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六招讓你輕鬆笑傲 Kickstarter 募資平台

2014.08.05
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編譯:吳銘崧

編按:本篇由原文作者以第一人稱撰寫。作者為 Eone-time 的共同創辦人金亨秀(Hyungsoo Kim),其募資專案為可利用觸覺感知時間的腕錶 The Bradley,取名自 Bradley Snyder,一位在服役時失去雙眼視力的軍官。


我們的 Kickstarter 專案在 2013 年募集了將近 60 萬美元,跟原先設定的 4 萬元目標相比,簡直就是爆炸性的成功,很多人都想知道我們是怎麼辦到的?有什麼策略可以應用在群眾募資上,迅速凝聚支持者的力量以達成、甚至超越目標?當然,募資這回事並沒有所謂的靈丹妙藥,不過我們倒是有些訣竅可以提供給各位參考。

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1. 募資前就要建立社群基礎

你必須在設立專案前就開始經營自己的社群,首先要有個看起來很專業的網站,也要在主要的社群網站建立門戶(如 Facebook 或推特),並累積電子報的發送清單。其中電子報的訂閱者尤其重要,這能保證你在募資啟動後擁有第一批忠實粉絲,他們不只會在募資網站上成為你的後盾,甚至還會主動在社交圈宣傳你的專案。

這些事前的社群經營活動有助於建立你在網路上的專業形象,使那些被募資專案吸引而來的支持者在募資結束後,有機會實際轉換為你社群網絡的一份子。

2. 把握住「關鍵第一天」

募資活動成功與否,從第一天起就有決定性的影響,因為累積人氣的多寡決定了專案在首頁的曝光程度,而這會吸引更多 Kickstarter 使用者關注你的計畫。所以在專案啟動當天,你必須鼓吹朋友、家人、社群粉絲去支持或分享,提升募資活動的能見度。

3. 下苦功製作宣傳影片

影片通常被放在最醒目的位置,加上方便轉貼又一目瞭然,因此最好確保你的影片有足夠的說服力,能夠讓人一看就愛上這個主意!另外,內容盡量保持簡短。我們當初的影片雖然有六分鐘,但那是多花了時間在述說 Bradley 中尉的動人故事及我們的產品想法上,不然 Kickstarter 的影片大多不超過兩分鐘的。

 

 

4. 不要害怕說出你的故事

支持者不只對產品有興趣,他們也想瞭解你,所以除了產品訊息之外,說出一個好故事也很重要。我們的募資之所以成功,我相信是因為 Bradley 在阿富汗戰場上被地雷奪去視力,卻在一年後於身障奧運贏得多項游泳獎牌的故事激勵了許多人。當然,我們對於產品設計的堅持和理念,想必也觸發不少支持者的贊助意願。

5. 接觸媒體前先做好功課

部落客和記者是行銷的好幫手,但如何讓他們在眾多專案中選擇為你報導,取決於你在事前所下的功夫:瞭解刊物中哪位作者關注相關領域,邀請寫稿時就投其所好。這雖然較費心力,但極為有效。我們算了一下,光是 Cool MaterialGizmodoHodinkee 三個網站上的讀者投資金額,就已經幫我們跨越 4 萬美金的基本門檻。

6. 親自回覆每封郵件和訊息

一旦專案上架,詢問或回饋的意見必定如雪片般飛來,這時候最好能夠有耐心地逐一回覆,就算這顯得多麼瑣碎、乏味或不重要。謹記一件事:他們未來都可能是你最忠實的支持者。

總之,要抱持著「產品正式上市」的心態來努力,而非只把它想成是一個募資專案而已。

以上的建議如果都能達成,表示你已經具備成功所需的體悟和知識了,而這就是得以吸引潛在支持者、凝聚群眾力量的最重要關鍵!


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延伸閱讀

募資不求人 五大障礙一次搞定

2014.08.04

編譯:Red Jacket

社會投資者希望社會企業做好風險管理,某種程度上來說,他們是風險趨避者,不但重視企業的營運計畫,而且有其特殊的投資偏好。Inspire2Enterprise的Chris Hardy除了點出五個社會企業募資必須面對的事實外,還告訴我們應該如何解決這幾個問題。


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1. 太過華而不實的計畫將寸步難行

對剛起步的社會企業來說,社會投資者不會把資金投入一家無法看到前景的企業。 許多社會企業一開始都是依賴無償的補助獎金,而沒有對外募資的經驗,因此對新創社企而言,向外募資是一件相當具有挑戰性的事。

此時便需要尋求社會企業中介組織(Intermediaries,提供社企家創業過程所需的協助)的指導與建議,他們通常能夠替社會企業定位,使其做好募資的準備。社會企業必須及早和投資者建立關係,以便瞭解他們要的是什麼,並且持續和投資者保持對話。此外,社會企業也需要反思自己的商業計畫,並重新思考組織的營收來源及成長的速度。

2. 社會投資者不喜歡意外

社會投資者不會想看到他所投資的社會企業周轉不靈,或發生無法預期的資金問題。

因此,良好的財務規劃以及瞭解現金的流向就顯得十分重要。現金周轉問題通常是企業倒閉的主要原因之一,維持充足的現金能使社會企業穩定成長,並且在景氣不好時度過難關。此外,社會企業貸款時,必須確保自己有還款的能力;過度相信自己的還款能力很容易讓自己陷入險境。

3. 別羞於談獲利

對一般企業來說,沒有收入就等於走向滅亡;對於社會企業家來說,也必須學會如何像商人一樣的思考。

如果一個社會企業裡面沒有人擅於談獲利,那就必須尋求外部專家的協助;想要達到自籌營運資金的目標,不僅需要時間,也需要不同的思維。如果你的組織提供服務給公部門,就需要了解不同公部門支付費用的方式;如果對象是私部門,則需要瞭解如何與企業合作,更要懂得如何削減成本,以及重新思考組織的策略。當社會企業引入外部資金後,也需要對外部投資者負責,而這些投資者往往會更加重視企業的營運計畫和績效,並且要求企業做好風險管理。

4. 投資者有其投資偏好

能獲得投資人青睞的通常是營運風險較低的大企業,而不是營運風險較高的小企業。雖然新創的社會企業不能把自己偽裝成大企業,但是仍然有一些方法可以吸引投資人。

首先,要盡可能善用資源。比方說,除了能幹的營運首長是必備條件之外,邀請一些經驗豐富的人士當顧問,將對新創社會企業產生很大的幫助。即便這些人士只是提供諮詢,但至少能使投資者安心。此外,主動評估社會影響力也是一個明智的選擇,甚至可以在合約上註明社會影響力的目標。社會投資人通常有自己一套衡量社會影響力的方式,或要求社企聘任專人來做社會影響力評估,這讓投資者得以在社會企業的運作上產生影響力。

5. 募資是一條漫漫長路

社會企業實際花在募資的時間,絕對比原本想像的久。比方說,就算投資者都點頭了,並不代表資金已到手,繁雜的書面程序,將花掉大半的時間,也會讓人開始打退堂鼓。

如果你決定要募資,最好先確認資金實際入帳要花多久時間。一年半前,有一位CEO啟動了他的募資計畫,但資金硬是比他原本預期的時間晚六個月才到,為了確保不受影響,CEO只好硬著頭皮調度其他資金應急。因此,一旦你決定要募資,最好有曠日廢時的心理準備。


資料來源
5 Hard Truths About Social Investment and How to Handle Them

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