食力／文：李依文
食品供應鏈間原本就存在大者恆大，老牌先搶進市場，只要經營維持得好，就具有絕對優勢，這是在各國都普遍存在的現象，跨國溝通之間更存在語言溝通不便的問題。來自愛爾蘭的新創公司 Kwayga 就是看見這樣的機會，推出了類似交友軟體概念的 app 平台，協助供應商與廠商順利媒合。
英國脫歐、新冠疫情、烏俄戰爭，供應鏈災難不斷
供應鏈長期存在媒合不易的情況，但為何 Kwayga 會選擇在此時跳出來做這件事？
「一切靈感來自於英國脫歐。」Kwayga 創辦人兼執行長 Martin Fitzgerald 說，英國脫歐對於愛爾蘭的影響來自於原物料的供應難以穩定，以愛爾蘭的麵包店購買麵粉原料為例，英國脫歐後成本直接高漲 25%，對於中小型規模不大的商家來說幾乎無法負荷。
且即使麵包店想要尋找替代品也面臨很多問題，像是品質吻合、信用穩定等，很難在短時間下得到良好的決定。Kwayga 看見供應商與廠商缺乏一個有公信力的第三方交流平台，因而創立這間公司。
Google 搜尋，長年擔任供應商與廠商間不可靠卻唯一的橋樑
Kwayga 更深入瞭解後發現，以歐洲中小型的食品業者來說，有近 70％ 的廠商在找供應商時，只能透過 Google 搜尋引擎。
調查中更有 6 成的商家認為沒有足夠的資源，去調查這些供應商的背景資料，以及在供應鏈上的表現，因此要找到好品質的原物料很難。其中同時也有 6 成的供應商表示，要在市場上茫茫尋找買家，也是一件耗費高人力成本且困難的事情。再加上現在有許多資訊不透明所造成的摻假行為，其實都可以透過平台第三方把關解決問題，同時也讓 Kwayga 更確信市場有這樣的需求存在。
年輕世代管理將來臨，將推進 Kwayga 使用更普及
這個供應鏈媒合軟體運行的概念就跟交友軟體 tinder 差不多，Kwayga 更觀察到因為 1981-1996 年的年輕人，逐步開始成為公司具有決策能力的管理角色，所以讓這類型數位管理平台有更好被運用的可能。
Kwayga 從 2021 年上線至今，在 38 個國家，擁有 3500 個用戶，更預計未來在歐洲具有 1200 萬家的市場上，至少納入 10％ 成為平台的一員，希望從純粹的供應商跟買家以外，可以將客群擴及到經銷商、盤商等，讓平台應用更廣之外，也為供應商市場帶來不一樣的選擇。
