長輩忙近忙出,原來是正在準備著大家今天的午餐,著實感受到「有阿公阿嬤疼的孩子像個寶!」這裡是位於新北市民權市民活動中心,也就是民權社區發展協會的所在地。
接下來,我們將從協會理事長邱秀蘭女士的分享,了解她如何從看見社區中居民的困境,找到方法、克服現行法規限制,開創多元服務,翻轉長者、單親或弱勢家庭的生活難題,實現共生社區之路。

社區高齡人力培力,展現更多價值

「一個年輕媽媽帶孩子在路口徘徊,後來得知她做傻事被救,看到她的困境,讓我下定決心要做臨托。」秀蘭理事長談及成立「爺奶熊寶貝歡樂園 — 嬰幼兒(0 至 3 歲)臨托服務」的起因。
(爺奶熊寶貝歡樂園 — 嬰幼兒(0–3歲)臨托服務。來源:秀蘭理事長
秀蘭理事長開始在社區中尋覓,號召曾考取保母執照或接受過育兒訓練的長輩,更找來小兒科醫師進行專業育兒保健知識教學,讓爺奶保母們依循專業來照顧嬰幼兒。社區長者因著與嬰幼兒互動,臉上總是滿載著笑容,也讓社區中有需要協助的父母或家庭,得以有後援支持。不僅降低年輕夫妻的壓力,提高生育率,也能解決政府一直以來無法做的臨托服務。
「老有所用,老有所長」是協會一直以來推動的方向,讓社區高齡人力再運用。不僅如此,協會更協助單親婦女有更多的支持與工作機會,並提供身心障礙者陪伴的服務。透過高齡長者共同參與、兒少、身心障礙滾動式的服務,建構一個的社區照顧與互助的系統。

察覺看不見的角落,透過社區力量支持

秀蘭理事長進一步提到,民權社區內有經常被忽略的身障者與精障者,其中精障者平日在醫院悉心照料下有按時吃藥,病情大都能穩定控制住,但回到家庭時,卻經常因同住者缺乏照顧技巧,疏於叮嚀吃藥,於是當精障者壓力大時,或受到外在刺激而失控時,可能出現暴走行為,例如衝到馬路拿著工具攻擊社區居民。這不僅造成社區里內居民恐慌,也讓家庭照顧者壓力大增苦不堪言。
相同的問題不斷重複上演著,秀蘭理事長認為社區應協助與陪伴精障者,讓家庭照顧者有喘息空間。於是,在民權社區,有個包容各族群的融合的大廳,如同家中的客廳一般,彼此相互陪伴、共生共好。

疫情下看見早已串起社區互助網絡

2021 年中,因疫情爆發,醫護人員被歧視與排擠,便當店業者不願意賣便當給醫護人員、學保母不願意幫醫護人員帶孩子。當協會得知消息後,迅速詢問志工們的意願,過往受到照顧的弱勢、單親家庭,紛紛自告奮勇投入協助備餐、送餐等工作。
甚至有爺奶聽到這樣的狀況後,也願意前來提供短期協助,為醫護人員看顧孩子。讓我們看見,共生社區在關鍵時刻展現出最動人的一面。
(在民權社區,有個包容各族群的融合的大廳,如同家中的客廳一般,彼此相互陪伴、共生共好。來源:秀蘭理事長

創造可以令人安心生活的社區

當銀享全球團隊與社區民眾討論到對於共生社區的想像時,一開始大家總會不經意的想到可以社區中某個特定族群的服務有什麼。隨著循序漸進的引導,社區團隊們進一步去思考:做這件事不是為了照顧某一群專屬的對象,可以思考如何帶動社區中的居民們。例如,可以是透過酒吧、咖啡店等讓人放鬆的場所,促進居民間的交流;也可以是滿足不同世代的服務,甚至結合在地文化、觀光,構築大家對社區的認同感。
「相對於去討論社區的硬體要有多豪華,最重要的,是實際地與社區居民們建立起關係!」銀享全球專案經理王若馨表示,了解他們所遇到的困難、以及需要,以及發掘社區獨有的價值與特色,進而開創出屬於這地方獨特的樣貌與互助網絡。​​
(透過重塑社區間不同族群間的連結、互動與互助,個人和社區將更有活力。來源:銀享全球

從「整合照護」到「社區共生」,種下幸福高齡社會的種子

在台灣政府長照 2.0 的推動下,「社區整體照顧」已經不是陌生的名詞。醫療、長照、社區組織持續探索彼此間有效整合的照護方式,銀享全球相信在共生社區中,被照護者不僅是被動的接受者,他們亦有貢獻己身價值的可能。人人都可為其生活的社區做出貢獻是共生社區的核心價值之一。透過重塑社區間不同族群間的連結、互動與互助,個人和社區將更有活力。
2019 年夏,銀享全球走訪屢獲日本「好設計獎」的佛子園,及以混合型照顧聞名的富山型日照,一手了解日本從社區整體照顧到發展共生型服務與社區的經驗,並開始社區共生的倡議。2021 年,銀享全球攜手長期支持社區行動的信義公益基金會,透過北中南東的社區探訪,看見共生的種子已經在台灣各地緩緩發芽。同年的 8 至 10 月,舉辦全台共學系列小聚,期盼透過社區實踐家的經驗分享、互動體驗等設計,為參與夥伴收斂出未來可以運用在自己社區的關鍵 know-how,進而帶動更多共生價值的實踐,共同打造幸福、有活力的高齡社會。
本篇文章為銀享全球「共生社區最前線」系列文章,更多文章與新知歡迎參考【銀力時代線上展】。延續銀享全球持續倡議的核心議題:賦能與復能、科技與設計、共生與共好,本次線上展作為一年之末、新年之始的回顧與沈澱,期盼將銀享全球於 3 大議題下的推動彙整成清楚易懂的資訊與資源,讓大眾可共同思量、預備你我都期待的老後生活。
全文轉載自銀享全球,原文標題:一探新北市永和的民權社區如何在「多世代x多機能」的背景,實踐社區共生型服務

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    銀享全球股份有限公司(簡稱「銀享全球」)是一家為銀髮相關組織提供國際交流、培力與行銷服務的社會新創企業(social start-up)。銀享全球的創立理念來自兩個概念:「活躍老化」和「在地安老」,為了落實這兩個概念以因應全球人口快速老化的趨勢,我們希望創造國際化平台,以工具加速知識的分享,鼓勵並協助台灣銀髮健康照護產業業者提供更好的安老養老服務。
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