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奪得「金點設計獎」的旅遊景點!他將和平島變永續,遊客 4 年成長超過 20 萬人次

2020.09.22
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放假到基隆該怎麼玩?到廟口夜市嘗小吃、去正濱漁港拍照打卡、或到海邊喝咖啡?告訴你,基隆還有一個相當別緻的秘密景點,那就是主打慢遊和永續概念的「和平島公園」!

城市學/文: 高宜凡、陳子瑜

暑假尾聲,由樂亞旅行社、優樂地永續、和平島公園等單位合推的旅遊路線「水路首航·重返古代航路」,由在地資深嚮導領著遊客走上船,用行船的緩慢步調和特殊視角,來場基隆港的船隻巡禮,讓人近距離目睹載重幾千噸的油輪,上頭的船員還會跟你打招呼。

跟著水流,船隻接著划進昔稱的「社寮島」,據傳是北台灣最早有西方人足跡的地方,你腳下踩的街道、眼見的聖薩爾瓦多城,皆是 17 世紀時由西班牙人打造的一磚一瓦。

不久前,總統蔡英文來此看到城牆遺址,也曾驚嘆:「大開眼界!」

最後,踏上和平島公園的海蝕地形,細看百年光陰積累而成的壺穴與生痕化石,讚嘆大自然的鬼斧神工。導覽結束後,親子族群可以去海水浴場戲水,並以在地天然沐浴鹽盥洗後,帶走基隆才有的「石花凍」名產回家。

曾見證「陸客潮」高峰,卻毅然返鄉創業

過去只是基隆人家庭戲水、海邊烤肉的在地景點,和平島如今卻展現截然不同的大器面貌,讓整套遊程兼融了地方文史和環保知識。

背後推手,是還不到 40 歲的「宏岳國際」總經理黃偉傑。該區遊客人次從 2015 年不到 40 萬,一路攀升到去年的 60 萬,成長耀眼。

頂著文化大學觀光系的學歷,黃偉傑很早就確定要走這一行。不過,中間卻轉了一個大彎。

念大學時,他就開始到旅行社打工、當領隊,練出一身說唱俱佳的帶團本領。2008 年政府準備開放兩岸觀光,剛退伍的他便洞燭機先,提早進入主攻中國大陸票務市場的旅行社上班,為公司負責陸客團業務,當時每月最多得扛上百團的業績。

可是,就在陸客熱潮逼近最高峰的前夕,黃偉傑選擇了離開。

當時,不少同業為了競爭,甚至做到「賭團」,比方每位陸客來台平均成本要 3 萬,大家會殺到剩 2 萬,以低價搶接團,不夠的那 1 萬,就從沿途的購物「抽傭」撈回來。

不斷惡性競爭的結果,不僅提高旅行社財務負擔,更一再拉低旅遊品質。他回想,那時很多陸客都苦笑,「沒來過台灣,會終生遺憾;但來過之後,卻是遺憾終生!」

看到市場走向劣質化,黃偉傑決定回故鄉基隆,在和平島公園的遊客中心經營伴手禮店,他拜訪在地的海女婆婆跟海男叔叔,理解石花菜轉化成石花凍的過程,還為石花菜做食品檢驗及生產履歷,將地方特產添加永續味。

只不過,當時的他並不知道,這便是所謂的「永續旅遊」!

擬定 10 年策略,讓和平島成為永續景點

2017 年,和平島主管機關先從基隆市政府改為交通部「北觀處」(北海岸及觀音山國家風景區管理處),之後重新招標 OT 案(Operate Transfer,政府投資興建、民間營運),黃偉傑便加入角逐,拿下 10 年營運權。

這次,他已經有備而來,替和平島公園想出了未來 10 年的永續轉型計畫。

頭兩年,要爭取周遭社區鄰里的認同。

他委託在地專業團隊,以太陽、星光、島嶼等 3 大意象,設計和平島的品牌識別系統,讓外界眼睛為之一亮。結果不但奪得 2019 年「金點設計獎」,今年又獲得新加坡的 Good Design Mark 首獎,創下台灣風景區先例。

再來,是用美學充實景點內涵。

黃偉傑替遍佈和平島公園的滿山奇景添加故事性,並舉辦命名投票活動,讓在地人參與和平島蛻變過程,進而產生認同感。最後選出:金剛、花豹、彈塗魚、鱷魚、法老岩等「10 大守護岩」,成為園區裡的熱門打卡點。

第 3 年,是融入環境教育,以限量、預約的小團制導覽方式,在觀光與保育間達到平衡。

例如,被外國媒體列入全球 21 個最美日出觀測點的「阿拉寶灣」,曾因落石、漲潮等安全顧慮而關閉,加強管理措施之後,終於在 2018 年重新開放。但開放時節都有固定節奏,安全管制也提高,對來客並非照單全收。

另外,和平島還在園區內推廣「零廢棄」(Zero Waste)觀念,以共享杯取代一次性的紙杯,再以天然沐浴鹽取代傳統洗潔精,遊客中心還提供以海洋廢棄物再製的紀念品,如漂流木項鍊、塑膠袋做成的耳環等。

當國內熱門景點不斷走向同質化和「夜市化」之際,基隆和平島的覺醒過程,值得參考。

全文轉載自城市學,原文標題:地質公園怎麼玩得「永續」?基隆和平島做給你看

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環境教育值多少?思考 3 大課題,創造兼具品質跟獲利的環教課程

2020.09.11
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環境友善種子/文:徐煥喆

你有到環境學習中心參加環境教育課程的經驗嗎?對於環境教育課程的印象是什麼?是聽著解說員興高采烈地說著各種深奧的生態名詞、看著你從沒留意過的生物?還是要忍受陽光烈日走到戶外,揮灑著汗水辛苦的淨灘,看著中心的老師的健康膚色,一心只想把防曬油擦好擦滿,不要跟老師一樣曬的那麼黑?

隨著政府的環境教育政策,每年有越來越多人想要或必須要到環境學習中心或是自然教育中心參加環境教育課程。你參加過的課程需要付費嗎?你覺得你上的課程值多少錢呢?

今天筆者想跟大家分享在一個中心營運環境教育課程,一定會面臨到的 3 個關於收費的課題。

1. 課程的收費能夠負擔課程成本嗎?

社會上使用者付費的觀念逐漸普遍,其實有很多人都願意付出金錢來參與戶外教學或是環境教育課程,這幾年公部門所成立的環境教育設施場所也都開始進行收費,但所收的費用真的足以負擔課程的成本嗎?

筆者試算了一下,執行一套課程需要的成本包含:人事費、交通費、教材教具費等,其中付出最多的費用是哪一項呢?

你猜到了嗎?沒錯,是人事費,優質的教學人員是一堂環境教育課程的靈魂所在。

根據筆者辦理課程多年的經驗,每次戶外教學課程至少需要兩名教師(主帶與助教),若課程需要分組教學,人力要更多,此時若又要加入課程開發時期所投入成本的攤提以及適當的利潤,一堂 4 小時的環境教育課程不含午餐每人至少要 400 元以上(預估金額,依課程內容而有所不同)。

當然在公部門的中心不可能收到那麼高的金額,因為公部門的中心本來就不是以營利為主,而是以推動社會環境教育為目的,但對於有心推動環境教育的私部門,例如環教公司、工作室等就會有營利的需求考量,生存就會是個很現實的問題。

2. 課程的質量之爭

課程的質與量,往往在環境教育者的心中拉扯著,相信你看過一人帶百人的解說活動,也看過一人帶十人的體驗活動,身為環境教育者的你期待的課程是什麼模樣?

既然是「課程」,就包含著環境教育工作者的期待與理念,有著明確的課程目標與學習期待,很多人常會覺得人少收的錢就少,人多才能收比較多錢,筆者認為這個問題並非黑與白、二選一的問題,得回歸到你所設定的課程目標與定位上,在可達成目標之下,人多人少有不同的做法與定價策略。而且換個角度想,人多就一定不夠深度嗎?人少就一定有好品質嗎?正所謂蘿蔔青菜各有所好,決定好課程定位後,根據課程目標進行適當的課程設計,才能夠在質與量的迷思間找到屬於自己的一條路。

3. 具有品質又能夠創造優質利潤的環教課程真的存在嗎?

你認為具有品質又能夠創造優質利潤的環教課程真的存在嗎?

正所謂夢想有多遠大,力量就有多大,我相信是存在的。

隨著社會對於「體驗經濟」的願付價值提升,有趣、寓教於樂是許多消費者對於付費課程的期待,因此有越來越多人進行跨領域的結合,將實境遊戲、解謎、AR/VR 技術、行動裝置的新概念融入環境教育課程,我更相信好的課程是有市場的,所以每位環境教育工作者應該回頭思考,除了釐清設計者自己對於課程的期待外,更要了解市場對於課程的期待與需求,試圖找到其中的平衡點,搭配良好的行銷策略,才能夠持續生存並實踐你心中理想的環教課程。

看完以上 3 個課題後,是否發現其實經營環境教育課程的本質其實就是在經營一個商品或服務,唯有透過不斷觀察市場需求,並積極地與市場對話,才能找到屬於自己的商業模式。

或許在你投入環境教育服務或推出一個環教產品之前,先問自己一個問題,你的商業模式是什麼?思考過這 3 個課題後,你的答案又是什麼?接著就是持續運作,讓我們一起發揮環境教育的能量來改變世界吧。

全文轉載自環境友善種子,原文標題:這批很純的環教課值多少錢?關於環教課程收費的三個課題

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