mobile menu search box Facebook

社會企業的五個大哉問

2014.11.29
瀏覽次數:

編譯:Red Jacket

編按:原文為Giveacar Ltd的行銷與業務發展執行長Joe Casey以第一人稱撰寫。她認為,每一個社會企業都必須以五個W問句來檢視自己:社會企業是什麼?(What is a social enterprise?)、社會企業在做什麼?( What does it do?)、為了什麼而做?( What is it for?)、為什麼必要?( Why is it necessary?)以及可以實現什麼嗎?(What can it achieve?)



圖片來源

記者為了如實向觀眾呈現新聞報導,通常會用五個W問句(Who, What, When, Where, Why)來收集所需的資訊;這就如同我們在辯論時,也會透過「三的法則」(Rule of Three)來刪除對論點沒有幫助的資料。

這些方法同樣有助於社會企業聚焦重要的問題,避免將時間浪費在一些華而不實或言不及義的討論上。對某些社會企業來說,聚焦問題並不容易,所以用對方法就顯得非常重要,像是慎選一句話定義自己,會比造作的公關文宣來得有效,因為它不只是行銷工具,更是90%顧客對你的第一印象。

然而,「社會企業」這四個字本身就是比較籠統的詞,以下三個問句中使用的幾個詞彙,例如:有助於(Benefit)、社群(Community)、道德的(Ethical)和社會影響(Impact),可以用來衡量你的組織是不是社會企業,或是離社會企業還有多遠。

  1. 產品或服務是否合乎道德?產銷過程是否誠實無欺?以及是否有利於大眾而非個人?

  2. 商業模式是否對需要幫助的社會或社群有所助益?有辦法精確衡量社會影響力嗎?

  3. 能否公平地分享利益給其他利害關係者,而不是只有自己人獨享好處?

以合作社(Cooperative)這種商業模式為例,它致力於為其社員謀求最大的福利,可說是當今社會企業的雛形。合作社的成功主要是設定明確的社會目標並盡力達成,這些社會目標可以是利潤的分配比例、社員的所有權,以及持續的社會投資。

此外,一般企業在回答必要性的問題(Why is it necessary?)時,往往比社會企業容易得多。對一般企業來說,獲利是核心;但對社會企業來說,獲利雖然是必要,但不是首要。社會企業最重要的是將獲利視為影響力的泉源,泉源的必要性僅僅是保持河水的流動,而不是像一般企業一樣,試圖產生更多的河水。

最後,如果你不清楚去定義「可以實現什麼?」(What can you achieve?),而只是告訴自己凡事盡力而為,那麼最後的結果可能會讓你大失所望。因為當你寫完募資計畫,開始募資時,你會發現,要說服投資人「你的社會企業值得投資」這件事,絕對遠比你想像中的難。


資料來源
The Five Ws of a Successful Social Enterprise

延伸閱讀

 


 

社企流三週年論壇:堅持的力量,報名請點此

社企視界/讓銀髮海嘯 變青年打拚的助力

2014.11.28
合作轉載

聯合報╱黑暗對話社會企業創辦人  謝邦俊(2014年11月24日)

我國人口結構快速老化,國發會推估民國106年台灣邁入高齡社會,屆時六十五歲以上人口超過百分之十四,到114年超過百分之二十進入超高齡社會,更悲觀的是到民國105年,總人口只剩下1,660萬人,國父孫中山先生當年革命時憂心中華人口只有四萬萬將因過少而至亡國滅種之慮幡然再起。

銀髮海嘯來襲,人人面對的是退休提早,就職困難,大家都在坐吃等死?提到「老」字似乎大部分都和長期照護、疾病糾纏、健保負擔、經濟負成長等事項連結。面對老之將至,政府雖已急著提出整體人口政策將朝建構友善婚育環境、善用高齡人力資源、提升勞動參與及生產力三大方向努力,但具體作法呢?目前似乎只有說法,想法也還在醞釀。

相對於擔憂老態龍鍾即將屆臨的鑼聲響起,則是大力鼓吹青年社會企業創業的號角昂揚,產官學一致鼓動年輕孩子進入市場,似乎只要青年肯創業,國家未來就充滿希望,至於孩子是否會死在商業戰場大家就不太著墨了。

所有創業過的人都知道,創業艱難陣亡率極高,創業需要資金、關係、技能、機運等等,最重要的是歷練;年輕孩子們最缺的就是歷練,而歷練需要時間;年輕人有的是生命和夢想,但就是少了歷練和缺乏實務經驗。

我們何不鼓勵五十七十歲的社會熟年與二十三十歲的社會青年共同合作,為解決問題叢生的今日社會而努力,為創造更好的明日社會而打拚。熟年們有點錢(經濟資本),有關係(社會資本),有經驗(專業技能),吃過苦知道哪裡有坑洞,何妨燃燒自己再次創業;青年們有夢想,有熱情,有衝動,有膽氣,樂於嘗鮮,喜歡創新。

5070加乘2030攜手共同創造,既可讓老的不必坐吃等死浪費生命,也讓小的能有所發揮開創新局,老少合擊既可創造社會企業又能傳承永續,請老哥老姊們勇於再出頭,也請少年仔懂得敬老尊賢大家一起幫。

全文轉載自聯合報

 

訂閱電子報 主題
看更多主題