從「復」能到「賦」能——荷蘭長照智庫運用智慧科技,助銀髮族展開自主生活Photo Credit: Vilans 粉絲專頁
2019 年 5 月 18 至 26日,銀享全球率團前往荷蘭拜訪近 10 個荷蘭高齡創新單位,其中,位於 Utrecht 的 Vilans 扮演國家級長照智庫的角色,不僅有眾多優質長期照顧模式的研究,更建立 eHealth 團隊,透過與企業、政府、一線服務組織的合作,引入使用者資源,共同開發與執行長照領域創新科技。
文:銀享全球
2019 年銀浪新創力國際週,以「覺醒:我的生活我作主!」為題,將在 11 月 2 至 9 日間舉行系列活動。
今年將邀請荷蘭 Vilans 的 eHealth 團隊資深研究員漢克赫爾曼.納帕(Henk Herman Nap)先生來台,從過去超過 20 年的高齡科技研究經驗,帶來從科技角度切入的自主生活創新觀點。
在荷蘭,超過 95% 的居民擁有便利的網路,而在 65 至 75 歲的年齡區間中,亦有 74% 的人高度使用網路。
沒有一個時代有這麼多的高齡者,也從沒有一個時代擁有這麼多平易近人的科技,Vilans 身為國家級長照智庫,不僅有眾多優質長期照顧模式的研究,更建立 eHealth 團隊,透過與企業、政府、一線服務組織的合作,引入使用者資源,共同開發與執行長照領域創新科技。
「使用者是我們的最佳夥伴!」eHealth 團隊資深研究員漢克赫爾曼.納帕(Henk Herman Nap)先生與荷蘭參訪團員強調,「在高齡長照領域導入科技時,必須加入以人為本的思維,不然一切的創新都是無用的。」
Vilans 亦與荷蘭當地新創公司合作,與其共同開發產品與進行場域測試。陪伴型機器人、夜間偵測系統、遠距醫療方案、尿布創新……等精彩的方案,均以「Co-creation」的方式合作,共同在荷蘭打造在地安老、社區整合、降低照顧者壓力的網絡與服務。
(2019 荷蘭參訪團於 Vilans 與漢克奈普(Henk Herman Nap)先生合影。來源:銀享全球

尊重、符合需求及足夠的隱私,是高齡科技應用的關鍵

「人類生活在充滿科技的世界。以高齡科技而言,最為挑戰的部分就是如何打造符合高齡者需求及能力的科技解方,並同時尊重其隱私、使用習慣與經驗,以及他們的自主性。」漢克分享道。
科技能讓我們的生活更加便利、簡單,且在高齡、長照的領域確實有機會降低照顧負擔與壓力,並輕易地與許多資源串連,形成支持性的網絡。然而漢克也提醒到:高齡者和其他世代確實在應對科技的使用上有不同的需求,我們都必須更全面的了解其所面臨的狀態、甚至去了解、接受他選擇不使用新科技的心情。
(漢克奈普(Henk Herman Nap)先生說明 eHealth 領域的觀察與洞見。來源:銀享全球

「從復能到賦能」,科技打造支持網絡的前瞻思維

對於 2019 年銀浪新創力國際週的主題「覺醒:我的生活我作主」以及其中強調的觀念「從復能到賦能」,漢克強烈表達認同。
「這個觀念和我們在荷蘭的觀察是一致的。我們不是僅僅去照顧對方,而是要找到其能夠支持自己的部分並進而強化。而科技在其中扮演的角色,便是從個人化的面向切入,打造符合個人生活樣態的設計。在這類型設計的研發過程中,使用者的聲音與回饋是最大的資產。」
「現在許多的科技產品還是在為年輕人所設計,但卻忘了現在高齡人口才是最龐大甚至是最富有的一群。同時,他們也是最有潛力成為高齡創新科技產品開發的最佳助力!」
此次來台,漢克將從他的經驗,與國際週的與會者分享:
1) 以「自主生活」為目標的高齡創新科技如何進行共同設計與開發
2) 以歐盟經驗為例,分享歐洲針對高齡創新科技的發展趨勢
3) 以現在的經驗為基礎,未來在超高齡社會中,科技將有哪些發展潛力、挑戰及使用情境。
漢克赫爾曼.納帕(Henk Herman Nap)先生小檔案 荷蘭國家級長照智庫 Vilans 的 eHealth 團隊資深研究員 恩荷芬科技大學(Eindhoven University of Technology)老齡科技(Gerontechnology)訪問研究員 取得老齡科技(Gerontechnology)博士學位 超過 20 年的 eHealth 相關科技研究與共同開發經驗 主導兩個歐盟地區的活躍、支持性生活計畫(Active, Assisted Living Projects),並投入共 7 個歐盟跨國合作方案及5個荷蘭國內方案,均以「如何以科技有效支持獨立自主生活」為研究方向
全文轉載自銀享全球,原文標題:【國際視角】當科技遇上高齡創新-荷蘭長照智庫Vilans的eHealth實踐之路
2019 銀浪新創力國際週以「覺醒|我的生活我作主」為題,透過「共生與共好」、「復能與賦能」、「科技與設計」3 大主題,由日本、丹麥和荷蘭 3 位國際講者帶來成功案例,以及在地服務模式分享,為台灣快速步入超高齡社會時所面臨的種種挑戰,提出具有實證的解方和正向思維。 >>> 了解更多

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