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久久用一次的工具,不如用租的!探訪芝加哥工具館

2022.02.14
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創新拿鐵/文:戴羽

大家大掃除或居家修繕時,難免需要很多工具。有些工具並不便宜,而且買了也不常用,所以很多人都選擇找專業的來處理這些問題。在歐美由於人工較貴,一般人只好自己動手,但買來的工具不但使用頻率少,放在家中也太佔空間了!於是,美國就有人開設了「工具館」,讓人們可以借到所需工具,就不用花大錢購買了!

展開計劃之前,先要確保有這樣的需求

圖書館大家都知道,但「工具館」你知道是什麼嗎?正如圖書館可以借書一樣,工具館則是讓人們借到所需要的工具,不需要自己花錢去買。

工具館並不是新概念,早在 1979 年在加州柏克萊就有一家專門借出各類填縫槍和扳手的工具館。而在美國,目前有 50 多家類似的工具館分佈在華盛頓、巴爾的摩、西雅圖、亞特蘭大和丹佛等城市。

今年 31 歲的 Tessa Vierk 原本是一位在加州生活的廚師。他常到柏克萊的工具館借工具,所以當他在 2016 年搬到芝加哥,並發現那裡沒有類似的服務後,就覺得非常訝異。

Vierk 當時想暫時離開廚師工作休息一下,並利用空閒時間參與社區計畫。他覺得既然芝加哥還沒有工具館,那他就來創辦一家。為了確保當地有這樣的需求,Vierk 在社區中進行了調查,看看會得到什麼樣的反應。

當地居民聽到這個計劃後都很高興,也給予 Vierk 非常積極的回應。而一位名為 Jim Benton 的軟體工程師更表示如果 Vierk 需要任何意見,他願意幫忙。

原來,Benton 之前住在波特蘭時,就曾在那裡的工具館擔任志工。在移居芝加哥後,也覺得當地沒有工具館真的很可惜。於是,當他看到 Vierk 的調查問卷後,決定要更積極的讓這件事成真。

​兩人見面後相談甚歡,決定一起來做這件他們都覺得有意義的事。於是,他們開始在社區媒體上宣傳,請芝加哥居民將不需要的工具捐出來。在經過一段時間的努力後,芝加哥工具館(Chicago Tool Library)在 2019 年 8 月正式成立。當時,他們有約 500 件工具和 160 位會員。

6 個月後,芝加哥因為新冠肺炎而開始封城,人們戶外的活動也陷入停擺。

工具用到壞了,比放在家集塵好

疫情的惡化,其實為芝加哥工具館帶來了更多的商機。被關在家的人,開始進行很多「居家專案」來打發閒暇時間。但是,對一般人來說,為了一年用不到幾次的釘槍花 70 至 100 元美金並不划算。這時,芝加哥工具館內架上滿滿的工具,就為這些人提供更好的選擇。

想要在工具館借用任何工具,首先就要繳最低 10 美金(約新台幣 270 元)的會員費。這 10 美金確保會員在一年內能夠借用工具館內的任何工具。但是,會員也可以選擇繳 20 至 190 美金的年費,福利沒有不一樣,只是代表你願意用更多錢來支持這個活動。

繳了年費後,會員們可以選擇在線上瀏覽可以借出的工具。從縫紉機到三腳架,甚至雪鏟和露營帳篷都能在芝加哥工具館中找到。在確定要借什麼工具後,會員可以在網上預訂,然後再到工具館取件就好。

​芝加哥工具館目前採取「隨意付費」的模式,會員可以依據自己的能力,在借用工具時付出他們負擔得起的費用,然後就可以將工具帶回家中使用七天。如果工具不幸在使用過程中壞掉,會員也不需負擔任何維修費,工具館會負責將它修好。

共同創辦人 Benton 認為,很多人買了工具後都只放在壁櫥或車庫裡集塵,或是用過一兩次後就將它丟棄。相比之下,工具館能夠讓工具都被充分的使用,直到它們「壽終正寢」。這不但更符合經濟效益,也對環境更好。

工具館不但可以省錢,還能幫會員加強自信

芝加哥工具館最受歡迎的工具是釘槍、室內裝潢時用的地墊和地毯清潔機。但也有會員借一些不尋常的東西如養蜂設備、玉米餅蒸籠、以及園藝中用到的蘑菇孢子接種注射器。

44 歲從事物業管理的 René Nuñez 在繳了 20 美金的會員費後,借了一把樹枝修剪刀,剪掉了一些卡到他家附近電線的樹枝。然後他又借了一台鬆餅機和一個 OBD2 掃描儀(一種為汽車引擎做診斷的設備)。他認為他繳的年費在借出第一件工具後就回本了!

29 歲的空服員 Carina Trudell 也是芝加哥工具館的忠實會員,他借過的工具包括鋸子、砂磨機、梯子、釘槍、高壓清洗機、標籤機、冰淇淋機、手推車和園藝工具。疫情期間,他還將地毯捲起,為家裡換了硬木地板。並且還粉刷了牆壁和更換了腳踢板。

Trudell 認為,工具館不但為他省下了很多錢,更重要的是建立了他的自信心。由於不需要購買昂貴的工具也能夠去實現居家改造,讓他透過這些活動更相信自己的能力。

而共同創辦人 Vierk 也因為工具館而學會了新的技能。在去年的聖誕節前,他借了一部食物攪拌機來做聖誕餅乾,以及一個蒸籠來做墨西哥粽子(Tamale)。當然,在試做完成後,他迅速的歸還了這些工具,因為它們佔了太多的空間。

​芝加哥工具館目前有約 1700 名會員,而收到的年費足夠用來支付工具館的租金和營運。館內 90% 的工具是別人免費捐贈的,而總數也迅速的提升到了 2500 件。

隨著工具館知名度的提升,它的需求也越來越大。再加上目前的空間也容納不下那麼多的工具,Vierk 和 Benton 打算要找一個更合適的空間。他們希望這個地方能夠容納「兩倍」的工具,也能更靠近大眾交通工具。畢竟除了提倡「循環使用」,工具館和圖書館一樣,是要為大眾提供「公平資源」,協助減少貧富的差距。

全文轉載自創新拿鐵,原文標題:用一次的工具又貴又佔空間!芝加哥這家「工具館」接收各種工具,然後把它借給有需要的人

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每個在地行動,都能為永續發展盡一份力。社企流攜信義房屋推出最新專題《社區永續家 2.0》,帶你看台灣各地的社造者,如何接軌國際、實踐永續目標!

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我們 10 歲了!揭秘 10 個社企流之最X預告年度新計畫

2022.02.06

社企流/文:李沂霖

10 年前,一名 27 歲的研究生,在美國求學期間認識了社會企業這樣的概念,深受「用商業模式改善社會問題」的精神所吸引,便投入社企相關的顧問公司 Social Enterprise Associates實習。漸漸地,她發現在台灣提及社會企業,大部分人總是一頭霧水,於是她靈機一動,決定將國外豐富的社企新知透過網路向大眾介紹,社企流便在這樣的背景下誕生,成為華文界第一個以社會企業為主軸的網路平台。

當初的研究生就是社企流共同創辦人林以涵(Sunny),起因於分享新知的熱忱,社企流一路發展至今,從架設網站分享資訊、延伸出活動交流、育成培力的服務。10 年來,我們在網站、活動、育成 3 大面向上有不少累積,不知道正在閱讀文章的你,是透過什麼方式認識社企流的呢?在社企流生日這一天,我們特別彙整 10 個有趣的社企流 fun facts 跟大家分享,一起來看看有沒有你所不知道的社企流吧!

多的是你不知道的事?10 個「社企流之最」大公開

1. 最早發布的文章

2012 年 2 月 6 號,社企流網站正式上線,彼時,社企流還未正式登記為公司,係由 Sunny 擔任總編輯角色,協同數名對社會企業有熱忱的志工,透過彙整國內新聞、採訪台灣社會企業、以及搜羅社會創新領域夥伴的觀點,推廣「​以創新商業模式、解決社會問題」的永續精神。

回顧網站上線那時最早亮相的文章,有活水影響力投資總經理陳一強(Ray)對社企流的勉勵:祝福社企流,屬於你和我的社會企業平台!;有以立國際服務創辦人暨理事長陳聖凱暢談社會創業心路歷程:每一步,都必須追求最好的一步;還有社企流編輯團隊第一篇社會企業採訪報導:本月社企:Motherhouse-「有溫度」的時尚品牌

瀏覽其他社企流創站初期文章:
>> 用商業改變世界
>> 態度決定社會企業的高度
>> 從社會學家到社會企業家
>> 社會企業:培養下一代的希望
>> 以青年培育回應世界的變動

2. 最受讀者關注的議題

創站至今,社企流網站已累積逾 5 千篇文章,報導的議題涵蓋食農、銀髮、科技、性別等主題。我們從讀者回饋與文章瀏覽量追蹤發現,與環保永續、社區發展、創業職場相關的議題文章,較受讀者歡迎,像是沒有垃圾的婚禮、英國共居社區、創業者常見錯誤、影響力職涯等主題,都備受關注。

瀏覽社企流長紅文章 top 10:
環保永續
>> 一場「沒有垃圾的婚禮」——簡單,就是幸福的秘密
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>> 賣二手衣越來越賺錢!研究指出:舊衣市場總值突破兩百億美元,有望步步併吞快時尚產業

社區發展
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職場相關
>> 避開創業者常犯的錯誤,5 分鐘帶你搞懂「使命」「願景」和「戰略」的差異
>> 成為未來人才,開啟影響力職涯!林以涵X李吉仁:社會創新組織是天然的修練場

3. 最多人造訪的頁面

為推廣社會創新創業精神,社企流網站上除了有多元議題的文章報導外,也設有社企檔案頁面,彙整台灣社會創新組織的簡介與聯繫方式,助大眾初步認識。

網站亦有徵才活動頁面,供社會創新組織曝光人才招募、組織活動等消息,讓讀者能進一步搜羅職缺、參與活動。其中,徵才頁面是僅次於首頁之外,每月最多人造訪的頁面。

4. 最受歡迎的社群內容

在 Facebook 還不能排程設定貼文的年代,有不少貼文都是由 Sunny 以及當時的志工夥伴抱著電腦蹲在路邊即時發布的。開辦粉絲專頁至今,已累積破萬則貼文,2015 年,我們以搶救剩食為主軸,推出系列懶人包:《搶救剩食大作戰》第一集:你所不知道的食物浪費,不用下廣告便獲破萬觸及數與上千互動數,是社企流粉絲專頁上迴響最多、成效最佳的有機擴散內容。

5. 最多人參加的活動

除了知識分享之外,社企流也透過舉辦各式實體活動,整合產官學資源,讓台灣與世界各地的社企創業者、從業者及關注者能夠深入學習與互相交流。至今我們已舉辦超過百場大大小小的講座、論壇、市集等活動,累積超過 2 萬名參與者共襄盛舉。

在這些活動當中,最多參與者的一場,是 2020 年於華山舉辦的「力世代社會創新嘉年華」。

該活動是當年社企流與願景工程基金會共同發起的年度倡議「力世代——社會創新人才站出來」的其中一環,透過論壇、工作坊與市集,助大眾認識何謂影響力職涯與社會創新人才,開啟不一樣的工作發展!

回顧力世代社會創新嘉年華:
>> 力世代社會創新嘉年華今日盛大舉行,助青年全方位認識影響力職涯
>>「讓人生登出的世界比登入時更好!」眾人號召力世代,加入利己又利他的職涯
>> 直擊社會創新市集現場:桌遊玩環保、美食教動物權
>> 如何養成相關能力,才有機會加入社企?社會創新熱門職能探索
>> 他投入影響力職涯10 年,從來沒有 Monday Blue——解密「樂在工作」的心法
>> TFT 創辦人劉安婷鼓勵力世代:最好的領導力來自日復一日領導自己  

6. 最常見到流淚創業家的育成社群

社企流不只希望透過文章與活動促進大眾對社會創新的認知與行動,也看到不少社會創業者在組織經營上面臨的困境,因此,我們在 2014 年啟動了台灣第一個社會企業育成計畫——iLab,引進全球最大的社會企業育成網絡 UnLtd,提供創業團隊課程培訓、交流媒合、諮詢輔導等關鍵資源,致力於成為社會創新創業者的成長引擎。

2019 年,第三屆 iLab 計畫擴大範疇,以「孵化器」和「加速器」兩大服務分別支持「創革之初的早期團隊」以及「創革之後的成長期團隊」,其中加速器由社企流與活水影響力投資攜手首開濫觴,為全台第一個針對成長期影響力組織設計的育成機制。

截至 2021 年,iLab 育成計畫已支持 207 組團隊走過創業的第一哩路、創造超過 400 個工作機會、服務超過上百萬受益者、合作團隊總募集資金超過 1 億台幣。 據育成夥伴分享,iLab 不僅是全台最早也是最大的社會創業社群,「其獨特之處,大概是常常在導師諮詢時,見到說著說著就流淚的創業家。」

iLab 加速器集結眾多業界資深經理人擔任導師,當團隊與導師諮詢輔導時刻,不只會談商業面的發展策略、更會從組織的使命願景、創辦人的領導風格,一一梳理剖析。

第一屆加速器參與者印花樂共同創辦人沈奕妤形容,「與導師的會談好似過往的事業堡壘遭迎頭痛擊,得從瓦礫堆中找到讓牆築得更高更堅固的方法。」而身為導師之一的阮劍安則提及,每每看見團隊的蛻變與成長,就有如女兒出嫁一般感動,「加速器導師扮演很重要的角色,是創業者們的鏡子。在輔導的過程中,看見創業者面臨最大的挑戰,通常不是獲利、業務等,而是面對自己。」

7. 最常與社企流互動的代表人物

走過 10 個年頭,一路上感謝不少公私部門的夥伴支持。回顧過往之際,我們特別找出最常與社企流互動的夥伴——經常接受採訪、出席活動、擔任講師,公部門代表為執掌社會創新的行政院政務委員唐鳳、私部門代表則是活水影響力投資總經理陳一強(Ray)。

自 2017 年,唐鳳接下督導社會企業發展之責以來,在社會創新界大大小小的活動中,都能看到她的身影,舉凡至星展銀行(台灣)社企尾牙現場致詞、擔任社企流年度論壇講者、參與亞太社會創新高峰會等;她也數度在台灣社會企業發展、影響力投資趨勢、永續發展行動等議題上,接受社企流編輯採訪,甚至更進一步支持社企流內容運作,成為網站贊助者。

瀏覽唐鳳參與過的活動與專訪:
>> 數位政委唐鳳X氣候少女王宣茹:公民力就是你的永續超能力
>> 全民參與影響力投資!專訪唐鳳:花錢的同時,也是買個想像空間 
>> 台灣社會創新發展期中考:社會企業認知度破新高、近兩成民眾認識 SDGs
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>> 為什麼需要社會企業?公部門看社企:連結公益與市場,促成台灣社經與外交暖實力
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>> 直擊甜甜圈星球論壇現場!唐鳳、舒米恩、柯文哲齊聚聊永續
>> 完備台灣環境,讓影響力投資入法:產官學研齊聚初擬政策指南
>> 社企流五週年論壇:「社會創業,不只是一個人的事」為明日開路,就從你我腳下開始

Ray 於社企流網站創立之初便開設改變社會的投資專欄,針對社會創新領域從業的經驗洞察撰文;亦數度作為社企流受訪者,分享對於台灣社會企業發展的觀點。Ray 不僅經常於社企流辦理的活動擔任講者,更是 iLab 重要的導師與合作夥伴、並常擔任社企流所負責的育成計畫如 School 28 社會創新人才學校小微企業倫理長等課程講師。

瀏覽 Ray 參與過的活動與專訪:
>> 林以涵X 陳一強對談(上):台灣社企的下一個十年——從倡議走向結構變革,公私部門如何因應?
>> 林以涵X 陳一強對談(下):台灣社企的下一個十年——如何從制度面建構完善的社企生態系?
>> 展望台灣影響力投資發展——專訪陳一強:今日的社會創新,就是明日企業的日常
>> 推動社會改變的關鍵少數——台灣社會創新組織發展的挑戰  
>> 創革路上,持續突破!社企流 iLab 全方位助逾百位社會創業者事業成長
>> 善用企業倫理,為社會創新組織擘劃治理與責信藍圖
>>社會創新是天然修練場!直擊使命型組織如何面對困難挑戰、做出關鍵決策

8. 最資深的員工感言

社企流的工作團隊,由一群平均年齡不到 30 歲的青年組成,其中,最資深的兩名夥伴,投入社企流工作超過 5 年的時間,一位是剛從社企流畢業的育成統籌龍映涵;另一位是現任專案統籌魏婉如(Carol)。參與了社企流的大半生,是什麼原因讓映涵與 Carol 加入社企流、並且投入這麼長的一段時間?

映涵自大學期間就來到社企流擔任實習生,堪稱是公司裡元老級的人物,因個人生涯規劃,在 2021 年末告別社企流,在正式登出公司時,後台系統顯示註冊時間為「7 年 52 週」。近 10 年的青春與社企流同行,映涵這樣說:「即使年紀漸長,關於職涯有更多這樣那樣的考量,但最初直觀的動心起念是,『有人在為我在意的事情努力,我想一起』和『我喜歡和這裡的人一起工作』,始終如一。」

Carol 則在 2015 年加入社企流,秉著對公益、社會議題探索的好奇,Carol 大學時參與服務性社團、畢業後到非營利組織工作、之後更赴英國念社會創新研究所。在這樣的背景下接觸到社企流,一開始作為讀者、而後更成為社企流的一份子。「​​來了社企流後,接觸到的議題與專案型態都很多元,公司文化也很能接受新事物與挑戰,因此學到了很多新東西。」

9. 最常被問到的問題

綜合夥伴們在工作上會碰到不同的狀況與對象,大家最常被問到的問題大致分為 3 種:

  • 社會企業是什麼?

初次聽到社會企業,許多人都會帶著疑惑的眼神。社會企業於「抽象精神」上,為介於主流商業公司與傳統非營利組織間的一種混合型組織。由於社會企業的組織目的與傳統非營利組織相同,皆以解決或改善社會問題為使命;而其實踐使命的方法,則與主流商業公司類似,以販賣產品或服務獲取營收。因此社會企業可說是混合社會影響力與財務獲利的組織。歡迎閱讀:社會企業新手必讀!3 步驟帶你深度了解社會企業,進一步了解社會企業的發展背景。

  • 為什麼公司取名叫社企流?

社企流取自「社會企業資訊匯流」之意,在 10 年前社會企業一詞尚未普及之時,Sunny 期許能將國內外社會企業相關的新知傳遞給台灣大眾,因此以社企流為名,打造華文世界最大的社會企業資訊平台。

  • 社企流團隊到底有多少人?

時常在大型活動現場,都有人問到社企流團隊有多少成員,目前我們共有 10 名全職夥伴、5 名兼職與特約夥伴,以公司的網站、專案、育成 3 大業務分為 3 組,歡迎至關於社企流頁面,認識我們的團隊夥伴。

社企流也正在招募夥伴中!歡迎參考以下職缺,成為我們的一份子:
>>【全職】社企流招募:數位行銷專員/經理
>>【全職】社企流招募:專案經理
>>【兼職】社企流招募:特約採訪編輯
>>【兼職】社企流招募:特約設計

10. 最引以為傲的事

「創業 10 年就像是一場馬拉松,」Sunny 細數 10 年歷程,最引以為傲也深深感謝的,是這一路陪跑馬拉松的所有人,「這段過程中的汗水、淚水、挫折與跌跤難以細數,但巨大的續航力(每晚昏睡前最後一秒閃過的念頭)與成就感(每早起床後迫不及待去拚搏的目標),來自好多微小卻發光的時刻或風景:一同創立公司的合夥人玟成跟靖恩,即使各奔東西仍是家人般的革命情感;對我全然信任也全力支持的公司董監事們,啟發我成為更好的領導者;10 年來先後共事過的社企流夥伴們,在這條人煙稀少的賽道上晴雨共赴、同其甘苦;公開活動時總會遇到說『我是看社企流網站長大的』這句通關語相認的讀者,陸續也看到越來越多人因而投入更有社會影響力的職涯;還有像是協助育成計畫的社會創業家們克服關卡及串連資源、從第二/三人生回饋社會的眾多導師與前輩們身上學習智慧、收到合作的友好組織或企業客戶的肯定與感謝等,在在都讓我覺得好榮幸、好驕傲、也好感恩。」

「謝謝每一位的信任,也謝謝每一位的支持,形塑了社企流的過去 10 年,也是我們未來更加努力的盼望。」

社企流 10 歲生日願望:願永續力成為所有人的超能力

社企流的發展與台灣社會的創新與永續密不可分。2022 年,社企流屆滿 10 歲,我們將持續思考與倡導,社會創新如何在永續發展上扮演更多角色。

接下來,社企流預計以「永續力」為主軸,從自我探索、人才培育、企業合作、生態圈經營等面向,在 2022 一整年,提出 10 項新計畫,期許能成為 10 個獻給台灣社會的禮物。

歡迎鎖定最新的「社企流十週年:​永續力是你的超能力​」專欄,我們將每月揭曉一項計畫,邀請你持續關注,讓我們一起成為推動社會改變、邁向永續發展的力量。

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