mobile menu search box Facebook

臺港中星跨域論壇:找到對的需求,讓亞太地區的社企跨域合作,開創新漁場

2018.07.13
瀏覽次數:

聯合國將永續發展定為目標,而「社會經濟」是運作關鍵。究竟在亞洲地區,社會經濟的發展現況為何?各地區間又該如何發展出跨域合作?2018 亞太社會企業高峰會「臺港中星論壇」,匯聚亞洲的社會企業和公益投資代表,一起談論臺灣、香港、中國和新加坡 4 地的社會經濟發展,並為跨域合作提供更多努力方向。

文:黃培陞

「社會企業定義的用詞很多,社會企業、社會創新、影響力投資、永續發展目標,其實都在講同一件事,就是社會創業精神。」主持人暨講者、臺灣「活水社企投資開發」創辦人暨總經理陳一強表示,他口中的「社會創業精神」,指的是從無到有、用新的方法解決舊的問題。為達永續發展目標,並連結社企生態體系,「社會創業家,不是給魚或給釣竿,而是直接改變整個漁場。」論壇接著由 4 位講者分享各地目前的社企生態,再進一步討論跨域間的合作關鍵。

公司型社企,將成臺灣關鍵少數

陳一強說,比起大小規模或名氣,要評估社企發展階段,更關鍵的評比標準應為:是否引發公民(社會)運動、建立社會大眾信任、打造多元化的創新創業、納入多方角色成為利益關係人(stakeholders)、是否吸引更多民間資金、不再仰賴固有資本,以及是否引發「結構性改變」等。

回顧臺灣過去 10 年,社企環境從貧瘠荒漠,如今已建構出較完整的社企生態。陳一強分享,論壇幾天前,遠見雜誌將「社企之星」獎項獲獎人作為封面,顯示臺灣的社會企業氛圍已然步向成熟,他也對社企能和主流媒體結合相當樂見。此外,陳一強也舉臺灣的鮮乳坊為例,雖然身為小型社企,市場表現卻波及大型乳品企業,甚至成為「外包裝效法對象」,對市場產生充分影響力。

陳一強將臺灣目前的社會創業分成 2.5 種模式,第一種是仰賴捐款的非營利組織,如財團法人及合作社;第二種是社會企業,即懷抱道德感的營利法人,還有所謂第三種,也就是「0.5 型」(公司型社企),介於以上兩者中間,考量公益又同時自給自足。陳一強認為公司型社企會成為臺灣社企發展的「關鍵少數」,雖然不會是主流,但與創業投資和創新育成息息相關。

社企培力,從最基層開始

丁立副主任代表的中國恩派公益組織發展中心創辦於 2006 年,是提供資源給更多小型團體的中間型支持機構,至今育成約一千多家組織,大多是非營利團體,其中也有 10% 是社會企業。她說,恩派著重全國社區發展,除了引薦優質組織到各地,更重要的,是從最小社區基層單位著手,培育社區組織工作者,「因為我們覺得,這才是公民社會的基礎。」此外,當局近年也更重視社區自治,發現居民聚集做自我服務是有助發展的良方,恩派因此趁勢結合政府動能,提拔眾多組織。

丁立指出,強大的電商網路雖讓中國民眾物質不餘匱乏,軟性的社會服務卻沒被滿足,加上境內捐款多採一對一資助模式,少有大筆捐獻,在資金來源受限、需求卻相當大的情況下,恩派早年孵化的 NGO 近期也開始探索,嘗試轉型成社會企業。

 

中國未來 10 年,社企將會「大發展」

中國目前沒有全國性立法推動社企,公司型社企仍占大多數。但丁立也說,儘管國內社企熱在西方鼓吹下漸漸蔚為風潮,由於引進較晚,也多在公益領域中發展,許多新富階級對公益情況的知識較少,也是需要克服的問題。回顧過去 10 年,她認為境內社企發展沒有太明顯的變化,目前還是起步階段,「但我們發現一個趨勢,就是在社區服務跟社區發展的領域中,蘊含大量社會需求」,因此恩派也在約 2 年前開始探索影響力投資,聯絡同類型組織,將更多資源引入社區。

展望未來 10 年,丁立很樂觀,因為境內眼下至少就有上千家新創潛力無窮,雖然經驗不足,資金人才卻俱備,「未來 10 年,想必是大陸社企『大發展』的階段」。她更表示,目前社企在亞洲地區儘管仍限於小眾,但透過跨界合作,必定能帶來具變革性的社會運動,進而推動並建構社企生態系統。

香港社企的前世今生

香港長者安居協會創會總幹事馬錦華分享協會成立的契機,同時向聽眾介紹香港社企特殊的「前世今生」。2003 年,非典(SARS)爆發,重創香港經濟,港人面臨巨大失業潮,特首因此鼓勵建立社會企業,目的就是創造工作機會,長者安居協會也在期間應運而生。

然而,當時「社會企業」一詞卻尚未風行,要到近 10 年香港才正式吹起社企熱跟風,10 年內約年增 20%,至今社企已達 700 多家。其中,社企種類大多與勞動相關,包括提供服務和居家照顧等,甚至出現生命體驗、災難體驗館等「體驗型社會企業」,堪稱香港社企的重大開展。

香港社企目前仍僅占總體 GDP 的 0.5%,相較於英國的 10%、法國 8%,還有極大發展空間。馬錦華語重心長地說,「香港的社企家都得不計代價」,點出社企環境還處於「開路先鋒不畏死」的階段。馬錦華也提醒,亞洲區社企不可免地將深受中國「一帶一路」政策及「大灣區發展」的影響,所以如何將好的概念、經驗,拿去和其他國家交流十分重要。馬錦華認為共享語言和文化背景的華人地區,概念相近,若能攜手合作必能創造重大變革。

亞洲金融重鎮的社企潛力

亞洲公益創投網絡 AVPN 旗下亞洲政策論壇總監 Patsian Low,向聽眾分享 AVPN 運作願景,以及新加坡當今的社企環境。AVPN 為會員提供資金、人力及其他型態援助,包括投資影響力企業、非政府組織等以社會關懷為重點的單位,解決亞洲區域中的各項問題。其中,由創投者、企業、影響力基金、服務提供者和政府相關單位所構成的生態系,即「投資人社群」,不僅提供社企所需資金,也帶來了人脈網路、專業技術、賦能諮詢等,促成一股推進社企成長的動能。

Patsian 認為,新加坡是適合創新跟實驗的地方,也因為過往中小企業成長成績優秀,投資環境相對穩定;新加坡也有很強的立法環境和政府支持,不只資本面,還存在公益性質的稅務優惠。「新加坡是個小國,但也是非常關鍵的金融港口,對於社企推動、融資、創投,都有潛力扮演亞洲區重要角色。」她指出,新加坡在社會經濟的大部分面向,成果都可圈可點,期待未來能穩健成長。
新加坡目前約有 400 多家社企,不過僅約 10% 組織將受 AVPN 投資,剩下 90% 的組織仍在早期發展階段。此外, Patsian 也提到新加坡的內部隱憂,就是如何達到經濟成長和永續發展的雙贏,以及健康、平等問題,也是未來亟須面對的課題。

面對萌芽中的市場,到底未來資源該從哪來,Patsian 同樣提到當地的新富族群,其實許多都不太了解社企場域,「如何有效把他們帶進社會經濟市場,就是關鍵。」她預期,2020 年星國百萬富翁人數能達 18 萬 8 千位,屆時社會企業發展還是需仰賴這些社會投資社群跟大眾的投資與參與。因此,往後將會需要更多仲介者為社企創業家帶入創業資源、促進產官學投入,也需要政府協助制定相應法規,打造市場、提供培力、舉辦活動。

成功跨域需掌握「對的需求」

談完各國現狀,聽眾多好奇,是否有成功跨域的組織作為先例,講者紛紛提到各自均有投資的體驗型社企「黑暗中對話」,如丁立分享,該組織在中國落地 6 年,今年已達收支平衡,於 5 個城市駐點、建設 4 家黑暗體驗館。Patsian 則坦言,在新加坡成功跨域的組織目前仍為數不多,但諸如弱勢就業等各地區均具有的問題,自然較容易發展到其他亞洲國家。

另外,對於聽眾有關非營利組織轉型社企的疑問,陳一強建議,由於轉型將歷經結構性的轉變,面對市場的心態肯定要調整,若團隊中沒有創業家,建議不要貿然嘗試; Patsian 則舉新加坡的新創為例,不少非營利組織十分積極要將產品賣給政府或企業,卻未必有餘力探究產品是否滿足市場需求,應當警惕。

最後提到創業者的心理素質,馬錦華提醒,他觀察到許多香港社企創業者「以自己的需要作為社會的需要」,因一時衝動而創業,卻未經審慎評估;丁立則舉共益企業為例,從身邊需求發現商機,創業才具熱忱、也才能讓社企永續經營。幾位講者均表示,找到「對的需求」常是跨域成功的要素,發現共同問題與需求後,便有機會順勢到各大市場落地生根。

核稿編輯:金靖恩

延伸閱讀
>>「活下去才有影響力」看 4 個成功「活下去」的社企,揭露永續發展的秘密
>>「不同的國家,也會遇到相同的社會問題」臺日韓紐跨域對談,凝聚太平洋的改變力量
>> 改變世界之前,先找到自己的陽光、空氣和水——為社會企業創造一個永續生態系


2018 年社企流 iLab 年度成果發表小論壇,我們定義為「給下一個社企夢想家的備忘錄」,期望這場真實、有笑有淚的備忘錄,可以帶給不同領域的創新者一些啟發。點此報名參與

 

「讓社會企業像病毒一樣感染所有人」跨域合作打造生態圈,讓社企發展到東南亞的每個角落

2018.07.12

在 2018 亞太社會企業高峰會「東南亞區域論壇」中,由「以立國際服務」創辦人陳聖凱擔任主持人,邀請到 4 位創業家分享東南亞社會企業的發展現況,與跨域合作的機會。講者分別為泰國 「Change Fusion」創辦人 Sunit Shrestha、印尼社會創新加速器「Instellar」 執行長 Romy Cahyadi、越南非營利組織「Centre for Social Initiatives Promotion 」(CSIP)創辦人 Pham Kieu Oanh,以及緬甸「BusinessKind Myanmar 」創辦人暨董事 Helen Gunthorpe。

文:黃思敏

「今天 4 位講者創立的社企當中,就有 3 個是中介組織。社會企業走在很艱難的路上,過程需要中介組織的支持,就像學游泳需要找教練,更不可能自己蓋一座泳池。」主持人陳聖凱表示,社會企業嘗試用商業力量解決社會問題時,除了需要中介組織的協助,更需要跨域合作,「這個域有可能是國界的域,也可能是跳出社會企業,和政府部門、民間組織等合作,共同發展社企生態圈。」

從偏鄉到首都,共創印尼社企生態圈

英國是全球發展社會企業的先驅,其中最具代表性的中介組織便是社會企業育成組織 UnLtd。UnLtd 的友誼機構遍及全球,其中包含由 Romy Cahyadi 於 5 年前在印尼創辦的「UnLtd Indonesia」。在累積了 4 年扶植社會企業的經驗後,Romy 又再度於去年創辦社會企業孵育組織 Instellar:「過去我們已和 74 個社企合作,影響力從總部雅加達,擴及到印尼許多偏遠社區。」

Romy 表示印尼社企生態圈十分活躍,社會企業除了有中介組織的扶植外,知名大學亦有諸多相關的課程與學術計畫,更有許多企業舉辦獎助計畫或競賽,「其實早在印尼 1945 年獨立以前,許多印尼企業就擁有社會企業的的永續概念,如今社企的成長已經突破零界點,知名大學、社會創業家、大企業、投資人及媒體都扮演了重要的角色。」然而印尼幅員廣大、島國非常多,許多社會企業都從邊緣的地區開始興起,Romy 表示總部位於雅加達的 Instellar,沒辦法幫助到所有地區,「未來我們需要更多的社企中介組織,來加速社企發展到印尼的每個角落。」

打造人脈網,讓「社企病毒」感染所有人

「如果說 Instellar 意味著社會企業就像群星一般,那麼 ChangeFusion 就像社會企業的一面鏡子,讓社企能看見自己耀眼奪目的一面,用好想法成立企業,解決社會問題。」泰國 Change Fusion 創辦人 Sunit Shrestha 表示,ChangeFusion 每年約支持 10 個團隊發展成社會企業,並幫助創業家串連企業導師、專業人士及投資人等關鍵人脈網絡。

「如果要創造影響力,創立自己的公司就是第一步,如果要讓規模擴大,就需要跟更多人合作。社會企業家就像一個病毒,我們的目的就是要感染所有人,包含政府、投資人、受眾等都是你的宿主。『社會企業病毒』的重點就是,如果你和宿主同在一個社交圈、互為朋友,就容易互相傳染。」Sunit 用生動的比喻說明 ChangeFusion 如何打造利於「傳染」的人脈網,例如串連泰國小農及國際知名航空推出特色咖啡包,或是讓泰國偏鄉弱勢婦女的傳統手工藝,透過曼谷設計師的改造後成為精品等。

「臺灣有許越南移工,但臺越間卻沒有太多社企合作」

「我跟 Sunit 和 Romy 是在 8 年前於倫敦認識的,我們雖然來自不同的國家,但我們都有相同的理念,更變成好朋友,互相支持對方的計畫。」Pham Kieu Oanh 早在 10 年前,當社會企業在越南仍是個陌生的概念時,就已投入相關領域努力,如今更領導越南政府的「社會企業推廣中心」(Centre for Social Initiatives Promotion,CSIP),目前已育成 150 個社會企業,更有多達 25 萬人受惠。

Oanh 指出臺灣與越南有很長久的交流合作歷史,不論在經濟上或文化上都有很強的連結,而跨域合作可以為社會帶來很大的影響。「臺灣是越南很重要的 FDI(直接海外投資)來源,我們有很多工廠來自臺資,很多越南移工來到臺灣工作,但奇怪的是,臺越在社會企業方面卻沒有很多的合作計畫,尤其是針對移工的方面。」Oanh 期盼未來能與更多臺灣的社企人才合作,凝聚兩國的關係解決共同的社會問題。

「你不必是誰,只要做出別人需要的產品就能成功」

不同於前 3 位講者皆是成立社會企業中介組織,來自舊金山、擁有金髮碧眼的 Helen Gunthorpe 因擔任無國界醫生而來到緬甸,也因深深地愛上這塊土地,而決心在緬甸成立社會企業 BusinessKind Myanmar,希望解決在地的貧窮問題。「我不是緬甸人,更慘的是,我不是企業家而是個醫生。我想這對各位來說是很好的寫照,不管各位的工作是什麼,不管你是誰,只要能做出別人需要的產品,就能獲得成功。」Helen 憑藉著對緬甸的熱情與承諾,克服了文化衝突,成為緬甸社會企業的重要人物。

然而,緬甸的整體企業環境仍低落,要推動社會企業更是艱難,Helen 與夥伴兩人從一台小卡車開始,挨家挨戶地尋找合作夥伴:「剛開始單打獨鬥的我們,沒有很多資源,無法去吸引投資人。即使吃了很多閉門羹,但我們沒有放棄,才終於做出別人想要的東西,突然間就有很多人想和我們合作。」Helen 也強調跨領域合作的重要性,能把企業推到一個新的層次、大幅成長,也會帶來更多合作的可能性,「一旦你成功了,其他人也會想要和你合作,現在我們已經成立了 4 個社會企業,創造窮人也買得起的產品。」

「相信大家都能感受到他們對社會使命的熱情,而 4 位來自東南亞的講者也同樣對於臺灣的社企論壇能有逾千人來參加,而感到不可思議。」主持人陳聖凱整理現場聽眾的提問,發現許多聽眾希望能有機會至東南亞社企工作,也希望進一步了解中介組織在篩選出欲扶植的社會企業時,有什麼標準。

衡量社企沒有標準的 KPI,只能用使命去回應社會問題

Romy 提供了 3 個指標,分別是社會影響力、創業家的熱忱,以及商業模式。在影響力方面,仲介組織會去了解社企想解決的問題、解決方案以及受益對象;再者,Romy 強調中介組織投資的是早期企業,因此創業家的承諾、投入程度就決定了這個社企的發展,「團隊是非常重要的,不管做任何事,第一步總是最難的。也許很多答案還沒找到,很多事情還不知道怎麼做,因此投入的熱情就是關鍵了。」最後被衡量的指標才是商業模式,Romy 表示商業模式是可以被調整與改變的,因此初期並不會太過苛求。

然而社會企業不同於一般企業,成功與否不能單看財務上的數字與組織規模,而是針對社會問題所發揮的影響力。Oanh 表示:「社企的成功在於有沒有去改變生命,至於有沒有獲利不是最重要的。以一般企業來說,並非規模龐大才是成功,98% 的企業都是中小企業,同樣的,大部分社企的規模也都很小,卻做了很多好事。」

「衡量社企的成功與否,就像衡量人生一樣複雜,更關乎個人的價值觀。社會企業就是要去解決問題,因此可以試著去定義最小的成功單位是什麼,設定短期目標,才能證明自己的社企能解決問題。」Sunit 表示。

Romy 補充成功沒有標準答案:「在創立組織的時候,一定會有想達成的願景或使命,而每個人的標準和願景都不同,當你捫心自問為什麼要創立組織時,就會知道要用什麼標準去衡量。」Helen 也感性地表示,夥伴的成就感也是重要的指標:「當回到緬甸辦公室的時後,我只要看到員工臉上的表情就會知道了。」

「社會企業的成功指標本身就是抽象的,大家可能很想聽到一個 KPI 式的答案,但更真實的回答就是,他們只能用生命與使命去回應社會問題。」陳聖凱總結。

核稿編輯:金靖恩

延伸閱讀
>> 政府、企業與社企齊聚,談跨界合作成功心法:建立信任、持續創新、發揮影響力
>> 周士錦——她是龐克族,更是「新加坡社企教母」:一手經營龐克潮牌,一手解決青年就業問題
>>「不同的國家,也會遇到相同的社會問題」臺日韓紐跨域對談,凝聚太平洋的改變力量


2018 年社企流 iLab 年度成果發表小論壇,我們定義為「給下一個社企夢想家的備忘錄」,期望這場真實、有笑有淚的備忘錄,可以帶給不同領域的創新者一些啟發。點此報名參與

 

主題
看更多主題