自2011年初，我們啟動志工領隊系統，一年半來，共計訓練了20位對國際服務有熱忱的志工領隊。後來發現，志工領隊的訓練過程，巧合的就是一個活力十足的社會企業人才成長過程呢！
首先，要加入這個志工領隊群，條件非常不簡單。第一是得實際投入過國際志工服務。第二是看其人格特質，要有社會使命感，也要有很強的行動力與執行力。第三是看其是否能承諾足夠的時間付出在此計畫中。
一個團員加入國際志工，最初可能是單純抱持著好奇心，也可能是對原本生活的不滿意而來。在出過隊後，某部分的人發現國際服務對自己的意義非凡，不滿足也不甘心單一經驗，很想再次投入其中．但，又期待自己能夠更積極，更深入了解一個國際志工計畫的前置與後續。這種想要擔任更重要角色的人，會選擇加入志工領隊群。
相較於原本團員的角色，志工領隊會更辛苦、費時，但這種人的熱情，像是沸騰的開水，源源不絕的持續引爆。他們義不容辭，挽起袖子！不但做，而且做得很好！
訓練之初，做什麼事情都好快好有幹勁．但過了一陣子，他們會發現這件事沒有想像中的容易，要懂的東西好多，要處理的事情好雜，要承擔的責任好大。
志工領隊，得懂急救與藥理、帶隊原則、學習農業知識、同時還要激勵隊員、帶分享、解答隊員疑惑且適時引導．再來要與村民溝通、確認行程、臨場應變、處理緊急狀況，最後還要處理財務事項與採買打包等。
這些每一樣都不簡單，於是原本堅定的步伐，沈了一點，挺起的胸膛，縮了一些…
對自身有點懷疑，是好的。這樣會更深刻的體悟到，國際服務計畫與一般旅行最重要的差別，不在於勞累度，不在於生活環境優劣，而在於國際服務計劃所影響的不是只有自己，影響的更是活生生的人。我們的言行會影響到當地社區、婦女、孩童，也會影響到新的志工。
發現自己的一言一行是具有影響力的，伴隨著這份責任感而來的，是壓力…
志工領隊會與我們討論，詢問怎麼要鍛鍊自己的意志力與自信度，要怎麼維持熱情，要怎麼轉化使命感到實務操作中，怎麼樣把以立精神傳播到隊員身上、要怎麼更謹慎、反思我們的計畫內容等等。會問這些問題，代表他們有在思考，有在尋求進步，有發現自己的不足，有想要突破！
這時，會感覺到這些志工領隊成長了，他們發現國際服務隊的真意不在於把行程跑完，工作做完。而在於將過去他們曾經經歷過的那份轉變與感動，持續的散播出去。他們開始注重自我意志力的強韌度，開始淬煉對國際服務所作所為的意義。
又過一陣子，志工領隊，除了尋求以立的資源外，互相之間會開始討論的心得與看法。問題有哪些？怎麼解決？該如何處理會更完善？這群原本就來自不同背景與成長歷程的熱血份子聚在一起時，將彼此的能量互相激盪出來，爆發力是很驚人的。
互相之間是可以扶持、學習、成長的，這時志工領隊們便成了一群生命力旺盛的有機群體。甚至他們所提出的建議，又創意又實際，讓以立的計畫朝向更好的方向進步。對整件事情越了解越深，志工領隊，從見樹，慢慢見林了！
我認為，國際志工領隊的成長歷程大致上是這樣：
- 一開始單純想利他，想對社會議題盡責任；
- 接著付出行動去體驗、過程中感受到震撼且對組織的認同；
- 再來就會進而更深入的投身於其中、同時可能會自我懷疑，遇到的親友質疑；
- 面對困難時的不斷反省、四處尋求資源與連結；
- 到最後個人突破成長成熟、最後相信自己所作所為的意義與影響力。
這個過程，所淬煉出來的精神力與意志力是如此的強悍，未來他們從志工領隊一職卸任，回到各自的領域，相信還是能將這份精神帶回原本的生活中與職場上，影響他們身邊的親朋好友。
國際志工領隊訓練，或許也是是兼具實務性與理論性的社會企業人才培育過程之一吧！
志工領隊們，你們在第幾階段？
