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Student Hubs 串聯了全英國大學生的社會行動!

文:姜盈如

Student Hubs的歷史和演進

在牛津大學的歷史中,學生普遍積極參與許多競賽和學科。Student Hubs源自2007年,當時英國缺乏對學生投入志願服務和社會行動的支援,不同的學生專案和團體開始進行小規模合作,擴大了改變的影響力,於是四位渴望讓社會變得更好的牛津大學生,成立了牛津學生中心(Oxford Student Hub),形成學生團體的網絡。每個學生團體都著力在不同的社會和環境問題,如氣候變化、藝文發展、扶貧、教育、弱勢就業等。

Oxford Student Hub將有熱情的學生結合起來,並確保透過實際的機會去行動。在成立不久之後,逐漸形成一種支援性的網絡,接觸到更多學生,並鼓勵愈來愈多學生投入社會行動和志願服務。於是Oxford Student Hub的重心集中在三個目標:支援學生去認識並投入社會參與、活用有限的資金和支援、以及縮減學生彼此間對議題了解與參與度的落差。

不久後Oxford Student Hub的模式在其他大學被重新詮釋,許多學生認為要加強對社會的行動和回饋。2008年初,劍橋學生中心(Cambridge Student Hub)、布里斯托學生中心(Bristol Student Hub)、南安普敦學生中心(Southampton Student Hub)成立,隨之匯集了各地的學生中心,組成了Student Hubs。不只支援各地的學生活動,Student Hubs也發起國際議題倡議、支援學生投入更廣泛的社會行動等,同時不定期舉辦會議,討論國際發展和社會企業家等主題。

2008年,統計各地的Student Hubs共和五十個地方的社區團體一起工作,當時共有三千名學生志工,支持了五十個新創志願服務計畫;由於牛津地區有愈來愈多的學生加入,希望推動更多元的社區專案和志願服務,於是擴大了Oxford Student Hub的服務範圍,Oxford Student Hub更發起了牛津志願服務者中心(Oxford Hub Community Volunteers),努力建立牛津社區的小規模專案,來培訓、支援學生投入志願服務。

2009年,Oxford Student Hub已經協助更多學生在就學期間去參與社會行動,並啟發了許多學生對非營利組織工作的興趣,但學生卻因為缺乏進入的途徑而感到挫敗,於是Oxford Student Hub就建立合理的方案,提供學生到非營利組織工作的機會和訓練,並且和許多非營利組織一起成立了新興社會企業大會(Emerge Social Enterprise Conference),來啟發、支持下一個世代的社會企業家。

當時Student Hubs已安排了一百五十五位學生進入小型慈善組織和社會企業中,也培育了五十項的學生創新專案,85%的學生都渴望求職於非營利組織工作。

2010年,促進學生投入社會行動成為一種文化,許多的學生組織更將此概念擴展到全英國。2011年,Student Hubs認為要使學生能執行有效且永續的社會行動,必須要訓練更完整的技能。為了有持續性的訓練機會,Student Hubs組織了第一個由學生領導的影響力會議(The Impact Conference),以吸引並訓練全國的學生,含括了英國約五十所大學。

2012年時,Student Hubs共培育出五十名諮詢機構的成員和一百個學生領袖,這代表Student Hubs可以提供學生更專業和量身訂作的計畫,並促進學生對關鍵的社會議題和環境議題產生認同。當時Student Hubs開辦了第一個學校加強課程計畫(School Plus Programme),讓學生去投入志願服務,到附近中小學協助學童課業上的學習;同時也創辦了第一個中心活動訓練營(Hubworks Bootcamp),讓學生實際參與社會革新行動。

2013年,Student Hubs和NUS全國學生聯盟(National Union of Students)建立夥伴關係,在全國各地一起舉行學生志願服務週(Student Volunteering Week),慶祝學生在社區的影響力。透過這樣的活動,Student Hubs認為可以檢視多年來的成果和效力,使更多的學生投入社區、全球的社會議題和行動,以及其他的志願服務、競賽與對新議題的關注等。

一般英國常見的社會企業培訓課程

針對學生而言,若是由非營利組織或社會企業舉辦的工作坊,通常開放讓學生報名,或是直接和學校合作,成為校內課程的一部分。工作坊可能是針對社會服務的能力做培訓,或是直接以某社會議題或社區問題為主軸,讓工作坊的學員直接參與,除此之外也能透過這樣的培訓為社會企業或非營利組織找到新血。

一般學校的正式社會企業課程,大多是結合MBA課程,內容有針對社會問題的實際行動計畫,和社會企業、非營利組織的參訪、實習合作等。也有學生自己組織團隊、設計專案去行動,由學校協助找尋資源和專家提供諮詢,許多學校更建立了校內或全國性的論壇,讓社會企業家、各領域的專家、非營利組織等,與學生直接討論社會或環境議題。

大學中也有直接培訓學生建立社會企業的課程,提供各領域專家諮詢,包含技術指導、建構業務模式、行銷策略等,也會舉辦競賽、提供獎金,或是媒合社會企業投資者,協助學生籌備創業基金。

但正式課程以外的學生,也有許多人具有社會行動的想法和規劃,想要參與類似這樣完整的培訓或建立社會企業。於是各大學的學生逐漸發展各自的Student Hub,各有其獨特性和在地性,再從社團變成跨領域的學生團體,並組織成強大的全國Student Hubs網絡,串聯了全國大學生的志願服務和社會行動。

Student Hubs─學生自主的社團和培訓特色

Student Hubs是由學生自主的社團,其活動和培訓課程幾乎融合了一般學校、非營利組織的社會企業課程和工作坊,由於英國教育較為開放,學生的自主性高,許多學生在國高中時期便會參與社區或非營利組織的活動,因此對社會行動和服務較有想法,也容易遇到志同道合的同儕,進而組織成團隊或一起規劃專案,從社會行動開始,慢慢培養出整合許多能力和資源的能力,因此發展出多樣的培訓課程。

Student Hubs和學校正式的社會企業課程,由於許多資源和網絡的連結,彼此有相輔相成的力量。學生的社會行動或志工服務,除了有社區的在地性,各地的Student Hub也建立了校內、校間的學生與專家的交流網絡。

各大學的Student Hub各有不同課程和行動專案,例如前段所提到的中心活動訓練營,為一培訓學生成為志工和社會企業家的專案,為學生想要服務的小型慈善機構、社區專案提供培訓和支援。其訓練目的是平衡學生的能力,以支持學生去發展更好、更完整的計畫,或是參加Ashoka Uk(每年舉行,為期三天)。

布里斯托爾、劍橋、帝國、牛津大學、牛津布魯克斯、科舉、亞非學院、南安普敦和瓦立克等大學,是目前Student Hub發展較成熟的大學,學生可提出想解決的社會或社區問題,Student Hubs會提供該領域的專業師資,和全面的培訓方案,涵蓋業務模式建構、願景描述、提供專案資金和制定行銷策略,並且透過全國或在地的會議,結識全國各地志趣相投的學生,建立更強大的網絡。

Student Hubs不只協助學生提出自己的專案,也有安排學生到非營利組織、社區組織、社會企業學習的課程,並舉行各地校內、校外,或全國性的交流會議,彙集專家、專業從業人員、學者,和學生討論、辯論各種社會和環境問題,互相激發新的想法,提供學生更專業的訓練和資源。

Student Hubs的力量─全國學生交流活動

一、影響力會議

Student Hubs的最大特色是─學生彼此之間的交流,例如由學生成立的志願服務平台與小型會議,發展成全國學生關注社會行動的影響力會議(The Impact Conference),透過會議交流,讓參與的學生了解現在的社會和環境變化,並聽取許多專家的經驗,預先了解未來想做的事情所會遇到的問題,彼此分享實踐的事物和志願服務的機會。

透過會議和演講先前的行動,讓更多學生了解如何挑戰現狀,並把有經驗者和學生串聯。2013年的會議更規劃學生專案,也就是讓參與會議的學生,提出自己想做的專案,而Student Hubs會協助相關的專業諮詢和資源,並確保計畫具有長期的影響力。

二、學生志願服務週

關於英國的學生志願服務和社會行動,從十九世紀到二次大戰後發展最盛,最初的學生組織來自學生的群居地和傳教團體,從關心失業者開始。

學生志願服務週(Student Volunteering Week,簡稱SVW),是一個歷史悠久的大
型學生交流活動,至今已舉辦了十三年。SVW匯集了政府、教育、私營單位和
非營利單位,共同慶祝學生的志願服務對社區的影響和成果,每年表揚五位學生
的志願服務或社區行動,頒發學生志願服務獎(Student Volunteering Awards,源
自馬特斯賓塞獎Matt Spencer Award),並透過區域媒體或國家媒體,分享他們的
故事,優勝者可獲得一千英鎊去做更多的志願服務,或資助給想要的慈善機構。

Student Hubs每年搜集三百六十五張由學生所拍攝的照片,內容都是學生志願服務的過程。除了網路上的展示外,也建立了線上的照片資料庫,將成為另一種英國的線上地圖。透過學生志願者週,擴大學生志願服務的影響力。

2013年,Student Hubs和全國學生聯盟(National Union of Students,簡稱NUS)建立夥伴關係,在全國各地同時舉行SVW,約有八千名學生參加,在全英國超過七十所高等教育和推廣教育機構舉辦。

2014年SVW將擴大在大學、學院(含專科或職業學校)和學生所服務的社區裡舉行,其中幾天Student Hubs打算以善良和幸福為主題,在學生的志願服務社區裡舉辦SVW。

Student Hubs近年來的成果

Student Hubs除了啟發學生對社會服務的想法和行動,也有許多學生在服務之後,加入了非營利組織或社會企業的工作,並透過許多社區專案,讓學生和社區的年輕人互動,有助於增加年輕人的生活技能、教育水準和自信心,更形成了一種很好的大學文化。

在Student Hubs的影響力報告中,統計從2012到2013年,Student Hubs共協助了九十七項由學生自主的社區計畫、培育了八十個由學生設計的志願服務、競賽、社會企業及教育專案。其中有六所學校的Student Hub則是透過HEFCE UnLtd  Social Enterprise programme 的資助(註一),扶植了大約八十個新的學生倡議,並持續支持這些學生企業家,包括訓練、建議和媒合相關領域的專家,用一對一方式協助落實計劃,並確認其效益和影響力。

當時一位參與Oxford Hub的女學生,獲得HEFCE UnLtd Social Enterprise Programme約五千英磅的資助,幫助一間想要對生態友善的蔬食咖啡店Hog Roast,他們把廢棄物盡可能減量,並且混合廚餘做堆肥,利用風力來供應廚房用電;這間咖啡店陸續吸引了更多人來到店裡,藉由吃來鼓勵人們用簡單的方式來參與環境議題。

2013年,Student Hubs統計在全英國共影響了兩萬名學生,有一萬名學生至少參與了一個活動或會議,去學習更多社會和環境議題,有一千兩百七十五位學生貢獻自己的時間、能力去幫助社區,這些人當中,有33%的人過去未曾參與過社會行動。

Student Hubs不斷去改變學生和學校對社會和自我角色的思考,至今參與Student Hubs的學生共累積了四萬小時的在地社區志願服務,並為慈善機構共募得了1.74億英磅。

從Student Hubs的成果中發現,英國學生不只自主參與不同領域的社團,並連結彼此,縮減學生間的落差,形成支援學生發起社會行動和投入志願服務的網絡,同時為了支援學生的社會行動,積極結合政府部門、學校課程、社區、非營利組織、社會企業和各領域專家等,用實習、工作坊和會議等方式來培訓學生,這樣的學生自主網絡不只改變了大學文化,也改變了社區,最棒的是打造了更豐富,且有效改善社會的網絡。


作者簡介:姜盈如,目前為自由記者,平常以跑農業相關專題採訪為主,閒暇之餘搜集他國社會創新和農業、生態相關的資料,也利用額外時間做台中市田野調查、撰寫農業歷史,同時將台中市重劃的問題結合農業文史整理成書,希望讓大眾看到都市開發下居民的歷史記憶和農村文化毀滅的問題,除此之外也和幾位朋友協助未來重劃區的居民保護自己的家園。

註一:HEFCE UnLtd Social Enterprise programme,為一專案計畫,提供資金和諮詢,支持學生學習社會企業並設計自己的計畫。由英格蘭高等教育基金委員會(Higher Education Funding Council For England,簡稱HEFCE),和全球最大的社會創新資助平台UnLtd 共同發起。

UnLtd,為unlimited的縮寫,成立於2000年,由英國七個非營利組織及和社會企業共同發起─Ashoka UK、Changemakers、Community Action Network (CAN)、Comic Relief、The Scarman Trust、SENSCOT及 The School for Social Entrepreneurs(SSE),為全球最大的社會創新資助機構,支持許多社會企業。

美國非營利組織的社會企業課程

2014.05.08

文:林俊宇

在美國,非營利組織社會企業課程的出現,可以追溯至1970年代末期,當時美國政府正為聯邦財政赤字所苦,便開始限縮政府社會福利支出,到了雷根政府時期,更大幅度地刪減社會福利預算。而就非營利組織的資源變動來看,1980年代後服務收費與商業銷售收入的快速成長,改變了非營利組織結構,朝向市場化邁進。同一時間,私人企業也開始大量投入社會福利領域,爭取更多政府補助方案。因此,在非營利組織與私人企業間,逐漸出現灰色地帶,越來越多難以定義為非營利組織或私人企業的創新型組織開始成立。如Ashoka(成立於1981年,每年甄選投資傑出社會企業家成為Ashoka Fellows,並透過教育專案推廣社會企業)、World Resources Institute(簡稱WRI,建立於1982年,環境資源中心,作為學術研究和政策規劃之用。致力於人類與環境永續共存,解決社會環境問題的智庫機構)、SEEP Network(社群媒體組織,致力於教育、推廣微型企業以降低全球貧困)、CGAP(建立於1995年,世界銀行與30多個公部門和基金會協助成立,協助消除貧窮工作,讓每個人都能取得需要改善生活的金融服務)。這些創新組織在發展社會創新模式的同時,也開始利用他們實務上的經驗,開設訓練課程、研討會或比賽等活動來增加其影響力。

這些創新組織在發展過程中,透露了社會企業課程的四點特性:學校合作、跨國社群、實務互動與應用擴展。當非營利組織與校園合作各項教學計畫、跨國社會創新社群一個個冒出頭、多元無國界的討論也促成各領域對社會企業應用的拓展,讓社會企業變成全球不可忽視、且非有不可的教育議題,本文將就此四點特色做說明。

一、社會創新組織與學校合作

在教育課程方面,有越來越多的社會企業開始與大學合作課程,而至今已和三十多所大學合作的Ashoka創辦了改變者學院(Changemaker Campus),甄選學校並提供社會創新課程;技能講習會(Faculty Institute)提供專家於學校與學生進行兩天短期講習;社會企業家進駐計畫(Social Entrepreneur in Residence),讓與Ashoka合作的組織以及Ashoka Fellows進駐學校提供面對面指導,甚至開始推動青年從高中時期就接受社會企業的創新洗禮。由此可見,教育界漸漸將社會企業概念灌輸於體制內學習,並有向下紮根的趨勢。而在論壇、研討會、競賽方面,與學校的合作也密不可分。Ashoka U交換論壇(Ashoka U Exchange),由學校與學生主辦,Ashoka提供報名平台與資源,讓許多學生從單純參加者,轉化為合作者,主動規劃本年論壇方向。Ashoka並於論壇結束當天選出社會創新獎得主(Cordes Innovation Award),以合作與獎勵,鼓舞了學生投入社會創新的熱誠。

二、跨國網路社群的興盛

社會企業創新從想法到實踐並非一人能夠成就,需要有寬廣的思考面向與各領域專長的知識工作者集思廣益,才能有長久的發展。而網路社群能突破空間的限制,吸引對特定領域有熱情的國際夥伴,設立線上討論小組,幫助世界知識資源的共享與創造。WRI的線上研討會、SEEP Network線上工作小組(Working Groups)、線上小型討論會(Peer Exchange)、實踐者學習計畫(Practitioner Learning Program 簡稱PLP),就連結了170多國成員,與所服務的77萬個微型企業。讓我們得以與素未蒙面、不同文化背景的社會創新家們組成小組,討論解決社會創新方法,甚至組成社會企業。

線上課程方面,CGAP提供微型貸款途徑(The Microfinance Gateway)線上課程與資源。WRI則提供四大領域線上智庫資源(涵蓋氣候+能源+運輸、市場+企業、政府+入口+人類、生態環境四大領域),吸引各領域匯集創意、發想解決社會問題出路,官網也展示了五大洲成功解決的社會問題案例。有系統的社群降低了合作夥伴溝通社會創新的地理障礙。

三、強調與實務者互動

非營利組織不只是將社會企業教育帶入校園,同時也引進了實務經驗豐富的社會企業家,親自帶領年輕學子進行社會創新專案。Ashoka的改變者學院與學校合作,提供社會教育創新課程,2015年起將吸引超過三十個大學申請。Ashoka的社會企業家進駐專案 (Social Entrepreneur in Residence)則引進Ashoka夥伴進入大學實際指導社會企業家精神,真正落實學校與實務之間的無縫接軌。SEEP Network實踐者學習計畫(Practitioner Learning Program簡稱PLP),由創業家輔導,組織小組討論完成社會創新專案。透過非營利組織作為實務者媒介,拉近了學校理論與實務的落差。

四、社會企業應用範圍擴展

社會企業應用範圍廣至教育、健康、媒體科技、社會創新、微型金融、環境能源運輸、市場企業、政府、人口生態系統、貧困等等。Ashoka的校園開端套件(Campus Starter Kit),撰寫了社會企業教育在學校推行的完整指導書,應用範圍包含四大領域:教育、健康、媒體和資訊科技以及社會創新,傳達了Ashoka對社會企業廣泛的應用方針。CGAP的微型貸款訓練(Boulder Institute of Microfinance)與微型金融專家認證(LinkEd E–learning Course:Certified Expert in Microfinance),顯示社會企業在金融領域日益獲得重視,社會創新認證機制也在建構的過程中。SEEP Network的訓練課程,也致力於透過社會創新,來達成降低全球貧困的目標。WRI的四大領域智庫解決方案則傳達出以匯聚社會創新智慧來解決廣泛人類社會問題的願景。

學校合作、跨國社群、實務互動與應用擴展是美國非營利組織的社會企業教育趨勢。接下來如何逐步讓社會企業形成完整的教育系統,並且維持求新求變的創新動能,是對於社會企業教育有興趣的我們可以進一步思索的方向。

作者簡介:林俊宇,一個人小小的力量,一個世界大大的改變!當社會問題和獲利不再是零和賽局、當人們把部分目光移開有形的物質,回頭尋找曾被遺忘的無形價值,改變已經啟動。這就是他的志業!畢業於台北大學公共行政學系,輔金融系。

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