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全球水資源危機,如何成為這間企業的商機?

2021.05.28
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文:B 型企業協會

台灣原本有降雨時空分布不均、河川坡陡流急、河谷狹窄水庫庫容小及地質年淺質弱適合建壩地點有限等侷限使降雨量無法充分蓄存利用;從 2009-2018 年統計平均年降雨量達 917 億噸,是世界平均值 2 倍以上,卻有 6 成流入大海白白浪費。 

另,據研究指出,2018 年全球以降雨和徑流為主的水資源軟體市場估計為 4.031 億美元,預計到 2027 年將達到 6.715 億美元。其實不止台灣,全球也面臨缺水及水資源危機,但這居然都是企業看好的市場商機?

2003 年成立於加拿大溫哥華的 B 型企業 ——水文資訊公司(Aquatic Informatics, AI)就是看準了全球水資源的危機,並以此為市場開發,是專攻量測數據及分析軟體的系統供應商。員工約百名,卻服務全球累計超過一千個各地水資源的主管機關或企業,其價值主張就是有效測量及分析軟體以供管理者制訂相對應決策的挑戰。

營收成長 212% 的好成績更吸引全球測量儀器大廠 ——丹納赫(Danaher)集團的眼球,並於 2020 年從專注影響力投資私募基金 XPV Water Partners 手中收購了水文資訊,以期達成旗下的水資源事業之整體綜效。

丹納赫是市值為 182 億美金(約 5 兆 788 億新台幣)的跨國集團,財富全球 500 排名為 161, 旗下有生命科學、診斷科技、及環境與應用解決方案 3 大事業群。據《哈佛商業評論》報導,其每一年都要收購大約 12家公司,再導入改善模式,二十多年來每一年創造出超過 20% 的股東總回報率,以精準的服務策略,賦權第一線員工建立最佳實踐貫徹有機成長目標。 

三重基線使命的實踐策略

水文資訊以軟體服務實力取勝,靠的是三重基線(企業獲利、環境、社會)使命下的人才策略,更為他們獲得加拿大中小企業百大最佳僱主的殊榮。

員工福利依照不同的職位及級等,有 3-5 週的帶薪休假,所有員工在公司的第五個和第十個週年紀念日都可再享受 5 天假。更有長達 12週的產假和育兒假補助金,最多不超過薪資的 8 成,且可選擇分階段重返工作崗位來放鬆身心。也有相應的註冊退休金儲蓄計畫(Registered Saving Plan)幫助員工為退休生活做好準備。

企業使命更落實到營運中,包含建置內部三重基線工作小組,並共同規劃參加社區籌款活動,贊助當地學生的科學博覽會和執行商務差旅的碳補償等計劃。

新冠疫情後,團隊有感於迫切的環境氣候危機,並開展了新的社區長期捐贈模式 「漣漪計劃」以正式地確定其服務軟體捐贈,並由員工擔任其志工,更有效地幫助那些解決原住民社區水資源問題的非營利組織,提供用於水質和流量監控的軟體及訓練來支援他們能有效地管理水資源。

環境就是獲利商模來源

水文資訊的客戶之一的坦尚尼亞 (Tanzania)水資源整合發展計劃(WARIDI)的挑戰是 - 必須在水力發電及灌溉用水之間選擇?

坦尚尼亞的瓦米-魯武和魯菲吉河的流域因人口增長、糧食安全問題和社經發展,面臨前所未有的水資源壓力,而氣候變遷更急速地改變當地降雨機率使水資源缺乏的狀況更為嚴峻。

若沒有真實的流量數據,要如何做出平衡的選擇?

因此水文資訊,協助客戶所面臨的挑戰規劃包含42個水站及一個水力發電廠的全面野外測量計劃,以收集高度有效的降雨機率及流量、擁有總水量等數據,並針對水務局的10位水文學家及水務量測人員,進行包含聲波都卜勒流速計和分析軟體訓練,建立河流流量測量數據系統,以做出與時俱進及最適切的選擇。

其實,氣候變遷在全球各地均產生不少衝擊,或許有更多台灣的軟體人才及業者能投入像是水文資訊等的環境科學影響力服務商模,為台灣的水資源價值投入一股新流,更為後代子孫留下源源不絕的寶貴資產。

影響力商業模式小寶典

企業營運中,除追求股東利益,亦關心社區經營、環境友善、公司治理、員工照顧等利益相關者之利益。在B型企業認證所採用的「商業影響力評估」(B Impact Assessment, BIA)涵蓋營運(Operations),及影響力商業模式(Impact Business Model)。而影響力商業模式,是指企業的產品/服務為特定利益相關者創造利益,且為其獲利來源。

以水文資訊為例,其影響力呈現在「環境」面向的「環境教育與資訊」 影響力商業模式,得分 27.7 分,意指公司的產品/服務提高了對重要環境問題的認識或促進了環境保護(如環境資源指南、碳權平台、研究實驗室等)。部分內容簡述如下:

全文轉載自 B 型企業協會,原文標題:缺水下的危機,更是商機!

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每個在地行動,都能為永續發展盡一份力。社企流最新專題《社區永續家》,帶你看台灣各地的社造者,如何接軌國際、實踐永續目標!>>>看專題

創生之路走了 10 年,下一步往哪去?甘樂文創林峻丞:盼讓全台社區都能永續經營

2021.05.26

社企流/文:郭潔鈴

10 年時光,能讓一顆種子茁壯成大樹、讓一名孩子長大成人,還能讓一處地方有全然不同的面貌。甘樂文創在新北市三峽區深耕 10 年,從弱勢兒少教育、地方產業發展到促進環境永續,多管齊下在社區創造改變。

甘樂文創創辦人林峻丞憶起過往:「10 年前,從事地方工作時,身邊沒有其他在地青年做相同的事情,很多遊客來三峽,只是為了去三峽老街。10 年後,開始有在地青年返鄉,投入地方的教育和文化工作,也開始有人因為甘樂文創而來三峽。」

以打造永續社區支持系統為使命

2005 年,阿公的肥皂工廠面臨倒閉,林峻丞回鄉接手家族事業,進而看見三峽的困境與潛力。

林峻丞表示:「當時在社區看到很多問題,可是還沒有一個好的解決辦法。」例如過去其實有許多機構在做兒少陪伴工作,但經營得很辛苦,經常有一餐沒一餐;又或者因為資源短缺,只做國小課輔,但孩子升上國中後就沒了下文。

因此,甘樂文創一路走來的使命為「打造永續社區支持系統」,透過甘樂文創與旗下品牌如禾乃川國產豆製所、甘樂食堂、甘樂旅宿等創造收入,再將部分盈餘投入甘樂文創夥伴與社區志工共同成立的非營利組織「社團法人台灣城鄉永續關懷協會」,讓社區服務得以持續滾動。

目前甘樂文創專注於 5 大核心主軸:弱勢兒少教育、青年培力育成、在地產業發展、文化扎根行銷、環境永續,將社區中的孩子、職人、居民等利害關係人串連在一起,進而減少社區問題。

在弱勢兒少教育和青年培力育成上,甘樂文創將高關懷學童帶至「小草書屋」,從小學開始提供課後陪伴跟寒暑假課程,學童升上國中後銜接至「青草職能學苑」,可上技職培育課程,並至公益店舖實習。

10 年來,甘樂文創陪伴了 200 多位孩子。林峻丞欣慰地說:「這幾年陪伴下來,從孩子個人到整個家庭,都有很大的改變。我們看到孩子即使成績還不是很好,可是變成有禮貌、懂事又願意投入學習的孩子。」

對甘樂文創來說,投入社區教育其實就是做預防,避免兒少走上不該走的路,造成更多延伸的社會問題。林峻丞笑說:「之前跟警察局分局長聊天,他說如果甘樂多做一點,他們以後工作就會少一點!」

在產業發展上,三峽有許多傳統產業,例如製茶、藍染、金工、木雕等。甘樂文創致力推動產業轉型,例如目標將台灣最主要的碧螺春綠茶產區,打造成台灣版的宇治抹茶茶鄉。

林峻丞觀察,近年有越來越多青農返鄉接手茶廠,甘樂文創也積極媒合在地農會和食品廠,延伸出更多的碧螺春產品。由於碧螺春綠茶除了可以拿來沖泡、變成茶湯飲用,其實還可以磨成茶粉,取代日本的抹茶。

在文化扎根上,林峻丞有感於傳統技藝正在快速消逝,於是開啟了「職人小學堂」計畫,串連超過 20 位在地職人設計教育課程,並將課程帶到 11 所三峽的國中小學,盼望讓孩子在離鄉前,更認識三峽的產業與文化。

為了和學校展開更進階的合作,甘樂文創進一步成立「合習聚落」,讓職人直接進駐在聚落裡頭,提供孩子學技藝的場域。林峻丞欣慰地表示:「曾經有位快中輟的孩子,來這邊學了木雕後,現在已經成為全台灣最年輕的木雕工藝家!」

在環境永續上,甘樂文創 10 年不間斷地展開淨溪行動,讓原本無人關心的三峽河,成為在地居民重視的土地。

「以前這條河很臭、垃圾又多,還受到工程破壞,但三峽人不關心這條河,於是我們就開始撿垃圾。」林峻丞表示:「做了 10 年後,有許多在地夥伴來、學校老師帶著孩子來,也有企業來參與,現在三峽人開始關心這條河川,甚至讓負責三峽河整治工程的水利署第十河川局,必須出來跟在地居民溝通對話。」

社區議題既廣且深,從教育、產業、文化到環境,每一項議題都需要長期灌溉。甘樂文創不求一步登天,而是用腳踏實地的精神,一點一滴地打造永續社區。

草創期摸索商業模式,尋求拳頭產品

為了讓社區支持系統長久運營,甘樂文創同時需要發展可持續的商業模式。林峻丞坦言,甘樂文創經歷長達 6 年的草創期,不斷地在摸索營利方式。

團隊曾嘗試舉辦展演活動,請樂團到三峽表演,卻因為在地藝文消費需求不高而停擺;也曾自己製作文創商品,將鞭炮紙回收製成紅包袋,然而產品叫好不叫座,市場銷售不穩定。

「我清楚知道甘樂必須找到一個拳頭產品。」林峻丞所說的拳頭產品,是在市場上具有競爭力、經濟效益高的產品。尋尋覓覓之下,甘樂文創發現豆製品是一個不錯的選項。

林峻丞因緣際會認識在種植國產大豆的青農,也認識在做手工豆腐豆漿的師傅,他想說如果能開間豆腐店,一代一代經營傳承下去,或許有更廣大的消費市場。「不像藝文活動,客人一年只會來一次,豆腐豆漿吃完就可以再買,是很常民化的商品。所以當下覺得這是一個可以投入、好好經營的一個生意。」

2015 年甘樂文創正式成立「禾乃川國產豆製所」,面對從未接觸過的食品領域,中間仍經歷了一連串產能不足、食品安全檢驗、工廠登記等挑戰。直到 2017 年因外部投資人投資、組織擴編後,事業逐漸上軌道,進入營收快速增加的成長期。

成長期快速擴編,參與社企流 iLab 加速器釐清思緒

進入成長期後,由於人員快速擴編,從管理職到第一線人員共有 40 幾位員工,且不同部門間的產業別差異不小,使甘樂文創面臨組織經營管理上的難題。

林峻丞表示:「過去我們都是自己低著頭默默做、努力做,但是面對甘樂文創的下個 10 年,我認爲需要有專業的導師來提點,讓我們有更明確的方向。」

因此,甘樂文創報名參加社企流 iLab 加速器計畫,此計畫由社企流與活水影響力投資共同策動,集結眾多業界資深經理人擔任導師,透過三對一的諮詢機制,協助正邁向規模化成長的使命型團隊,讓營收與社會影響力朝下一個階段邁進。

參與加速器的 6 個月期間,甘樂文創確立了未來的主力商品——米麴甘酒。米麴甘酒是用米麴發酵的一種無酒精飲料,富含人體需要的豐富營養,目前在台灣市面上仍少見。掌有生產技術的甘樂文創,與導師諮詢討論後,認為這項產品將成為未來的趨勢。

不僅如此,甘樂文創更因為 iLab 加速器的引薦,舉辦了願景使命工作坊,共同形塑出甘樂文創成員的 DNA 特質。「辦完工作坊後,同仁都更清楚為什麼會一起在這裡工作、在乎什麼事情、以及未來要往哪裡去。」

林峻丞表示:「參加 iLab 加速器,最大的收穫是能打開視野、釐清思緒。」

透過回首來時路,重新聚焦組織的使命願景,將能更加確立未來發展方向。10 年來,甘樂文創不忘初衷,持續投入兒少陪伴、土地關懷、工藝扶植等社區共好計畫。如今更將透過禾乃川國產豆製所、甘樂食堂、甘樂文旅等品牌持續吸引消費者支持,並期待與企業 CSR 部門攜手合作,包括通路、年節禮盒採購、企業團購、員工餐廳食材入菜等參與形式,盼邀請各界夥伴一同打造社區支持系統,將孩子從社會邊緣拉回來。

未來 10 年發展藍圖,目標成為地方創生典範

甘樂文創未來 10 年的目標,是讓台灣成為國際社會中的地方創生典範。在既有計畫上,甘樂文創將持續深耕與加值,例如將小草書屋發展成體制外學校,讓家庭失能的孩子有更完整的學習歷程;以及擴大禾乃川國產豆製所的市場佔有率,打進主流通路。

在新增計畫上,甘樂文創積極串連全台灣的創生團隊,目標成為台灣的地方創生平台,為團隊提供甘樂文創現有的媒體曝光、通路銷售等資源。

舉例來說,2021 年初甘樂文創嘗試經營「小村長」自媒體,用影音報導台灣創生案例,讓更多人認識優秀的地方團隊。未來甘樂文創期待發揮綜效,讓觀眾看了影片後,進而報名甘樂文旅提供的體驗遊程,或是在甘樂食堂吃到地方團隊的食材,抑或是直接在甘樂文創既有通路買到地方團隊的產品。

林峻丞表示:「從旅遊到物產、從物產到通路,創造這樣的三方連結,將成為一個線上線下的新體驗經濟模式。」

此外,甘樂文創也盼望複製社區支持系統,至全台各地的社區。目前小草書屋已在桃園大溪成立分部,陪伴因為家人要討生活,而從山區移居山腳的都市原住民孩子。「我們想用大手牽小手的方式,將曾經歷過的經驗、現有的平台或通路,跟其他比較小的地方創生團隊分享,協助他們發展。」

10 年時光,甘樂文創在新北市的一處小鄉鎮緩步扎根。未來 10 年,甘樂文創將邁出腳步,在台灣各地開枝散葉。

核稿編輯:李沂霖

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