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進修不因疫情而停擺!精選給社會創業家的 4 大學習資源

2020.04.27
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自 2014 年起,社企流啟動 iLab 育成計畫,致力於成為社會創新創業者的成長引擎,至今已支持 112 位創業者以商業啟動更多、更深遠的社會影響力,計畫期間已創造超過 18 萬位受益者、合作團隊總募集資金也超過 1 億台幣。iLab 將於每月精選創業領域相關文章,與大家一同關注國內外最新趨勢與新知。

社企流/編譯:梁元齡

新冠肺炎疫情在全球掀起巨大變革,線下轉為線上、近距離接觸轉為遠端交流。然而,即使許多事務因疫情而停擺,學習的齒輪卻不該停止運轉。

創業者教育專家 Robyn D. Shulman 指出,在這個歷史的非常時期,創業家更不應該停止自學、而應該尋找可以增進自我能力的資源。並且她強調:善用技術與外界長保聯繫,實屬必要。

有些創業家可能會認為,學習的成本太高,不管是費用上、或是時間上,都很難抽出額外的資源來應付。因此,很多創業者離開學校後,就一頭栽進了自己的事業,忘記持續精進自己的重要。

但其實,持續學習並不是麻煩的事情。除了學校以外,社會上出現越來越多學習選項,而且相當彈性,既不需要坐在教室裡照本宣科,更不需要撥出大把時間才能上課。看影片、收聽 Podcast、閱讀部落格文章、註冊線上課程、參與線上智囊社群、甚至是找到一個可靠的導師遠端協助等,都是創業家可以好好善用的學習資源。

學習選項五花八門,如何挑出箇中精選就成了難題。在本文中,Shulman 提供了 4 個遠端或線下的學習妙招給創業者參考。

1. Podcast

疫情來襲,許多大型活動紛紛取消,但即便無法出門,在家一樣能透過線上資源提升自己的能力。如最近特別熱門的電子報、Podcast,形式簡單、卻價值無窮。這裡整理幾個與創業家能力相關的電子報、線上節目,裡面有許多對企業家而言相當重要的資源與資訊。

徵才網站 LinkedIn 編輯團隊近期開設線上談話節目 #ThisIsWorking,為在家上班的人們提供一些很棒的工作撇步。

此外,創業家也可以收聽新的 Podcast,例如:由富比世雜誌前商業線編輯 Loren Feldman 主持的時事電子報 21 Hats Morning Report,就為創業家整理當前不可錯過的商業類趨勢。

尤其是這個非常時期,如果你剛好也是個正苦苦掙扎的企業家、亟需獲得來自頂尖專家的建議,或許訂閱上述頻道,找到一些頗富價值的啟示。

2. 線上課程

目前在網路上,已經有成千上萬的在線課程供企業家選擇。無論你是想拿個學位,或者單純只是想提升專業技能,絕對都能找得到符合需求的課程。

你想必是熟悉自己領域的專家,不然也不能闖出一番事業來。不過,要讓公司業務日益精進,你需要盤點自己的技能,釐清哪些技能可以替公司帶來最多收益?也可以再進一步思考:如果你將這項技能磨練成專業等級呢?這對你的業務可能可以帶來哪些幫助?

這些正是一年前,Blue Lotus Mind Institute 創辦人 Tiffany Toombs 問自己的問題;如今一年過去,她把想法付諸實行、自我精進,讓企業營收翻倍。

Toombs 分享,她在業餘時間持續利用線上課程增進商業能力,完完全全地改變了她的管理經驗。透過課程,她打下了堅實的商業基礎能力。

「我上了 Marshall Sylver 的線上培訓課程『壓倒性影響力(Irresistible Influence)』,提升我的業務能力,同時加深自己對影響力語彙的了解。上完課程以後,我會把所學應用到實務中,最後讓實體活動、電話推銷成交率提高到 6 成。」Toombs 表示。

不僅如此,該課程教練 Sylver 也看見了 Toombs 的成長,並邀請她參與線下活動,同時也給她機會曝光 Blue Lotus 的產品。那次經驗中,Toombs 獲得了人生中數一數二的成功推銷經驗,4 天活動下來談成了好幾樁業務。

3. 遠端導師

有些創業家則是透過「導師制」來增進自己的能力。

員工關係與差異化管理諮詢公司 Greer Consulting Inc. 創辦人 Jason Greer 分享,自己的導師 Phil Dixon,是「大腦基礎」領導力訓練營的教練。Dixon 負責訓練 Greer,教他如何將大腦基礎運作的邏輯,融入自己與下屬、管理者的關係經營裡。

「使用大腦基礎法來培訓領導能力,促進了我對很多事情的理解。包括:打卡上班的重要性,還有深度聆聽同事們的心聲,是多麼關鍵的事情。」

Greer 說:「花點時間,聆聽他們的想法,掌握他們工作上有效或無效的成果,對公司非常有幫助。員工不但喜歡這樣的改變,還會主動努力採行這個模式,讓比較難接受變化的人,一起擁抱改變。」

透過導師帶領,Greer 學會如何用一對一的溝通模式,協助下屬解決問題,讓他成了一名更好的領導人。

如今線上溝通技術發達,遠端連線對話並非難事,導師也不必得面對面指導,可以借助科技來維持聯繫。如社企流 iLab 既有的主題課程與小組諮詢,過去採取會面模式,近期也因應疫情,改為線上輔導。由導師、講師們透過線上會議平台(Zoom、Google Hangouts 等),與團隊進行課程討論和諮詢交流,讓創業者不受疫情影響,仍可以學習寶貴經驗及資源。

此外,以往 iLab 每週都會提供的一對一個別諮詢,目前也改為線上交流討論。在保護健康的前提下,在創業者需要的時候依然給予全力支持,提供團隊在創業道路上所需的各面向陪伴與協助。

4. 同儕智囊團

隨著企業不斷規模化,拓展人脈、尋找新的導師以獲得不同觀點和想法,是很重要的事。而參加同儕智囊團(Mastermind groups),也是一個不錯的選項。

同儕智囊團指的是,一個喜好、專業或者工作相關的群體,透過社群相互幫助彼此,一起解決問題,想辦法幫每個人度過難關、達成目標。

同儕智囊團有許多好處,你不但找到一群人成為你的後盾,給你建議、想法、啟發,甚至提供豐沛的人脈資源。動動手指、上網找找,在每個領域中,應該都可以找到不少同儕智囊團。

JDM Capital Solutions 創辦人 Jake DeMichele 分享自己過去一年參與同儕智囊團的經驗,他表示:「參加了臥虎藏龍的同儕智囊團,為我的事業帶來關鍵轉折。當你的企業一步步長大,你的人脈品質、共事社群,也應該隨之成長才對。」

「和一群比你經驗豐富、比你知識更足的人交流,你可以學到更多事。另外,他們也會形成一股敦促的力量,推動你往前進。」DeMichele 表示。

在台灣的社會創業者圈內,社企流 iLab 就擔綱如「同儕智囊團」的角色。因應疫情升溫,為避免大規模群聚感染、同時又讓團隊能維繫彼此分享的氛圍,今年度,將 iLab 社群團隊聚在一起、促進同儕交流的開學小聚,從實體聚會改為線上交流,透過視訊認識彼此,進一步激盪出共同願景,或未來跨域合作的行動方案。

持續學習,拒絕原地踏步

創業家把持續精進自我列為優先項,就是在為持續成長的事業做好準備。身為一名創業家,持續精進並投資自己,便是公司中最有價值的資產。

進階閱讀——iLab 給社會創業家的 5 力抗體

社企流 iLab 執行團隊秉持陪伴社會創業者度過挑戰的初衷,以 5P 育成原則為基礎,整理了針對領導力(Passion)、影響力(Purpose)、團隊力(People)、策略力(Plan)及獲利力(Profit)5 個關鍵能力的相關公開文章與資源,期望能協助創業者增強「抗體」,更有系統地思考「抗疫策略」。

>> 疫情來襲,社會創業的五力抗體!事業衝擊 5P 應對策略分享 — 上篇
>> 疫情來襲,社會創業的五力抗體!事業衝擊 5P 應對策略分享 — 下篇(內含紓困方案資源彙整)

核稿編輯:李沂霖

自 2014 年起,社企流啟動 iLab 育成計畫,致力於成為社會創新創業者的成長引擎,至今已支持 112 位創業團隊以商業啟動更多、更深遠的社會影響力,計畫期間已創造超過 18 萬位受益者、合作團隊總募集資金也超過 1 億台幣。iLab 將於每月精選創業領域相關文章,與大家一同關注國內外最新趨勢與新知。
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參考資料

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5 間東南亞必訪的無包裝商店:來趟輕裝上路的無塑之旅

1970  年 4 月 22 日美國民眾走上街頭為環境保護發聲,50 年來,這場環保運動走向全球、至今仍持續進行著,成為大家熟知的「世界地球日」。環境保護不是單日的活動,需要你我共同長期努力,在迎接地球日 50 週年之際,讓我們一同看看世界各地的環保、減塑方案,待在家輕鬆環遊世界愛地球!

東南亞的零廢棄運動正蓬勃發展,當地有越來越多店家提供可重複使用或填裝的零廢棄產品,盼取代一次性塑膠垃圾,讓居民與旅人實踐無塑生活。
 

社企流/文:郭潔鈴

給旅人的永續選擇——在柬埔寨旅社開無包裝商店的 Babel Guesthouse

柬埔寨的第一間無包裝商店 ,座落在位於暹粒省(Siem Reap)、鄰近吳哥窟等知名景點的 Babel Guesthouse 旅社中。倡導永續旅遊的 Babel Guesthouse,在旅社大廳販售由當地小販製作的可重複使用與無塑包裝商品,例如全天然洗髮精、潤絲精、肥皂、乳液、洗衣精等。商品皆以秤重方式販售,若旅客沒有自備環保玻璃容器,也能於商店中購入。

這間商店也囊括了吸引人的生活選物,例如月亮杯、布衛生棉、天然體香劑、有機椰子油、木炭粉等。此外,專門為當地人創造工作機會的社會企業「Friends ‘n’ Stuff」,所製作的「地球只有一個(There is no planet B)」環保袋也在店內販售。

Babel Guesthouse 的願景是開設一間商店,讓有意減少旅行碳足跡、選擇無塑商品的旅人,更輕鬆地達到目標。

運營這間旅社是一對挪威伴侶 Katrine 和 Simen,兩人自 2007 年起便不斷往返柬埔寨。他們對永續旅遊有極大的熱忱,在經營旅社時,十分注重如何回饋當地社區。

「我們與許多組織合作,一同協助當地社區並保護環境,並盡力將我們的理念傳遞給旅客,讓旅遊行為能真正幫助到在地社群。」

取你所需消費不浪費——不限制最低購買量的新加坡 UnPackt 商店

UnPackt 是新加坡第一間無包裝商店,於 2018 年 5 月正式營業。在這裡可以找到整齊陳列的食品,從義大利麵、穀物麥片、散裝茶葉、香料到堅果應有盡有,以及可重複使用的棉花棒、海綿、蠶絲牙線與布面膜等永續美妝與生活用品。

UnPackt 的兩位創辦人 Florence Tay 和 Jeff Lam,曾受到一部影片啟發,影片內容講述在海外的雜貨店中,顧客可以依據自己的要求,購買所需的量。這部影片使兩人萌生了在新加坡開一間無包裝商店的念頭。

在 UnPackt 中,所有商品皆以秤重計價,且無限制最小購買量。Florence 分享,曾有一位阿姨只買了 0.1 元新幣(約兩塊新台幣)的乾辣椒。

顧客並不需要因為購買極少數的量而感到不好意思,因為讓人們自由決定所需的量,正是 UnPackt 希望提供的服務。「我們不想鼓勵毫無節制的消費主義。」Florence 補充。

當人們去超市購物時,時常購入比實際所需更多的數量,因為產品皆以特定的容量事先包裝。而多餘的食物塞在冰箱或櫥櫃後,最後總是會被遺忘或是腐壞。因此,在無包裝商店購物的好處,不只可以減少一次性塑膠垃圾,還能避免食物浪費。

讓所有人都能負擔永續商品——越南會安古城裡的 Refillables Hoi An

位於會安古鎮的 Refillables Hoi An,是越南中部第一間無包裝商店。這間商店座落在一處寧靜的社區,周圍環繞鬱鬱蒼蒼的農村景觀,店內提供環保、無化學添加的生活護理用品。

顧客可以帶著自己的容器,於店內填裝活性碳、沐浴乳及洗手乳,或是購買環保袋、竹牙刷、環保矽膠吸管等用品。

Refillables Hoi An 的店主人,是來自加拿大溫哥華的 Alison。在她的家鄉,有許多朋友經營零廢棄商店,但是當 Alison 來到越南、希望延續使用環保產品的習慣時,卻發現很難實踐。

因此,她自己開了一家無包裝商店,對 Alison 來說,這也是將永續生活方式介紹給會安在地居民的契機。「我希望讓社會中擁有不同收入的人,都能負擔永續商品。」⁣她進一步說明,「因為購物預算比較少的人,通常較難從環保觀點選購商品。」

身為生產者與消費者中間的橋樑,Alison 盡可能壓低利潤,讓店裡商品比傳統商場賣的產品還便宜。Alison 認為,「我可以先透過價格優勢吸引人們,當他們走進店裡,就有機會來談產品背後對環境的好處。」

從 2018 年營業至今,Refillables Hoi An 已讓逾 6 千個容器免於丟棄至掩埋場的命運。

聯合國授獎肯定——馬來西亞規模最大的零廢棄品牌 The Hive Bulk Foods

The Hive Bulk Foods 是馬來西亞最初也是規模最大的零廢棄品牌,更於 2017 年獲頒聯合國獎(United Nations award),肯定其零廢棄倡議行動。

走進 The Hive Bulk Foods 的店面令人嘆為觀止,超過 300 種乾糧陳列架上,包括自製穀物麥片、義大利麵、米,還有可重複填裝的液體,如沐浴乳、面膜、精華油等應有盡有。更棒的是,大部分的產品皆由有機農夫與女性創業家製造。除此之外,顧客也能攜帶使用狀況良好的二手物品,委由這間社會企業捐贈給當地的慈善回收組織。

創辦 The Hive Bulk Foods 的 Claire 出生於法國、2005 年移居至香港。因為香港的垃圾回收難題,Claire 深深感受到實踐零廢棄生活的必要性,她開始撰寫部落格 Zero Waste Hong Kong 並開設臉書專頁 Hong Kong Green Home,分享在家裡減少垃圾量的秘訣。

「在香港,人們受到狹小的空間限制,我們都住在迷你的公寓中,有些甚至連廚房都沒有。因此,垃圾是很重要的問題。」截至 2017 年,香港將 90% 的垃圾出口至中國,但是現在中國已經禁止所有回收垃圾入境,因此香港的塑膠垃圾堆積率來到了歷史新高。

或許因為馬來西亞相較於香港,有更多土地供垃圾掩埋,近年仍較少重視家戶垃圾處理問題。當 Claire 於 2015 年從香港搬至吉隆坡時,決定改變這個情況。「當我搬到吉隆坡時,那裡什麼都沒有。因此我開設了 Zero Waste Kuala Lumpur 粉絲專頁,讓人們分享該從何處購買永續商品,不久之後,有另一群很棒的人開設了 Zero Waste Malaysia。」

「這讓我體認到,有時候只需要一個人做好一件事,就會有認同你的人響應。」

Claire 回想,在吉隆坡市中心開設第一間店時,所有人都告訴她,消費市場還沒有準備好迎接一間零廢棄商店。但是兩年後,The Hive Bulk Foods 的忠誠顧客數大幅成長,並已在馬來西亞境內,開設了 5 間大型量販店。

泰國減塑先鋒——曼谷第一間無包裝商店 Refill Station

2020 年元旦,泰國政府宣布限塑政策,全國有 2 萬 5 千多家商店響應,不再免費提供塑膠袋。政策上路之初,尚未建立自備環保袋習慣的泰國民眾,更紛紛展現創意減塑行動,用鍋碗瓢盆、漁網、甚至推著獨輪車進到商店,為了不製造一次性塑膠垃圾而努力。

其實早在 2017 年,已有 3 位泰國青年認知到零廢棄的重要性,因此在曼谷創立了第一間無包裝商店 Refill Station。店內販售洗髮精、沐浴乳、洗碗精等生活用品,顧客需自備容器承裝,並以秤重計價;若忘記攜帶容器,店內還有其他客人捐贈的空瓶可取用。

創辦人之一 Ann 表示,剛開店時大多為西方國家的顧客光顧,後來泰國本地的客源也漸漸增加,現在兩者的比例約各佔一半,顯現當地的減塑意識提升。

身為世界第 6 大海洋塑膠垃圾製造國,泰國正透過政府與民間的力量,建立民眾的永續消費習慣,盼望阻止上百萬噸的塑膠垃圾繼續進入海中。

核稿編輯:李沂霖

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參考資料

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