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這裡沒有專家,只有 100% 的信任——讓被社會拒絕的靈魂,在此互助共好

2018.07.24
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文:李宜芸/口譯:五十嵐祐紀子 

遊覽車剛停下來,就看到宮田隼先生與坐在他肩膀上的兒子 EN 醬在遠方招手。因為之前在台北舉辦的在宅沙龍見過面,我們熱情地跟宮田先生打招呼,然後準備往宮田先生所經營的空間「人間」走去。

走了幾步路,發現宮田先生沒有跟在身邊。回頭看,發現他肩膀上可愛的 EN 醬正隔著窗、熱情邀約起遊覽車司機田村先生:「你要不要來我家吃飯?」田村先生靦腆地微笑點頭,看起來是委婉地拒絕,EN 醬還是不死心:「一定要來喔!」

還沒進到台灣在宅醫療學會口譯 Yukiko 口中充滿魔力的人間,這件事情就讓我很意外了。因為在台灣,就算是再怎麼活潑的孩子,對於第一次見面的陌生人多半還是保持警戒心,這麼大方、樂於分享的孩子,還是第一次見到。

我們走向人間,一直都是大剌剌的宮田先生睜著大眼強調:「旁邊都是很漂亮的房子,我們的房子是這裡最普通的。」

他錯了,人間比周遭的屋子有趣一百倍。

每週 3 次共煮,非家人卻能自在互助

人間位於富山縣,外觀是個民宅,門旁就是一個大雞籠,裡面住了兩隻雞,我忍不住在心裡「蛤?」了一聲。

而屋裡目測有十幾二十個人,有一位看起來約高中、大學的男孩就坐在門口,戴著耳機玩手機,看都不看我們一眼(現在想想,他正在用他的方式跟我們打招呼,否則人間空間這麼大,他何必在門口呢?)。

其他多數人都是既好奇、又熱情的跟我們打招呼,有跟余尚儒醫師的孩子瓦拉、瓦力年紀差不多的小學生,也有青少年,還有孩子的媽媽;廚房更是熱鬧,擠滿了年輕人在裡面煮飯,聽說掌廚的金頭髮女孩超會做蛋糕。對我們這群突如其來造訪的人來說,他們看起來就像一個超大的家族。

今天我們本來是要來這裡共煮晚餐,但因來晚了,才進廚房,這群做菜的年輕人便把我們趕到外頭等開飯。

人間不像我們去參訪的許多點,空間多半漂亮又整潔,這裡則是充滿常民的生活感:榻榻米有波浪狀的使用痕跡,窗門上的破洞用報紙與圖畫修補,桌子款式不一,餐具也各有不同大小,一旁櫥櫃雜亂堆著東西。

我們還在感受人間的氛圍,EN 醬就拿著筷筒來到每個人身旁問著:「筷子招待!」開始發給每個人筷子,其他孩子也自主幫忙發晚盤、倒茶水和分茶碗蒸。有人沒分到,但不好意思說,Yukiko 說:「這邊用餐要用搶的呦!」趕緊舉手搶了一個。還有個 10歲 長得像日本娃娃的小妹妹 Hina 醬,動作俐落地幫大家盛起烏龍麵。

Yukiko 說,這裡的孩子很會關心別人。一進來時,一下子搞不清楚誰是主人,因為每個人都像這裡的主人,很自在。大家手忙腳亂,卻又亂中有序,彼此替補、分工;雖然他們彼此不是家人,卻擁有這樣互助、互信的默契。

開飯時,大家邊吃飯邊吱吱喳喳地說話,好不熱鬧。人間現在一週有3次共煮的時間,原本只有一次,是上次宮田先生來到台灣與台東「孩子的書屋」陳爸交流後,發現共食對孩子來說是很重要的事,回來便開始每週 3 次共煮。食材是大家帶來的,有時則由食物銀行提供。

100% 互信,在「人間」同享冷暖

Yukiko 每次提到人間時都說,她第一次來時,很困惑這個空間是什麼?「但我知道這個地方很重要。」

宮田先生是補習班老師,或許因為大剌剌的個性,不同學校老師高高在上的態度,因此很受學生歡迎,也協助學生、家長解決各式各樣的問題,有時也會收容一些不願上學的孩子。

直到 7 年前,他決定租棟房子,取名人間,24 小時開放,讓每個人都可以來到這個空間。剛租下房子,這裡還是個空屋,沒有任何家具或電器。不過這幾年,來到這裡的人多少會帶些東西來,開始有了電視、廚具、餐具、桌子等,甚至最多曾經同時有 4 台微波爐。

角落擺有募款箱,一次來可以投 300 日圓,就算沒錢還是可以進來。如果每次來有投錢,最近卻沒有投錢的人,就可以關心他最近是否有困難。

來到這裡的人,從尚未讀書的孩子,到高齡長輩都有。他們可能拒學(剛剛那位可愛的 10 歲妹妹,就拒絕上學),也有剛從監獄出來沒地方去的人,有暴力傾向的精神病患,還有日本日益漸增的繭居族、白天沒地方去的人、沒有工作機會的人、單純來玩的人、沒有飯吃的人、在家裡被施暴的人,各式各樣被社會貼滿標籤的人都聚集到人間了。也有到處跟人說想死的人,宮田先生跟他說:「那生前就來這裡看看吧!」

這裡沒有專家,也沒有提供諮商,充斥著各式各樣的煩惱。宮田先生說,原本是一個人在懊惱,不過來這裡大家就可以一起想辦法幫忙解決。

大概是太多人問過他:「讓大家自由進出空間,甚至有犯罪的人,難道不會有危險?」宮田先生自己主動說,開放人間的這 7 年,從未發生過大事件,而他自己也很意外。

「我 100% 相信別人、不排斥任何人。 我發現 100% 相信對方後,這個空間不會發生什麼問題。」

敞開房門,與社區和諧共生

當然有時也是有製造麻煩的人。例如,有人曾說要殺了宮田先生。「雖然有過這樣的衝突,但是他離開後,發現自己沒有地方去了,又再回來。」宮田先生分享。

還有從監獄出來的偷竊成性的人。他進到空間後跟大家坦白:「我是有偷竊習慣的人。」但在人間的每天,他都會跟大家說:「我今天沒有偷竊。」因為在人間,而有進步的可能。

宮田先生雖然沒有提供諮商,卻經常被家長抓去解決孩子的事。曾有孩子在家揮舞刀子,家長不是先找警察,而是打電話找宮田先生。宮田先生來到孩子的房門口,脫光全身衣服走了進去,告訴他「我什麼都沒有」,讓孩子卸下心防,然後開始跟孩子對話,多麽像電影劇情。

Yukiko 分析,精神病院、監獄、學校,都有很多的規矩限制行動,然而人間是個沒有任何規矩的地方,反倒讓這些人很自在,大家都能接受每個人的狀態,反而達成一種平衡。「他們很珍惜這個空間,更能自主管理,因為若發生事情、失去這個空間,就要回去體制內的機構了。」

這些在體制內不被接受的孩子,在這裡也學習到體制內學不到的課程--分享與互助。Yukiko 觀察到,這裡的孩子很照顧彼此,也會關心他人的需求,「這是比學校教育更重要的『共生力』,他們因為與各式各樣的人互動,反倒學會分享和照顧別人,而不是跟同儕競爭考試成績。」

雖然人間有很多被社會貼上標籤的人,卻也意外跟社區感情很好。北陸冬天時常下大雪,人間裡許多身強力壯的年輕人會幫忙社區剷雪;社區運動會時,也因為年輕人多,時常拿冠軍,社區的長輩們很喜歡他們。

「我做的事情很簡單,只是把房子打開而已。」宮田先生每次在分享或演講時,都會抓抓頭講這句話。

人間沒有被施了魔法,也不是烏托邦,宮田先生打開門的動作背後,是對人的全然信任。因為被信任著,在人間的朋友也願意再次為自己的人生努力、照顧彼此。

全文轉載自台灣在宅醫療學會,原文標題:居場所之二:被社會拒絕的靈魂,在「人間」找回信任

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「想解決世界性的問題,就能調動世界性的資源」Gavin Armstrong 以平價又有效的創新點子,拯救全球缺鐵問題

全球有將近 20 億人患有缺鐵症,不只會造成暈眩、疲勞,甚至可能導致死亡。然而如此嚴重的全球性營養不良疾病,過去僅以成效不彰的缺鐵藥品來解決,為此人們始終盼望有更好的替代方案。2018 亞太社會企業高峰會邀請到幸運小鐵魚的創辦人 Gavin Armstrong,以創新補鐵工具解決世界性的營養不足問題。

文:郭潔鈴

「從柬埔寨出發,現在走向世界的幸運小鐵魚(Lucky Iron Fish Enterprise),把看起來平凡無奇的鐵塊,結合社會的力量和永續發展的力量,做成跨國性的社會企業。」擔任主持人的行政院政務委員唐鳳精準地為幸運小鐵魚下了註解。

受到這間跨國社會企業的啟發,唐鳳更勉勵台下的社會創業者,「創新的力量取決於志業的心有多大,你想要解決世界性的問題,就能調動世界性的資源。」

解決全球性營養不良問題的創新方法

長期致力於解決全球缺鐵症狀的 Gavin,帶著笑容、腳步輕盈地走上舞台。年紀輕輕就創辦跨國社會企業幸運小鐵魚的他,用創新力量設計產品,成功提出更好的補鐵解方。

Gavin 於就讀博士生期間走入柬埔寨的鄉村,發現當地的婦女和小孩時常感到疲倦、頭暈,甚至會突然昏厥。深入調查後,Gavin 發現上述症狀背後的原因其實是缺鐵,而缺鐵更是全球最大的營養不良問題之一。

「這是一位在肯亞的媽媽,」Gavin 指著螢幕上一名抱著嬰兒的婦女表示,「她的生活過得很艱辛,她要照顧小孩、要工作、要為家人準備餐點,她還需要對抗因缺鐵而造成的眩暈症。」

Gavin 語重心長地表示,如此辛苦的女性,並不只出現在肯亞,也會出現在紐約、柬埔寨,以及臺灣等地。據統計,全球有 20 億人患有缺鐵症,大部分為婦女與孩童,而缺鐵的主要原因是飲食中未攝取足夠的鐵質,因此無法負擔營養食物的低收入戶,或是長期吃素者,較有可能患有缺鐵症。

遺憾的是,市場上的補鐵藥品,並無法真正解決此問題。Gavin 表示:「與 2000 年的數據相比,我們在研發補鐵藥品多花了 20% 的預算,可是缺鐵人口卻仍然上升了 10%,這代表我們花了數十億的錢,卻讓情況更糟。」

為此,Gavin 盼望開發出更好的補鐵辦法,在柬埔寨進行一連串的田野調查與產品測試後,最終他與團隊順利開發出一款價格親民、效果卓越的補鐵產品「幸運小鐵魚」。

魚外型的鐵塊,為人們帶來「真正的好運」

幸運小鐵魚是一塊魚形狀的鐵塊,只要丟入含有酸性物質(例如檸檬汁、番茄或芒果)的料理中烹煮 10 分鐘,即可獲得成人每日所需的鐵質。

不僅如此,幸運小鐵魚的材質經過特殊技術處理,使鐵質釋放進食物後,不會有鐵鏽味溶入食物中。Gavin 自豪地分享道:「很多媽媽會在早晨時把小鐵魚放進果汁中,而小孩完全不知道自己在喝鐵質補充品。」

一條小鐵魚的使用年限為 5 年,為了讓使用者意識到使用期限,Gavin 更想出一項別具巧思的設計。「小鐵魚的臉上帶有一抹微笑,經過 5 年後,這條魚的笑容會慢慢消失,代表這條魚不再能帶給你快樂,這會促使客戶去買一條新的小鐵魚。」

而幸運小鐵魚的討喜魚外型,則是源於 Gavin 創立公司初期,在柬埔寨推廣幸運小鐵魚的經驗。「在柬埔寨,魚代表著幸運,因此當婦女把小鐵魚放入鍋中,變得健康、不再暈厥,孩子的課業表現也變得更好後,使人們相信小鐵魚真的會帶來好運。」

在柬埔寨順利讓當地人民接受這項創新補鐵方法後,Gavin 試圖將幸運小鐵魚推廣至全世界。「慶幸的是,魚造型在世界各國幾乎都行的通,因為將魚放入鍋中,是件邏輯上非常合理的事。」

不過唯一一個讓 Gavin 踢到鐵板的國家就是印度,他分析道,由於印度大多數人都吃素,儘管小鐵魚本身的材質並非葷食,但是魚造型使印度人仍心存疑慮。為此 Gavin 又設計了一款同樣功能、全新外型的產品「幸運小鐵葉」(Lucky Iron Leaf),順利將印度納入市場版圖。

幸運小鐵魚銷售 66 國,成為跨國 B 型企業

目前在全世界 66 國皆可購買到幸運小鐵魚,Gavin 更透過「買一捐一」模式,持續擴大社會影響力。只要已開發國家的顧客購買一隻小鐵魚,位於開發中國家的人民即可免費獲得一隻,目前全球已有 78 萬人因此模式促進了健康,免於缺鐵之苦。

Gavin 強調,小鐵魚不僅便宜,而且更有效,「把幸運小鐵魚跟補鐵藥品做比較,一個家庭購買 5 年份的補鐵藥品,需要花費 675 美金,且只有 32% 的人願意接納它;而小鐵魚用 5 年僅需要 10 美金,且有高達 92% 的人願意使用。」

未來 Gavin 將持續研究缺鐵議題,「我們不只是提供簡單的補鐵工具,更希望能夠從源頭診斷缺鐵症狀,並針對缺鐵症做醫學研究 。」

已認證為 B 型企業的幸運小鐵魚,目標於 2020 年前向 100 萬戶家庭提供 100 萬隻小鐵魚。不僅如此,Gavin 更重視在公司營運的每一個環節,都符合社會公益,包括雇用敘利亞難民、採用環保的產品包裝等措施。

Gavin 相信,不只有社會企業需注重社會影響力,只要是企業,都能夠於供應鏈中負起一定的責任,「任何企業都有機會可以成為社會企業,」Gavin 滿懷希望地表示。

從源頭解決缺鐵,欲成為缺鐵研究的專家

開放觀眾提問時,有人問道:幸運小鐵魚如何面對設計出類似產品的競爭對手?對此 Gavin 十分有自信地表示,「小鐵魚的概念聽起來很簡單,但是設計極其複雜,鐵塊上的曲線設計,都是為了讓鐵質更好的釋出。」產品設計經過扎實醫學研究的幸運小鐵魚,可以給予消費者更有保障的產品,不怕競爭對手輕易仿冒。

另外,現場觀眾也好奇地問道,為何 Gavin 當初不設計鐵鍋產品,使用者炒菜時鐵質就能自然釋出?對此 Gavin 解釋道,小鐵魚的最初構想的確是源於鑄鐵鍋,但是當鐵鍋沾上油後,鐵質就會慢慢地消失,保養不如幸運小鐵魚容易。

最後 Gavin 表示,目前團隊也在研究其他營養不良的症狀,像是缺鈣或是缺 B 群,「不過其實光是要讓市場接受小鐵魚,就要花很多心力,因此我目前仍聚焦於解決缺鐵的問題,目標是成為缺鐵症狀的專家。」

核稿編輯:金靖恩

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