社會影響力小檔案 【組織】組織的社會使命與社會影響力關鍵數據 無國界醫生（Médecins Sans Frontières, MSF）致力於提供無偏見的醫療救援，為遭受衝突、流離失所、疫情和自然災害影響的弱勢群體提供即時支援。三個關鍵影響力數據包括：2023 年全球救治患者超過 1200 萬人次、疫情期間動員超過 3 萬名醫療人員、全球 90 多個國家開展救援行動。 【職位】人才於組織及社會將發揮的影響 資訊專案專員在 MSF 中扮演關鍵角色，透過技術專業與專案管理能力，確保專案順利執行並提升組織的技術效能。該職位能夠協助實現資訊安全與高效整合，支持 MSF 全球運作的技術需求，促進救援行動的及時性與準確性。同時，資深資訊專案助理也能協助知識管理與風險控管，為 MSF 持續優化數位化進程，進一步提升對全球弱勢群體的人道援助影響力。 【個人發展】人才於組織中可獲得的專業發展與成長機會 透過擔任資訊專案專員，人才將有機會在具備全球視野的人道援助組織中發揮專業技能，並在實際專案中累積豐富經驗。該職位不僅提供與國際專案管理標準接軌的實戰機會，還能讓您參與多樣化的技術專案，深化對前端/後端架構、資料流以及資安實務的理解，並進一步提升技術整合與風險管理能力。 此角色要求頻繁與不同利害關係人協作，包括內部技術團隊、外部廠商及業務單位，幫助您磨練跨部門溝通與協調能力。您將學習如何在多專案並行的環境中，有效安排資源與時間，成為一名具有戰略思維的技術專案管理專家。 此外，MSF 強調資訊安全與數位化轉型，您將有機會參與與資安相關的挑戰，累積專業知識並實踐最佳解決方案。同時，公司也鼓勵參與專業認證，如 PMP 或 Scrum Master，支持您的職涯進一步發展。透過這些機會，您不僅能在技術專業上精進，更能培養國際合作的視野，為未來更具挑戰性的職涯鋪路。
【Job Purpose 職務目標】
IT 專案專員在以下兩方面扮演重要角色：
①利用既有的組織技術，確保專案執行的技術面整合順利；
②在新系統建立期間，確保網路及資訊安全。
主要目標為運用技術知識，和內部及外部利害關係人協調相關技術規格，並依據使用者需求，提供系統強化建議。
【Principal Accountability 主要職責】
①與 IT 團隊及各部門專案負責人合作，共同發展新的技術、解決方案及專案，並支援新系統的開發/串聯，以及問題和變更管理。
②支援 ICT 經理進行新系統開發專案，包含專案管理、技術評估、利害關係人協調以及知識管理。
③了解各項新專案之目標：網站改版、CRM 優化、人資薪資系統。
④評估及優化工具，確保和現有組織技術之串聯。
⑤為 IT 經理及各專案負責人提供應用、優化、或系統潛在功能建議，以支援未來之需求或優化。
⑥確保準時提供技術開發之服務，並符合使用者需求。
⑦及時了解關鍵網路安全發展和終端支援最佳實踐。
⑧協助跨團隊之溝通：IT 團隊、業務單位 PM、終端使用者及廠商。
【Roles and Responsibilities 工作內容】
(1)了解規劃中的各項專案目標並適當參與：
①同時參與多項專案。
②理解技術細節並能妥善整理相關文件。
③了解所有需求之關聯性並降低專案延遲之風險。
④參與專案相關之定期及臨時會議。
⑤追蹤進度並定期向 ICT 經理彙報。
(2)監督專案技術細節，確保解決方案符合最佳實踐與安全標準：
①透過了解前端/後端架構，協助確認技術可行性。
②理解計劃，檢視並優先處理技術交付內容。
③參與用戶驗收測試（UAT），必要時協助排除技術問題。
④實行和管理自動化工作流程，以提升效率。
⑤將資訊安全列為最高優先事項，主動處理潛在風險，並運用內部/外部資源找到解決方案。
⑥隨時了解最新的 AI 趨勢及技術。評估及建議可增強日常工作流程的 AI 產品和技術。
(3)建立並維護專案文件，執行版本管理：
①負責記錄所有技術相關細節，包含技術決策、風險及變更請求。
②檢視部署範圍並使用 Git 確保所有變更被正確記錄。
【Requirements 職務需求】
(1)技術能力：
①前端/後端知識：具備網頁應用或資料庫的相關知識，熟悉框架、API 以及元件間的資料流。
②版本控制：具備使用 Git 管理程式庫的實務經驗。
③熟悉 Salesforce、伺服器管理或資安相關知識者尤佳。
(2)軟技能：
①具備優秀的領導和組織能力，有效跟進並處理多項專案。
②出色的口語及書面溝通能力，能與技術及非技術使用者溝通。
③具備解決問題的思維模式，專注於提供實際可行的解決方案。
(3)學歷與認證：
①資訊工程、資訊管理或相關領域的學士學位。
②PMP、Scrum Master 或相關認證者為佳。
【Experience 工作經驗】
①3 年以上 IT 專案經驗，技術或軟體相關職位尤佳。
②具開發或與技術團隊合作的實務經驗。
③熟悉 VS Code、ClickUp、Postman 或其他類似工具。
④擅於利害關係人之溝通及期望管理。
⑤亦歡迎接案人員應徵；工作地點在台北辦公室，工作時間可討論。
請於招募網頁填入相關資訊，並附上英文動機信、中、英文履歷、預期薪資與最早可到職日期等資料。如申請人於遞交申請表後四星期內未獲邀約見，即可視作其申請不成功。所有收集的資料僅作招募用途，並會嚴格保密。如申請人於遞交申請表後四星期內未獲邀約見，即可視作其申請不成功。所有收集的資料僅作招募用途，並會嚴格保密。
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