放大社會影響力,「Tech The Dreamers 科技‧夢想+計畫」神助攻!台灣大哥大基金會劉麗惠:用科技的力量,把不可能變成可能Photo Credit: 社企流
社企流/文:李沂霖
10 年前,台灣即將迎接 4G 時代來臨,台灣大哥大在發展數位應用的同時,也發現公益團體在科技應用上的困境。「當時,基金會做了一份問卷,想了解公益團體需要什麼樣的幫助。在回收了約 500 份問卷後發現,公益團體在數位行銷、科技應用上,相對於一般企業稍微不足。」台灣大哥大永續暨品牌發展處副總經理、台灣大哥大基金會執行長劉麗惠表示。
於是,台灣大哥大基金會在 2012 年發起「i 無限數位公益」計畫,以自身的企業核心能力,整合內外部資源,聚焦「公益影片」、「行動應用」兩大方案,欲以科技幫助公益團體展開新型態的數位倡議及勸募。「我們希望科技的力量能協助公益團體對外溝通、宣傳公益價值主張,進而使募款更順利、使其服務範圍更擴大。」
自 i 無限數位公益計畫推動至今,在公益影片方案上,已發表 26 部公益微電影、帶動超過 1100 萬觀看人次、累計突破 2900 萬募款成長。而在行動應用面向上,則與公益團體及社會企業合作開發 8 個應用程式,累計超過 600 萬弱勢族群受惠。
(i 無限數位公益計畫 2021 年成果發表會。來源:台灣大哥大基金會)

用科技擁抱愛,10 年公益能量轉型「Tech The Dreamers 科技‧夢想+」

當 i 無限數位公益計畫邁入第十年之際,台灣大哥大基金會啟動「Tech The Dreamers 科技‧夢想+」轉型計畫(以下簡稱科技‧夢想+ 計畫),整合社企流、AppWorks 三方能量,透過每年徵件、遴選出一團隊,挹注超過 200 萬的經費,並導入技術及人力加以輔導,藉由開發創新解決方案,用科技幫助地方創生,讓愛在地方深耕。
問及轉型的契機,劉麗惠指出,觀察到近年來以公益微電影做行銷的方式越來越普遍,台灣大哥大基金會希望讓資源有效運用而不重複;且隨著台灣大哥大轉型為科技電信公司,盼讓公益專案與科技充分結合。在此背景之下,延續「用科技擁抱愛」的精神,科技‧夢想+ 計畫於 2021 年正式啟動。
在第一屆科技‧夢想+ 計畫中,由社企流、AppWorks 推薦邀請 20 組來自社會企業、科技新創的團隊,逐一與各團隊洽詢後,共 9 組團隊正式提案,經由兩階段評審,最終以建立弱勢長輩送餐平台的社會企業「銀色大門」,獲選為 2021 年合作單位。
銀色大門以打造銀髮族專屬的送餐服務起家,照料那些在現行長照體制下無法觸及的長輩——一是為家中長輩送餐,讓不在長輩身邊的子女可為家人訂餐;二是為弱勢長輩送餐,提供弱勢家庭送餐服務。
為提升服務效率並擴大服務量能,銀色大門規劃開發一款 app,串連使用者、供餐端、送餐端等不同端點,不只為長輩提供餐點,更導入到府藝術治療、遠端醫療、公益蔬菜配送等服務,為長者不只送上健康,更送出關懷與溫暖。在科技‧夢想+ 計畫支持下,讓組織原本的開發計畫得以加速實踐、更擴大了服務的可能性。(同場加映:讓銀髮族身心靈都「零飢餓」!銀色大門X台灣大哥大基金會,用科技豐富長輩生活

8 個月專案密集合作,助社會創新組織能力升級

在 8 個月密集的專案合作期,台灣大哥大基金會科技‧夢想+ 計畫 PM Laura 表示,無論是在金流串接等開發上的問題、還是行銷面向上影片拍攝的規劃,台灣大哥大基金會與社企流會參與每個環節、協助突破各項問題,「我們視團隊為並肩作戰的夥伴,與一般單純提供資金挹注的計畫不太一樣。而這個過程,對銀色大門來說,得去嘗試如何與企業單位合作,應該也是不小的挑戰。」
社企流執行長 Sunny 則提及,如銀色大門這般在地經營的團隊,過往對於企業合作可能多有想像、但無實際的合作經驗。透過這次計畫密切地溝通與協作,有助於團隊在在風險管理與專案管理等能力上的提升。「若團隊希望展開更多企業合作,透過這項計畫的鍛鍊,能讓他們未來在與企業協作上能更加順利。」

Open Possible!用科技的力量放大社會影響力

回溯過去 10 年台灣大哥大基金會於公益領域的累積,劉麗惠表示:「能用我們最擅長的核心職能去推動公益,用科技賦能、用科技擁抱愛,我們還蠻開心的。」
(劉麗惠表示,台灣大哥大很開心能用擅長的核心職能去推動公益。來源:台灣大哥大基金會)
談及印象最深刻的公益行動,劉麗惠分享,自 2017 年開始,台灣大哥大基金會推動「Coding Fun偏鄉玩程式」,號召同仁培訓志工每年投入暑期程式營隊擔任講師及助教,帶領偏鄉學生從遊戲中學習程式。「大家在營隊中玩得很開心,可以看到孩子們眼睛裡閃爍著熱忱,就覺得我們做這些都值得了。」
(Coding Fun 偏鄉玩程式帶領孩子撰寫自走車程式並挑戰迷宮競賽。來源:台灣大哥大基金會)
同樣令劉麗惠記憶猶新的其中一項合作,還有 2019 年與社會企業「森思眼動」共同開發結合「眼控專利」的全新早療遊戲「紫斑蝶趣過冬」,這項遊戲運用眼控感應器,能夠訓練被外界認定為無法自我表達的失能或失語孩子們,以眼球代替滑鼠,開啟與世界溝通的大門。
隨著 2022 年第二屆科技‧夢想+ 計畫開跑,劉麗惠期待,這項用科技為地方賦能的專案,能促發更多創新能量、打開更多可能性。「Open Possible 能所不能,是我們對這項計畫的期許,邀請對改變地方、促進社會發展的夢想家們運用科技把夢想做大。」她勉勵欲參與提案的團隊:「提出最勇敢奔放的創意、並用最謹慎安全的步伐,實踐你的想像。用科技的力量,去做到過去你覺得不可能做到的事情,把不可能變成可能。」
面對下一個 10 年,科技進步的速度只會越來越快,劉麗惠表示,台灣大哥大將持續跟上時代的變革、並始終懷抱「no one left behind(不遺落任何人)」的精神,用科技賦能社會,與更多社會創新團隊並肩前行,擴大影響力。
(此篇文章由台灣大哥大基金會支持、社企流獨立製作,不影響報導之真實性與準確性。)

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