Photo Credit: Starbucks Stories&NewsPhoto Credit: Starbucks Stories&News
去年 5 月 17 日,我國通過婚姻平權專法,保障更多元的配偶關係,成為亞洲第一個同志婚姻合法化的國家;30 年前的這一天,世界衛生組織(WHO)將同性戀從國際疾病中除名,邀請世界「不再恐同」。社會漸漸擁抱多元性別,讓友善包容不只融入日常、更進入職場。社企流整理了 6 篇相關的文章,帶你看看性別平權文化,如何在職場中種下友善包容的種子。
今年 2 月初,英國 Starbucks 發佈一系列與跨性別議題相關的「#WhatsYourName」廣告影片。內容訴說一位跨性別者一天當中需要面對多次自己不喜歡的稱呼,直到踏進 Starbucks 被店員問及姓名時,他們才能成為他們想成為的人。Starbucks 從 1988 年來就十分重視 LGBTQ+ 的相關福利,盼能成為他們最舒適的去所。

社企流/編譯:蘇郁晴
今年 2 月初,跨國連鎖咖啡店 Starbucks 英國分店以「#WhatsYourName」為主題,發布新的廣告影片。影片中呈現跨性別青年在自我認同過渡期可能碰到的困難與掙扎。
這支廣告聚焦於一位名為 「Jemma」的青年。
Jemma 的日常生活中,大家都把他當成一個女生。從郵差、醫生至他的親生父親,都不斷以他不喜歡的原名 Jemma 稱呼他。直到 Jemma 前往連鎖咖啡店,被店員問及姓名時,他才能自在地擁有自己喜歡的名字、成為自己想成為的人。
影片中,當 Jemma 告訴店員他是「James」,而店員也以此稱呼他時, Jemma 才露出滿足的微笑。
這不只是 Jemma 的日常,也是全世界的跨性別者都可能會面臨的問題。
這支廣告細膩描繪對跨性別者展現認同的重要性,和跨性別者在自我認同過渡期時的心態轉變。同時,我們也能藉此看出 Starbucks 極力為員工和顧客打造一個安全的工作及歇息場所。
除了這支廣告外,英國 Starbucks 還為「#WhatsYourName」活動發布一系列的影片,每支短片中都有一位跨性別者訴說自己的故事。
James 的廣告獲得英國網路「Channel 4」的廣告多樣性獎(Diversity in Advertising)。
(來源:Starbucks UK Youtube
這系列的廣告靈感皆來自經歷過渡期的跨性別者於真實生活中對 Starbucks 的感觸。他們認為 Starbucks 是一個安全的地方,在這裡,他們的「新名字」能被欣然接受,也能被視為自己想成為的人。
Starbucks 將 James 的廣告影片發佈於 Youtube 上,並於下方的資訊欄位附上一段文字,闡述他們多元包容的立場及認可:「在 Starbucks,我們將你們的名字寫在杯上並大聲唸出來,是歡迎你們的表現。雖然這只是一個微不足道的行動,但象徵我們堅信的事:認可與接納。不管你是誰或是你想成為誰,我們都歡迎你來。」

與支持性別多元機構 Mermaids 的合作

除了自己的活動外,英國 Starbucks 還和支持國內跨性別和性別多元年輕人的組織 Mermaids 合作。藉由系列廣告的跨性別者故事販售美人魚尾巴餅乾,並將部分的收入(至少 10 萬美元)交給 Mermaids。
「這項活動所募得的資金,將持續幫助那些絕望的年輕跨性別者與他們的家人。」Mermaids 執行長 Susie Green 說。
(英國 Starbucks 和支持國內跨性別和性別多元年輕人的組織 Mermaids 合作,販售美人魚尾巴餅乾。來源:Mermaids 官網)
(英國 Starbucks 和支持國內跨性別和性別多元年輕人的組織 Mermaids 合作,販售美人魚尾巴餅乾。來源:Mermaids 官網

支持性別多元前,必須先知道的 LGBTQ+

前面不斷談到性別多元、性別多樣性,除了同性戀外,性別和性向還有哪些認同呢?在支持性別多元前,我們應該先知道「LGBTQ +」是什麼意思。
L(Lesbians)是女同性戀者、G(Gay)是男同性戀者、B(Bisexuals)是雙性戀者,這 3 個是較耳熟能詳的。另外還有 T(Transgender)跨性別者,意指生理男性但心理認同是女性,或是生理女性但心理認同是男性者;Q(Queer、Questioning)酷兒、疑性戀者,是還尚未摸透自己的性別/性向者。
由於人們對自己的性別/性向有多種認同,且為上述未提及的,因此後面又補上了「+」的符號。其中較常見的有 I(Intersex)雙性人,同時擁有男女性徵者;以及無性戀者(Asexual),不想發生性行為者,和同盟者(Ally),支持同性戀者的人們。

一直以來,Starbucks 對 LGBTQ+ 的支持

在 LGBTQ+尚未廣為人知前, Starbucks 即開始為性別多元者爭取相關福利,並支持著他們。
(Starbucks 一直以來都支持著 LGBTQ+。來源:Starbucks Stories&News)
(Starbucks 一直以來都支持著 LGBTQ+。來源:Starbucks Stories&News
早在 1988 年,Starbucks 就已提供同居同性伴侶員工完整的健康福利保險,在各大企業中,算是關注此議題的先驅。
近幾年,Starbucks 依然致力於性別相關福利。較特別的是 2013 年 Starbucks 為其跨性別員工將性別重建手術(gender reassignment surgery)納入健康福利保險中; 2018 年,又將過去總被視為「醫美」的整容手術納入健保,包括臉部女性化手術(facial feminization)、隆乳/胸部切除手術等等。
「Starbucks 一直以來都支持、力挺跨性別者,我們認為這些醫療手術不單只是醫美而已,還是救贖。」Starbucks 福利部副總經理 Ron Crawford 說。
為了提供 LGBTQ+ 顧客和員工安全又舒適的環境,近年來,部分 Starbucks 門市也加設性別友善廁所。
身為 LGBTQ+,生活在職場並不容易。若是大型企業能對他們表達支持,就能讓他們感到放鬆,Starbucks 就是一個很好的例子。
許多人分享這支廣告並留下正面的評論——有些人分享自身的經驗,也有些人感謝 Starbucks 製作如此正面的影片,這些影片為觀看者帶來不少感動的淚水。他們感謝  Starbucks 的逐步成長,和自始自終都與 LGBTQ+ 站在同一陣線所付出的努力。
核稿編輯:李沂霖
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參考資料
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