新聞整理／黃思敏
台北第一家誠實商店「樹梢上的奶瓶之誠實冰箱」，自開幕以來累積了許多誠實的「箱民箱友」，卻也因不誠實的「小木偶」面臨營運挑戰，並於今年12/15公告暫時停業，老闆於粉絲專頁上表示：「將於沈澱後再出發」。
「誠實冰箱－無人販賣所」是由「樹梢上的奶瓶（註一）」創辦人「大叔」一手策劃，於今年9月開幕。根據其粉絲專頁，「誠實」是這間店的理念，除了販售的商品都是有良心的手作品牌外，其最大特色是沒有店員，商品全由客人自由拿取付款。
顧客若仔細端詳店內設置的互動設計，會發現處處可見互動巧思，讓消費者能直接與無聲的商品進行對話。少了店員「推銷」的壓力，消費者更能自在地挑選，並以誠實地將費用投入箱中為傲。
根據三立新聞的報導，停業決定一發出後，外界紛紛將矛頭指向台北人不誠實。社運人士王奕凱對此指出，若要建立無人商店，就應該花費成本於入口做身分指紋認證，並建立監視系統，讓偷竊的人被即時逮捕。以日本為例，其無人商店即採用全自動化的販賣機。
「人們在誠實商店購物，如同在德、奧地區搭乘公共運輸工具一樣，乘客無須事先出示車票。有人逃票，就像會有人到誠實商店拿了東西不付錢就走，皆是人性的一部分。但因此而否定此類的交易機制，才是社會信賴崩壞的開始。 」林穎禎表示。
南方朔認為在一個鄉村地區，人際關係比較單純，鄰里之間大家亦熟識，這種社會本身就有道德內聚力，如果開個良心小店舖，拿了東西不付錢的狀況，自然不易發生。反觀城市，人們本來就疏離，道德的自發性不易形成。
誠實商店並無法滿足一般消費需求，對消費者而言，也許應該把重點放在購買到「誠實消費」這種「經驗」。
註一：樹梢上的奶瓶是間手做植物奶品牌，採用大自然食材如：燕麥奶、豆漿、杏仁茶等純素食材製成不含牛奶等動物奶的飲品，目前因誠實冰箱熄燈亦暫時停止供應。
註二：台中誠實商店「楓樹社區」，是由台中市楓樹腳文化協會於2004年，將社區閒置的空間再利用的成果之一，雖營運上幾乎月月虧損，但經營團隊仍未放棄。
核稿編輯：黃培陞、林冠吟
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