從童子軍到微型貸款的先驅:尤努斯教你如何改變世界
編譯:林子豪
真正而持久的成功並非一朝一夕,也不是靠天資或是一個偉大的想法,它是需要全心的投入以及持續不斷的努力,在一個行業或是技術中融會貫通。就像作家Malcolm Gladwell在《異數》(Outliers)一書中提到的「一萬小時定律」:「只要經過一萬小時的錘鍊,任何人都能從平凡變超凡。」
醫生、律師、小說家、演員、作曲家、建築師等等,累積了前人數百年的智慧結晶,都是前述定律的鐵證。然而,如果把「成功」廣泛地定義為在一個行業中駕輕就熟,它必定也可套用在一個相對較新的領域:社會創業。
社會企業的先驅穆罕默德•尤努斯教授,將他一生奉獻於社會企業,為我們提供一個最佳實例。
就在半個世紀前,當時15歲的尤努斯前往美國參加童軍團,相信他萬萬沒想到57年後會再度回美,接受美國國會頒發的最高榮譽「國會金質獎章」(United States Congressional Gold Medal)。然而,他一生中累積的經驗與影響力,改變了全世界對於企業的詮釋。也許,他的故事可讓我們將社會企業理解為社會改革中的重要一環,而不是曇花一現或僅屬於尤努斯那一代的特有現象。
(穆罕默德•尤努斯/圖片來源

培養同理心和正向的價值觀

或許,同理心是所有社會企業家都具備的首要特質。同理心是站在他人的立場感同身受,以做為待人處世的基礎。同理心可由培養而來,但有些人小時候就特別明顯。這也不是單純的非黑即白,但在不同程度的差異之下,傑出的社會企業家往往是EQ較佳的那群人。其次,正向的價值觀也是不可缺少的元素,就如在童子軍裡重視的許多觀念:同情心、公德心、責任心、禮節等等。尤努斯當時在童子軍的傑出表現也使他能夠參加三年後的世界童軍大露營(World Scout Jamboree)。就在那次旅途中,他體會到人性的真善美是不分國界的。

不怕與眾不同、不畏懼失敗

尤努斯以及許多成功的社會企業家所擁有的另一特徵,就是他們勇於打破舊有的社會規範。例如他在大學時選了文科,令老師及同學們跌破眼鏡;因為,在當時像他一般的高材生,都順理成章的就讀醫科或是工程科系。另外,尤努斯也樂意嘗試不同的嗜好,如寫作、卡通繪畫、甚至參與舞台劇的演出,這些豐富的經驗也培養出他往後的領導能力。
尤努斯在最近的紐約時報採訪中指出,儘管自己常常不確定他所做的事會不會成功,他從來不怕失敗。尤努斯說:「只要我覺得是對的,我就會勇往直前,即便全世界都告訴我它不可行、它是天方夜譚、即使成功也不會持久。但我不理會,只相信自己的聲音。我認為這是很重要的,使我堅持在自己的道路上。」

深入了解當地發展脈絡

另一項社會企業家的共通特徵,是他們對於某地區的環境和人民有深刻的了解。尤努斯從小生活在世界上極貧窮的鄉村中,雖然長大後有機會出國深造,但他始終心繫祖國。舉例來說,在1972年的孟加拉國解放戰爭(Bangladesh Liberation War)中,在美國的尤努斯與其他孟加拉人創辦了平民委員會並主持孟加拉信息中心(Bangladesh Information Center),以支持解放戰爭。

改變,從體制改革上下手

如同電影導演整合不同的藝術元素和專業技術、又如作曲家組合不同的樂器和音符,一位社會企業家巧妙地結合社會上不同領域的成員。在此就要談到尤努斯最著名的貢獻:「微型貸款」和「微型金融」。尤努斯的心願是在根本的體制上解決貧窮問題,他已多次表示貧窮的主因並不在人,而是社會體制上的缺陷。他在1976年探訪孟加拉其中最貧窮的鄉村時,發現只要極少的貸款便能解救窮人的困境,最後靠他堅持不懈的精神,終於說服當地銀行願意借款給窮人。這項企畫最終成為著名的「窮人銀行」(Grameen Bank),後來更延伸至其他領域,如農業和通訊。

號召群眾共同創造社會性改革

尤努斯的成功除了上述幾點之外,最關鍵的因素則是具有優於常人的領導魅力,才能影響群眾,共同扭轉原本社會上對於貧窮問題的心態。而他不只為社會企業開拓新路,也已累積了足夠經驗,提供輔導給任何具有相同願景的人。此外,他還能夠把這些經驗轉換並運用在其他領域中,詮釋現今,描繪未來。
 
 
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