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以立國際服務的志工領隊

2012.11.17
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自2011年初,我們啟動志工領隊系統,一年半來,共計訓練了20位對國際服務有熱忱的志工領隊。後來發現,志工領隊的訓練過程,巧合的就是一個活力十足的社會企業人才成長過程呢!

首先,要加入這個志工領隊群,條件非常不簡單。第一是得實際投入過國際志工服務。第二是看其人格特質,要有社會使命感,也要有很強的行動力與執行力。第三是看其是否能承諾足夠的時間付出在此計畫中。

一個團員加入國際志工,最初可能是單純抱持著好奇心,也可能是對原本生活的不滿意而來。在出過隊後,某部分的人發現國際服務對自己的意義非凡,不滿足也不甘心單一經驗,很想再次投入其中.但,又期待自己能夠更積極,更深入了解一個國際志工計畫的前置與後續。這種想要擔任更重要角色的人,會選擇加入志工領隊群。

相較於原本團員的角色,志工領隊會更辛苦、費時,但這種人的熱情,像是沸騰的開水,源源不絕的持續引爆。他們義不容辭,挽起袖子!不但做,而且做得很好!

訓練之初,做什麼事情都好快好有幹勁.但過了一陣子,他們會發現這件事沒有想像中的容易,要懂的東西好多,要處理的事情好雜,要承擔的責任好大。

志工領隊,得懂急救與藥理、帶隊原則、學習農業知識、同時還要激勵隊員、帶分享、解答隊員疑惑且適時引導.再來要與村民溝通、確認行程、臨場應變、處理緊急狀況,最後還要處理財務事項與採買打包等。

這些每一樣都不簡單,於是原本堅定的步伐,沈了一點,挺起的胸膛,縮了一些…

對自身有點懷疑,是好的。這樣會更深刻的體悟到,國際服務計畫與一般旅行最重要的差別,不在於勞累度,不在於生活環境優劣,而在於國際服務計劃所影響的不是只有自己,影響的更是活生生的人。我們的言行會影響到當地社區、婦女、孩童,也會影響到新的志工。

發現自己的一言一行是具有影響力的,伴隨著這份責任感而來的,是壓力…

志工領隊會與我們討論,詢問怎麼要鍛鍊自己的意志力與自信度,要怎麼維持熱情,要怎麼轉化使命感到實務操作中,怎麼樣把以立精神傳播到隊員身上、要怎麼更謹慎、反思我們的計畫內容等等。會問這些問題,代表他們有在思考,有在尋求進步,有發現自己的不足,有想要突破!

這時,會感覺到這些志工領隊成長了,他們發現國際服務隊的真意不在於把行程跑完,工作做完。而在於將過去他們曾經經歷過的那份轉變與感動,持續的散播出去。他們開始注重自我意志力的強韌度,開始淬煉對國際服務所作所為的意義。

又過一陣子,志工領隊,除了尋求以立的資源外,互相之間會開始討論的心得與看法。問題有哪些?怎麼解決?該如何處理會更完善?這群原本就來自不同背景與成長歷程的熱血份子聚在一起時,將彼此的能量互相激盪出來,爆發力是很驚人的。

互相之間是可以扶持、學習、成長的,這時志工領隊們便成了一群生命力旺盛的有機群體。甚至他們所提出的建議,又創意又實際,讓以立的計畫朝向更好的方向進步。對整件事情越了解越深,志工領隊,從見樹,慢慢見林了!

我認為,國際志工領隊的成長歷程大致上是這樣:

  1. 一開始單純想利他,想對社會議題盡責任;
  2. 接著付出行動去體驗、過程中感受到震撼且對組織的認同;
  3. 再來就會進而更深入的投身於其中、同時可能會自我懷疑,遇到的親友質疑;
  4. 面對困難時的不斷反省、四處尋求資源與連結;
  5. 到最後個人突破成長成熟、最後相信自己所作所為的意義與影響力。

這個過程,所淬煉出來的精神力與意志力是如此的強悍,未來他們從志工領隊一職卸任,回到各自的領域,相信還是能將這份精神帶回原本的生活中與職場上,影響他們身邊的親朋好友。

國際志工領隊訓練,或許也是是兼具實務性與理論性的社會企業人才培育過程之一吧!

志工領隊們,你們在第幾階段?

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