文：臺中市政府住宅發展工程處Ｘ好伴社計
週末早晨剛下過雨，空氣中還瀰漫著微濕氣息、路上行人不多，卻有一群人聚集在梧棲社宅一樓，他們是來自弘光科大美髮造型設計系及化妝品應用系的學生。
在台中的每個社宅都設有社會服務站（以下簡稱：社服站），梧棲三民社服站由弘光科技大學永續發展辦公室承接，也是台中目前第一間由學校單位進入服務的社服站，辦理每月活動、關懷個案，及管理頂樓的溫網室，這天兩系學生以「義棲來妝髮」的義剪、美妝活動服務社宅居民，當天可選擇木梳按摩、手部按摩、編髮造型、剪髮造型、基礎彩妝等服務。
好多居民來參加，一起舒舒服服地變漂亮，還有位參加者現場將長髮剪短、預備捐髮，她不是住戶，而是梧棲社服站的社工師蕙娟，平時在社宅現場或線上群組內，都能看見她與居民們熱絡相處的樣子。
社區活動：連結居民與社服站的起點
「想要在地耕耘，就要讓人走進來。」蕙娟分享，為了能服務更多社區居民，各基地社服站皆不定時舉辦活動邀請居民參加，同時增加接觸外部大眾的機會，梧棲社服站現階段也串接資源、提供場地租借業務。
與其他社服站不同的是，梧棲社宅由學校作為承接單位，很多師生的實作便可在此發生與投入，除已進行 3 次的義剪活動外，文化創意產業系學生曾設置「海海百味」展覽，動物保健系學生開設的「我們的動物友好」系列講座更吸引許多居民帶著毛小孩一起到場。
此外，蕙娟發起「『畫/話我梧棲好宅』繪畫/攝影/詩文徵件比賽暨展演」活動，同時開設親子繪畫、社宅寫生、攝影等課程協助大家現場完成作品、馬上投件。社宅寫生課程由國小學童自行發揮創意，呈現社宅印象或是家中佈置；成人攝影班則邀請到海線社區大學的攝影老師帶領，直到課程後學員們仍常在群組內分享日常彼此所拍攝的社宅樣貌。
為幫助活動設計更多元，所搭配的社服站內部空間近期共新增兩項規劃。透過弘光校內運動休閒系和老人福利與長期照顧事業系的合作發展出「銀髮健身俱樂部」，未來將擺放常設器材供社區內銀髮族前來使用；先前募集圍欄、小型溜滑梯等嬰幼兒合適的設備逐漸成形「幼兒角」，其中串起與弘毓社會福利基金會的資源連結，固定開展潔牙、職能教養、親子共讀等教學活動，許多家長們便常常帶孩子進入一起參加。
屋頂菜園：居民們一起用心呵護灌溉的園地
位在社宅頂樓的溫室，在社服站的協助下，搖身一變成為社區居民的綠色樂園。自 2022 年起，這裡定期舉辦「睦鄰友好下午茶會暨溫網室摘採趣」活動，吸引不少居民參與。隨著居民們對種植的熱情日益高漲，蕙娟決定成立「綠植人」志工隊，讓大家能更深入地參與溫室的營運。
為了培育出更多綠手指，蕙娟邀請了社區大學的農作課程教師，為志工們開辦了一系列的農耕課程。透過這些課程，志工們學習了種植的基礎知識，也了解了都市農耕的樂趣。只要完成基本的照顧作物和維護環境的任務，志工們就能將自己親手種植的蔬菜帶回家。
目前，綠植人志工隊已經有 13 組家庭加入，其中還有一組三代同堂的家庭。阿公熱愛種植，便邀請阿嬤和孫女一起來參與。此外，台灣福氣社區關懷協會也認養了兩床菜圃，每周都帶領學員來這裡體驗農耕的樂趣。
蕙娟笑著說：「你知道嗎？攀藤植物如果和苦瓜種在一起，味道會變得苦苦的！」她一邊分享著自己在種植過程中遇到的趣事，一邊期待著溫室能成為一個更完善的園藝治療空間，讓身障者和長者也能在這裡找到樂趣。
關懷訪視：持續與居民深入互動
社會服務站在各社宅的重要功能，就是成為居民們的支持，在社宅的居民可能有部分為年長者、經濟弱勢、脆弱家庭等，蕙娟會視個案的需要給予不同的關懷，有些個案偶爾致電關心近況、有些需要家訪協助，有些則是需要建立密切追蹤聯繫及轉介的相關資源，如：家庭福利服務中心、家扶基金會、世界展望會、伊甸基金會。
日常工作中，從試著讓個案打開心房、了解需求、投入合適的資源，都需要多次、長時間的累積以及關係培養，甚至陪伴過搬離設置的居民前往新住所安頓，這就是社區裡有個社服站的必要性，讓居住在裡面的居民可享受到不同的活動規劃服務，當然也能在有需要協助的時候，知道能夠到哪裡尋求幫忙。
蕙娟分享，近期有越來越多人把社服站當作諮詢處了，居民會直接進來聊天，也有剛好到社宅的外送員、鄰近社區的大眾鄰居，看到這裡常常有人聚集參加活動，也好奇各式活動訊息。回到最初，蕙娟曾說想要以活動來增加大家對於社服站的記憶點：「梧棲社宅？我知道在哪裡」、「是不是上次剪頭髮那邊？」、 「要不要一起去參加活動？」 這樣的對話，也慢慢開始在居民之間發酵了。
本文轉載自台中市共好社會住宅-社宅生活大小事
（本文為社企流與臺中市政府住宅發展工程處合作專欄，歡迎分享文章網址，禁止全文轉載至其他介面。）
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