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另類咖啡廳服務生:漸凍病友遙控機器人,用「分身」滿足與人互動的渴望

2018.11.23
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This Moment/文:Alice

日本東京有間特殊的「機器人咖啡廳」即將在 11 月開幕,不過,這些機器人背後的操控者,其實是漸凍人等身體無法自由移動的人們。由日本公益金金會與機器人開發公司 Ory Lab 合作推出的 DAWN 咖啡廳,將會由身體不自由者所操控的機器人來擔任服務生,希望可以藉由機器人與人產生互動、參與社會,進而獲得心靈上的支持。

或許有人認為,對於失去自由活動的人來說參與社會、交友甚至工作,都不是任何該被考慮的選項。但事實上卻完全相反,因為身體的限制對於「日常生活」的渴望,比一般人來得更加強烈,「身體雖無法動彈,心智仍然渴望與人互動。」日本機器人開發公司 OryLab 執行長吉藤健太郎(Kentaro Yoshifuji)看見身體不自由者這樣的痛苦,表示想要創造一個不受身體拘束也能工作的空間。

 

他們將在 11 月底於東京赤阪開設一間名為「分身ロボットカフェ DAWN ver.β」的咖啡廳,由 OryLab 公司所開發的 OriHime -D 機器人來服務,機器人大約 120 公分,配有攝影鏡頭、麥克風、喇叭,患有漸凍症的患者能夠使用眼球操控軟體,移動、操控機器人與顧客互動,透過 14 個不同關節,機器人可以完成遞送飲料、結帳等任務。

每天可以接待的來客數設有上限,以確保服務品質,同時將會依照購票時段順序依次安排座位,結束時透過來訪者的顧客滿意調查,作為實驗是否成功或後續修正的依據,目標在 2020 年東京奧運之前開設實體店鋪。

對於不能正常活動的人來說,雖然身體無法動作,但他們的心智功能依然正常,被困在身體裡的靈魂,其實非常渴望與人互動、甚至出去工作。「機器取代人力」這件事經常有所爭議,不過若將這樣的科技運用在無法行動自如的人身上,利用遠端操控的技術,讓他們能夠藉此與人交流,建立自信心,投入社會,也為冰冷的科技帶來更多溫暖。

本文獲「This Moment 輕有機・線上生活風格雜誌」授權刊登,原文標題:「身體雖無法動彈,心靈仍然渴望與人互動。」:東京一間以機器人作為漸凍人分身的 DAWN Cafe,發現更多美好生活提案,請上 This Moment

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讓印度農業不再「又苦又窮」:他把農民變網紅,用 YouTube 傳遞務農絕招

2018.11.13
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文:仁人學社

「農村很窮,農民很苦,農業很危險。」這句話是對中國三農問題最廣為流傳的概括,而這句話也同樣適用於另一個農業大國 ——印度。

據統計,印度有 61 萬個村莊,超過 6 億的農業人口。印度平均每個農民的年負債額達到 300 美元,而他們中的大多數人,每天的收入還不到兩美元。為了改善生計,農民不得不過度使用化肥、農藥來提高畝產,時間長了就會導致土質下降,耕種成本反而上升。與此同時,一些先進的農業技術和農耕方法卻遲遲得不到有效推廣。

印度的三農問題

2003 年印度政府曾經做了一次調查,發現農民獲得農業相關資訊的主要來源是農民之間的口耳相傳,這種方式的效率可想而知。印度其實有 10 萬多名政府的農業技術員,負責下到田間地頭向農民普及農業知識和技能。可是平均每兩千個農民才能攤分到一個農技員,而要見到一次農技員一般要等上半年。

如何以合理的成本提高農技推廣的速度和效率?這成了破解印度三農問題的關鍵。

說起「美國偶像」,大家都知道它是一個風靡全球的選秀節目。而印度一家叫做 Digital Green 的非營利機構發現,自己做的事情無異於開辦了一個「農民偶像」節目。

這家機構的網站上有 2600 多段 8 至 10 分鐘長的視頻,內容都與農業有關,出場人物都是真實的農民。最常見的形式是一個農技員在村裏訪談一位當地的種植高手,問一些農民們最關心的基本問題:「如何決定要種什麼莊稼?如何保持土壤肥力?如何嫁接?如何清除雜草?……」然後種植高手會逐步演示自己的經驗。

一個「農民偶像」節目的誕生

觀眾自然也是農民,他們興致勃勃地觀看視頻,從自己的同行那裏學習經驗然後實施。有一段視頻介紹的是一種叫做滿江紅的水生作物,可以很容易地培育並添加到動物飼料裏。吃了這種飼料的奶牛,產奶量可以提高 15% 至 20%。這段視頻一度成為最受農民喜聞樂見的視頻。

漸漸的,Digital Green 發現自己完全不用為尋找「演員」發愁。總會有農民主動聯繫,希望出鏡介紹自己的經驗,或者在學習了別人的經驗之後,想在視頻裏露個臉分享一下。在他們看來,這種「上電視」一般的待遇是莫大的榮譽和向鄉鄰們炫耀的資本。而在面對鏡頭時,這些群眾演員都表現地分外認真,結果大大減少了視頻的翻工和後期製作成本。

現在 Digital Green 還模仿 Facebook,開辦了 Farmerbook,為眾多「農民偶像」開設了專屬的頁面。這下子,農民參與的積極性就更高了。

Digital Green 的創始人是一個印度裔的美國小夥子 Rikin。從 MIT 畢業後,Rikin「反向」移民回到了印度,想做一些「接地氣」的事。作為一名電腦專業的高材生,他很容易便想到利用科技來解決印度的三農問題。

Rikin曾經花了 200 多天,和一家非營利機構的農技員一起走村串戶,觀察拍攝農技員和農戶之間的溝通,不斷測試什麼樣的視頻最吸引農民觀看並接受。他發現農民在觀看視頻後,通常會問兩個問題:「這個人是哪個村的?TA 叫什麼名字?」顯然,農民們更願意從自己同行那裏學習,而不是由一個社會經濟地位有很大差距的「專家」來「教育」自己。

好主意是怎樣煉成的

與各地已有的服務農民的各類政府和非營利機構保持合作,是這個專案成功的一個關鍵因素。Digital Green 通過這些在地組織接觸到農民,取得他們的信任,找到種植高手錄製視頻。視頻的內容和形式會充分考慮到當地特色,還會特意製作不同語言的版本。錄製好的視頻集中上傳到雲端中心資料庫,並在可以聯網時與地方資料庫同步。各地的農業技員從 Digital Green 那裏拿到移動盤和投影機之類的播放設備,在當地組織農民觀看學習。

通過結合高科技(比如「雲端技術」)和「低科技」(比如投影機和簡易攝錄機),Digital Green 模式把農民對農業知識技能的接受率提高了 7 倍,而成本效率則提高了 10 倍。如今,該模式已經從印度擴展到了衣索比亞和迦納,那裏也開始有了自己的「農民偶像」。

全文轉載至仁人學社,原文標題:當 YouTube 遇上三農問題

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