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社企流/文:蘇郁晴
全台首創培育倫理長的計畫「創業在走,倫理要有——小微企業倫理長養成班」(簡稱「倫理長計畫」),11/30 舉辦第一年的成果發表。具有社會使命的小微創業者學員齊聚一堂,分享今年在計畫中的收穫與學習,與同儕經驗交流,獲得潛在資源對接的機會。
倫理長計畫啟動自 2021 年 5 月,由秉持企業倫理為經營核心的信義房屋、長期推廣企業倫理教育的信義文化基金會、具有豐富社會創新領域育成經驗的社企流共同主辦。計畫以長期培育小微企業倫理長為目標,以 3 年為單位、ESG(環境 Environment, Social, Governance,指環境、社會、公司治理)3 面向為架構,透過課程培訓、交流串連、經驗輸出等方式,全方位培養學員對企業倫理的認知、態度、技能,強健組織營運體質,全程免費參與。
成果發表亦邀請在組織實踐企業倫理的社會創新領域前輩,包含美科實業總經理陳俊偉、若水國際影響力發展經理潘昱豪、兼任直接跟農夫買與報導者基金會的社企流執行長林以涵,與團隊分享如何在組織經營時納入環境、社會、治理 3 面向的經驗與策略。
(倫理長計畫舉辦第一年的成果發表。來源:社企流)
(倫理長計畫舉辦第一年的成果發表。來源:社企流)

​好的產品力,能幫助商品循環

美科實業致力提供大眾不造成頭皮負擔、天然又健康的頭皮養護產品。根據市場定位的不同,旗下又分為主要與沙龍合作的品牌「juliArt 覺亞」以及面向大眾的開架品牌「AROMASE 艾瑪絲」。
貫徹天然、永續的精神,美科實業相當注重環境友善,為達成 2030 年前淨零碳排的目標,美科實業積極採取環保行動,其中包括落實循環經濟——他們與社會企業 PackAge+ 配客嘉合作,使用網購循環包裝寄送產品給消費者,並開放自家的沙龍與門市為包裝歸還點,降低一次性包材的產生。
美科實業總經理陳俊偉分享,循環經濟相當重要,但卻時常聽到其他組織將此概念融入營運後卻難以獲利。「這是因為多數人只將重點放在『循環』,卻沒有兼顧『經濟』。」意即雖然掌握永續思維,卻忽略「產品力」才是一個好商品的本質。「若是產品力表現不好,商品是不會循環的。」陳俊偉說。
在成果發表會現場,也有許多小微企業與美科實業一樣,希望能在組織經營的同時也能友善環境。致力提倡友善農耕、改善農村人口老化與勞動力不足現況的社會企業「幸福良食」提問「資源不足的小微企業該如何實踐環境永續?」
陳俊偉建議,小微企業可以先檢視組織生產產品的製程,評估哪些流程可以簡化、何處可以提高效率、減少燃料,首先透過節能的方式達成友善環境。
(美科實業總經理陳俊偉,與幸福良食交流。來源:社企流)
(美科實業總經理陳俊偉,與幸福良食交流。來源:社企流)

​打造具備心理安全感的職場環境,讓員工都滿意

社會企業若水國際兼顧商業獲利與公益理念,致力透過創新的商業模式培力身障者、開創全新的工作機會,使他們成為數位經濟工作者。
「在若水國際,有超過 5 成是身障員工,障別包括罹患亞斯伯格症者、腦麻症者等。」若水國際影響力發展經理潘昱豪分享。除了提供工作機會給身障者,他們也希望能使身障者從一位工作者變成一名「改變者」,意即在有能力工作後,也能成為改善他人生活的人。
今年,若水國際更榮獲亞洲權威性人資雜誌《HR Asia》所頒發的「亞洲最佳企業雇主」、「We Care 最佳關懷員工」雙料獎。該如何打造員工都滿意的職場環境?潘昱豪認為,打造讓員工擁有心理安全感的環境相當重要,以若水為例,他們設立諮詢早餐會,邀請心理治療師透過藝術治療,帶領同仁認識與分享自己的情緒、讓彼此能建立信任感、培養同理心;此外,在設備上,若水國際規劃給身障同仁伸展的空間「Lalaland」,讓他們在工作的同時,也能顧及身體健康。
在疫情期間,許多企業都開始展開遠端工作,也因此衍伸出一些挑戰。陪伴銀髮族探索數位科技的社會企業「GOGOLife 皇家生活 / 智家人 GFamily」便請潘昱豪分享若水國際的遠端工作經驗。
「若水國際有一個內部控管系統,只要有同仁的工作有落後的狀況,專案經理就會透過電話訪談或是到家拜訪的方式關心,了解同仁是否有需要協助之處。」潘昱豪提及,透過這樣的方式,讓員工的工作能順利進行,也讓有需求者能適時獲得幫助。
(若水國際影響力發展經理潘昱豪,與 GOGOLife 皇家生活 / 智家人 GFamily 交流。來源:社企流)
(若水國際影響力發展經理潘昱豪,與 GOGOLife 皇家生活 / 智家人 GFamily 交流。來源:社企流)

兼顧所有利害關係人的組織治理方式

社企流執行長林以涵,同時是支持小農的電商平台「直接跟農夫買」、非營利網路媒體「報導者」的董事,她與大家分享社企流、直接跟農夫買、報導者 3 個具社會使命但不同規模的非營利組織與公司,如何落實組織治理與員工承諾。
在董事會組成中,報導者與直接跟農夫買皆邀請與其相關的利害關係人如員工、農友擔任董事發揮獨立性,確保在訂定公司策略時,能多方考量到不同利害關係人的權益;在財務與責信面,3 家組織實際作法如內外帳合一、社會影響力報告與會計師財務簽證等也值得參考。
在員工關係上,常見做法包括建立薪酬制度、提供進修與健檢補貼等,報導者更透過勞資協商,於 2020 年正式簽訂團體協約,條文皆優於勞基法,對於勞工權益有實質保障。
而直接跟農夫買則透過陪伴生產者轉型友善農作、應對氣候變遷等措施,提升供應商品質,以及高於衛服部允收標準的採購原則與隱私/退換貨/個資保護等聲明保障消費者。
(社企流執行長林以涵,與 Revery 夢想團隊交流。來源:社企流)
(社企流執行長林以涵,與 Revery 夢想團隊交流。來源:社企流)

​搭上 ESG 浪潮,小微企業盼增進倫理度

第一屆學員共招募 51 位,包含 48 位現任小微企業的經營管理者,以及 3 位欲於未來加入具社會使命小微企業的個人。團隊投入之議題領域涵蓋 17 項聯合國永續發展目標(Sustainable Development Goals,簡稱 SDGs),其中最多團隊投入的熱門領域為「負責任的生產與消費」、「優質教育」與「良好健康與福祉」。
倫理長學員除關注議題廣泛,事業發展地亦遍佈全台各地,除兩成來自台北市,其餘平均分佈於中區、南區、東區與離島。團隊的多樣背景組成,反映小微企業普遍在厚實經營體質的需求。
以友善飲食為核心的康普茶專門釀造廠腴釀創辦人潘萱分享,「企業倫理、ESG 等概念時常聽到也想做到,但實務應用總無頭緒,倫理長計畫讓我學習到實踐的方法,終於跨出第一步。」

培訓課程循序漸進,手把手協助小微企業

倫理長計畫每年安排 10 堂培訓課程,從初階到進階逐步建立企業倫理概念,並從經濟、社會、環境面向為組織做健檢,協助產出促進企業倫理的重要文件,如組織章程、員工薪酬與福利架構、影響力報告等。
第一年的培訓課程於 11 月中結束,涵蓋包括經濟面向的社會創新創業精神、小微企業的自律與他律;社會面向的改變理論與影響力評估、利害關係人管理與經營;環境面向的打造組織永續 DNA、企業職業安全、法令遵循與誠信等課程。
透過培力和陪伴創造原民兒少多元發展的 HMT 你好明天秘書長楊庭瑄回饋,「課程講師給予作業回饋、協助釐清組織現況。」致力於戲劇教育、製作與推廣的唯劇場團長張庭溦提及:「課程幫助公司進行檢視及內部整頓,重新檢視服務內容和項目,並且做更有效率的事情。」

交流活動連結社群,創造集體影響力

除了 ESG 3 面向的培訓課程,計畫亦安排交流活動,包括每年課程開跑前,舉辦開學小聚,凝聚學員對於課程的共識、需求、目標;每年課程結束後,安排學員成果發表,讓學員互相勉勵、共同進步。
學員組成多元,社群網絡也是倫理長計畫提供給學員的重要資源之一。推動牙醫到府服務的牙驛通—牙醫到宅服務平台執行長曾暐志分享:「計畫幫助我們認識更多有理想有抱負的個人與團隊,未來有可能促成合作機會。」陪伴非山非市孩童找尋自身目標與夢想的 Revery 夢想團隊召集負責人劉緒宇則說:「看到每個組織看待事情的方式與想法,能夠幫助自己釐清目前距離完善目標還有多少、可以怎麼做。」

資源對接與知識彙整,助小微企業發光亦回饋社會

共同主辦單位信義房屋自 2004 年推動「社區一家計畫」,2015 年啟動第二個 10 年的「全民社造行動計畫」,迄今已 17 年全方位協助推動社區營造的個人或團隊。信義房屋亦於今日倫理長計畫成果發表分享,未來將持續促進計畫學員對接社區一家社群與資源,包括培訓課程、社區參訪機會等,盼透過融合不同社群優勢,進而互相協力、促進社會共好。
有鑒於倫理長計畫是全台首創以創新與實務方式,培力小微企業建立倫理度的培育計畫,共同主辦單位也將於今年底,系統性整理計畫培育經驗,期待透過知識輸出,成為陪伴投入社區行動、企業倫理議題青年的關鍵力量。包括收錄課程專業知識與案例、提供給學員內部共讀的「倫理長行動指南」;彙整課程精華、供有志創業之青年參考的「倫理長課程觀點洞察」;收錄學員參與計畫寶貴經驗談的優秀學員專訪、成果發表紀實,歡迎持續關注社企流獲得最新資訊。
核稿編輯:李沂霖 共同主辦:信義房屋、信義文化基金會

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  • 創業在走,倫理要有——小微企業倫理長養成班

    創業在走,倫理要有——小微企業倫理長養成班

    有鑒於 ESG 的發展對企業永續經營的重要性日增,為支持小微企業注入企業倫理精神、強健營運體質,社企流攜手信義房屋與信義文化基金會,於 2021 年啟動全台首創「創業在走,倫理要有——小微企業倫理長養成班」計畫(簡稱倫理長計畫),盼透過為期 3 年的課程培訓、交流串連、經驗輸出等方式,全方位培養計畫學員對企業倫理的認知、態度與技能,協助具社會使命的小微創業者厚實經營力、強化組織營運體質、完善公司治理文件,促進社會共好、擴大影響力。
    社企流將於此專欄更新倫理長計畫課程精華與相關報導,邀請大家一同關注 ESG 與企業倫理內涵與趨勢。